精神科護(hù)士關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講
精神心理衛(wèi)生科也并不是象別人想象中的是個(gè)充滿鐵鏈、鐵鎖和鐵籠的監(jiān)獄和牢房。您去過嗎？那我告訴您，用病人的話說(shuō)“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”。因?yàn)槲覀兺怀龅氖侨诵曰⻊?wù)，科學(xué)的人文關(guān)懷融入在工作的方方面面。我們有包括乒乓球臺(tái)、cd、vcd機(jī)的多功能室，設(shè)施齊備的健身房。病房的裝飾處處體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)。先進(jìn)的治療、人性化及個(gè)性化的護(hù)理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的管理、舒適的環(huán)境，病人和醫(yī)護(hù)人員其樂融融。
最具特色的是我們推出了“森田療法”，這是一項(xiàng)源自日本的精神療法，內(nèi)容涉及相當(dāng)寬泛。在森田班，許多學(xué)員經(jīng)歷了人生的第一次，他們涉及了以前自己從沒接觸到的領(lǐng)域，象沙畫、毛筆字、拼圖競(jìng)技比賽、美術(shù)、音樂等等。這些活動(dòng)充分地挖掘了病人的潛能，讓他們對(duì)生活充滿了興趣，覺的生活是多姿多彩的。通過治療，使他們獲得了許多體驗(yàn)性的認(rèn)識(shí)，因而逐漸擺脫了抑郁和焦慮情緒。我經(jīng)常同大家一道積極參加森田治療活動(dòng)中，同病人一起學(xué)習(xí)和勞動(dòng)，就如同一個(gè)大家庭一樣。該項(xiàng)療法受到病人熱烈歡迎，也是我們的特色治療方法，使我們的治療效果和服務(wù)水平得到了提升。
有人說(shuō)，你們精神科的醫(yī)護(hù)人員就是幼兒園老師，只要脾氣好就行了。我的內(nèi)心感受是，長(zhǎng)期從事精神心理衛(wèi)生工作，沒有壓力是不現(xiàn)實(shí)的。但我們充分利用所掌握的專業(yè)特長(zhǎng)應(yīng)用于自身工作、生活和成長(zhǎng)過程中。面對(duì)壓力和緊張，學(xué)會(huì)減緩壓力，放松緊張情緒。以飽滿的熱情、旺盛的斗志為病人服務(wù)。這就需要我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助和學(xué)習(xí)的集體，我們的學(xué)習(xí)方式包括每年組織醫(yī)護(hù)人員到北京精研所培訓(xùn)、定期的技術(shù)考評(píng)，還有就是我們科每年制定精神心理衛(wèi)生專業(yè)學(xué)習(xí)（護(hù)理）計(jì)劃。每周由一位醫(yī)護(hù)人員作為授課人為大家講述比如常見的精神癥狀，保護(hù)性地束縛病人的護(hù)理常規(guī)，各位授課人員必須提前備課�；剡^頭來(lái)看，從事精神衛(wèi)生護(hù)理工作對(duì)我自身心態(tài)的穩(wěn)定和人格成長(zhǎng)是非常有益處的。我決心，盡心竭力地做好本職工作，讓我的青春、人生過得更充實(shí)，更有價(jià)值！
小時(shí)侯，我的理想是當(dāng)一位教師。因?yàn)樗馨阎R(shí)傳授給學(xué)生，正所謂“十年育樹，百年育人。”但我現(xiàn)在可以自豪地說(shuō)：我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過我的工作，醫(yī)治患者解除精神的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，所以，我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)！
我愿將我的青春貢獻(xiàn)給精神心理衛(wèi)生工作！
謝謝大家！