酒店二十周年上的發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事、各位朋友：
一年一度又一秋，在這金收季節(jié)，我們懷著喜悅的心情迎來 開業(yè)二十周年的大喜日子。
首先，請允許我代表 有限公司向前來參加志慶的各位領(lǐng)導(dǎo)及來賓表示熱烈的歡迎！向在大廈建設(shè)及經(jīng)營中付出辛勤努力的各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意！向所有幫助、支持和關(guān)心過大廈、為大廈排憂解難的兄弟單位及社會各界朋友表示誠摯的謝意！同時，向為大廈發(fā)展付出了辛勤汗水的全體員工，特別是在大廈工作了二十年以上的老員工表示最親切的問候！
從 年 月 日到 年 月 日， 個日日夜夜，對于我們每一個 人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。此時此刻，我的心情很激動。因為，正是我們這一群平凡的人，在社會各界的支持下，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，見證了酒店行業(yè)的波瀾起伏，并堅守信念，才能讓 與時俱進，快速成長。
回顧 走過風(fēng)風(fēng)雨雨二十周年歷程，我們始終堅持以增收增效為目標(biāo)，以深化改革為動力，以加強企業(yè)管理為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，明確企業(yè)定位，使大廈健康而穩(wěn)定的發(fā)展，總體來講為四句話：一是經(jīng)營收入逐年增加；二是服務(wù)功能逐漸完善；三是管理水平不斷提高；四是企業(yè)形象不斷改善。在收入上我們從開業(yè) 年的 萬增加到 年的 萬，二十年營業(yè)收入,上交集團公司，上繳國家稅金。在功能上我們從單一的 間客房發(fā)展到集住宿、餐飲、娛樂、商務(wù)為一體的多功能相配套的綜合性 星級酒店。在管理水平上，我們逐漸完善各項制度，建立民主和監(jiān)督管理機制，規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識和水平。 年一次榮升 星級酒店，這也標(biāo)志著酒店的管理、服務(wù)開始步入一個新的階段。通過對硬件的更新、軟件的強化，我們在同行業(yè)樹立了良好的口碑。此外，我們注重同社會各界的交流和聯(lián)系，已在 、 乃至全國各地建立了相對穩(wěn)定的客源。在大家的努力下，我們先后多次榮獲“省 先進單位”、“ 十佳衛(wèi)生酒店”、“ 消防先進單位”、“ 區(qū)旅業(yè)治安先進單位”等稱號。
我記得有首歌叫“今天是個好日子”，歌詞中唱到“燭光里跳躍著歡樂、酒杯里盛滿了祝�！�。美妙的歌詞代表全體 人的心聲，凝聚著我們對 的深情。在這里，我要道一聲： ，您好，生日快樂！
此時此刻，我們不能忘記在大廈建設(shè)初期戰(zhàn)酷暑、住工棚的為大廈添磚加瓦的建設(shè)者們；不能忘記曾經(jīng)關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注大廈發(fā)展并為之排憂解難的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員及業(yè)內(nèi)同仁；更不能忘記在大廈二十年發(fā)展過程中與我們并肩戰(zhàn)斗過的新老干部員工。沒有他們的付出就沒有大廈今天的成就，所有我還要深情的祝福：愿大廈一路走好，祝好人一生平安。
彈指一揮間， 已二十周歲。過去的二十年是難忘而精彩的，未來將迎來更大的挑戰(zhàn)。自 大廈開業(yè)，我們一路走來，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無限，卻也困難重重。但我們要堅信：在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下， 的明天會更好！