銀行動員大會發(fā)言稿范文(精選3篇)
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇1
同志們:
根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署,今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會,進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源,統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢,切實提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見,對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求,待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想,充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義
“以客戶為中心、以市場為導向”是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念,通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的必由之路。近年來,以聯(lián)動營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟金融環(huán)境下,強化聯(lián)動營銷理念,大力開展聯(lián)動營銷工作,對我行走特色差異化發(fā)展道路,實現(xiàn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,進而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍圖具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要
期間,國家投融資體制改革將進一步深化,直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升,利率市場化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化,大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機構(gòu)類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降,銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)模式,向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù),將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現(xiàn)有大型公司類、機構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù),通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務(wù),有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商,扶持下游經(jīng)銷商,培育終端用戶市場,打造強大的產(chǎn)、供、銷體系,幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額,必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度,使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍,可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷,實現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的盈利模式,進而切實做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶,把服務(wù)提升為綜合服務(wù),把收益演繹為綜合收益,“以一站式”、“大平臺”的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”全面實施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷,有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn),形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點,可以撬動客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務(wù),進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求,全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署,總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務(wù)部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》,明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵,提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點,會后將會抓緊下發(fā),各分支行要抓好落實。
各分支行要切實統(tǒng)一思想,提高重視程度,整合搭建聯(lián)動營銷的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔任組長,公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)等相關(guān)部門組成的聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導小組。要在5月中旬前將聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個人業(yè)務(wù)等骨干客戶經(jīng)理組成的營銷團隊,專司聯(lián)動營銷工作,采取現(xiàn)場演示、現(xiàn)場咨詢、理財沙龍等多種形式,營銷拓展目標客戶,認真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務(wù)。三是各行要建立聯(lián)動營銷工作協(xié)調(diào)會議制度,及時磋商聯(lián)動營銷目標客戶不同階段的業(yè)務(wù)需求,使整體營銷方案更貼近客戶,提高聯(lián)動營銷效果。
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁:
你們好!
20xx年,營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導下,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作,堅持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念不斷強化。
我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定服務(wù)指引,細分客戶群體,加強客戶關(guān)系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務(wù),做好客戶服務(wù)維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。
年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結(jié)合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題,認真進行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。
截止20xx年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級VIP客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應(yīng)當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),09年存款的增長,得益于以下幾方面:
1、行長、主管行長親歷親為,經(jīng)常深入我部指導、主持會議研究解決問題,以及各種場合的鼓勵、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務(wù)會議精神,建立高效務(wù)實的晨會制度,及時向全體員工傳達我行的經(jīng)營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務(wù)指標的大幅增加,我部及時調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗豐富,對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長快速、穩(wěn)定;
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現(xiàn)獎金(1至3月,我部按省行年初宣布的標準,發(fā)放存款獎,不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題,我部也從營銷費中給予了考慮),用好營銷費,在我部真正營造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動了部分員工的積極性;
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術(shù)標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務(wù)進行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機動靈活的開設(shè)對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行動員大會發(fā)言稿范文 篇3
動員會講話稿
同志們:
這天,我們在那里召開衛(wèi)生支部全體黨員深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會議,標志著我院學習實踐活動正式啟動。借此,我代表衛(wèi)生支部向前來參加此次會議的鎮(zhèn)政府學習活動聯(lián)系領(lǐng)導和全體黨員同志表示感謝!
同志們,根據(jù)市委和鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我院實際狀況,就如何開展好學習實踐活動,我講幾點意見:
一、開展學習實踐活動的重大好處
深入開展學習實踐活動,是貫徹黨的xx大精神,堅持用中國特色社會主義理論體系武裝黨員干部的重大舉措,是推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的迫切需要,是提高黨組織執(zhí)政潛力、持續(xù)和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是順應(yīng)人民新期盼、進一步密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要步驟。
二、開展學習實踐活動中有關(guān)要求
1、號召全體黨員和科室負責人,要以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,扎實搞好學習實踐活動,要以科學發(fā)展觀指導、引領(lǐng)衛(wèi)生院的改革和發(fā)展,用發(fā)展的觀點樹立一切以病人為中心的服務(wù)意識,推動衛(wèi)生院的各項工作再上新臺階。
2、要透過學習實踐活動,使廣大黨員個性是黨員領(lǐng)導干部準確把握科學發(fā)展觀的重大好處、科學、精神實質(zhì)和根本要求,進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,增強用科學發(fā)展觀指導醫(yī)療衛(wèi)生工作實踐、推動醫(yī)療衛(wèi)生工作科學發(fā)展的潛力和本領(lǐng),增強職責感和使命感,真正把科學發(fā)展觀落實到醫(yī)療衛(wèi)生工作的各個方面,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
3、同時強調(diào)要做好“四抓四結(jié)合”。一是要抓學習,提高思想認識,把理論武裝與貫徹規(guī)定有機的結(jié)合起來;二是要抓整改,解決實際問題,把主題實踐活動與為民辦實事結(jié)合起來;三是要抓落實推動科學發(fā)展,把學習實踐與“培育敬業(yè)精神,真情服務(wù)群眾”活動主題有機結(jié)合起來;四是要抓根本;加強基礎(chǔ)組織,把夯實基礎(chǔ)與建章立制有機的結(jié)合起來。扎實開展“強化便民、利民、惠民措施,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動”。
4、堅持一手抓學習實踐活動、一手抓推動當前各項工作,既不能脫離實際工作搞學習,也不能因為工作繁忙而敷衍學習,切實做到“兩不誤、兩促進、兩提高”。
同志們,開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,好處重大,影響深遠。我們將以始終堅持質(zhì)量第一、實踐第一、病人滿意第一的態(tài)度,扎實有效的開展好學習實踐活動,努力開創(chuàng)港口中心衛(wèi)生院跨越式發(fā)展新局面!