在招商聯(lián)絡(luò)工作會議上的講話稿
最近，省政府辦公廳又下發(fā)了《關(guān)于調(diào)度"深洽會"簽約項(xiàng)目履約工作的通知》，定于3月底對"深洽會"簽約項(xiàng)目情況進(jìn)行一次全面調(diào)度，省商務(wù)廳要作書面匯報(bào)，請各市州在這次會議結(jié)束后立即對本市州的省級簽約項(xiàng)目和自行簽約的項(xiàng)目逐個進(jìn)行全面詳細(xì)的督查，督查情況以書面形式在3月22日前報(bào)送到省商務(wù)廳聯(lián)絡(luò)處。
（四）充分發(fā)揮聯(lián)系外來投資者的橋梁作用
各級招商聯(lián)絡(luò)部門都擁有各類客商資源，這是我們的優(yōu)勢，也是我們的王牌。如何充分發(fā)揮好聯(lián)系外商的橋梁作用和載體作用，應(yīng)該從以下方面努力：
1、要努力營造"親商、和商、安商、富商"的良好氛圍
各級招商聯(lián)絡(luò)部門要進(jìn)一步在當(dāng)好參謀，做好服務(wù)上下功夫，在營造投資環(huán)境上下功夫。一是要爭取各級領(lǐng)導(dǎo)親自盯緊重大客商，加強(qiáng)對重大客商的熱線聯(lián)系，增進(jìn)與重大客商的感情，做到以情動人，以情招商，體現(xiàn)親商、愛商的誠信。二是要推動政府誠信建設(shè)。在招商引資工作中，要防止不切實(shí)際、不負(fù)責(zé)任的口號和承諾，要保持政策的穩(wěn)定性、延續(xù)性，防止朝令夕改，做到一諾千金，以行踐諾，示信于民，取信于商。三是要推動建立環(huán)境評價體系建設(shè)。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是促進(jìn)外來投資的重要手段。各級招商聯(lián)絡(luò)部門要積極推動政府建立一套科學(xué)合理的環(huán)境評價指標(biāo)體系，以此推動我省經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷優(yōu)化，吸引更多的投資者來湘投資興業(yè)。四是要對破壞投資環(huán)境的行為和案件進(jìn)行查處。要堅(jiān)持抓典型，好的表揚(yáng)，不好的要曝光，做到有訴必受、有案必查、違紀(jì)必究。
2、以各類招商活動為載體，更好地發(fā)揮橋梁作用
招商活動可以說是招商聯(lián)絡(luò)工作的活力和生命力。富有新意的招商活動，一定會給引資起到很好的效果。因此，各級招商聯(lián)絡(luò)部門在策劃招商活動時，要立意高、有創(chuàng)造性。組織招商活動時，一定要防止兩大問題的出現(xiàn)，一個是招商活動的力度與實(shí)際引資的效果不匹配，一個是在引資的同時又丟掉了一些已經(jīng)投資的大項(xiàng)目。產(chǎn)生這兩大問題的根源在于，只重視前期招商的環(huán)節(jié)，而忽視了后續(xù)服務(wù)工作的跟進(jìn)。所以，我們必須對潛在投資者和已投資者實(shí)施全過程、全方位的服務(wù)，以優(yōu)良的服務(wù)打動投資者的心，增強(qiáng)投資者的投資信心。同時，要在主動走出去的招商的基礎(chǔ)上，積極請進(jìn)來，邀請跨國公司駐中國總部、港澳臺和東亞南客商、沿海工商界人士來湖南進(jìn)行投資考察，擴(kuò)大湖南知名度，讓客商親身體驗(yàn)投資環(huán)境。
3、進(jìn)一步做好客戶庫建設(shè)
省商務(wù)廳要建立全省客戶庫，各市州要建立自己的客戶庫。要通過客戶庫建設(shè)，匯總來自各個渠道接觸的投資商，以便與外商保持聯(lián)絡(luò)、跟蹤洽談。一是要對客戶進(jìn)行分類入庫，依照不同客戶類型分別制定對策。重要客戶包括省領(lǐng)導(dǎo)會見的客戶和來湘投資及考察過的客戶，這些客戶要錄入詳細(xì)的資料，如背景情況、省領(lǐng)導(dǎo)會見的情況、投資情況、考察情況等；一般客戶則只是交換過名片的客戶，這些客戶的姓名、國別、單位、通訊地址、聯(lián)系電話和e-mail都要錄入庫中。二是平時要主動與境內(nèi)外客商加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，尤其要注意建立和加強(qiáng)與各類投資咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和長期的合作關(guān)系。三是要與已經(jīng)在當(dāng)?shù)赝顿Y的外商保持密切的聯(lián)系，一方面促進(jìn)他們的進(jìn)一步增資擴(kuò)股，另一方面通過他們與其他客商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)大客戶聯(lián)系面。四是要通過組織各種形式的聯(lián)誼活動和寄送節(jié)日賀卡等方式，增進(jìn)友誼，加深了解，擴(kuò)大合作。五是客戶庫要充分發(fā)揮作用，真正實(shí)現(xiàn)資源共享。