保險服務演講稿
各位領導、各位同事，大家好：
又一段難忘的時光留在我們身后，站在年度的分隔線上，你回味著什么，我向往著什么。作為銷售展業(yè)人員能夠代表大家在此發(fā)言我倍感榮幸。回顧感謝的話要說起來實在太多，最感謝的是你，我的工作。
XX年，我承保的業(yè)務主要是在，總保費大概x萬元左右，車險大概占比10%-20%，其余是財產(chǎn)險和人身險業(yè)務。在承保過程中，各個環(huán)節(jié)都得到了分公司有關部門和領導同事的大力支持和幫助。這使我明白，個體的成功永遠離不開集體的協(xié)作，個人價值的實現(xiàn)永遠建立在集體價值實現(xiàn)的基礎上。在展業(yè)過程中，我在向客戶展現(xiàn)個人誠信服務品質的同時，也注重宣傳我公司的優(yōu)勢和特長，令客戶認識大地，信賴大地，我努力做到三點：一是誠實謙虛，耐心細致地向客戶解釋保險條款，不僅介紹條款中的優(yōu)惠部分，更特別注重免責條款的解釋說明，對客戶的具體要求認真研究，盡力給予滿足。二是換位思考,學習站在客戶的角度考慮問題，分析客戶的真實想法。三是知己知彼，在面臨同行激烈競爭的情況下，努力了解對手情況，以己之長克他之短，有針對性地提出自己的承保方案，以真誠、智慧和服務贏得客戶。隨著保險市場競爭日趨激烈，曾經(jīng)在計劃經(jīng)濟下那些行之有效的展業(yè)方式早已不適應市場的發(fā)展。新的形勢需要我們采用競爭性的策略，用全新的手段去開展保險展業(yè)工作。
保險業(yè)務保額較大，被保險財產(chǎn)分布地域較廣，保險條款涉及面寬，承保過程中，我對公司的承保政策，包括承保能力、合同分保、再保等相關政策進行詳細分析，為客戶提供了滿意的產(chǎn)品。同時，積極做好風險評估工作。事實證明，由于合理的風險評估，控制風險節(jié)點，后來在項目承保過程中就有選擇的進行承保，最終我公司承保國家電網(wǎng)業(yè)務既保障了客戶利益，又取得了非常好的經(jīng)濟效益。
良好的售后服務是穩(wěn)定展業(yè)成果的保證。業(yè)務之所以能順利承保，至關重要的一點是公司上下積極配合，努力向客戶提供優(yōu)質的售后服務的結果。共同維護持久、融洽的客戶關系。以便爭取更多更優(yōu)質的業(yè)務。
還想說謝謝。
謝謝一路走來各個部門領導同事的幫助和支持。是因為你們讓我有了堅持下去的動力和信念。徐乙華在上海出差還連夜加班給我出財產(chǎn)險保單。無論多忙每當我向葉鳴張口這個客戶必須得去現(xiàn)場看下。。。不管周末還是節(jié)假日只要有大量保單耿總每每不用我說都安排的妥妥當當。系統(tǒng)更改我們部門出不了單子。魏莉放下手里所有事情忙前忙后的和總公司協(xié)調(diào)溝通。直到問題解決。經(jīng)紀公司傭金往往要的很急。哪怕再困難，謝總都是竭盡所能的。。讓我感動。哪怕有過爭吵有過不滿有過抱怨，我想，我們都是希望更好。謝謝遲總苦口婆心的教導。這所有所有的點點滴滴我都記在心里，它不會隨著時間的流逝而淡忘。這是一種情分，我會好好的珍藏和留存。
謝謝一路走來我們營業(yè)部的所有同伴們，對你們，我有太多的想說，又怎能一個謝謝所能表達?
雖然父母在我做大項目過程中給了我莫大人脈的支持�，F(xiàn)在回頭看我是成功的，并不代表經(jīng)歷的過程就不痛苦，順利與成功根本就不是一回事�？倳羞@樣那樣的艱難險阻和無法預見的意外。當然，最最感謝的是廖總，每一單業(yè)務他總能了解和分析的很透徹。給我指明方向。讓我少走了好多彎路。所有大項目單位的廖總都去拜訪。不厭其煩一遍遍一輪輪的談判和溝通。連客戶都和我開玩笑說，黃波呀，就算是把你換掉都不能沒有廖總。能夠讓從來不和新公司合作的大企業(yè)和我們一單單的做業(yè)務，還能熱淚盈眶的說出感人肺腑的話。就算多苦多難，都足夠了。