關(guān)于醫(yī)療糾紛的幾點(diǎn)思考
2、當(dāng)患者認(rèn)定是醫(yī)院造成的醫(yī)療差錯(cuò)時(shí),醫(yī)院應(yīng)提醒他申請醫(yī)療鑒定并提供法律范圍內(nèi)允許提供的材料。但相當(dāng)一部分患者拒絕鑒定。一是因?yàn)闆]有勝訴的把握;二是對醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)的不信任;認(rèn)為病人是在你醫(yī)院診治的,出了問題我就找你說事。所以,在僵持之間就激化了矛盾。極易引起群發(fā)性事件。(能否醫(yī)院率先提出鑒定?)
3、在賠償上,一方面一部分領(lǐng)導(dǎo)和普通群眾認(rèn)為,出一點(diǎn)錢把事擺平了算了,人家好歹死了人或受到了傷害,這么大醫(yī)院,何苦讓他鬧呢。但是另一方面,醫(yī)院也有難言之隱。醫(yī)院作為國家的醫(yī)療機(jī)構(gòu),上級部門和醫(yī)院也不允許國有資產(chǎn)隨意流失;其次,一鬧就妥協(xié),只會助長各種無理的醫(yī)療糾紛越來越多;第三,患方拿到錢后,反過身來就告醫(yī)院,這樣的事屢見不鮮,并口口聲聲稱,如果不是事故,你們給我錢干什么;第四,患者的漫天要價(jià)使醫(yī)院不能忍受。
一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,并引發(fā)群體事件,這時(shí),醫(yī)患雙方已沒有信任度可言,這就需要上級部門和公安機(jī)關(guān)的及時(shí)介入,避免事態(tài)進(jìn)一步趨于惡化。
五、公安機(jī)關(guān)處理群發(fā)事件中責(zé)任重大
一旦引發(fā)群發(fā)性事件,公安部門的及時(shí)介入在處理醫(yī)療糾紛過程中尤其顯現(xiàn)重要意義。在去年我院出現(xiàn)的一例醫(yī)療糾紛中,患者因妊高癥入院,生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)大出血和羊水栓塞。后并發(fā)dic,經(jīng)搶救無效該產(chǎn)婦死亡,患者家屬一口咬定是醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療事故,向醫(yī)院索要賠償,一開口就要60萬,遭到醫(yī)院拒絕;颊呒覍偌m集數(shù)十人包括十多名外地在邢打工人員數(shù)次圍攻醫(yī)院。辱罵推搡醫(yī)務(wù)人員,焚燒冥紙,圍堵相關(guān)科室,嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)院的正常工作秩序,造成極壞影響。內(nèi)保分局?jǐn)?shù)次及時(shí)
趕到,制止了患方的一些過激行為,保護(hù)了國家財(cái)產(chǎn),使局面得到了有效控制。這說明,公安部門的震懾力量是促成解決醫(yī)療糾紛的有效途徑之一。
XX年,由衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合下發(fā)的衛(wèi)通()12號文明確通告了任何人不得以任何理由和手段擾亂醫(yī)院正常工作秩序。對患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行了明確規(guī)范,對構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《治安處理?xiàng)l例》予以處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。但這份規(guī)定至今執(zhí)行起來不容樂觀。像目前只要發(fā)生群體性事件,患者常見的行為如侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員自由的,故意損壞醫(yī)院公私財(cái)物的,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋釁滋事的都是屢見不鮮,但是并沒有得到應(yīng)有的處罰,這在一定程度上助長了群體事件中患方的囂張氣勢。所以,我建議公安機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度,還醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的安全感。
出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,這是所有人都不愿看到的,我希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)與全社會共同努力,減少和化解醫(yī)療糾紛,營造一個(gè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠更好地為人民健康服務(wù)!