建筑分公司項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于誠信的匯報(bào)發(fā)言
我主持施工的移動(dòng)通訊工程，基礎(chǔ)有 325棵28米深的砼灌注樁。施工中由于地基地質(zhì)復(fù)雜，有些樁在打孔時(shí)，打到十幾米深就遇到了硬土層，說什么也鉆不下去，換個(gè)地方鉆，還是鉆不下去，進(jìn)度一下子誤了好幾天，建設(shè)單位和樁基施工單位都很著急。這件事本來和我們沒關(guān)系，但是我想誠信服務(wù)，業(yè)主們需要是我們的第一信號(hào)，為業(yè)主排憂解難是我們的第一職責(zé)，為業(yè)主盡心服務(wù)是我們的第一要?jiǎng)?wù)，我應(yīng)該幫助他們解決。于是我認(rèn)真查看了每一張地質(zhì)鉆探報(bào)告，總結(jié)了以往樁基的施工經(jīng)驗(yàn)，又和打樁工人一起商量，最后提出一個(gè)建議；在硬土基上打樁孔，先把樁頭卸下來，只用鋼管朝地里打，用鋼管壁把硬土切開，然后再下樁頭打孔，經(jīng)過試驗(yàn)，這種辦法奇妙無比，解決了難題，用這種辦法在硬土地上打下了18棵樁，施工速度加快了。
我承建的郵電公寓工程就要竣工交付使用時(shí)，別的單位負(fù)責(zé)施工的一幢樓地下室滲水，無法使用，建設(shè)單位急著安裝設(shè)備，籌備底商開業(yè)。他們找到原施工單位修理幾次也沒有徹底解決問題，于是讓我給想想辦法。我下到地下室淌著沒膝深的積水，又是用眼仔仔細(xì)細(xì)地看，又是用手一點(diǎn)一點(diǎn)地摸，認(rèn)認(rèn)真真地查看了每一個(gè)角落，找到了滲水的地方，拿出了一個(gè)排除積水，防漏防滲的方案，在地下室里修了排水溝、排水井，又把門口、電梯口等凡是滲水的地方都打上一層砼，再做好防水。經(jīng)過努力，治住了地下室滲水，保證了甲方按時(shí)使用。工程竣工后，6號(hào)樓20多層樓的高處，一根雨水管突然折斷了。一下雨，雨水就往一家住戶的窗戶上喝個(gè)地噴，這幢樓也不是我們施工的。建設(shè)單位找原來的施工單位，找了好幾次，可是由于已經(jīng)過了保修期，那家施工單位看到修這根雨水管，活兒雖然不大，但是要在60多米的高空作業(yè)，既麻煩，還有危險(xiǎn)，所以一直也沒給修。我聽說后，感到工程保修有期限，但為業(yè)主服務(wù)沒有期限。事情有份內(nèi)份外，但為群眾服務(wù)沒有份內(nèi)份外。于是我親自帶領(lǐng)兩個(gè)民工，搭上懸掛架子，吊在60多米的高空，用了一天時(shí)間修好了雨水管。建設(shè)單位的同志感動(dòng)得不知說什么好。
“人心換人心，四兩換半斤”，誠信服務(wù)在我和業(yè)主之間搭設(shè)了一座座相互合作、相互理解、相互信任、相互支持的情感橋梁。這些年，凡是我接觸過的業(yè)主，有了工程，搞項(xiàng)目籌劃，定施工方案，跑前期準(zhǔn)備，拿裝修想法，有技術(shù)難題總愛找我做參謀，我也積極主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)。最近，海河開發(fā)改造的一項(xiàng)重點(diǎn)工程又找到我給他們做咨詢，我還被市建筑業(yè)協(xié)會(huì)聘為社會(huì)監(jiān)督員。我認(rèn)為，這樣做，短期看，我們盡義務(wù)、多受累，好象吃了虧，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這樣做是非常有益的。幾年來通過這種合作，我先后為業(yè)主節(jié)約了上千萬元的投資，我以誠心對(duì)待業(yè)主，業(yè)主也以誠心對(duì)待我。我經(jīng)手做的工程變更簽證和工程結(jié)算，在許多業(yè)主那里都是免驗(yàn)，我施工的工程很多都是當(dāng)年竣工當(dāng)年結(jié)算。業(yè)主們說苗項(xiàng)對(duì)咱們實(shí)打?qū)�，咱們�?duì)苗項(xiàng)也得實(shí)打?qū)�。我們的工作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作鋪平了道路，真正做到了干一項(xiàng)工程交一批朋友，創(chuàng)一方信譽(yù)，占一方市場(chǎng)，近年來我們接到的回頭活工程就有 6處 11萬平方米。誠信不僅換來了業(yè)主對(duì)我們的信任和協(xié)助，也換回了方方面面對(duì)我們的理解和支持。有的工程必須晝夜連續(xù)施工，周圍的居民主動(dòng)克服噪聲和震動(dòng)帶來的不便，有的居民熱情地把茶水、綠豆湯送到我們手里，民警積極為我們維護(hù)工地周圍的交通秩序，環(huán)衛(wèi)局派出灑水車為我們清洗道路，居委會(huì)主動(dòng)和我們開展工民共建文明工地活動(dòng)。我們的工作達(dá)到了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。