民政愛崗敬業(yè)演講稿
愛崗敬業(yè)開拓創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)高效
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行：
大家好！
我是江干區(qū)采荷街道潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站工作人員，在民政戰(zhàn)線上工作已經(jīng)一年多了。我時(shí)常記得，市民政局領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)社區(qū)幫扶救助工作人員進(jìn)行上崗動(dòng)員大會(huì)上講話時(shí)，所提出的希望和要求：要有奉獻(xiàn)精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。在這一年里，我始終在朝這個(gè)方向努力。特別是～年上半年，在江干區(qū)民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)工作中，被選為試點(diǎn)單位。在區(qū)民政局的關(guān)心指導(dǎo)下，在采荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社區(qū)居委會(huì)的支持幫助下，無論是在硬件設(shè)施配置上，還是在管理軟件上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統(tǒng)計(jì)方便，資料齊全的硬件和軟件，為加強(qiáng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的管理和為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)的基矗
一、轉(zhuǎn)變觀念，愛崗敬業(yè)
我原來在一家合資企業(yè)從事iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作，與幫扶救助工作相比，在服務(wù)對(duì)象上，工作思路、方法上截然不同。我想：既然選擇了這項(xiàng)工作，那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念。潔蓮社區(qū)是省級(jí)示范社區(qū)，各項(xiàng)工作都名列前茅。能在這里工作是幸運(yùn)的，但我也感到了一種無形的壓力。做：“老年人的兒女；青少年的父母；失足者的知音；殘疾人的拐杖；失業(yè)者的朋友�！边@社區(qū)工作的座右銘始終貫穿整個(gè)社區(qū)工作，社區(qū)主任更是身體力行，影響著社工們，同時(shí)也感化著我。在很短的時(shí)間內(nèi)，通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)困難弱勢(shì)群眾的第一手材料：潔蓮社區(qū)是個(gè)老社區(qū)，有住戶2550戶，常住人口8000多人；殘疾、精衛(wèi)人員60人；低困家庭共17戶，32人；失業(yè)人員近1000人，其中夫妻雙失業(yè)65戶；其它弱勢(shì)困難家庭如：優(yōu)扶對(duì)象、單親家庭、重癥病人、三無人員、特殊老人等共200戶。心想：要方便快捷地為如多的困難弱勢(shì)群眾服務(wù)，就要建立信息化的服務(wù)臺(tái)帳。于是我就把以前在單位里搞iso9000的那套東西應(yīng)用到幫扶工作規(guī)范化上來。建立、健全幫扶救助組織機(jī)構(gòu)，繪制了組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖；編制了各級(jí)人員崗位責(zé)任制；設(shè)計(jì)制作了各種不同類型的表格；一套分類清楚，查找方便的電腦臺(tái)帳初步形成。另外，我還通過黑板報(bào)、櫥窗、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)困難群體的幫扶救助政策；在社區(qū)單元組長(zhǎng)會(huì)議上，又不失時(shí)機(jī)地介紹幫扶救助站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)黨員、單元長(zhǎng)、熱心群眾經(jīng)常來救助站咨詢幫扶救助的相關(guān)政策。持證困難家庭更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，子女戶口遷入，離婚家庭子女撫養(yǎng)費(fèi)的催討等都經(jīng)常打電話或直接到救助站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位癱瘓?jiān)诖惨荒甑睦щy戶有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看��；還有一位兒子在讀大學(xué)的困難戶，由于自己忘領(lǐng)了XX元助學(xué)金，而且已過了最后期限，我就主動(dòng)與總工會(huì)聯(lián)系，當(dāng)她領(lǐng)到助學(xué)金后，眼含熱淚激動(dòng)地拿著鮮花、水果來社區(qū)感謝。
每當(dāng)看到為困難群眾做了一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的事，而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時(shí)，我想：這是黨和政府賦予的一份責(zé)任，他們是多么的需要我們��！