商場(chǎng)合作伙伴發(fā)言稿
2、一個(gè)相互理解包容的心,不管在公司內(nèi)部,還是在商場(chǎng),大家都需理解包容,我們不倡導(dǎo)我們員工為了一臺(tái)半臺(tái)銷(xiāo)量與其它品牌爭(zhēng)執(zhí),我們只說(shuō)我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)而不扁低其它品牌的劣勢(shì),各位在商場(chǎng)要有你們搭檔,如果我們導(dǎo)購(gòu)人員不在上班時(shí)銷(xiāo)售繼續(xù),你們就成功啦,還有就是有時(shí)公司送貨不及時(shí)這樣事,你們要知道公司是銷(xiāo)售公司,銷(xiāo)售人員是公司衣食父母,公司生存是靠在坐各商場(chǎng)銷(xiāo)售人員,如果有時(shí)間不送貨那不是有問(wèn)題嗎,你們知道嗎我們賀司機(jī)和小高給你們送貨有過(guò)連續(xù)四個(gè)晚上只睡五個(gè)小時(shí)嗎,公司運(yùn)作是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中大家要理解支持,有時(shí)造工資因?yàn)橐粋(gè)導(dǎo)購(gòu)人員臺(tái)帳沒(méi)傳回誤了小許做工資單,可能工資會(huì)晚了幾天,就打電話過(guò)來(lái)吵,我認(rèn)為這些都是少了包容心。
3、維護(hù)公司利益,公司是大家的平臺(tái),只有公司好大家才會(huì)好,各位在商場(chǎng)小到一個(gè)贈(zèng)品,大到批量打折,你們?cè)谏虉?chǎng)就是代表公司,有時(shí)不經(jīng)意間給公司帶來(lái)?yè)p失,上面我提到贈(zèng)品事,贈(zèng)品丟失,損失就是公司,一個(gè)紫砂內(nèi)膽不小心搞破了,公司所有內(nèi)膽全是買(mǎi)回來(lái)的,有些商場(chǎng)折扣你少打點(diǎn)折就是利潤(rùn),因?yàn)槟銈兇虻舻娜莾衾麧?rùn),有些消費(fèi)者要求打8折,爭(zhēng)取一下也就是85折,上次我們一個(gè)導(dǎo)購(gòu)和我說(shuō),消費(fèi)者要買(mǎi)10臺(tái)電磁爐,要我們折扣低點(diǎn),我問(wèn)為什么,她說(shuō)這個(gè)消費(fèi)者在商場(chǎng)買(mǎi)了好多其它產(chǎn)品,其實(shí)在這個(gè)時(shí)侯你們就要維護(hù)公司利潤(rùn),我們不能犧牲我們利潤(rùn)幫助商場(chǎng)多賣(mài)其它產(chǎn)品,而是讓其它產(chǎn)品多打折,而我們產(chǎn)品不打折,我們倉(cāng)管小高每次給你們送貨時(shí)就是一個(gè)空紙箱都帶回來(lái),公司每個(gè)月的辦公費(fèi)用賣(mài)紙皮就夠啦,你們要記住你們?cè)谌魏螘r(shí)都代表著jz公司。
4、售后服務(wù)一些處理,只要有銷(xiāo)售就會(huì)有售后,這是所有品牌都會(huì)存在的,我們?cè)诖砥放茣r(shí)一個(gè)前提就是選取質(zhì)量好,大家要對(duì)公司有信心,我們肯定會(huì)遇到消費(fèi)者拿著貨到商場(chǎng)來(lái)大吵大鬧的,這個(gè)時(shí)侯大家要冷靜處理,首先我們是為消費(fèi)者服務(wù)的,我們不可能和消費(fèi)
者吵,大家要分清情況,如果真是我們產(chǎn)品有問(wèn)題打一個(gè)電話回公司,可以給消費(fèi)者換一個(gè)新的,如果是消費(fèi)者人為原因只能修,特別是我們紫砂內(nèi)膽都是不包修的,我們都是用現(xiàn)金買(mǎi)回來(lái)的,是消費(fèi)者操作不當(dāng)必須要求消費(fèi)者買(mǎi),這個(gè)需要你們?cè)谑矍耙拖M(fèi)者講清楚,并且把使用方法和消費(fèi)者講清楚,今天我們中午吃飯就用我們紫砂飯煲煲飯,你們要會(huì)用,處理售后的原則是盡量不損傷公司利益,但不能讓消費(fèi)者在商場(chǎng)吵。
5、推銷(xiāo)中怎樣借勢(shì),我們所做的品牌我承認(rèn)都不如美的、蘇泊爾這些品牌有知名度,但大家要有信心能在蘇寧、國(guó)美賣(mài)就是一個(gè)品牌,我們現(xiàn)在要借賣(mài)場(chǎng)影響力來(lái)推我們品牌,進(jìn)了蘇寧國(guó)美就是名牌,另外我經(jīng)常聽(tīng)到促銷(xiāo)員抱怨說(shuō):蘇寧商場(chǎng)大家電、小家電到處都在送我們產(chǎn)品,影響我們銷(xiāo)量,其實(shí)你們可以清楚向消費(fèi)者傳遞這樣的信息,蘇寧、國(guó)美這樣專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)都把我們產(chǎn)品作為贈(zèng)品,說(shuō)明我們產(chǎn)品性?xún)r(jià)比肯定是最好的。到處看到我們產(chǎn)品絕對(duì)是好事,這個(gè)月惠州我們有這么多團(tuán)購(gòu)就是因?yàn)橄M(fèi)者看到蘇寧都送我們產(chǎn)品,肯定是好產(chǎn)品。