縣委辦主任在信息工作會(huì)上的講話
二、創(chuàng)新服務(wù)水平，提高信息質(zhì)量
近年來(lái)，我縣的信息工作為各級(jí)黨委制訂決策，指導(dǎo)工作提供了大量有價(jià)值的信息，發(fā)揮了重要作用，縣委辦公室也多次被省委辦公廳、市委辦公室評(píng)為先進(jìn)單位。但同時(shí)也應(yīng)該看到，信息工作還存在一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是信息層次不高，個(gè)別單位對(duì)信息工作重視支持不夠，有的甚至沒(méi)有專職信息人員，十天半月不報(bào)一條信息；二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和同志缺乏責(zé)任感、事業(yè)心，報(bào)喜多、報(bào)憂少，甚至報(bào)喜不報(bào)憂的情況還比較普遍；三是一些重要信息、緊急信息的報(bào)送不夠及時(shí)，甚至有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的現(xiàn)象。對(duì)此，各級(jí)各部門必須切實(shí)研究解決好以下三個(gè)方面的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┚o緊圍繞黨的工作中心，主動(dòng)搞好信息服務(wù)。
黨委辦公室系統(tǒng)信息工作搞得好不好，參謀助手作用體現(xiàn)得充分不充分，一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是提供的信息是否真正扣緊各級(jí)黨委的中心工作及其需求，是否對(duì)黨委決策有幫助。我想，在今后的工作中，應(yīng)該抓好以下“四點(diǎn)”：一是圍繞中心抓“重點(diǎn)”。即抓住與中心工作關(guān)系最直接、最密切的情況和問(wèn)題進(jìn)行反饋。當(dāng)前乃至今后一段時(shí)期，要圍繞貫徹落實(shí)市縣提出的奮斗目標(biāo)的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新典型、新經(jīng)驗(yàn)、新
做法、新動(dòng)向、新問(wèn)題、新矛盾，同時(shí)要跟蹤反饋結(jié)構(gòu)調(diào)整、公路建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定等工作的進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及對(duì)策建議。二是圍繞中心抓“熱點(diǎn)”。即抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問(wèn)題，廣泛了解和全面反映群眾的呼聲和要求，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)注意社會(huì)矛盾的發(fā)展變化，同時(shí)還要注意報(bào)送事關(guān)群眾利益、事關(guān)全局的有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信息，特別是重要社會(huì)動(dòng)態(tài)的信息。三是圍繞中心抓“難點(diǎn)”。即針對(duì)工作已經(jīng)出現(xiàn)的難題或阻力，收集反映發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中有助于解決這些難點(diǎn)問(wèn)題的設(shè)想、計(jì)劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決難題出謀劃策。要緊扣群眾反映強(qiáng)烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問(wèn)題，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題，而且要深入分析原因，尤其是對(duì)政策、決策貫徹落實(shí)中遇到的問(wèn)題，要針對(duì)性地提出建議。四是圍繞中心抓“特點(diǎn)”。即抓住事關(guān)全局，代表事物發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)整體中心工作具有指導(dǎo)意見(jiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，迅速提供給領(lǐng)導(dǎo)，以利于領(lǐng)導(dǎo)借鑒局部經(jīng)驗(yàn)從宏觀上指導(dǎo)和推動(dòng)整體工作。
�。ǘ└叨戎匾曋匾畔⒑途o急信息的報(bào)送工作。重要信息、緊急信息報(bào)送工作是各級(jí)辦公室的重要工作職責(zé)。但是，我縣個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)緊急信息、重要信息報(bào)送工作重視不夠，遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)的情況還時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，各級(jí)黨委必須站在講政治、講大局、講紀(jì)律的高度做好緊急信息的報(bào)送工作，要層層建立緊急信息報(bào)送責(zé)任制。這里，我向大家提出明確要求，今后凡是重要情況、重大事故、突發(fā)事件，所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）的黨委辦公室必須及時(shí)準(zhǔn)確地向縣委辦公室報(bào)告。哪一級(jí)發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)問(wèn)題由哪一級(jí)負(fù)責(zé)，縣委辦公室對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）和各部門緊急信息報(bào)送情況要進(jìn)行通報(bào)，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急信息的要點(diǎn)名批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的要追究責(zé)任。縣委辦公室要及時(shí)進(jìn)行緊急信息的跟蹤、續(xù)報(bào)，進(jìn)一步突出黨委信息的主渠道作用，樹(shù)立信息工作的權(quán)威。
（三）堅(jiān)持實(shí)事求是，切實(shí)做到喜憂兼報(bào)。毫無(wú)疑問(wèn)，及時(shí)地把各項(xiàng)工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)提供給領(lǐng)導(dǎo)，是信息工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，同時(shí)又要承認(rèn)把工作中的困難和問(wèn)題如實(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，也是信息工作者義不容辭的職責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一要認(rèn)識(shí)到工作中產(chǎn)生這樣那樣的“憂”是客觀存在的。對(duì)客觀存在的東西，只有承認(rèn)它、認(rèn)識(shí)它、反映它，并建議領(lǐng)導(dǎo)采取正確的措施加以解決，才能改變其存在的方式。如果對(duì)客觀存在的問(wèn)題孰視無(wú)睹，忌諱它、回避它、掩蓋它，其結(jié)果只能是積小憂成大憂，給黨和人民的事業(yè)帶來(lái)危害。二要認(rèn)識(shí)到憂信息是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)全面認(rèn)識(shí)事物、把握規(guī)律、作出正確決策所必不可少的因素。報(bào)憂信息是對(duì)決策的呼喚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是決策的先導(dǎo)。從這個(gè)意義上講，報(bào)憂信息比報(bào)喜信息更重要，它能起到其他信息所起不到的作用。三要認(rèn)識(shí)到憂信息是由辦公室信息刊物的特點(diǎn)決定的。信息刊物實(shí)質(zhì)上具有“內(nèi)參”性質(zhì)。不僅閱讀范圍小，且閱讀對(duì)象層次高。通俗地說(shuō)，也就是專供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的。在實(shí)際工作中，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的喜信息報(bào)的不斷，憂信息則少的可憐。其實(shí)并非無(wú)憂可報(bào)，而是工作人員“怕挨批評(píng)不敢報(bào)”，或是“領(lǐng)導(dǎo)設(shè)阻不讓報(bào)”。要解決這個(gè)問(wèn)題，除了主要領(lǐng)導(dǎo)重視外，分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任首先要支持工作人員敢于報(bào)憂，其次是指導(dǎo)信息人員做到“善于報(bào)憂”。這里講的善于報(bào)憂，包括三層意思：一是要把問(wèn)題核實(shí)搞準(zhǔn)，有根有據(jù)決不能添油加醋，給自己造成被動(dòng)；二是講究報(bào)憂技巧。如要講某項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題，不妨先從正面入手，在肯定成績(jī)的前提下，提出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題以及由此可能帶來(lái)的不良后果，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。三是不單純報(bào)憂而報(bào)憂。在指出工作中存在的困難和問(wèn)題，或反映群眾意見(jiàn)和批評(píng)的同時(shí)，注意深入研究，綜合分析產(chǎn)