優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿（精選7篇）

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事，大家好!

　　今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。

　　眾所周知，20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。

　　連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時也是檢驗企業(yè)運營實力的唯一標準。事實上，隨著市場競爭日趨激烈，眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

　　眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學應用領域，是滿足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設備投入直接影響著人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。

　　因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時尚化”，正是順應了時代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。

　　有容乃大，無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地，就必須隨時保持一種健康的學習和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大，就是因為整體的運營比市場快一拍，而作為員工至少應該跟上公司的運營層面，隨之提升自身的綜合素質和專業(yè)技能。

　　今天，連鎖公司上下濟濟一堂，其樂溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，“無私奉獻，穩(wěn)健務實，追求完美”是唯一的目標，“勤勉盡責，努力學習，追求上進”更應在我們的每一件工作當中得到具體落實。

　　古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，因為有我們更強大，我們因為更驕傲。

　　謝謝大家!

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇2

　　站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。

　　從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，xx年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

　　我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。

　　然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上大學學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

　　在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一年，我要再接再勵。

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇3

　　叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。

　　在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

　　最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。為了保證我們的服務，我們每天堅持在點到時練習問好，每天的抹塵相當仔細，在客人請保留此標記到之前準備好服務中所需的必須品，等等......

　　在這四個多月的時間里，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!

　　謝謝大家!

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇4

　　尊敬的各位領導、全體員工及家屬朋友們：

　　大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向關心和關愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!

　　xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報頻傳——績效考核成效顯著，多個科研項目列入省級重點支持項目，多項國家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場CE認證的順利通過，無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!

　　今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。

　　此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動�；厥�，我是20xx年進入xx公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時時充滿信心和工作激情。

　　責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條，今天的成績將是我明天的起點，在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優(yōu)秀員工的形象，揚長避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績回報公司領導、同事、親人們的關心、支持和厚愛!

　　我們x人是偉大的，因為我們正在從事一件做大的事業(yè)----做國際標準的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信，只要我們x人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會實現(xiàn)夢想，創(chuàng)造奇跡!

　　最后，借今天這個平臺，再一次感謝公司領導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!

　　謝謝大家!

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇5

　　尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：

　　大家好！我叫，來自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。在江西電信這個大家庭里，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當先鋒的決心。

　　記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時，他還是撫州一個很小的�？茖W校，一沒有錢，二沒有人，學校網(wǎng)絡只有幾臺交換機，馬上就要參加國家教育部的驗收，面對這么一個小客戶，需要單獨做一個校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬，其他運營商都放棄了，學校李校長走投無路時，找到了電信，一屁股坐在了公司領導辦公室，就不起來了。我接待了他，這個客戶不斷述說著困境，說著無法實現(xiàn)的技術要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來，李校長馬上就否決了，方案又進行了修改，李校長又否決了，不知不覺5個小時過去了，從李校長的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長拍了胸脯，電信公司這么大，沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個網(wǎng)絡必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來，我馬上協(xié)調(diào)設備到貨、安裝、網(wǎng)絡調(diào)測，5天過后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學了，學生可以網(wǎng)絡上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國家教育部驗收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴大，此時，他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉，20xx年某運營商多次拜訪中醫(yī)專李校長，找關系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡做參考，李校長不受所動，告訴對方說：我們網(wǎng)絡組建時，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡就找宗強，就認電信。

　　事后其他老師向我描述當時的情景，我被深深的感動了，今天的中醫(yī)專學生近萬人，電信業(yè)務收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡高速發(fā)展，我也迅速成長，成為一名合格的VIP客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當有人問我：面對挑剔的客戶，巨大的壓力時，你怎么總是那么自信？我都會認真的告訴他，我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅，來自于深夜機房默默值守的同事，來自于團隊追求卓越的共識，他們正是我自信的源泉。

　　多年的大客戶維護經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長，才能實現(xiàn)個人的業(yè)績成長，這才是我一名后端維護人員值得追求的。我曾以為，奉獻是個很高大上的詞匯，它離我很遠，它需要一種驚天動地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個字，就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻。也許有人認為，在現(xiàn)在這樣的時代談奉獻簡直太可笑了，可是我想說，奉獻就是一份責任，一份擔當，一種傳承千年的民族精神，什么時候都不能忘記，無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務，高興使用電信的網(wǎng)絡產(chǎn)品，其實這就是平凡生活中的點滴奉獻。

　　最后，我想對大家真誠地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對每一位客戶笑臉相迎、用心服務。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請為我們鼓掌吧，真誠的對待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競爭對手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個人都能做最好的自己。

　　謝謝大家！

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇6

　　各位評委、各位同志、朋友們：

　　大家好!

　　今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!

　　“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅持不懈的追求!

　　就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__市公安局領導一行三人來到我們__電信分公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__電信高質量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設備和電路的搬遷任務。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個，就是表達了客戶對我們電信服務的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領導與客戶領導的手緊緊地握在了一起。公安局領導激動地說：“__電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術支持……”我們公司領導也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標，你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”

　　5月中旬，__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門，時間緊，通信質量要求高。__電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)良環(huán)境”為標準，以堅持“用戶至上、用心服務”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項目的虛擬服務團隊，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間，__電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設、電纜布放和設備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務項目和搬遷工作的具體時間，落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設備的搬遷施工和相應服務與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設備和電路的搬遷任務，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時，還為滿足客戶業(yè)務發(fā)展需求，于搬遷當日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質高效的個性化服務終于贏得了市公安局的.高度評價，五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。

　　正如我們公司領導所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務決心以此為起點，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!

　　我的演講完了。

　　謝謝大家!

優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 篇7

　　尊敬的各位領導，同事們：大家好!

　　今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。

　　回想自己剛剛走上工作崗位時，心中充滿著美麗的夢想，渴望實現(xiàn)人生的價值，從而獲得事業(yè)上的成功。當我虛心向老一輩建行人請教怎樣實現(xiàn)自己的理想時，前輩給我的忠告只有四個字——“愛崗敬業(yè)”。從此，“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。

　　愛崗，就是熱愛自己的崗位，工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分。不論在那個崗位上，都要把自己的本職工作做好，把一點一滴的小事做好。有句話說得好，“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)。”敬業(yè)與愛崗同等重要。敬業(yè)不只是加班加點，也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當成一種享受，當成一種人生的體驗。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動，是節(jié)儉和意志，是自信和創(chuàng)新，是高效的成功。

　　下面我從三個方面來闡述我對敬業(yè)的理解：

　　首先是責任感，責任感是所有人成功之本。沒有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工，責任感是無價的。工作就意味著責任，責任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時刻牢記“責任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責任。在這個世界上，沒有不承擔責任的工作。你的職位越高，權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要勇于承擔責任。只有這樣，你才能比別人完成的更出色。

　　其次，有作為的員工喜歡紀律，享受約束。俗話說，無規(guī)矩不成方圓。每個企業(yè)都有自己的制度。員工有強烈的紀律意識，按規(guī)章制度辦事，這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風險行業(yè)，日益成為經(jīng)濟犯罪的首選目標。

　　銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟損失，而且社會影響極壞，給廣大群眾的生活帶來強烈的不安全感，銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀律約束自己。紀律是一把雙刃劍，既約束了我們的行為，又保護了我們的利益�？梢哉f，紀律永遠是創(chuàng)造力和團隊精神的基礎。對企業(yè)而言，沒有紀律，便沒有一切。

　　再次，把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人，他們確認自己有能力完成任務。這樣的人其個人價值是發(fā)自內(nèi)心的，也就是說，他們不是憑一時的沖動做事，而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂，他們具有高度的責任感和創(chuàng)造力，享受工作帶來的快樂和榮譽。他們是我們學習的榜樣，他們就是最優(yōu)秀的員工。

　　一個真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性，你選擇了這種挑戰(zhàn)，你的生命就會充滿活力。你的每一個平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋�愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工，我們就會從優(yōu)秀走向卓越。

　　謝謝大家!