通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿（精選3篇）
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿 篇1
如果我能夠競(jìng)聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)對(duì)外宣傳的窗口，因此營(yíng)業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對(duì)我們營(yíng)業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià)，那么我們的營(yíng)業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，目前主廳總共有員工位，一樓、二樓總共xx個(gè)臺(tái)席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工，面對(duì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先我會(huì)對(duì)自身角色的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標(biāo)上同向，在行動(dòng)上同步，在事業(yè)上同干。
其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對(duì)任務(wù)分配時(shí)做到因人而異，但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手，第一點(diǎn)是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用�，F(xiàn)在我們營(yíng)業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評(píng)選，我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績(jī)效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
之外，我認(rèn)為可以營(yíng)造崗位榮譽(yù)感，比如將上月評(píng)選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會(huì)，然后通過信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對(duì)服務(wù)的需求，得出正確結(jié)論，解決移動(dòng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的難點(diǎn)問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策，通過月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，讓營(yíng)業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確，后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，在這個(gè)崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家！我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿 篇2
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫，很榮幸來到集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同志們的支持幫助下，我有幸學(xué)到不少東西，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝。我沒有輝煌的過去，我要把握好現(xiàn)在和將來。因此我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng)。
今年我對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行了積極的開發(fā)，對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好服務(wù)，為公司產(chǎn)品在xx市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)其中精神的精髓。進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)�！盁釔凼亲詈玫慕處煛�。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍，也系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市常還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
如果能夠競(jìng)聘成功，在未來，我會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做細(xì)市常消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。搞好農(nóng)化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，與客戶同吃同住，為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者。
加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市嘗把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
謝謝大家!
通訊業(yè)崗位競(jìng)聘發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫呂清華，現(xiàn)任教務(wù)科干事。我競(jìng)選的崗位是理科系。
我93年7月畢業(yè)于東北師范大學(xué)地理系，并獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位。同年7月到安廣師范學(xué)校任教。在從事地理教學(xué)的同時(shí)，致力于教學(xué)研究。論文《“指導(dǎo)——訓(xùn)練型”地理課堂教學(xué)模式初探》獲松原市優(yōu)秀教育科研成果獎(jiǎng)�！兜乩斫虒W(xué)與學(xué)生思維品質(zhì)的訓(xùn)練》獲東北地區(qū)教育情報(bào)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)，除此之外，我結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐撰寫了數(shù)十篇教研論文，多次獲省、市級(jí)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。其中有5篇論文發(fā)表在省級(jí)刊物上。
我曾參加了省中師地理中心組軟件展評(píng)會(huì)�！兜厍蛏系乃h(huán)》獲獎(jiǎng);同年設(shè)計(jì)的星空儀獲省科技成果一等獎(jiǎng)。 98年被評(píng)為優(yōu)秀“女教工”。由于工作成績(jī)突出99年、20__年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀。 99年，由于工作需要我到教務(wù)科任干事，協(xié)助科長(zhǎng)主抓理科教學(xué)管理及教師工作考核。20__年學(xué)校成立藝術(shù)高考班后，我還任高考班地理課，同時(shí)協(xié)助科長(zhǎng)進(jìn)行高考班教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理實(shí)踐中，使我逐漸成熟，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。如果我能夠受騁上崗，我決心從以下幾方面開展工作。
一、更新教師教育觀念，提高教師創(chuàng)新能力。 目前理科系教師中，還有一些教師停 留在傳統(tǒng)的教學(xué)思想上。只注意知識(shí)的傳授，不注重能力的培養(yǎng)。比如說數(shù)學(xué)課中定理的講授，有些教師把知識(shí)直接交給學(xué)生，然后學(xué)生去運(yùn)用。如果換一種方式，通過讓學(xué)生看一些輔助性材料，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，由學(xué)生 總結(jié)得出結(jié)論，再去應(yīng)用。效果會(huì)大不一樣。這樣做不但開發(fā)了學(xué)生智力，而且培養(yǎng)了學(xué)生探討問題能力。久而久之，學(xué)生逐漸養(yǎng)成創(chuàng)造性思維習(xí)慣，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，掌握學(xué)習(xí)方法。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)十分注重教育觀念的更新。
二、在抓常規(guī)教學(xué)管理的同時(shí)，把教學(xué)研究當(dāng)做教研組考評(píng)主要依據(jù)。具體有以下幾種想法。首先，教師研究課要求到微格教室進(jìn)行，通過實(shí)地錄像資料，系里及時(shí)掌握各組研究狀況。其次，開展集體備課活動(dòng)�？晒潭〞r(shí)間。在每周五下午進(jìn)行集體備課，系里隨時(shí)參與或抽查。一方面可以提高教師教學(xué)研究水平，另一方面可以使同學(xué)科教師、同一教學(xué)內(nèi)容的教師互相學(xué)習(xí)。第三，青、老教師結(jié)對(duì)子，雙向選擇。老教師選擇自己帶的學(xué)生，中青年教師也可選擇帶自己的老師。這樣，迫使青老教師提高自身素質(zhì)。如果以后實(shí)行評(píng)聘分開，可以與評(píng)聘制度掛鉤。
三、在加強(qiáng)教師專業(yè)學(xué)習(xí)同時(shí)，鼓勵(lì)教師學(xué)術(shù)研究。 每學(xué)年，要求高講在省級(jí)刊物上發(fā)表兩篇教研論文，講師發(fā)表一篇，助講在市級(jí)刊物上發(fā)表一篇。并把有價(jià)值的論文編入理科論文集，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，從而提高教師研究水平。逐漸向?qū)W者型、專家型教師轉(zhuǎn)化。
四、加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)手段運(yùn)用，組織教師研究網(wǎng)上教學(xué)。構(gòu)建適應(yīng)專科教學(xué)等多種教學(xué)模式，盡快實(shí)現(xiàn)信息在教師、學(xué)生、媒體之間的多種雙向傳輸，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)。
五、提高學(xué)歷層次，鼓勵(lì)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)。 理科系專任及兼課教師共有35人，從年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以下18人，35---40歲12人，40歲以上5人。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，研究生1人 ，本科學(xué)歷32人，�？�2人。從我校理科教師現(xiàn)狀分析看，理科系教師中中青年教師占85%以上。都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。但研究生不足0、03%。所以大力提倡教師提高學(xué)歷層次勢(shì)在必行。
在開展以上工作的同時(shí)，提高教師思想道德素質(zhì)對(duì)于理科系教師來說更為重要。因此要配合校黨委領(lǐng)導(dǎo)開展政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教師責(zé)任感、使命感。激勵(lì)教師把精力用在教學(xué)上、教研上。
最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機(jī)會(huì)。