2011年市工商局長(zhǎng)匯報(bào)發(fā)言材料
�。ㄈ┐罱ā�12315”指揮平臺(tái) 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
“12315”指揮中心的成功運(yùn)作，是我局著力營(yíng)建的一件深受社會(huì)好評(píng)的實(shí)事之一。我局克服經(jīng)費(fèi)和人員嚴(yán)重不足的困難，于去年8月14正式建成“12315”統(tǒng)一指揮中心。該中心截止目前共接受咨詢46469人次，接受投訴4785個(gè)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失664.38萬(wàn)元。同時(shí)我們還將“12315”向農(nóng)村延伸，在全市1340個(gè)行政村設(shè)立了村級(jí)“12315”投訴站和消費(fèi)者投訴站，方便群眾隨時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益，截至6月20日，共收到消費(fèi)者投訴1388件，受理消費(fèi)者咨詢37762人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失310.22萬(wàn)元，發(fā)布消費(fèi)警示23期，辛勤的工作，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，全市12315工作站共收到消費(fèi)者送來(lái)的感謝信12封、表?yè)P(yáng)信16封、錦旗3面； “12315”指揮中心正成為名城經(jīng)濟(jì)生活中的“110”。
�。ㄋ模┘哟笫称废M(fèi)安全監(jiān)管力度 構(gòu)筑食品安全的防線
今年上半年在食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員檢查經(jīng)營(yíng)戶16463戶，檢查批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等各類(lèi)市場(chǎng)259個(gè)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)156戶，搗毀制假售假窩點(diǎn)4個(gè)，查處制售假冒偽劣食品案件73件，罰沒(méi)金額4.37萬(wàn)元，銷(xiāo)毀假冒偽劣等不合格食品7700公斤等，總價(jià)值 18.71萬(wàn)元。同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)村食品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治，全市共共檢查經(jīng)營(yíng)戶1158戶，查獲偽劣糧食及其制品45公斤，肉及其制品34公斤，兒童食品25公斤，腌熏制品67公斤，罐頭87公斤。
與此同時(shí)，為確保食品消費(fèi)的安全，我局一方面著力加強(qiáng)監(jiān)管硬件的建設(shè)，共擠出資金76萬(wàn)元，購(gòu)置食品安全檢測(cè)車(chē)16臺(tái)，分別為全市14個(gè)縣級(jí)工商局配置了1-2臺(tái)。運(yùn)行至今，已快速檢測(cè)11類(lèi)食品，得到當(dāng)?shù)攸h政和廣大群眾的普遍贊揚(yáng)。另一方面我局高度重視食品安全監(jiān)管體系的建立和完善，從今年6月開(kāi)始，我局在全市范圍內(nèi)全面推行食品安全監(jiān)管“三聯(lián)三培一推進(jìn)”的機(jī)制。所謂“三聯(lián)三培一推進(jìn)”就是要在繼續(xù)落實(shí)好現(xiàn)有監(jiān)管措施的基礎(chǔ)上，以工商所為最小的單位聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、培育一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全示范點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)超市進(jìn)農(nóng)村；以工商所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)為骨干聯(lián)系一家較大超市、培育10戶食品安全示范戶；發(fā)動(dòng)每一個(gè)工商所干部聯(lián)系一個(gè)社區(qū)（街道）、培育5戶食品安全示范戶；用我們?cè)鷮?shí)的工作業(yè)績(jī)，推進(jìn)工商職能的全面到位，構(gòu)筑食品安全的一道堅(jiān)固防線。
（五）繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序 構(gòu)建規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境
截至6月，全市工商行政管理系統(tǒng)共查辦各類(lèi)違法違章案件3248件，其中一般程序案件634件，簡(jiǎn)易程序案件2614件，罰沒(méi)款152.68萬(wàn)元，移送司法機(jī)關(guān)案件8件，搗毀制假窩點(diǎn)21個(gè)。復(fù)核全市“守合同重信用”單位368家，新申報(bào)69家，全市“守合同重信用”單位總計(jì)437家，其中：國(guó)家級(jí)9家、省級(jí)162家、市級(jí)266家。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記61份，抵押物價(jià)值6.6億元，主債權(quán)金額3.2億元。
在今年的“3.15”活動(dòng)期間，我局圍繞“和諧消費(fèi)”的主題，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。一是動(dòng)員了7007戶食品經(jīng)營(yíng)者向全市消費(fèi)者鄭重承諾，不賣(mài)假貨、不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品，并簽訂了《承諾書(shū)》。二是組織各地工商部門(mén)送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)村、進(jìn)校園。三是在電視臺(tái)首次舉辦了“3.15”現(xiàn)場(chǎng)直播晚會(huì)，省工商局局長(zhǎng)楊正國(guó)同志親自到會(huì)觀看了演出，**市人民政府余副市長(zhǎng)代表市委、市政府到會(huì)祝賀。我局部分干部在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向全市人民宣誓忠實(shí)履行職責(zé)，在全市各界引起很大的反響。四是在全市開(kāi)展“群眾放心醫(yī)院”、“群眾放心藥店”評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)基層評(píng)選、報(bào)紙公布、群眾監(jiān)督、組委會(huì)專(zhuān)家認(rèn)定、執(zhí)法部門(mén)確認(rèn)等程序，最終22家醫(yī)院、25家藥店被**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦為“群眾放心店（院）”。