主管年會(huì)的發(fā)言稿(精選5篇)
主管年會(huì)的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
大家好!
新年伊始,萬(wàn)象更新,又一個(gè)生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來(lái)。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育,走到今天,我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表眾誠(chéng)易達(dá)向大家表示衷心的感謝。感謝在各個(gè)工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持眾誠(chéng)易達(dá)事業(yè)的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會(huì)各界友好人士,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
過(guò)去的一年,是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力,目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上,x目進(jìn)展順利;20xx年3月,x隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年1月,x酒店也正式開業(yè),開業(yè)至今,穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷,喜事連連,我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷。“金戈鐵馬聞?wù)鞴,只?zhēng)朝夕啟新程”,我深信在未來(lái)的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。20xx年的眾誠(chéng)易達(dá)驚喜無(wú)數(shù),20xx年的眾誠(chéng)易達(dá)必將無(wú)數(shù)驚喜。未來(lái)的燕郊屬于眾誠(chéng)易達(dá),我們必將在燕郊開拓出一條具有x色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿到場(chǎng)的各位新春愉快、幸福安康,祝愿眾誠(chéng)易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
主管年會(huì)的發(fā)言稿 篇2
20xx年過(guò)去了,回首郡琳酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20__年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒事,小傷口,輕傷不下火線!闭f(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來(lái),好象沒有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
主管年會(huì)的發(fā)言稿 篇3
眾所周知,1+1是等于2的。那么,我們的團(tuán)隊(duì)呢我為什么說(shuō)1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個(gè)1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1,如果一個(gè)集體、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們中的每一個(gè)分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神,那么,這個(gè)集體、這個(gè)機(jī)關(guān)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和—諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng),它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢(shì)不可擋,戰(zhàn)勝對(duì)方。
那么,怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?就我們街道而言,作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān),要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為要做到:相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。
第一,要相互信任。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同的成員扮演著不同的角色,要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基矗這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任,說(shuō)白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會(huì)誤大事。古典小說(shuō)《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到信任的故事:劉備對(duì)趙云的信任。說(shuō)的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子又來(lái)報(bào)告說(shuō):“反了常山趙子龍也,投曹去了!”劉備說(shuō):“子龍是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說(shuō):可能趙子龍貪圖富貴,去投降曹操。劉備說(shuō):“子龍與吾相從患難之時(shí),他心如鐵石,豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說(shuō):“我親見他引軍投曹操去了。”劉備說(shuō):“子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者,斬之!”這里劉備對(duì)趙子龍是何等的信任!正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),救出了劉備的兒子,讓敵人聞風(fēng)喪膽,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度,我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二,相互包容。
“包容才有和—諧,尊重才能包容。相互包容,和諧共事,才能干事!彼自捳f(shuō):牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候,這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對(duì)一些非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較,以牙還牙,以眼還眼。中國(guó)有句老話:“天下事,何時(shí)了;有些事,不了了;一定了,不得了!币馑际钦f(shuō)一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計(jì)較起來(lái)既影響工作,又影響感情,沒有任何價(jià)值。
第三,相互補(bǔ)臺(tái)。
相互補(bǔ)臺(tái),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹立全局觀念。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹立全局觀念,以全局利益為重,才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下,及時(shí)堵漏,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。聰明的科長(zhǎng),即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候,也會(huì)責(zé)備自己,就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后,上書自貶三級(jí)”?崎L(zhǎng)勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任,是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果,迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺做到這些,何談產(chǎn)生不了凝聚力,何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第四,相互謙讓。
“見困難就上,見榮譽(yù)就讓”,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候,在榮譽(yù)降臨的時(shí)候,我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭(zhēng)春”的精神。過(guò)去有過(guò)深刻的教訓(xùn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中能夠和—諧相處,互相支持,但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開交,原因就在于不能相互謙讓,爭(zhēng)功爭(zhēng)榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。
同志們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
主管年會(huì)的發(fā)言稿 篇4
眾所周知,1+1是等于2的。那么,我們的團(tuán)隊(duì)呢我為什么說(shuō)1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個(gè)1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1,如果一個(gè)集體、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們中的每一個(gè)分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神,那么,這個(gè)集體、這個(gè)機(jī)關(guān)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng),它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢(shì)不可擋,戰(zhàn)勝對(duì)方。
那么,怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?就我們街道而言,作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān),要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為要做到:
第一,要相互信任。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同的成員扮演著不同的角色,要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基矗這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任,說(shuō)白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會(huì)誤大事。古典小說(shuō)《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到信任的故事:劉備對(duì)趙云的信任。說(shuō)的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子又來(lái)報(bào)告說(shuō):“反了常山趙子龍也,投曹去了!”劉備說(shuō):“子龍是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說(shuō):可能趙子龍貪圖富貴,去投降曹操。劉備說(shuō):“子龍與吾相從患難之時(shí),他心如鐵石,豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說(shuō):“我親見他引軍投曹操去了!眲湔f(shuō):“子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者,斬之!”這里劉備對(duì)趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),救出了劉備的兒子,讓敵人聞風(fēng)喪膽,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度,我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二,相互補(bǔ)臺(tái)。相互補(bǔ)臺(tái),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹立全局觀念。街道辦事處總體管理與各個(gè)科室的管理有機(jī)協(xié)調(diào),各部門不能只顧局部利益,而要將個(gè)人、部門的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹立全局觀念,以全局利益為重,才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下,及時(shí)堵漏,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系,雖談不到什么生死之交,但一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的單位出現(xiàn)過(guò)這樣的情況:一個(gè)科室出現(xiàn)了問(wèn)題,科長(zhǎng)往往會(huì)找客觀原因,或者找下屬的原因,推卸責(zé)任。但是,聰明的科長(zhǎng),即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候,也會(huì)責(zé)備自己,就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后,上書自貶三級(jí)”?崎L(zhǎng)勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任,是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果,迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺做到這些,何談產(chǎn)生不了凝聚力,何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第三,相互謙讓!耙娎щy就上,見榮譽(yù)就讓”,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候,在榮譽(yù)降臨的時(shí)候,我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭(zhēng)春”的精神。過(guò)去有過(guò)深刻的教訓(xùn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中能夠和-諧相處,互相支持,但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開交,原因就在于不能相互謙讓,爭(zhēng)功爭(zhēng)榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。
同志們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
主管年會(huì)的發(fā)言稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年過(guò)去了,回首xx酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jī)。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對(duì)我笑笑說(shuō):“沒事,小傷口,輕傷不下火線!
說(shuō)著又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。
我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的.。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。
舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來(lái),好象沒有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系!
這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。
既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;
我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!。