計劃生育個人發(fā)言稿
二、用持久的耐心，攻克業(yè)務(wù)關(guān)
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行藥具管理制度。為確保國家免費避孕藥具的安全，區(qū)站嚴(yán)格執(zhí)行盛市計生藥具管理部門的相關(guān)制度，把好“四關(guān)”：即主管領(lǐng)導(dǎo)審批關(guān)、站長入庫關(guān)、保管員出庫關(guān)、領(lǐng)物人提貨關(guān)。雖然手續(xù)煩瑣，但我仍然耐心細(xì)致，監(jiān)督執(zhí)行。
（二）摸索培訓(xùn)方法，提高藥具專干業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，為走出“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的怪圈，切實達(dá)到培訓(xùn)提高的目的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我圍繞如何提高藥管員業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題，摸索了一套行之有效的培訓(xùn)方法。首先是開設(shè)藥管員小講壇。年初，我將培訓(xùn)內(nèi)容寫進(jìn)工作計劃，從自己做起，要求各級藥管員因地制宜自編一套培訓(xùn)教材，在區(qū)站設(shè)置的藥管員小講壇上輪流授課。其次是舉辦多種主題例會。我利用每月召開藥具工作例會的機會，圍繞如何提高藥具管理工作水平這個主題，從自己講評全區(qū)的工作開始，要求12個鄉(xiāng)級藥管進(jìn)行自講自評和互評。從而使全區(qū)的藥具管理工作始終處在上下互動、互通有無、共同提升的良性發(fā)展態(tài)勢。實踐證明，鄉(xiāng)級藥管員的許多建議和意見成為我不斷修正思路，提升工作水平的絕妙單方。第三是舉行專題答辯。在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，我將基層爭議較大、相對集中的問題羅列出來，組織藥管員進(jìn)行專題答辯，每位藥管員既要做一回選手，又要當(dāng)一次評委。而每次答辯的選手和評委均由我們臨時決定。這些培訓(xùn)方法的實施，既增加了藥管員的工作壓力，又給她們提供了一個展示自我的舞臺，更有利于大家發(fā)現(xiàn)知識誤區(qū)和工作盲點。藥管員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高了，工作熱情激發(fā)了，工作水平上去了。最明顯的效果就是全區(qū)避孕藥具措施落實率逐年提高，人流比逐年下降。群眾的避孕藥具知識知曉率、知情選擇落實率，育齡群眾避孕的自覺性日益增強。
（三）抓好陣地建設(shè)，優(yōu)化藥具管理服務(wù)環(huán)境。在走訪中我發(fā)現(xiàn)，我區(qū)基層部分單位的陣地建設(shè)急需完善、加強�？申嚨亟ㄔO(shè)牽扯歷史原因，涉及資金難度，不是一蹴而就的。要想藥管員“想服務(wù)、能服務(wù)、會服務(wù)”，就必須有配套的硬環(huán)境。于是我做了個摸底調(diào)查，將不規(guī)范的陣地按改造難易程度進(jìn)行分類后向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，逐一談出解決方案。取得了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同后，我們便多方協(xié)調(diào)，努力爭齲區(qū)站于XX年建成了全省一流的藥具倉庫;每個街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、管委會)均配備了面積10平方米以上，軟硬件設(shè)施齊全的藥具室和藥具倉庫;各村(社區(qū))建設(shè)了一個規(guī)范精致的藥具服務(wù)陣地，工作氛圍進(jìn)一步濃厚�；鶎訉８捎芍愿袊@：工作環(huán)境好了，人工作也更精神了。
（四）完善考核方案，引進(jìn)公開公平競爭機制。自XX年以來，為加強對基層藥具管理工作的動態(tài)管理，我們啟動了《鄉(xiāng)級藥管員工作考核方案》，并設(shè)置一、二、三等獎各1名，獎金分別為500、300和200元。年初，我都會根據(jù)盛市各級考核標(biāo)準(zhǔn)和工作實際對這個方案進(jìn)行調(diào)整和充實。年底，當(dāng)12位藥管員拿著我平時悉心記下來有關(guān)她們?nèi)粘９ぷ鞯狞c點滴滴及檢查評估合二為一的目標(biāo)考核結(jié)果時，她們被深深的打動了。
三、用無私的愛心，嚴(yán)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)
三年多來，我一直將滿足群眾需求、提供個性化服務(wù)作為藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界，不斷完善服務(wù)機制，創(chuàng)新服務(wù)模式。通過實踐，我總結(jié)出避孕藥具“逐月式、跟蹤式、管理式、代購式”發(fā)放辦法。去年，我們又對“集約式”、“單獨式”和“聯(lián)合式”的服務(wù)模式進(jìn)行了嘗試。在區(qū)站的帶領(lǐng)下，全區(qū)400多名藥管員均投入了這項工作，以無私的愛心，為各類育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。