誠信經(jīng)營演講稿（通用11篇）
誠信經(jīng)營演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家好：
我是來自的，非常榮幸能夠站在這里，與大家聚集一堂，用演講的方式表達(dá)我們對美好未來的憧憬。今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時尚生活》。
信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。以“薈萃時尚、美麗華欣;誠信為本、時尚為先，要做就做最好”為經(jīng)營宗旨，堅持誠信經(jīng)營，在**市工商局和市供銷社的大力支持和指導(dǎo)下，按照《寧夏回族自治區(qū)星級信用市場認(rèn)定管理辦法》和《寧夏回族自治區(qū)星級信用市場認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，我公司結(jié)合自身實際，組織全體員工積極參加自治區(qū)開展的“創(chuàng)建五星級信用市場”的活動，“愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”，公司成立了由一名副總經(jīng)理任站長的“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，建立了服務(wù)質(zhì)量考核體系、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系、投訴處理體系和信息反饋體系“四個體系”;認(rèn)真落實問題預(yù)先控制、過程質(zhì)量控制、服務(wù)缺陷控制和越級投訴控制“四個控制”;建立了三級消費(fèi)者投訴綠色通道，第一級由柜組負(fù)責(zé)，第二級有現(xiàn)場主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，第三極有副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。在處理商品的投訴過程中，堅持“三為主”的原則，即：可退可不退的以退為主，可換可不換的已換為主，責(zé)任分不清的以我為主的原則;在處理服務(wù)質(zhì)量的過程中，堅持“三先”的原則，即：先賠禮、先道歉、先承擔(dān)責(zé)任的原則。“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里”。通過精心安排和嚴(yán)格管理，消費(fèi)者的各類投訴案件由20xx年的32件下降到20xx年的12件，同比下降了62%，公司的信譽(yù)度得到快速提升;銷售收入增幅達(dá)63%，收到了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，得到了社會和廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)可和贊譽(yù)。20xx年12月份被自治區(qū)工商局認(rèn)定為全區(qū)商品零售行業(yè)唯一一家五星級信用市場，20xx年3月又被**市人民政府授予“20xx年度**市30強(qiáng)企業(yè)”。
把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時尚生活、弘揚(yáng)社會主義文化相融合，從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，利用櫥窗、企業(yè)文化墻、員工生活天地專欄以及廣播等進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動，在全公司營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過宣傳發(fā)動，廣大員工充分認(rèn)識到，只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，華欣百貨商廈在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時引領(lǐng)時尚生活潮流，成為傳遞個性與情感的媒介，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實以人為本的發(fā)展觀念，把誠實守信的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。
以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準(zhǔn)則。“假一賠十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要內(nèi)容。從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。堅持誠信宣傳，不弄虛作假。為做好商品價格管理工作，我們從提高商場管理人員個人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價員制度，成立物價檢查小組，建立健全物價管理臺帳，對所有商品價格秉承誠信經(jīng)營，杜絕任何價格不規(guī)范現(xiàn)象;同時定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價格環(huán)境。
積極參加社會公益事業(yè)活動，扶貧濟(jì)困。5.12**大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。第一時間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時送出我們心中美好的祝愿。回頭審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真意值得珍惜。逝者已矣，生命堅強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，營造誠信經(jīng)營氛圍，構(gòu)建和諧社會，通過大力弘揚(yáng)誠實守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì)，推動社會風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護(hù)和社會可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。還將繼續(xù)向前，爭創(chuàng)全國五星級誠信市場，“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
誠信經(jīng)營演講稿 篇2
各位評委，各位老師：
大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題。
現(xiàn)在時間大約過了二十秒，請大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場，進(jìn)人我們的家庭!
現(xiàn)在請大家閉上眼睛。
清晨，當(dāng)我們起來時洗頭，洗發(fā)水是假的;穿上那筆挺的西裝，一蹲褲檔開口;就餐時，看著那白白胖胖的饅頭;滑爽的粉條，那誘人的牛奶，如果你知道那饅頭是加了洗衣粉，粉條是加了八寶膠，牛奶是過期的，你這一天的心情還會好嗎?
當(dāng)我們走向市場時，看著那面色紅潤，氣色可佳的蘋果，那憨態(tài)可掬的甲魚，那綠油油的小白菜，當(dāng)你知道蘋果里面是腐爛的，甲魚是加了激素的，綠油油的小白菜是含有高殘留農(nóng)藥時，你還有購買的欲望嗎?當(dāng)你的朋友都爾虞我詐，都想方設(shè)法套住你時，你的領(lǐng)導(dǎo)都想方設(shè)法為難你，你還會活得快樂嗎?
請大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益，誠信的缺失造成的。
一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應(yīng)該做的。
事實上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時的物價上漲，造價是簽訂合同時的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動雖然使企業(yè)元?dú)獯髠�，但業(yè)務(wù)卻一個接一個找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想。
大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個賣烤鴨的，別的攤主都一個勁地想方設(shè)法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實際情況勸顧客少買，因為烤鴨新鮮的味道是最好的，顧客如有預(yù)訂，他總是準(zhǔn)時送到，從不失約，如果達(dá)不到要求時，他總是按時退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因為你們是我的上帝。”后來在其他的鴨攤紛紛倒閉時，他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財富。
現(xiàn)在，請大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時，你這一天的心情肯定是最好的。
當(dāng)你上市場時，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。
當(dāng)朋友對我們都信任有加，領(lǐng)導(dǎo)對我們倍加器重，你一定會感到生活充滿陽光。
這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng)，那滋味，肯定更好。
謝謝大家!
誠信經(jīng)營演講稿 篇3
親愛的同學(xué)們，大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實守信。大家坐在這里聽我演講，是誠信;商家合法經(jīng)營，是誠信;人們之間相互平等交往，是誠信。
誠信，作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日，我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的，這是因為有許多的事令人駭然：假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉。“人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。有一名德國留學(xué)生，成績優(yōu)異。畢業(yè)后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單，因為他的檔案記錄表明，他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見，誠信對于每個人至關(guān)重要。誠信，公司才能聘用你;誠信，銀行才能借錢給你;誠信，才能得到別人的信任;誠信，才能融入社會，求得生存和發(fā)展�？梢哉f，誠信無處不在，無處不需。
有這樣一件事情：一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢，想存到農(nóng)村信用社，可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個“絕妙”的主意：他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站，每個站5000元，存期半年。到期后，他找到信用社主任進(jìn)行咨詢并計算到期利息，然后他跑到四個網(wǎng)點(diǎn)取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，四個網(wǎng)點(diǎn)和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說：農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
值得反思是：在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時，是否也誠信接受服務(wù)呢?超市的貨架，不知不覺少了東西，出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報聲，并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權(quán)的官司糾紛;街頭美麗的燈箱，曾幾何時，裝飾著我們的城市，也裝飾著我們每個人的生活�？刹恢裁磿r候，已變得傷痕累累……
我們追求誠信，渴望誠信，我們希望誠信是一種自覺的道德規(guī)范，可面對現(xiàn)實，我想還應(yīng)該用法律來維護(hù)人類的這種美德，將一個人的信用問題上升到法律的高度，建立一套完善的個人檔案記錄，隨時隨地調(diào)用，使人們清晰地認(rèn)識到不誠信寸步難行，不誠信將要付出慘痛的代價。試想，誰還會棄誠信于不顧呢?
誠信經(jīng)營演講稿 篇4
什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。 基礎(chǔ)不牢，地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。 首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅持“三個提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!
誠信經(jīng)營演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動，取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時尚生活、弘揚(yáng)社會主義文化相融合，組織員工落實到工作實踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風(fēng)尚，使大家認(rèn)識到，只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時引領(lǐng)時尚生活潮流，成為傳遞個性與情感的媒介，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實以人為本的發(fā)展觀念，把誠實守信的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準(zhǔn)則。 “假一賠十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要內(nèi)容。積極開展 “百城萬店無假貨” 示范店創(chuàng)建活動，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳，不弄虛作假。 為做好商品價格管理工作，我們從提高商場管理人員個人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價員制度，成立物價檢查小組，建立健全物價管理臺帳，對所有商品價格秉承誠信經(jīng)營 引領(lǐng)時尚生活
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價格不規(guī)范現(xiàn)象;同時定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會公益事業(yè)活動，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時送出我們心中美好的祝愿�；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。 讓我們做法制宣傳教育的有心人，營造誠信經(jīng)營、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會。通過大力弘揚(yáng)誠實守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì)，推動社會風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護(hù)和社會可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
誠信經(jīng)營演講稿 篇6
誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求! 它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進(jìn)而煙消云散-----
它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。 從古時起，金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：成在學(xué)、思、行，行在誠、實、信、車無轅不行，人無信不立、有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人。
上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中成在學(xué)、思、行，行在誠、實、信就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系，誠信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。 要注意才≠財，誠信與財富無關(guān)但誠信遠(yuǎn)比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠(yuǎn)了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用互動來維持，它是有回報的，然而誠信又并非簡單地視為感情投資，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠信于你，而不是你對別人誠信。人的一生就是在相信別人和讓別人相信自己中度過的。從相信別人到相信自己仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖�。由此綜觀中國歷史，誠信曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東游西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。
有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過于天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過于墮落。 誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無論風(fēng)有多烈，它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)! 我們不能對此無動于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。 誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!
誠信經(jīng)營演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國制造”。會上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會組織的誠信經(jīng)營活動，通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣，在維護(hù)市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動的公司，堅守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線，也是方太未來長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和-諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責(zé)任。方太對企業(yè)社會責(zé)任的詮釋包括三個方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責(zé)任報告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔(dān)社會責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和-諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，贏得了國家部委的高度認(rèn)可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑借著服務(wù)于社會、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺。“高效靜吸”為消費(fèi)者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說是方太對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時限承諾，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、制造、服務(wù)等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗教訓(xùn)作為知識積累的一部分補(bǔ)充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會用戶委員會調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中，體現(xiàn)在對消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會、市場和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚(yáng)起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負(fù)起誠信興商的重要社會責(zé)任。
謝謝大家!
誠信經(jīng)營演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
誠信經(jīng)營演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國制造”。會上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會組織的誠信經(jīng)營活動，通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣，在維護(hù)市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動的公司，堅守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線，也是方太未來長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和-諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責(zé)任。方太對企業(yè)社會責(zé)任的詮釋包括三個方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責(zé)任報告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔(dān)社會責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和-諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，贏得了國家部委的高度認(rèn)可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑借著服務(wù)于社會、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺。“高效靜吸”為消費(fèi)者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說是方太對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時限承諾，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計、制造、服務(wù)等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗教訓(xùn)作為知識積累的一部分補(bǔ)充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會用戶委員會調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中，體現(xiàn)在對消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會、市場和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚(yáng)起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負(fù)起誠信興商的重要社會責(zé)任。
謝謝大家!
誠信經(jīng)營演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，我們衛(wèi)生院在市、縣藥監(jiān)部門和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以創(chuàng)建“誠信藥店”為契機(jī)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，硬化基礎(chǔ)設(shè)施，狠抓制度管理，落實便民措施，推動了衛(wèi)
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計劃和實施方案，明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅持每月組織一次會辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項制度、職責(zé)落實到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實行院科兩級考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評優(yōu)評先掛勾，從組織措施上保證各項工作落到實處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個醫(yī)療用房的__，同時又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺，冰箱_臺，特殊藥品保險柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品，安裝了防盜報警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個月，這樣既改善了倉儲條件，又控制藥品的積壓，提高了流動資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實施，我們著重抓了以下幾個方面：一是健全制度。我們對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級要求，及時修訂完善“十五項”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對照，保證各項工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個人月考核積分，列為績效工資測算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時糾正，我們的口號是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對社會公布，并作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，還實行合理化建議獎勵制，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎__-__元，近年來，采納使用了_項合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識。三是加強(qiáng)對全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、安全意識，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識，探討新品種藥品的臨床使用和療效評估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
誠信經(jīng)營演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)、各位同事：
大家好!
誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。
一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾•波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進(jìn)行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。
二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠信理念全力加強(qiáng)對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風(fēng)氣，使我公司能夠又好又快發(fā)展。