電信勞動競賽動員會上的發(fā)言
二、提高執(zhí)行力，凝神聚氣，以“行動”來奪取勝利
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭！各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色；另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。目前，各（縣）分公司都在做bpr重組工作，我們知道，是改革就會有波動，因此，在這關(guān)鍵時刻，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級帶著一級干，一級做一級的堅強(qiáng)后盾。這次“戰(zhàn)金秋，奪豐收”競賽時間緊、任務(wù)重，各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開展“戰(zhàn)金秋，奪豐收”勞動競賽作為一項最重要的工作來抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效。
2、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范！一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個保壘。在這次”戰(zhàn)金秋，奪豐收”競賽活動中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實際行動為黨徽增光，為黨旗添彩；共青團(tuán)員要爭當(dāng)先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿的熱情，譜寫新時代青春的贊歌。在“戰(zhàn)金秋，奪豐收”勞動競賽中，誰是真正的英雄，誰是真正的好漢，站出來，比比看，我相信一定是我們的共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員！
3、
四個渠道要勇挑重?fù)?dān)!目前，渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入，在這次活動中，四個渠道一定扣準(zhǔn)定位，充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性，有效開拓集團(tuán)客戶、大客戶市場，商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市嘗要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作，充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用，妥善使用“捆”“包”營銷武器，促進(jìn)主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門，直接面對客戶，后端是支撐，實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，全心全意為前端服務(wù)。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動競賽推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心！全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的”主人翁”精神，樹立”企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)”的責(zé)任意識，積極主動地投入到本次勞動競賽中來，千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動上饒電信的進(jìn)步。
同志們，這是一個收獲希望的季節(jié)，“5113”的奮斗目標(biāo)不斷向我們走來，有目標(biāo)就有希望,有行動就有可能。讓我們上饒電信人在這流光溢彩的美麗金秋，再度揚錨起航，去奪取新的勝利!下面，我想就本次競賽活動再提幾點要求：
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)的對象是唯一的，即電信用戶。事實證明，兩個企業(yè)，在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段，市場競爭，靠的就是服務(wù)。目前，我們正處于行風(fēng)評議的關(guān)鍵時期，做好服務(wù)，對樹立企業(yè)形象起著決定性作用，這一點，我們各個部門都做了大量的工作，也取得了較好的成績，前面邵副總的講話里也對大家所做的工作給予了充分的肯定。但我們?nèi)砸吹轿覀兊牟蛔悖聸Q心進(jìn)行實實在在的整改�？傊�，服務(wù)，對我們企業(yè)來說，是生命線，服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此，服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國電信“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，我們一刻都不能忘。