銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文（通用5篇）
銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文 篇1
尊敬的各位來賓、各位員工：
大家好！
20xx年也是我們X極具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里，我們X也經(jīng)歷了太多太多，一切都似乎突如其來又讓大家充滿無奈。新勞動(dòng)法的出臺(tái)，花生原料的忽漲忽跌，全球經(jīng)濟(jì)寒流對(duì)市場的蕭殺都不期而遇，這令許多休閑食品企業(yè)頓陷困境。
我們X公司在這種形勢(shì)下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情堅(jiān)定地邁過了20xx年，這一年中我們一路披荊斬棘，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們不怕犯錯(cuò)誤，但是我們最怕知錯(cuò)不改，我相信，今天X的錯(cuò)誤必將成為X未來更加輝煌的基礎(chǔ)。
滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們X人是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊(duì)伍，因此在這里我代表X向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝，向我們同甘共苦的經(jīng)銷商朋友表示衷心的感謝，向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。X無論將來做到多么強(qiáng)大，我們都不會(huì)忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴！
大家知道X的誕生起源于X年，經(jīng)過幾年X人的勤奮努力，加上迎來了X酒鬼花生的好時(shí)機(jī)，從都江堰到今天成都崛起，已經(jīng)凝聚了一支上幾百人的隊(duì)伍，面向全國經(jīng)營著X品牌，企業(yè)的規(guī)模和本質(zhì)已發(fā)生了變化，我們不僅擁有成都市著名商標(biāo)而且還是X省名牌產(chǎn)品，已從一個(gè)小家發(fā)展成一個(gè)大家，能有今天的榮譽(yù)，來自我們企業(yè)每一位員工，以及更多來自全國各地的銷售精英和優(yōu)秀員工的共同努力是分不開的。不僅如此，企業(yè)的目光也從花生休閑食品的奮斗延伸到整個(gè)休閑食品事業(yè)。企業(yè)的價(jià)值觀也從單純的經(jīng)濟(jì)效益拓展到品牌效應(yīng)。
我希望X真正能成為大家自己的家，將大家凝聚起來，使企業(yè)成為大家的價(jià)值皈依和精神家園，有國家才有我們的大家，有了大家才有我們的小家。小家、大家、國家，家家相連，產(chǎn)品、企業(yè)、品牌，時(shí)時(shí)在心，真正做到永續(xù)經(jīng)營、企業(yè)長青。
展望新的一年，我們依然是豪情滿懷，首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對(duì)當(dāng)前愈演愈烈的金融危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)人也在不同的場合強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”，“當(dāng)金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來的時(shí)候，企業(yè)家的信心尤為重要，人民的信心尤為重要，領(lǐng)導(dǎo)人的信心也尤為重要”。中國有巨大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的能力，有理由相信，在政府的.堅(jiān)強(qiáng)、正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝危機(jī)，重振國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。人生難免有冬天！“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏�！笔б獾臅r(shí)候不必過于悲觀，得意的時(shí)候也不必過于張揚(yáng)，冬天會(huì)不會(huì)來臨，并不重要，重要的是我們有沒有準(zhǔn)備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備，這才是最重要的，才不至于被動(dòng)，危機(jī)里面有挑戰(zhàn)、更有機(jī)遇。危機(jī)不可怕，但企業(yè)沒有準(zhǔn)備就真的很可怕。在國內(nèi)大環(huán)境不利、低廉勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)逐步喪失之際，轉(zhuǎn)型也好、升級(jí)也罷，都將帶來刻骨銘心的陣痛。我們X必須直面這場挑戰(zhàn)，向成本控制要效益，向品質(zhì)保證要市場——以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動(dòng)力，以管理體制創(chuàng)新降低運(yùn)營成本，以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場空間�！俺杀究刂�、品質(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場風(fēng)雨的支點(diǎn)”，這決不僅是一句口號(hào)，更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅槃。
冬天來臨了，對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)，抓住它并利用它。危機(jī)與機(jī)遇是同行的，對(duì)未來長期的休閑食品消費(fèi)，我們還是充滿信心的，盡管當(dāng)前休閑食品受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期，是對(duì)行業(yè)企業(yè)的一次大洗牌，能夠適應(yīng)這種變化環(huán)境，并能夠從容應(yīng)對(duì)的企業(yè)，能夠頂?shù)米毫�，�?jīng)受住考驗(yàn)，經(jīng)受住了風(fēng)雨的洗禮，將可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫胎換骨的轉(zhuǎn)型。在風(fēng)雨的洗禮后變得更加堅(jiān)強(qiáng)！
20xx年的X將繼續(xù)堅(jiān)持以市場導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，建設(shè)一種質(zhì)量有保證、成本有競爭力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為客戶提供有價(jià)值和利益的市場。在產(chǎn)品上，我們將致力于提高其質(zhì)量和成本競爭優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更多地感受到我公司以人為本的產(chǎn)品理念，將品質(zhì)和價(jià)格元素的完美結(jié)合推向極致！在服務(wù)上，我們將不斷完善內(nèi)部管理系統(tǒng)，將各方面的服務(wù)做到最好！”我們還要強(qiáng)身健體、內(nèi)外兼修，趨利避害，加強(qiáng)內(nèi)部和諧，不斷充實(shí)公司內(nèi)務(wù)，規(guī)范管理，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。讓我們?cè)?0xx年一起做好以下幾方面的工作：
1、降低成本，提高工作效率。
2、選擇合適的戰(zhàn)略路徑和戰(zhàn)略類型調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，有取有舍。
3、創(chuàng)新思維。加速新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度，穩(wěn)定客戶資源。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)。提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)綜合競爭力。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)秀的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)是產(chǎn)品核心競爭力的根本。
20xx年我們要繼續(xù)革故鼎新、穩(wěn)健過渡在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延的陰霾籠罩下以豪邁氣概闖出一片新天地。
最后祝X的兄弟姐妹與合作伙伴在新的一年里合家歡樂、身體健康、工作愉快、財(cái)源廣進(jìn)、新春愉快。
銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文 篇2
尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！
非常感謝在座的各位寄予厚望，我感到很榮幸，銷售人員在公司年會(huì)上的發(fā)言。心里無比的喜悅，但更多的是感動(dòng)。是這種認(rèn)可與接納，讓我很感激，我覺得自己融入這個(gè)大家庭里來。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被回報(bào)了最大的認(rèn)可。我會(huì)更加努力！在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)指引我正確的方向，感謝同事的支持與幫助。
雖然在公司近五年，我深知，我做得不夠的地方太多，尤其是銷售這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，加快腳步，虛心向同事們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這樣使我不斷進(jìn)步、做得更好。
事業(yè)成敗關(guān)鍵在人。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，你不奮斗、拼搏，就會(huì)被大浪沖倒，我深信：一分耕耘，一分收獲，只要你付出了，必定會(huì)有回報(bào)。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讓我們攜手來為欣運(yùn)公司的未來共同努力，成為最大、最強(qiáng)的企業(yè)。我們一起努力奮斗！
銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文 篇3
尊敬的員工同志們：
大家下午好！
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xx年"感恩過去，放飛未來"主題年會(huì)。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。
回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會(huì)，給大家講一些做人做事方面的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí)，從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。 20xx年年初，我們把公司確定為"規(guī)范發(fā)展年"，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。
總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績：
一、公司組織架構(gòu)和流程方面
20xx年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的周文波為公司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個(gè)部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
二、員工福利方面
長期以來，我們公司對(duì)員工福利工作都十分積極主動(dòng)，20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利加倍日常化、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會(huì)保險(xiǎn)，我們區(qū)別于其他私營公司，除了法定三險(xiǎn)外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次，為員工提供了探親往返車票報(bào)銷，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之，公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。
三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面
首先，20xx年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計(jì)劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會(huì)使我們廣大員工加倍寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了"倚天版"行情分析顧客端，滿足了顧客個(gè)性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了"E商貿(mào)通"協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了"銀商通"業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們顧客又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。
四、市場業(yè)務(wù)方面
在市場業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩(wěn)定。
五、對(duì)外合作與發(fā)展方面
20xx年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團(tuán)公司共同發(fā)起了 "山西晉商聯(lián)合商品交易所"項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在山西省工商局核準(zhǔn)了名稱。這個(gè)項(xiàng)目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺(tái)，為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。
六、規(guī)范發(fā)展方面
20xx年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對(duì)交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)嚴(yán)格的流程，嚴(yán)把入市關(guān)。同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項(xiàng)工作的完成在我們公司防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時(shí)也得到了保稅區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
總之一年以來，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應(yīng)有的收獲。
回顧一年來的工作，我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提升和成長，每個(gè)人都有不同的收獲，也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人，比如這次通過全體員工評(píng)選出來的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)標(biāo)兵，在一定程度上就是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè)，是可信的人;他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅(jiān)定，勇往直前，是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭，而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神，是可獎(jiǎng)的人;在工作中，他們干好本職工作的同時(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地?fù)碛幸慌@樣的優(yōu)秀員工，那樣的話，我們的事業(yè)就會(huì)加倍輝煌燦爛。
當(dāng)然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè)，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成，但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)完整的組織架構(gòu)，我相信在不遠(yuǎn)的將來，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們公司會(huì)有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以償，由于十一月份，國務(wù)院出臺(tái)了38號(hào)文件，這對(duì)于市場的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺(tái)清理整頓的`細(xì)則，我們都有信心過關(guān)。首先，我們自己規(guī)范工作做得比較到位，其次地方政府對(duì)于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認(rèn)可和肯定。將來即使中遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)全國一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì)停止，因?yàn)楣具�有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會(huì)因此而關(guān)門，這點(diǎn)我希望大家安心。 對(duì)于過去發(fā)生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn)，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。
對(duì)于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性，我們今天把20xx年設(shè)定為公司的"目標(biāo)管理年"。
這樣，在新的一年里，我們還將通過目標(biāo)管理，設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)公司的總體規(guī)劃目標(biāo)，生成部門績效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí)，要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際，不流于形式，同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書，有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則，有考核，有落實(shí)，有兌現(xiàn)，從而達(dá)成目標(biāo)，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會(huì)更好，我們的事業(yè)明年會(huì)加倍輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文 篇4
尊敬的同事們：
大家好!
很慶幸能夠在這次的年會(huì)上看到在座這么多的身影，這意味著我們公司在過去的一年里再次壯大了隊(duì)伍，而且工作中取得的成就也是讓我們感到無比自豪的，因此在這次舉辦年會(huì)的時(shí)候能夠感受到現(xiàn)場的氛圍，可以說工作中奮力拼搏的精神在一直指引著我們前進(jìn)，而我們也要秉承著這份信念在新一年的工作中繼續(xù)走下去才行。
首先我們?cè)诨仡欉^去的同時(shí)能夠?qū)ψ约喝〉玫某删透械阶院溃瑹o論是公司效益的提升還是市場份額的擴(kuò)大都是我們努力的成果，但我們也要思考如何保持工作中的優(yōu)勢(shì)并在今后繼續(xù)努力，畢竟我們?cè)谶^去一年里也曾為了工作的完成而努力，事實(shí)上有些困難只有經(jīng)歷過才能夠明白自身在工作中有哪些欠缺的地方，也正因?yàn)椴粫?huì)懼怕工作中的艱辛才能讓我們公司得到相應(yīng)的發(fā)展，對(duì)于這樣的成就無疑是值得肯定且需要繼續(xù)做好的，但當(dāng)我們收攏心思并開始思考現(xiàn)實(shí)之中的問題以后，應(yīng)該要明白目前我們?cè)谑袌龈偁幹行枰媾R的挑戰(zhàn)還要很多。
其次我們也要正視以往在工作中存在的不足并加以改善，相對(duì)于工作中的成就來說也許出現(xiàn)的差錯(cuò)并不顯眼，但這并不意味著我們可以忽視自身的不足且不將其改正過來，當(dāng)問題開始在工作中積累的時(shí)候意味著我們?nèi)匀挥凶龅貌坏轿坏牡胤�，也許在將來的發(fā)展過程中便會(huì)因?yàn)椴黄鹧鄣氖韬鰧?dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)，既然如此我們應(yīng)該從最開始就要將工作做好并進(jìn)行相應(yīng)的分析，及時(shí)將存在的問題進(jìn)行解決才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦锌梢韵嗷W(xué)習(xí)并從而不同的角度來看待問題，根據(jù)對(duì)市場的分析可以得知我們?cè)诠ぷ髦羞�有很大的發(fā)展空間，應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢(shì)并為了公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，畢竟我們?cè)谂ぷ鞯耐瑫r(shí)其他公司卻沒有停下發(fā)展的步伐，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致接下來一年的工作中落后于人，捫心自問在工作中有所成就的我們?cè)敢鈱倮麑?shí)讓給別人嗎，答案如此顯而易見自然要認(rèn)真做好工作并在今后的時(shí)間里更加努力才行。
大家要相信我們能夠在工作中履行好各自的職責(zé)，畢竟過去的一年里我們也是這樣走過來并取得輝煌成就的，只要延續(xù)過去的做法并嚴(yán)格要求自己就能夠取得理想的成就，大家也要再接再厲并牢牢把握住工作中的每個(gè)機(jī)遇才行。
謝謝大家!
銷售員年會(huì)個(gè)人精彩發(fā)言稿范文 篇5
尊敬的各位銷售主任、銷售代表：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。
一，市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場牽著鼻子走。
前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評(píng)價(jià)，事無俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎?市場沒有捷徑走。
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過人員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法，增進(jìn)服務(wù)的績效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡單，究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說：因?yàn)樨澩�。他說，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界。