安全的演講稿模板錦集（精選3篇）
安全的演講稿模板錦集 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工朋友們、同志們：
大家好！
我是露天礦后勤管理處的一名工人，我叫……。我很榮幸，能參加今天的演講活動，與大家一起交流學(xué)習(xí)白國周同志先進(jìn)事跡后的心得體會思想感受。我演講的題目是《學(xué)習(xí)白國周同志先進(jìn)事跡，爭當(dāng)公司安全生產(chǎn)模范》。
先請教大家兩個問題：在當(dāng)今社會市場經(jīng)濟(jì)的大潮中、在競爭日趨激烈的今天，請問您最需要什么？是金錢、智慧，還是人脈、靠山？如果讓我回答，我會說：我最需要安全！在當(dāng)今社會人們物質(zhì)文化生活日益豐富多彩、人們的價值觀審美觀日趨多元化的情況下，請問您崇拜明星嗎？是崇拜影視明星，還是崇拜體育明星？我也崇拜明星，我崇拜的是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的明星。我崇拜的安全明星就是大家知道的白國周同志。今天我演講的主題就是《學(xué)習(xí)白國周同志的先進(jìn)事跡，爭當(dāng)公司安全生產(chǎn)的模范》。
白國周是中國平煤神馬能源化工集團(tuán)七星公司開拓四隊的班長，井下工作22年多，個人沒出過安全事故；當(dāng)班組長20年，班組零事故率和零工傷率，帶出的13名班組長所在的班組也是零事故率和零工傷率，這在事故高發(fā)的煤礦井下班組是奇跡，其創(chuàng)造的“班組安全管理法”被譽(yù)為“安全經(jīng)典”�！鞍讎馨嘟M管理法”是白國周同志在擔(dān)任班長的22年工作實踐中，不斷探索和總結(jié)出的一套行之有效的班組管理方法，得到了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志高度評價和充分肯定，國家安監(jiān)總局等五部委發(fā)出了在煤礦系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”通知。于是在全國煤礦系統(tǒng)，“白國周班組管理法”出了名，白國周班組出了名，白國周出了名；這是中國平煤神馬能源化工集團(tuán)的榮耀，也是全國煤礦系統(tǒng)的驕傲。
同樣是煤礦井下作業(yè)，黑龍江鶴崗市新興煤礦11月21日凌晨發(fā)生的重大瓦斯爆炸事故，卻令我們不寒而栗，讓許多人“高高興興上班去，平平安安回家來”的美好愿望化成了泡影。一條條鮮活生命的喪生，一起起重大事故的報道，一次次鮮血淋漓的教訓(xùn)，不時在我們耳邊敲響安全生產(chǎn)的警鐘！為什么煤礦行業(yè)就像殺人的機(jī)器一樣在不斷的吞噬著煤礦工人的生命？鶴崗新興煤礦發(fā)生的這起重大事故再一次證明：安全就是生命！安全就是責(zé)任！安全重于泰山！在人生的旅途中，安全就如同一根七彩的絲線把我們一個個美好的愿望連接起來，構(gòu)成一個絢麗多彩的世界。
白國周同志以自己的實際行動證明了煤礦行業(yè)一樣可以搞好安全生產(chǎn)，煤礦行業(yè)一樣可以避免安全事故！他的先進(jìn)事跡，使我們的精神倍受鼓舞；他的班組安全管理方法，為我們的工作提供了更好的經(jīng)驗。干了這么多年，沒發(fā)生一次工傷并且班組也沒出現(xiàn)過一次安全事故，實屬是奇跡！白國周是拿什么做到的呢？關(guān)鍵在于，安全生產(chǎn)在他心中始終是第一位的，他堅持說到做到，他練就了一身好"武藝"。
在安全生產(chǎn)問題上，人們往往說起來重要，干起來次要，甚至是不要，周而復(fù)始地犯著同樣的錯誤：要么違章指揮，要么違章作業(yè)，要么違反勞動紀(jì)律。白國周同志卻不是這樣。他上班的第一天就自己立下一個誓言：“我這一輩子絕不違章”；當(dāng)了班組長后，這條誓言又變成了“我這一輩子絕不違章，也絕不讓職工違章”。他說到做到，在22年的工作實踐中，他始終奉行“安全第一”的理念，落實“安全第一”的行動，不僅自己做到了絕不違章，而且還做到了絕不讓職工違章。他用實實在在的行動，履行了自己曾經(jīng)的誓言，書寫了煤礦基層安全管理的傳奇。
他的事跡很“平�！保好刻斓谝粋�到工作面，從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機(jī)到工作面，查隱患、做記錄、盯整改、解難題……；他的.事跡又不尋常：8000多
個日日夜夜，沒有發(fā)生一次工傷，帶出13名優(yōu)秀班組長、230多名工人，沒有發(fā)生一起工傷事故……。
他的班組安全管理方法花樣多：“三勤”跑現(xiàn)場、“三細(xì)”保質(zhì)量、“三到位”抓落實、“三不少”查隱患、“三必談”聚人心、“三提高”塑團(tuán)隊……；他的班組安全管理方法但很奏效：當(dāng)班組長20年，班組零事故率和零工傷率，帶出的13名班組長所在的班組也是零事故率和零工傷率……。
當(dāng)?shù)V工，他不覺單調(diào)枯燥，鉆技術(shù)、摸門道、找訣竅，把別人吃飯睡覺的時間掰八瓣，拿下10余個工種，練就“十八般武藝”；帶班組，他耐心傳幫帶，鐵面不徇私。在領(lǐng)導(dǎo)眼中，他是無可挑剔的多面手，更是把住一線安全生產(chǎn)關(guān)口最可信賴的放心人。在工人心里，他是同沖鋒共甘苦的親兄弟，更是指引方向的領(lǐng)路人。他用時間見證了自己的鄭重誓言，用言行構(gòu)筑起煤礦的安全基礎(chǔ)。他的事跡令人感動，他的精神令人欽佩。
中國有句老話：見微知著，從滴水能觀滄海。白國周同志的先進(jìn)事跡和班組安全管理方法，恰恰映射出了他身上所具有的道德光芒和智慧光芒。榜樣是最好的教育，榜樣的力量是無窮的，白國周同志為我們樹立了一個最好的榜樣。白國周同志是班組長的優(yōu)秀代表，是煤礦職工的楷模，又是煤礦安全生產(chǎn)的典范，我們廣大職工決心用實際行動向白國周同志學(xué)習(xí)，爭當(dāng)公司安全生產(chǎn)的模范。
學(xué)習(xí)白國周，就要像他那樣，干一行、學(xué)一行、鉆一行、精一行，刻苦專研、積極進(jìn)取，善于思考、注重積累，努力成為基層生產(chǎn)一線真正的行家里手。白國周同志非常注重加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高，他從一個初中文化的農(nóng)民工起步，通過不斷自學(xué)和實踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機(jī)等10多種機(jī)器的工作原理和操作要領(lǐng)，一個人拿到了5個特殊工種的上崗證，成為知識型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時期產(chǎn)業(yè)工人的優(yōu)秀代表。
學(xué)習(xí)白國周，就要像他那樣，愛崗敬業(yè)、認(rèn)真盡責(zé)，有主人翁的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感。白國周同志并沒有因為是農(nóng)民工就不把自己當(dāng)主人看，而是深深地?zé)釔壑约旱膷徫�，像愛護(hù)自己的家人一樣守護(hù)著礦山的安全。因熱愛而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責(zé)，這是白國周同志二十多年來始終如一從嚴(yán)律己的動力源泉，他的例子告訴我們，有了深沉的情感，再簡單、再普通的工作，一樣可以干得有聲有色，從中找到勞動的樂趣，享受到實現(xiàn)自我價值的喜悅。
學(xué)習(xí)白國周，就要像他那樣，以身作則，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格紀(jì)律，鐵面無私。班組長是兵頭將尾，又長期工作在生產(chǎn)第一線，班組長的一言一行、一舉一動，都決定著安全工作的好壞，影響著安全工作的進(jìn)展。在日常工作中，白國周同志始終堅持以身作則、模范帶頭，嚴(yán)以律己、遵守安規(guī)，在任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅決做到不安全絕不生產(chǎn)，不僅自己做到了絕不違章，而且還做到了絕不讓職工違章。在安全問題上，他對班組同志嚴(yán)格要求、鐵面無私，查個人思想隱患、查崗位安全隱患，把嚴(yán)格紀(jì)律上升到為班組成員安全負(fù)責(zé)的高度，時刻督促班組成員養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，將人為隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
學(xué)習(xí)白國周，就要像他那樣，以人為本、親善待人、樂于助人、凝聚人心。白國周同志常說，把每個工友都當(dāng)成親兄弟，這個班就一定能搞好，把大家的方法湊到一塊兒，就有了最好的辦法。他準(zhǔn)確掌握了班里每個工友的家庭詳細(xì)情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導(dǎo)；逢年過節(jié)，組織工友帶著家人一起聚會、一起熱鬧。工友在工作中偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，不生硬批評，而是循循善誘，因人施教；遇到問題時，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。他致力于形成“在工作中互相幫助，在生活上互相關(guān)心”的良好班風(fēng)，從而使大家心往一處想，勁往一處使，促進(jìn)了班組的和諧團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班組的凝聚力戰(zhàn)斗力。
安全工作需要常抓不懈，安全工作無小事。對于我們露天礦后勤管理處來說，要從大處著眼，從小處入手，不斷提高自己的安全管理水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，以管理保障安全，以技術(shù)促進(jìn)安全。一張溫馨的笑臉、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來很不起眼，但是它關(guān)乎職工的素質(zhì)、企業(yè)的形象。對于我們處里每一位工人來說，要不斷提高自身的思想覺悟、安全覺悟和工作能力，堅持從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，為露天礦服好務(wù)，為生產(chǎn)一線服好務(wù)，做到微笑服務(wù)、高效服務(wù)、滿意服務(wù)、安全服務(wù)！
有道是，春天乃寒冬的向往，雨露乃大地的向往，歡樂乃痛苦的向往，自由乃束縛的向往，財富乃貧窮的向往，而安全則是生產(chǎn)的向往，人的安全更是和諧社會的向往。我國要構(gòu)建社會主義和諧社會，企業(yè)就必須實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)。
最后，我堅信，在煤電公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們廣大公司員工一定會化團(tuán)結(jié)為力量，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)白國周同志的先進(jìn)事跡，化心動為行動，人人爭先恐后，努力工作，必將推動公司的安全生產(chǎn)工作更上一層樓！
謝謝大家！
安全的演講稿模板錦集 篇2
同學(xué)們，從今天開始我們就開始放暑假了，下面我說說暑假期間大家要注意的幾點(diǎn)問題：
一、安全第一，防范意外。
1、提高自我保護(hù)意識，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，遠(yuǎn)離各種安全隱患。
2、禁止到危險水域玩水。學(xué)校明確要求學(xué)生不準(zhǔn)在水庫、池塘等旁邊玩耍；不準(zhǔn)私自或擅自與同學(xué)結(jié)伴下水游泳、捉魚；不在無家長或老師帶領(lǐng)的情況下游泳；不到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳。
3、遵守交通規(guī)則，嚴(yán)守交通法規(guī)。嚴(yán)禁騎自行車上路或街道上玩耍，不在馬路上嬉戲瘋趕。不到市標(biāo)圓盤周圍乘涼，服從交通紅綠燈的指揮，過馬路走斑馬線。旅游時遵守社會公德，愛護(hù)公共設(shè)施。坐無牌、無證、超載車輛，未滿十二周歲不準(zhǔn)騎自行車，防止交通傷亡事故的發(fā)生。
4、外出或回家時向父母打招呼。一般不單獨(dú)外出或在夜間單獨(dú)行動。未經(jīng)父母同意不得在外留宿。
二、遵紀(jì)守法，行為文明。
1、自覺遵守國家法律、社會公德和村規(guī)民約。言行文明，以禮待人。
2、尊老愛幼，孝敬父母，聽從教導(dǎo)，不任性。
3、正常交往。不接觸不三不四的人；不結(jié)伙四處游逛、惹是生非；不打架斗毆。
4、不吸煙，不喝酒，不，不亂花錢，不參與迷信活動。
5、遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定，不進(jìn)入四廳一室一吧。不參與不健康的娛樂活動。
6、遵守群眾紀(jì)律，不偷盜、損害他人財物。不隨便進(jìn)入校園或在校園附近閑逛、逗留。禁止進(jìn)入社區(qū)空閑房屋內(nèi)玩耍。
具體要求
1、牢記自己是一名少先隊員，時刻牢記《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，為紅領(lǐng)巾增添新的榮譽(yù)。我們學(xué)校一直倡導(dǎo)，也一直要求同學(xué)們“在家做個好孩子，在學(xué)校做個好學(xué)生，在社會上做個好少年”，希望大家牢記老師的諄諄教導(dǎo)，走出校門后，仍要約束自己的行為，不放縱自己。
2、利用暑假，開展讀書活動，多看一些課外讀物，多參加有益的活動，豐富自己的視野，鍛煉自己各方面的能力。
3、由于天氣炎熱，不允許單獨(dú)或結(jié)伴去水渠、小溪邊玩耍、嬉水，更不許下溪河游泳。
4、如果和家長一起外出，希望同學(xué)們遵守交通規(guī)則，和家長一起參與到文明交通行為中去，特別注意提高自我保護(hù)意識。
5、同學(xué)們外出游玩時，如果遇到與家長走散的情況，保持冷靜，不要著急慌張，要知道撥打110或找警察幫忙，或在原地等候，切忌亂跑亂動，哭叫喊鬧。
6、出門在外，不隨便跟陌生人走，不和陌生人說話，不接受陌生人給的食物或禮物，要提高辨別是非的能力。
7、在假期中，沒有家長的帶領(lǐng)，不允許私自行動，獨(dú)自外出。如確實需要外出，必須由家長帶領(lǐng)，或者經(jīng)家長同意后方可外出，必須注意隨時和家長聯(lián)系。
8、暑假期間，不去網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室、錄像廳等不利于少年健康成長的場所，不結(jié)交不良青年。
9、通過電視、vcd等學(xué)習(xí)防震抗震，防抗臺風(fēng)暴雨等知識。
總之，希望全體師生把“珍愛生命，安全第一”牢記在心，平平安安過暑假，快快樂樂回校園！
安全的演講稿模板錦集 篇3
下面，我講幾點(diǎn)具體意見。
一、充分認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)和電力服務(wù)工作的新形勢
今年以來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司系統(tǒng)認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“三不放過”的原則，不斷提高對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，較好地處理了安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益之間的辯證關(guān)系，不斷加大安全生產(chǎn)工作力度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，取得了一定的成績。但是，我們一定要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。7月17日，x廠發(fā)生了一起事故，造成x死亡，x人重傷，x人輕傷。在這起特大事故面前，公司系統(tǒng)必須本著“三不放過”的原則，按照國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會緊急通報精神和安全生產(chǎn)專項整治工作座談會的要求，吸取事故教訓(xùn)，深刻反思。要端正態(tài)度，舉一反三，查找問題，并采取果斷措施加以解決。
長期以來，在工作指導(dǎo)思想上，在安全管理上，一些企業(yè)確實存在不少問題。如比較重視主業(yè)的安全管理，相對忽視多經(jīng)系統(tǒng)的安全管理;重視電力生產(chǎn)和電力建設(shè)的安全管理，相對忽視對外服務(wù)中的安全管理;重視本企業(yè)作為業(yè)主的工程管理，相對忽視作為承包方在工程中的安全管理。今年以來公司系統(tǒng)安全工作中發(fā)生了不少問題。主要表現(xiàn)在：
一是電力生產(chǎn)人身死亡事故有較大幅度上升。截止到x月底，已死亡x人，較去年同期增加x人。值得注意的是，發(fā)電企業(yè)人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期發(fā)電企業(yè)死亡x人，占生產(chǎn)死亡總數(shù)的x%;而[今年發(fā)電企業(yè)死亡x人，占死亡總數(shù)的x%，有些甚至是群傷群亡事故。
二是電網(wǎng)停電事故和導(dǎo)致電網(wǎng)安全水平降低的事故時有發(fā)生，不僅給客戶造成嚴(yán)重?fù)p失，也嚴(yán)重威脅著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
三是設(shè)備事故問題仍然突出。重大設(shè)備事故發(fā)生了x起，有些設(shè)備事故導(dǎo)致電網(wǎng)停電，社會影響和經(jīng)濟(jì)損失巨大。今年x月以來，在不到半年時間內(nèi)就發(fā)生了x起電纜著火事故，這不能不引起我們的高度重視。
根據(jù)電力公司黨組的部署，今年以來，公司系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織，扎扎實實開展了“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,提出了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，向社會公布了20xx年供電服務(wù)八項承諾。2月24日，公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織了“服務(wù)年”宣傳日活動。在這之后，分別召開了調(diào)度系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、城市供電局局長、縣局局長等電視電話會議。我們高興地看到，活動開展半年來，公司系統(tǒng)各單位以嶄新的精神面貌投入到服務(wù)工作中，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足人民生活需求作出了不懈的努力，贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。在活動中，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)單位。
盡管活動取得了一定的成績，但是我們必須看到，這項活動開展得還很不平衡，一些單位在思想上、作風(fēng)上和管理上還存在相當(dāng)大的差距，一些地方特別是農(nóng)村地區(qū)在電力服務(wù)中還存在很多“死角”。綜觀問題發(fā)生的原因，我們可以清楚地看到，認(rèn)識、觀念和作風(fēng)上的問題至今仍是影響活動開展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大障礙。一些員工仍然抱著以自我為中心的態(tài)度進(jìn)行工作，忽視了客戶的要求和利益。解決這些問題，需要我們作出不懈的努力。
二、當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)
第一，貫徹安全生產(chǎn)工作會議精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識。公司系統(tǒng)絕大多數(shù)單位安全工作水平在穩(wěn)步提高，總的安全情況也是逐步好轉(zhuǎn)的。但是，這決不意味著安全工作可以松口氣了。如果在思想上不能真正樹立“安全第一”的方針，在管理上沒有嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)，在物質(zhì)上沒有科學(xué)合理的投入，在員工隊伍素質(zhì)上不抓嚴(yán)格訓(xùn)練和提高，對我們來說事故將防不勝防，持續(xù)穩(wěn)定的安全局面就無從談起。安全工作會議開過不到兩個月，從已經(jīng)發(fā)生的事故和最近在一些省電力公司、基層單位調(diào)研情況看，落實會議要求還需要付出巨大的努力。我們必須樹立“如臨深淵、如履薄冰”的憂患意識，居安思危，超前防范。電力生產(chǎn)運(yùn)行、建設(shè)、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，都要正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，任何時候、任何情況下，都不能存有僥幸心理。必須牢固堅持“安全第一”的方針，樹立以安全保效益、以安全保穩(wěn)定、以安全促發(fā)展的意識。
第二，把嚴(yán)防重大特大事故作為安全工作的首要目標(biāo)。副曾指出：“考核各級領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實，歸根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和預(yù)防。”從近期全國發(fā)生的幾起特大事故看，絕大多數(shù)屬于責(zé)任事故，主要是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作薄弱，違章指揮、違章作業(yè)，疏于管理、監(jiān)督不力造成的。電力安全生產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定影響巨大，我們必須認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院302號令精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實各項防范措施，注重事前預(yù)防，把事故消滅在萌芽階段，防范重大特大事故的發(fā)生。當(dāng)前，全國安全生產(chǎn)專項整治工作正在深入開展。這次會后，各單位要針對自己的實際情況，立即組織全面開展安全大檢查，對已經(jīng)存在的或有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各類隱患盡快加以消除。
在安全大檢查中，要重點(diǎn)抓好五個方面的工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織與檢查。結(jié)合本單位、本部門、本崗位的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會通報精神，貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)專項整治工作座談會議的精神，以落實安全規(guī)章制度、強(qiáng)化安全防范措施為主題，把安全教育落到實處。二是加強(qiáng)電網(wǎng)安全檢查，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。當(dāng)前正值夏季電力負(fù)荷高峰期，一些電網(wǎng)面臨備用容量不足、峰谷差加大、調(diào)峰難度增加的狀況;一些城市電網(wǎng)的局部線路和變電設(shè)備出現(xiàn)了部分時段過負(fù)荷的情況。各單位必須切實加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度，尤其是加強(qiáng)繼電保護(hù)的運(yùn)行管理，做好薄弱環(huán)節(jié)的事故預(yù)想工作，開展有針對性的反事故演習(xí)，提高事故情況下的應(yīng)對能力。制定好啟動局部電網(wǎng)甚至全系統(tǒng)瓦解后的“黑啟動”方案，以防萬一。三是加強(qiáng)建設(shè)工程的檢查。重點(diǎn)是檢查各在建工程施工企業(yè)的資質(zhì)情況，重大技術(shù)方案和施工措施的實施情況，在建工程落實安全責(zé)任制和安全措施的情況，施工機(jī)械的使用、維護(hù)、操作、保養(yǎng)的情況，對外承攬工程的安全管理情況，各類合同管理情況。特別是要認(rèn)真查找高空吊裝，水塔、煙囪施工，送變電工程組塔架線，水電工程放炮開挖、防止塌方等工作中的隱患。對施工作業(yè)人員密集的工作場所要特別加強(qiáng)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不留盲點(diǎn)，不留死角。四是加強(qiáng)防汛和大壩安全檢查。入汛以來，由于臺風(fēng)和暴雨的影響，公司系統(tǒng)部分電力設(shè)施遭受洪澇破壞。各單位要繼續(xù)做好來大水、防大汛、抗大災(zāi)的思想準(zhǔn)備和物資準(zhǔn)備，決不能有松懈情緒。各單位要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步提高電力設(shè)施防御和抵抗洪澇災(zāi)害能力的若干意見》和防汛檢查大綱的要求，進(jìn)一步做好防汛工作。對處于地勢低洼處、行洪通道上，且防洪標(biāo)準(zhǔn)偏低的輸變電設(shè)備要重點(diǎn)檢查，并采取措施，避免發(fā)生重要電力設(shè)施被淹的情況。對重點(diǎn)水電廠要嚴(yán)密監(jiān)測，精心調(diào)度，確保水電廠大壩萬無一失。五是加強(qiáng)重點(diǎn)安全部位的檢查，防止重大人身傷亡事故的發(fā)生。每個企業(yè)都必須承擔(dān)起保證每一位員工生命安全的重大責(zé)任。要把發(fā)電廠壓力容器、油庫、油系統(tǒng)，大型建筑安裝作業(yè)，多經(jīng)系統(tǒng)賓館、飯店和各種娛樂場所等作為重點(diǎn)，認(rèn)真查排事故隱患，積極落實整改措施。多人同時參加的生產(chǎn)、建設(shè)、安裝等作業(yè)場所必須做到組織清晰，責(zé)任明確，安全措施到位，監(jiān)督檢查到場。在危險作業(yè)場所要盡量減少人員。
第三，嚴(yán)格獎懲和責(zé)任追究。安全生產(chǎn)得之于嚴(yán)、失之于寬，這是歷史的總結(jié)，是實踐的總結(jié)。國務(wù)院以302號令下發(fā)了《關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，國家電力公司也修訂下發(fā)了《安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定》。對這兩個規(guī)定，各單位要認(rèn)真組織員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和宣傳，按照規(guī)定要求積極貫徹落實。今后，凡是麻痹大意，心存僥幸，甚至于玩忽職守造成事故和損失的，要嚴(yán)格按規(guī)定追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
三、認(rèn)真落實“八字”服務(wù)方針，全面兌現(xiàn)八項服務(wù)承諾
公司系統(tǒng)各單位要認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的“八字”服務(wù)方針和“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動現(xiàn)場會精神，繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面兌現(xiàn)八項供電服務(wù)承諾，推動“服務(wù)年”活動的深入開展，確�；顒尤〉秘S碩成果。
第一，要進(jìn)一步提高對“服務(wù)年”活動的認(rèn)識。在“七一”講話中指出：“不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要，實現(xiàn)最廣大人民的根本利益，是我們黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。”開展“服務(wù)年”活動，提高供電服務(wù)水平，是國家電力公司實踐“”重要思想的具體行動。我們必須進(jìn)一步樹立全新的服務(wù)理念，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)。各單位要進(jìn)一步宣傳發(fā)動，引導(dǎo)全體員工從“”的高度，充分認(rèn)識開展“服務(wù)年”活動的重要意義。
第二，要加快建立科學(xué)有效的服務(wù)機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，廣大電力客戶的需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。他們不再僅僅滿足于有電用，作為消費(fèi)者和客戶，他們更需要得到方便及時和高品質(zhì)的服務(wù)，并且增加了一些新的個性化的需求。實現(xiàn)這種服務(wù)，僅靠我們開展幾次活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須盡快建立和完善科學(xué)有效的服務(wù)機(jī)制。一是要建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的、以最大限度滿足客戶需求為中心的服務(wù)理念，并同貫徹落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨緊密結(jié)合起來。二是要確定一個長遠(yuǎn)的服務(wù)戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略規(guī)劃和實施，使服務(wù)工作做到系統(tǒng)性、全面性、連續(xù)性，從而達(dá)到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。當(dāng)前要高度重視推廣品牌服務(wù)戰(zhàn)略，用品牌展示品質(zhì)，樹立形象，贏得信譽(yù)，為服務(wù)注入持久的生命力。三是要建立快速反應(yīng)的服務(wù)組織，通過優(yōu)化服務(wù)流程，縮短服務(wù)時間，提高服務(wù)效率。在市場環(huán)境發(fā)生深刻變化的時候，要動態(tài)地設(shè)計和變革相應(yīng)的營銷服務(wù)組織結(jié)構(gòu)，合理配置企業(yè)資源，實現(xiàn)內(nèi)部工作和電力市場的動態(tài)平衡。讓市場信息在企業(yè)內(nèi)部及時溝通，讓服務(wù)真正融入到每一個業(yè)務(wù)部門的日常工作中去，形成適應(yīng)客戶緊急需求變化的快速反應(yīng)能力。四是要通過科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，加快服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，盡快開展網(wǎng)上服務(wù)，使客戶不受時間、距離的限制，用現(xiàn)代化的服務(wù)手段為他們提供全方位的實時服務(wù)。五是要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立動態(tài)的客戶信息管理系統(tǒng)，充分利用客戶信息資源，了解客戶需求和市場變化，制定服務(wù)策略，向客戶提供符合他們個性化要求的服務(wù)。只有建立起有效的服務(wù)機(jī)制，我們才能克服過去工作中的弊端，服務(wù)工作才能上一個新的水平。
第三，要切實解決好管理和服務(wù)中存在的突出問題。從投訴舉報情況看，一些單位在管理和服務(wù)中仍然存在不少問題。概括起來，主要包括營業(yè)收費(fèi)問題、工程中的“四指定”問題、農(nóng)網(wǎng)改造中的農(nóng)民集資問題、電價電費(fèi)問題、停電問題、電能質(zhì)量問題等。其中有關(guān)農(nóng)網(wǎng)改造問題占有很大的比例。農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造是黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作的一項重要決策，是一項德政工程，代表了廣大人民群眾的利益。但在具體實施中，個別單位和員工對于這樣一項重要工作認(rèn)識不高，做得不夠好：對于涉及農(nóng)民切身利益的收費(fèi)工作，改造前不作深入細(xì)致的宣傳，沒把政策向農(nóng)民交代清楚;收費(fèi)時的手續(xù)又很不規(guī)范，隨意性很大，造成群眾不理解;以簡單的斷電手段催交費(fèi)用，影響了群眾用電，甚至出現(xiàn)了亂集資和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況。這種種錯誤做法損害了客戶利益，影響了企業(yè)形象。對此我們必須有清醒的認(rèn)識。針對已經(jīng)發(fā)生的問題，各級電力企業(yè)要立即組織開展一次服務(wù)檢查，舉一反三，邊查邊改，防止各類問題的發(fā)生。
第四，要加大明察暗訪和舉報監(jiān)督的力度，增強(qiáng)自我糾錯能力。上半年在公司“服務(wù)年”活動辦公室的協(xié)調(diào)組織下，中國電力報社與農(nóng)電部、發(fā)輸電運(yùn)營部積極配合，按照公司的要求，卓有成效地開展了明察暗訪活動，先后對城市和農(nóng)村供電服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，收到了良好的效果。為促進(jìn)“服務(wù)年”活動的深入開展，公司將繼續(xù)派出督察工作組，檢查各單位開展活動的情況，深入調(diào)查研究，并加大暗訪工作力度，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題要追究有關(guān)當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各單位也要積極組織開展對所屬單位的明察暗訪，督促存在問題的單位盡快改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，虛心聽取廣大客戶的意見和建議，認(rèn)真處理他們的投訴和舉報，做到件件有落實，件件有反饋。在電力服務(wù)工作中，哪里發(fā)生了問題，就在哪里解決。任何問題，都要立足于早發(fā)現(xiàn)快解決，立足于自己先發(fā)現(xiàn)，自己主動解決，增強(qiáng)自我糾錯的能力。只有這樣做，我們才能把問題解決于萌芽狀態(tài)，才能掌握工作的主動權(quán)。
第五，要進(jìn)一步加強(qiáng)社會宣傳。從當(dāng)前工作和明察暗訪的情況看，在“服務(wù)年”活動中還存在宣傳發(fā)動不到位的問題。這種不到位，體現(xiàn)在兩個方面：一是對系統(tǒng)內(nèi)員工宣傳發(fā)動不到位。宣傳發(fā)動工作的深度和廣度不夠，特別是一些基層服務(wù)人員對“服務(wù)年”活動的主要內(nèi)容和承諾知曉率不高，結(jié)合本身工作實際制定切實可行的服務(wù)措施不夠，甚至個別供電分局局長、鄉(xiāng)供電所所長對“服務(wù)年”活動的具體要求還不清楚。二是對服務(wù)對象宣傳工作不到位。在農(nóng)網(wǎng)改造過程中，對網(wǎng)改政策宣傳講解不夠，特別是對收費(fèi)政策的宣傳解釋，以及費(fèi)用如何使用的透明度不夠，致使與農(nóng)民產(chǎn)生矛盾。為了落實服務(wù)宗旨，樹立服務(wù)形象，我們必須高度重視建立社會溝通機(jī)制。在不同時期，根據(jù)不同的工作重點(diǎn)和工作對象，分別制定不同的宣傳、匯報和溝通計劃，形成服務(wù)主體與服務(wù)對象之間的良好互動。各單位在“服務(wù)年”活動中要自覺接受當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，與地方工作密切配合。要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，爭取社會廣泛的理解和支持，形成良好的內(nèi)外環(huán)境。
四、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作推向深入
第一，要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，落實各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。強(qiáng)化安全生產(chǎn)，提升服務(wù)水平，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。第一責(zé)任人要始終保持工作精力的高度集中，在事關(guān)全局的重大任務(wù)、重要工作面前，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。在安全生產(chǎn)工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，深入實際，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防患于未然;要放下架子，真抓實干，埋頭苦干，力戒工作中的表面化。健全和充實安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，支持他們獨(dú)立開展工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對“服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，層層抓落實，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要經(jīng)常性地指導(dǎo)基層單位開展工作，幫助解決活動中的問題，努力提高供電服務(wù)水平。各單位要把開展“服務(wù)年”活動的情況，同落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，加強(qiáng)檢查和考核。
第二，要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)和管理。在改革過程中堅持不懈地加強(qiáng)對干部的教育，保持干部隊伍的思想穩(wěn)定。同時要加強(qiáng)員工思想政治工作，關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工情緒，調(diào)動他們搞好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性。我們要看到，員工素質(zhì)的提高對保持安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)持久地開展下去，具有長遠(yuǎn)的意義。要加大對員工的培訓(xùn)力度，抓好職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)。同時，要堅持從嚴(yán)治企的原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，獎罰分明。對于在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中作出突出成績的要給予表彰和獎勵;對于各種違章違紀(jì)者，要嚴(yán)肅處理，不能手軟。
第三，要把安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與其它重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來。今年上半年，我們的工作已經(jīng)取得了很大的成績，但今后幾個月公司系統(tǒng)面臨的困難很多，任務(wù)依然很重。公司系統(tǒng)要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹“七一”重要講話精神，認(rèn)真總結(jié)工作，查找問題和不足，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，振奮精神，集中精力抓好三項責(zé)任制的落實，積極深化改革，全力組織好電力生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、科技進(jìn)步，以及精神文明建設(shè)等各項任務(wù)的完成。要把安全生產(chǎn)工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，同其它重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。
同志們，指出，“最大多數(shù)人的利益是最緊要和最具有決定性的因素”。在講到安全生產(chǎn)工作時強(qiáng)調(diào)，“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”。我們要深刻理解江的指示，認(rèn)識到我們所肩負(fù)的責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，努力抓好電力服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高人民生活水平作出新的貢獻(xiàn)!