通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿（精選3篇）
通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿 篇1
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動通信競聘演講稿帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳，目前主廳總共有員工位，一樓、二樓總共xx個臺席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責(zé)任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標(biāo)上同向，在行動上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務(wù)分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結(jié)，推廣經(jīng)驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調(diào)動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選，我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。
之外，我認(rèn)為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個崗位成為榮譽的移動競聘上崗演講稿象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務(wù)的需求，得出正確結(jié)論，解決移動營業(yè)前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻計策，通過月經(jīng)營分析報告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時關(guān)注部門通報情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確，后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家！我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿 篇2
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫，很榮幸來到集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。因此我參加部門主任職位的競爭。
今年我對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行了積極的開發(fā)，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，加大空白市場的開發(fā)力度，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好服務(wù)，為公司產(chǎn)品在xx市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會其中精神的精髓。進一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識�！盁釔凼亲詈玫慕處煛�。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識，能夠進行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功，在未來，我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細(xì)市常消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
加強學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)提高，充實完善自己，促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
制定詳細(xì)的工作計劃。在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。搞好農(nóng)化服務(wù)，加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高知名度和美譽度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費者。
加強客戶關(guān)系，完善客戶檔案。把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市嘗把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
謝謝大家!
通訊業(yè)崗位競聘發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫呂清華，現(xiàn)任教務(wù)科干事。我競選的崗位是理科系。
我93年7月畢業(yè)于東北師范大學(xué)地理系，并獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年7月到安廣師范學(xué)校任教。在從事地理教學(xué)的同時，致力于教學(xué)研究。論文《“指導(dǎo)——訓(xùn)練型”地理課堂教學(xué)模式初探》獲松原市優(yōu)秀教育科研成果獎�！兜乩斫虒W(xué)與學(xué)生思維品質(zhì)的訓(xùn)練》獲東北地區(qū)教育情報優(yōu)秀科研成果獎，除此之外，我結(jié)合自己的教學(xué)實踐撰寫了數(shù)十篇教研論文，多次獲省、市級優(yōu)秀論文獎。其中有5篇論文發(fā)表在省級刊物上。
我曾參加了省中師地理中心組軟件展評會�！兜厍蛏系乃h(huán)》獲獎;同年設(shè)計的星空儀獲省科技成果一等獎。 98年被評為優(yōu)秀“女教工”。由于工作成績突出99年、20__年被評為校級優(yōu)秀。 99年，由于工作需要我到教務(wù)科任干事，協(xié)助科長主抓理科教學(xué)管理及教師工作考核。20__年學(xué)校成立藝術(shù)高考班后，我還任高考班地理課，同時協(xié)助科長進行高考班教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理實踐中，使我逐漸成熟，積累了一定的管理經(jīng)驗。如果我能夠受騁上崗，我決心從以下幾方面開展工作。
一、更新教師教育觀念，提高教師創(chuàng)新能力。 目前理科系教師中，還有一些教師停 留在傳統(tǒng)的教學(xué)思想上。只注意知識的傳授，不注重能力的培養(yǎng)。比如說數(shù)學(xué)課中定理的講授，有些教師把知識直接交給學(xué)生，然后學(xué)生去運用。如果換一種方式，通過讓學(xué)生看一些輔助性材料，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，由學(xué)生 總結(jié)得出結(jié)論，再去應(yīng)用。效果會大不一樣。這樣做不但開發(fā)了學(xué)生智力，而且培養(yǎng)了學(xué)生探討問題能力。久而久之，學(xué)生逐漸養(yǎng)成創(chuàng)造性思維習(xí)慣，主動去發(fā)現(xiàn)問題，掌握學(xué)習(xí)方法。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)十分注重教育觀念的更新。
二、在抓常規(guī)教學(xué)管理的同時，把教學(xué)研究當(dāng)做教研組考評主要依據(jù)。具體有以下幾種想法。首先，教師研究課要求到微格教室進行，通過實地錄像資料，系里及時掌握各組研究狀況。其次，開展集體備課活動�？晒潭〞r間。在每周五下午進行集體備課，系里隨時參與或抽查。一方面可以提高教師教學(xué)研究水平，另一方面可以使同學(xué)科教師、同一教學(xué)內(nèi)容的教師互相學(xué)習(xí)。第三，青、老教師結(jié)對子，雙向選擇。老教師選擇自己帶的學(xué)生，中青年教師也可選擇帶自己的老師。這樣，迫使青老教師提高自身素質(zhì)。如果以后實行評聘分開，可以與評聘制度掛鉤。
三、在加強教師專業(yè)學(xué)習(xí)同時，鼓勵教師學(xué)術(shù)研究。 每學(xué)年，要求高講在省級刊物上發(fā)表兩篇教研論文，講師發(fā)表一篇，助講在市級刊物上發(fā)表一篇。并把有價值的論文編入理科論文集，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，從而提高教師研究水平。逐漸向?qū)W者型、專家型教師轉(zhuǎn)化。
四、加強現(xiàn)代化教學(xué)手段運用，組織教師研究網(wǎng)上教學(xué)。構(gòu)建適應(yīng)�？平虒W(xué)等多種教學(xué)模式，盡快實現(xiàn)信息在教師、學(xué)生、媒體之間的多種雙向傳輸，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)。
五、提高學(xué)歷層次，鼓勵教師繼續(xù)學(xué)習(xí)。 理科系專任及兼課教師共有35人，從年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以下18人，35---40歲12人，40歲以上5人。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，研究生1人 ，本科學(xué)歷32人，�？�2人。從我校理科教師現(xiàn)狀分析看，理科系教師中中青年教師占85%以上。都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。但研究生不足0、03%。所以大力提倡教師提高學(xué)歷層次勢在必行。
在開展以上工作的同時，提高教師思想道德素質(zhì)對于理科系教師來說更為重要。因此要配合校黨委領(lǐng)導(dǎo)開展政治學(xué)習(xí)，增強教師責(zé)任感、使命感。激勵教師把精力用在教學(xué)上、教研上。
最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機會。