春節(jié)家屬座談會講話稿
四是規(guī)范辦稅行為，提高服務(wù)質(zhì)量
我們注重充分發(fā)揮職能作用，以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一方面我們著重改善服務(wù)軟件，規(guī)范服務(wù)流程，減并辦稅程序。辦稅服務(wù)廳推行“限時服務(wù)承諾制度”和“首問責任制”，努力探索“一窗式”服務(wù)，力爭納稅人可以在辦稅大廳任何一個綜合窗口完成各項涉稅事宜。同時大力開展人性化服務(wù)，從端正稅
務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量入手，抓形象工程建設(shè)。征收廳人員必須著裝整齊，配證上崗，舉止端莊，待人禮貌，服務(wù)用語規(guī)范，對納稅人熱情周到。另一方面，我們堅持文明辦稅“八公開”專欄和政務(wù)公開專欄，全方位公開納稅人稅負。三鎮(zhèn)的個體戶評定稅由市局組織實施，其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)由局綜合股，使評定稅工作處于社會監(jiān)督之下。
五是切實落實政策，努力培植稅源
地稅局成立以來，先后有投資方向調(diào)節(jié)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅和生豬屠宰稅三個稅種停征，農(nóng)業(yè)稅稅率降低，較大地影響了我局的任務(wù)完成。但是我們充分發(fā)揮垂直管理體制優(yōu)勢，認真貫徹落實再就業(yè)、非典防治、西部大開發(fā)等新老稅收優(yōu)惠政策，不因怕完不成稅收任務(wù)而對稅收政策執(zhí)行打折扣。XX年，我局共對60余戶個體工商戶落實下崗職工稅收優(yōu)惠政策，減免地方各稅達13.6萬元;對受“非典”影響的飲食、旅游業(yè)，落實稅收優(yōu)惠政策50余萬元;對、**公司和**公司按西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策減征企業(yè)所得稅共計160多萬元，促進了企業(yè)和個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，保持了稅源的穩(wěn)定和增長。
(四)抓務(wù)實，做干部職工的貼心人
無論是一級組織，還是具體的領(lǐng)導干部，在實行嚴格管理的同時，還應(yīng)當樹立以人為本的指導思想，關(guān)心群眾，愛護群眾，為群眾辦實事。新班子上任后，一直堅持做干部職工的貼心人，時時關(guān)心干部職工想什么，經(jīng)常通過與職工交心、談心，了解他們的思想動態(tài)，排解他們的疑難憂思。三年多來，我們盡其所能，及時解決個別職工的思想包袱和生活困難，使其愉快地投入工作。
一是建立建好職工食堂。作為一級執(zhí)法機關(guān)，嚴格的工作紀律是形成良好風尚的基本要求，但是煩瑣的家務(wù)勞動常常與之沖突，特別是一日三餐，買菜做飯更容易影響工作時間和工作質(zhì)量，職工食堂的修建成為大家關(guān)心和期盼的一件大事。為了讓干部職工能以更加充沛的精力投入到工作中去，最大限度地減少家務(wù)瑣事對工作的影響，在老機關(guān)大院，我們因陋就簡，辦起了職工食堂，機關(guān)從設(shè)備購置、廚師聘請、人員管理、經(jīng)費投入等方面一一關(guān)心落實，同時對職工實行伙食補貼，極大的解決了后顧之憂。搬遷至新區(qū)后，局黨組想群眾之所想，急群眾之所急，在非常困難的情況下建成了造價30余萬元的職工食堂，解決了宿舍離市場較遠買菜不方便的問題。
二是圓滿解決遺留問題。1、原直屬分局住宿樓建設(shè)時由于地質(zhì)、施工等原因造成旁邊房屋垮塌，該工程設(shè)計、建設(shè)方、承建方相互扯皮、互相推諉，原住戶怨聲載道，造成多次上訪。新班子上任后，通過深入調(diào)查，多次召開黨組會、基建領(lǐng)導小組會、原住戶代表及承建單位參加的專題會進行認真研究，最終達成一致意見，損失共擔，重建工程于XX年7月動工，XX年9月竣工。2、1997年投入使用的局機關(guān)職工住宿樓和XX年底投入使用的直屬分局住宿樓工程基建決算、審計工作也已全部結(jié)束。3、局機關(guān)辦公大樓和住宿樓變賣給財政局后，原未結(jié)算的地稅局與承建方、地稅局與住戶、承建方與住戶以及地稅局與財政局的清算工作圓滿結(jié)束。