總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿（精選19篇）
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇1
今天，我們?cè)谶@里舉行20xx年年終工作會(huì)議。其主要目的是總結(jié)和回顧過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年，我們的業(yè)務(wù)有新的突破，在銷售持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，較20xx年的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量提高了50％，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，越來越多的工作人員隊(duì)伍，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，營(yíng)銷戰(zhàn)略在不斷創(chuàng)新，后在不斷改進(jìn)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，回頭客越來越多。
20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“，為您構(gòu)造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴(yán)，讓服務(wù)感動(dòng)客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達(dá)了我的一個(gè)心愿，就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來電器工作。因?yàn)�，我的�?mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有xx人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的xx人呢？舉個(gè)例子：你看見辦公室的地下有一個(gè)煙頭，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒？你看見一個(gè)無人的車間里電扇呼呼地開著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止？
所以說，進(jìn)入電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會(huì)被所淘汰。
我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個(gè)員工至高無上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；要以事業(yè)為先，忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干；要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負(fù)使命。
我們遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：世紀(jì)，世界
“世紀(jì)，世界”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
“世紀(jì)，世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。（掌聲）
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光�！疤魬�(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣，讓我們從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休！
謝謝大家！
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們大家下午好：
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)和大家交流的機(jī)會(huì)，能夠在這里和大家一起學(xué)習(xí)，交流，我感到非常榮幸，對(duì)于一名青年教師來說，在座的老師都是我學(xué)習(xí)的榜樣，要說來談?wù)劗?dāng)班主任的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在不敢當(dāng)，我僅對(duì)我的班主任管理工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，談一點(diǎn)心得體會(huì)，與大家交流共勉!希望各位領(lǐng)導(dǎo)老師多提寶貴意見!
1.抓好開頭
高一年級(jí)、每個(gè)學(xué)期的開頭一個(gè)月，是學(xué)生行為習(xí)慣跟學(xué)校的規(guī)章制度“同步”的關(guān)鍵時(shí)期，班主任是一個(gè)班級(jí)的統(tǒng)帥，要想帶好這個(gè)班，僅僅起早摸黑補(bǔ)習(xí)功課是不夠的，“腳勤，嘴勤，眼勤”都必不可少�！澳_勤”就是要經(jīng)常走到班級(jí)同學(xué)中去，多與學(xué)生接觸，多跟班進(jìn)行督促檢查;“眼勤”，要經(jīng)常深入教室、學(xué)生公寓及操場(chǎng)等，去觀察同學(xué)們的情況，以便及時(shí)掌握第一手材料，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。還要“嘴勤”，就要多找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，多與家長(zhǎng)溝通，掌握學(xué)生在家的情況，多方配合，使學(xué)生很快進(jìn)入正軌。
2.建立班級(jí)內(nèi)部小組量化考核制度
參照學(xué)校的班級(jí)量化考核制度，我給本班級(jí)也制定了班級(jí)內(nèi)部小組量化考核制度。將班級(jí)分成五小組，五組實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)，各小組每月基分100分，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)增減。每月月底班會(huì)上進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比和獎(jiǎng)懲。每月初各組總分清零，仍以一百分為基礎(chǔ)，進(jìn)行本月記錄。當(dāng)月獲得最高分的小組內(nèi)成員才有資格競(jìng)選當(dāng)月的校園文明之星和環(huán)保標(biāo)兵，并能得到班主任的獎(jiǎng)品。這樣把學(xué)生的積極因素調(diào)動(dòng)起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。在班級(jí)管理中要針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生們的主體作用，發(fā)揮學(xué)生的自我管理才能，以人為本，最大限度一一挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，有效地管理好班級(jí)，更重要的是，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，使學(xué)生全面健康地發(fā)展。
3.班主任要善于挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)
人都喜歡被表揚(yáng)。優(yōu)等生需要表揚(yáng)，學(xué)困生更需要表揚(yáng)。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識(shí)地去發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而向好的方面發(fā)展。我們班張慧家境貧寒，學(xué)習(xí)不好，可勞動(dòng)非常積極。每次班級(jí)大掃除她拖地、檫門窗排桌椅，忙得滿頭大汗，還不停地問：“老師，還有什么事要干?”我乘機(jī)對(duì)她說：“老師特別喜歡你現(xiàn)在的表現(xiàn)，如果你在學(xué)習(xí)上再下點(diǎn)功夫，就會(huì)成為一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。到那時(shí)，同學(xué)們都會(huì)對(duì)你刮目相看的，老師和父母也就更加開心了�！彼犃宋业脑捯脖容^高興，接下來我有時(shí)額外給她布置點(diǎn)作業(yè)，有時(shí)讓她同桌幫她輔導(dǎo)作業(yè)，漸漸地她自信了許多，成績(jī)也有了起色，我對(duì)她的每一點(diǎn)進(jìn)步都及時(shí)地給予表揚(yáng)，她學(xué)習(xí)的積極性有了較大提高，盡管她的理解能力不強(qiáng)，但是端正的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了她期末考試的巨大進(jìn)步。還有我們班王年生同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)不好，基礎(chǔ)非常弱，上課特別喜歡講話，甚至與同桌用專門的筆記本上課寫字聊天。對(duì)于他屢教不改的錯(cuò)誤，我決定打電話與他家長(zhǎng)溝通，但是他當(dāng)時(shí)立刻哭著求我不要打電話給他父母。俗話說“男兒有淚不輕彈”，我立刻意識(shí)到事出有因。經(jīng)過了解，我才知道他母親是聾啞人，沒有工作，而其父親在灣址的一些建筑工地做瓦匠，家里條件不怎么好，但為了他讀書，在羅保小區(qū)租了一間地下室陪讀，也順便解決了其父親在灣址打工的衣食住行問題。他向我保證以后上課一定認(rèn)真聽講，因?yàn)樗幌肟吹剿改傅难蹨I尤其是他母親的。我認(rèn)為一個(gè)孝順的孩子應(yīng)該值得信任，因此，我不僅沒有打電話給他父母，并給他爭(zhēng)取了助學(xué)金，果然功夫不負(fù)有心人，他期中考試進(jìn)步了20多名，期末考試更是取得了年級(jí)前四百名的好成績(jī)。因此，我們班主任不要吝嗇對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)，要多激勵(lì)學(xué)生。
其實(shí)，有時(shí)候，我也會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面發(fā)火，但事后想一想，自己當(dāng)著全班同學(xué)的面發(fā)火樣子是不是很難看，是不是有損于教師的形象，如果能通過其他方式教育學(xué)生，為什么要發(fā)火，訓(xùn)斥學(xué)生呢?這樣既傷身體，又使班級(jí)氛圍很壓抑。其實(shí)學(xué)生有著不同的教育基礎(chǔ)，來自不同的家庭，智力水平不一樣，因而學(xué)生的發(fā)展是多層面的，只要他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有所進(jìn)步就可以了，我想，所謂“蹲下來看學(xué)生”，大概就是換一個(gè)角度看學(xué)生吧。不能用同一個(gè)模式去要求學(xué)生，學(xué)生的發(fā)展是多方面的，多考慮學(xué)生自身的特點(diǎn)，因材施教。
總之，班主任的工作千頭萬緒，班主任的管理絕不能一層不變，僵化保守，要盡量“抓到細(xì)微處，落在實(shí)效中”，做到“腳勤，嘴勤，眼勤”，才能使班級(jí)管理見成效。要在工作實(shí)際中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，注重可持續(xù)發(fā)展，才能真正讓學(xué)生信服我們，從而更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓班級(jí)工作再上新臺(tái)階，從而取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
以上，只是我個(gè)人對(duì)班主任工作的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇3
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬元，完成計(jì)劃的144.18%。
----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一般性存款余額37.14億元，市場(chǎng)占比28.71%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙饶瓿跣略?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝唬瓿纱_保任務(wù)的165.30%，力爭(zhēng)任務(wù)的147.22%;個(gè)人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭(zhēng)任務(wù)的104.05%;
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長(zhǎng)1963.62萬元，增幅202.84%，完成計(jì)劃的207.48%。其中，國際結(jié)算收入19
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨�。增�?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案，包括：《首季“開門紅”營(yíng)銷方案》、《“ZZZ行動(dòng)”》、《“爭(zhēng)客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營(yíng)銷活動(dòng)》、《公積金營(yíng)銷活動(dòng)》等。在方案的推動(dòng)下，加大營(yíng)銷，成功爭(zhēng)取了等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對(duì)存量客戶進(jìn)行重新分類，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對(duì)建行的忠誠度和
美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營(yíng)銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
1、階段營(yíng)銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
今年以來，證券市場(chǎng)迎來了歷史性的火爆行情，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對(duì)泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳開門紅實(shí)施方案》、年末開展“”營(yíng)銷活動(dòng)，通過組織階段性的吸存營(yíng)銷活動(dòng)，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲(chǔ)戶，加強(qiáng)保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營(yíng)
銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì)，全員營(yíng)銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
1、抓住契機(jī)，大力營(yíng)銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認(rèn)購基金熱情高漲，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī)，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。下半年在證券市場(chǎng)調(diào)整期間,大力推出“，利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期，全員出動(dòng)，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類型的講座。請(qǐng)來客戶，舉辦多期《投資理財(cái)分析講座》;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加
了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加大營(yíng)銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營(yíng)銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營(yíng)銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營(yíng)銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效
1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營(yíng)銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營(yíng)造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面貌、營(yíng)銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸⿷?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院?jiǎn)T工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營(yíng)銷良好的家園文化。
(八)
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問題
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如個(gè)人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險(xiǎn)銷售，貸記卡營(yíng)銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營(yíng)銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設(shè)想
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二) 保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。“向同業(yè)要客戶，向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇4
同志們：
根據(jù)院黨組的工作安排，從今天開始進(jìn)行為期2天的20xx年度工作總結(jié)�，F(xiàn)在，我就搞好年終總結(jié)提幾點(diǎn)要求。 同志們，剛才過去的20xx年，是我院各項(xiàng)工作取得佳績(jī)的一年。全院干警在上級(jí)院及區(qū)委正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)人大及其會(huì)的監(jiān)督下，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。但我們的工作也還存在一些缺點(diǎn)和不足，所以這次年終總結(jié)，既要總結(jié)出成績(jī)，又要找出差距，更要理清思路，制定好措施，創(chuàng)造性地開展好今年的各項(xiàng)工作。
第一，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，自覺克服模糊認(rèn)識(shí)，真正把思想統(tǒng)一到院黨組的工作部署上來。切實(shí)提高對(duì)總結(jié)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，年終總結(jié)是院黨組了解把握本院情況，計(jì)劃未來，提高領(lǐng)導(dǎo)水平、決策能力的需要，是推進(jìn)全院整體工作上臺(tái)階的重要手段;是院黨組了解把握干警思想狀況，密切同志關(guān)系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑;也是各部門、干警本人自我認(rèn)識(shí)自我解剖，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，不斷完美自我的有效方式。
在總結(jié)中，我們要自覺克服“年終總結(jié)年年搞，年年都是老一套”、“形式主義走過場(chǎng)”、“搞不搞無所謂”等錯(cuò)誤思想和厭倦情緒。要切實(shí)端正態(tài)度，增強(qiáng)搞好總結(jié)的自覺性。
第二，認(rèn)真總結(jié)，突出重點(diǎn)，切實(shí)把總結(jié)中的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是各部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好對(duì)上級(jí)院關(guān)于“四化建設(shè)”考核及業(yè)務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@是上級(jí)院考核我們基層院的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，今年各項(xiàng)工作將緊緊圍繞這個(gè)考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必引起高度重視。二是要認(rèn)真總結(jié)出成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，研究制定出解決問題的措施辦法。要本著一分為二、實(shí)事求是地態(tài)度搞好個(gè)人和部門總結(jié)，把總結(jié)作為承先啟后的加油站，切切實(shí)實(shí)把成績(jī)總結(jié)出來，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，把問題找準(zhǔn)了，把解決問題的辦法定實(shí)在了。個(gè)人總結(jié)、部門總結(jié)，要實(shí)事求是、簡(jiǎn)明扼要，切忌空談。院黨組成員按各自分管的工作組織好各部門的總結(jié)。
第三，各部門認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�？偨Y(jié)不走過場(chǎng)。一是正確處理好日常工作與年終總結(jié)的關(guān)系，切實(shí)安排好時(shí)間，調(diào)整好工作，確保本部門參加總結(jié)的人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)，年終總結(jié)期間，原則上不能請(qǐng)假，有特別需要請(qǐng)假的，報(bào)分管副檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)。二是認(rèn)真組織，各部門負(fù)責(zé)人切實(shí)承擔(dān)起“一崗雙責(zé)”，負(fù)起責(zé)任，做好表率，保證年終總結(jié)的順利進(jìn)行，各項(xiàng)內(nèi)容全部完成，切實(shí)總結(jié)出成績(jī)，找準(zhǔn)不足，定好措施。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕評(píng)先中的不正之風(fēng)，正確對(duì)待總結(jié)和評(píng)比，既要嚴(yán)肅認(rèn)真，又要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)把成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的人和間接評(píng)選出來。
總之，要通過年終總結(jié)，總結(jié)出干勁、總結(jié)出士氣，總結(jié)出新思想、新舉措，提高工作水平，努力開創(chuàng)我院工作新局面。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇5
20xx年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個(gè)只知道自己，不懂的奉獻(xiàn)的浮躁青年成長(zhǎng)為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個(gè)好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時(shí)時(shí)刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價(jià)值。雖然你會(huì)因此失去很多的私人時(shí)間，但是失去的同時(shí)，你也會(huì)得到更多的贊揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加認(rèn)可你，同事也會(huì)贊揚(yáng)你，個(gè)人價(jià)值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會(huì)真實(shí)的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點(diǎn)活沒壞處，這是公司每個(gè)年輕人都必須做到的。每參加一項(xiàng)工作活動(dòng)你就會(huì)融入一個(gè)新的小團(tuán)體中，得到同事對(duì)你的認(rèn)同和支持，這樣才會(huì)為你的工作發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計(jì)的財(cái)富!
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場(chǎng)的發(fā)展，讓我切實(shí)的看到集團(tuán)公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗(yàn)，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤(rùn)。要清楚的知道你自認(rèn)為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻(xiàn)給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動(dòng)力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇6
20xx年至20xx年三年來，在城區(qū)黨委和院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市院的指導(dǎo)下，在同志們的共同努力和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞檢察工作“”發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)黨委、政府中心工作大局，積極組織、參加各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，找準(zhǔn)檢察業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)大局、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧穩(wěn)定和推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作等方面充分發(fā)揮分管領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，整體推進(jìn)反貪、反瀆、預(yù)防、技術(shù)工作全面發(fā)展，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。現(xiàn)將我三年來的學(xué)習(xí)、工作及廉政建設(shè)方面的開展情況作以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法水平
作為黨組成員、副檢察長(zhǎng)，我在工作、學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和鍛煉，努力增強(qiáng)群眾觀念，堅(jiān)決把黨和人民的利益放在首位。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要理論武裝頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力改造自己的世界觀，樹立正確的、科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，不斷提高自身政治理論水平。同時(shí)作為分管反貪污賄賂局、反瀆職侵權(quán)局、職務(wù)犯罪預(yù)防局、檢察技術(shù)科的副檢察長(zhǎng)，必須從自身出發(fā)，積極帶頭學(xué)習(xí)，開展和組織各科室干警參加“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”、“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”、“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”等一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用，促進(jìn)所分管的各科室干警主動(dòng)參加學(xué)習(xí)的積極性，切實(shí)增強(qiáng)干警的責(zé)任感、使命感與榮譽(yù)感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹立正確的執(zhí)法思想，切實(shí)做到“黨在心中、人民在心中、法在心中、正義在心中”，注重培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴(yán)明”的檢察職業(yè)道德，努力維護(hù)和提升檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法形象，實(shí)現(xiàn)自我提升和集體進(jìn)步，努力推動(dòng)檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。
二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。積極帶頭參加各種技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平、執(zhí)法能力和辦事能力，同時(shí)通過開展崗位練兵、輪訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，針對(duì)不同階段干警的實(shí)際需要，并結(jié)合各部門各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組織制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保取得良好的成效。如對(duì)新進(jìn)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加快熟悉崗位職責(zé)，讓其盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境;對(duì)老同志也要重視業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期檢察技能的培養(yǎng)，做到與時(shí)并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的綜合提升，提高各科室的整體戰(zhàn)斗力。另外注重利用業(yè)余時(shí)間，通過看書看報(bào)等多種形式及時(shí)了解國際、國內(nèi)重大時(shí)勢(shì)，了解黨委、政府的工作重心，增強(qiáng)服務(wù)大局的意識(shí)，做好本職工作，為提高法律政策水平及執(zhí)法水平、辦事能力，為提高發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力打下基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)，努力抓好分管工作
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，在開展檢察業(yè)務(wù)工作過程中，為確保辦案質(zhì)量，著重對(duì)案件在實(shí)體準(zhǔn)確和程序合法方面提出嚴(yán)格的要求。一方面細(xì)化對(duì)辦案流程的管理，對(duì)于受理的案件，進(jìn)一步明確了各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí);另一方面，充分發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于重大疑難案件，打破辦案組和科室的界限，集中力量突破，多方研討和求證，確保案件的質(zhì)量。
(一)認(rèn)真開展職務(wù)犯罪查辦工作。作為分管反貪、反瀆工作的副檢察長(zhǎng)，認(rèn)真組織反貪、反瀆干警開展查辦職務(wù)犯罪工作，對(duì)辦理的每一起案件，都能堅(jiān)持和同志們一道駐扎在辦案點(diǎn)上，做到靠前指揮。對(duì)于反貪、反瀆干警在查辦職務(wù)犯罪過程中反映的問題，積極尋求院黨組和上級(jí)院的支持，消除干警的辦案疑慮。對(duì)于急需突破的重大疑難案件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，及時(shí)組織力量，打破科室界限，集中反貪、反瀆干警組成辦案組，突破案件重點(diǎn)、難點(diǎn)，迅速打開工作局面。同時(shí)注重基礎(chǔ)建設(shè)，注重能力建設(shè)，規(guī)范偵查行為，深化偵查改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高偵查整體水平，實(shí)現(xiàn)職務(wù)犯罪查辦工作平穩(wěn)健康發(fā)展。
三年來，反貪污賄賂局與反瀆職侵權(quán)局共查處職務(wù)犯罪案件件xx人，所辦案件已全部偵查終結(jié)，移送公訴部門審查起訴，結(jié)案率達(dá)100%，反貪、反瀆所辦理的案件無一件錯(cuò)案，無一件被改判和發(fā)回重審，無一件引起投訴、上訪等涉檢事件，嚴(yán)格做到依法辦案，對(duì)辦理的每一件案件都能力求做到政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
(二)認(rèn)真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作。作為分管反貪、反瀆及預(yù)防工作的副檢察長(zhǎng)，在注重職務(wù)犯罪查辦工作的同時(shí)，也要認(rèn)真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的戰(zhàn)略方針，將職務(wù)犯罪預(yù)防工作與執(zhí)法辦案工作放在同等地位，及時(shí)指揮、監(jiān)督職務(wù)犯罪預(yù)防局各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作制度等工作的策劃和落實(shí)，督促預(yù)防局干警根據(jù)“一案一建議”制度，及時(shí)做好檢察建議和案例分析工作，針對(duì)職務(wù)犯罪發(fā)案單位和易發(fā)多發(fā)行業(yè)、領(lǐng)域的有關(guān)主管部門，提出預(yù)防對(duì)策，協(xié)助建立健全防范職務(wù)犯罪機(jī)制。結(jié)合“四走進(jìn)四服務(wù)”、“群眾服務(wù)年”等工作主題，加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防宣傳工作力度，并與預(yù)防局干警一起到不同的單位開展行業(yè)預(yù)防活動(dòng)，通過開展各項(xiàng)的宣傳警示教育和預(yù)防咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)國家工作人員抵御職務(wù)犯罪的意識(shí)和能力，提高公眾同職務(wù)犯罪斗爭(zhēng)的積極性和信心，努力消除滋生腐敗的土壤和空間，為我區(qū)反腐敗工作的深入開展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真開展檢察技術(shù)工作。作為分管檢察技術(shù)科的副檢察長(zhǎng)，積極從檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用、檢察辦公應(yīng)用、隊(duì)伍管理應(yīng)用和檢務(wù)保障應(yīng)用四個(gè)方面對(duì)檢察技術(shù)科提出工作要求，以推進(jìn)信息化應(yīng)用作為檢察技術(shù)工作的第一要?jiǎng)?wù)，組織、監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定與落實(shí)，根據(jù)高檢院“兩個(gè)《辦法》”和“一個(gè)《規(guī)則》”的規(guī)定，督促檢查檢察業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、檢察案件管理系統(tǒng)、內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子郵件及法律法規(guī)檢索等系統(tǒng)的應(yīng)用和保障工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好技術(shù)部門與自偵部門的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，促進(jìn)檢察技術(shù)信息工作健康發(fā)展，努力為檢察業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
三、嚴(yán)格要求，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
作為一名院班子成員，在履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制中要求干警做到的自己首先做到，要求干警不能做的自己決不違反。三年來，堅(jiān)持自覺遵守黨的政治紀(jì)律，重視自身和各科室干警檢察職能的落實(shí)，根據(jù)國家法律法規(guī)，嚴(yán)格要求依法辦案，公正執(zhí)法，組織各科室開展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)自查自糾存在的問題和不足，培養(yǎng)檢察干警“忠誠、公正、清廉、嚴(yán)明”的職業(yè)道德，提高自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，通過對(duì)分管部門的干警嚴(yán)格要求，未發(fā)生有違紀(jì)違法問題。
一是提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高各科室干警正確使用權(quán)利的思想覺悟，誠心誠意地接受人民監(jiān)督，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國家和人民工作。這不僅是對(duì)國家機(jī)構(gòu)工作人員提出的要求，更是對(duì)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。二是增強(qiáng)黨性觀念。嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和分管部門的干警，規(guī)范檢察工作人員的言行，真正作到一身正氣，一塵不染，保持共產(chǎn)黨人的品格。在管好自己的同時(shí)，管好自己的家屬子女。三是大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。在工作中不斷聽取檢察干警意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，努力使各科室工作再上新的臺(tái)階。
回顧三年來的工作，對(duì)于我分管的工作盡管取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，主要是創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作方法有時(shí)還比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。在往后的工作中，我將努力克服自身不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，繼續(xù)當(dāng)好檢察長(zhǎng)的參謀、助手，為我院檢察工作全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇7
在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：
一：在思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標(biāo)，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點(diǎn)，明確努力的方向，思想?yún)R報(bào)及時(shí)上交，重溫了紅色經(jīng)典影片{地道戰(zhàn)}，學(xué)習(xí)了黨員干部廉政教育大會(huì)的內(nèi)容，提高了思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了自己的信仰。
二：在專業(yè)工作方面
完成了東站環(huán)站北路等17條市政新建道路，雅戈?duì)栍骱?個(gè)個(gè)新建小區(qū)，地鐵2號(hào)線文三路站等3個(gè)站點(diǎn)的移管、大關(guān)東九苑等9個(gè)老城區(qū)改造工程的給水管道設(shè)計(jì)，上虞水廠的清水池、加藥間和浪川水廠的加藥間設(shè)計(jì)，小區(qū)水表節(jié)點(diǎn)的制圖標(biāo)準(zhǔn)，
三：在團(tuán)支部工作方面
配合支部書記張燕做好團(tuán)支部全年工作的布置和落實(shí)，參加了5.1期間志愿者活動(dòng)，配合公司團(tuán)委組織好中秋團(tuán)拜會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)，獲得了一致的好評(píng)。 同時(shí)積極向團(tuán)訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)投稿3篇，杭州水報(bào)一篇。
四：設(shè)計(jì)公司工作上方面
做好設(shè)計(jì)公司例會(huì)的記錄工作，在設(shè)計(jì)公司文體活動(dòng)節(jié)中，負(fù)責(zé)羽毛球比賽的組織、安排。
五：培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能方面
參加“創(chuàng)新與精細(xì)管理”知識(shí)講座，禮儀培訓(xùn)，參加了注冊(cè)給排水工程師和在職研究生的考試。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇8
大家都做的很好了，公司自然也會(huì)更好，在行業(yè)才有更多的地盤，更大的價(jià)值。
幾乎就在整整一千年前，我的偶像蘇東坡先生曾在一首詞中，如此發(fā)問：“人生底事，來往如梭?”。
每回到了年底，這八個(gè)字就魔咒一樣，直戳我的心窩。一番思量，恐怕也還是只能說，我也不知道是因?yàn)槭裁础?/p>
我同樣不知道，這樣的感受，與在座的諸位有沒有一點(diǎn)共通?真心希望大家是收獲滿滿的。
這一年里，我奉命到了校辦公室，做一些擬寫文稿、接待來客的工作。這些，包括別的一些辦公室日常雜活，我歷來身負(fù)教職的同時(shí)，也都或多或少地在做，所以也不太想在這種場(chǎng)合，老套地對(duì)大家多說，免得占用大家所余無多的20__年的時(shí)間。
這里提幾句通過會(huì)議明確安排給我的重大一些的任務(wù)，比如協(xié)助某影視文化傳播有限公司，拍攝我校的招生宣傳片。
從最初制作方的選擇，到宣傳方案的確定，直至一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)地去拍攝，我得到了各位校領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心指教、大力支持和熱情配合。在此，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您諸位深深地道一聲：謝謝，謝謝大家!
一部10分16秒的短片，歷時(shí)3個(gè)多月的時(shí)間方告完成，我也不得不說，這其中確實(shí)是經(jīng)歷了一番又一番不大不小的波折。我腆著臉各處奔走，更仰賴大家的護(hù)持，終于算是沒因此耽誤了招生工作。
有同事事后善意地戲稱，這是我的一部作品。阿彌陀佛，真不能這么說。我充其量也就是個(gè)在攝制組里跑堂子的貨色。慚愧的是，我也從來沒給“參演”的諸位發(fā)過哪怕一個(gè)盒飯。不過，我想您要是知道，我因?yàn)檫@項(xiàng)工作還被人批評(píng)為“刺頭兒出風(fēng)頭”，那您恐怕就不會(huì)責(zé)怪，而只是同情我了。您看，有時(shí)為了采到一朵美麗的花兒，還得忍受毛毛蟲的扎。
今年年中的時(shí)候，劉校長(zhǎng)還布置給我一項(xiàng)工作——給大家做一次有關(guān)傳統(tǒng)文化的講座。后來因?yàn)檎猩ぷ魅驿侀_，學(xué)校人員不能齊整;另外，也因?yàn)槲宜劦囊恍﹩栴}，可能比較敏感，校長(zhǎng)出于對(duì)我的保護(hù)，叫停了這次講座。在此也就不展開多說了。
就像我老早就對(duì)大家剖白過的那樣，我的心里從來都燃著一股有關(guān)教育的火苗。當(dāng)年之所以在接近而立之年的時(shí)候辭職去讀研，也不過就是因?yàn)槲倚闹心欠菽钇澰谄澋慕逃硐�。�?dāng)很多人都認(rèn)為我的所作全然沒有什么意義，“甚至是飛蛾撲火”時(shí)，我在心底總是對(duì)自己這樣說：“如果那些作為完全是徒勞，也讓這徒勞發(fā)生。總不能什么也不做，任由我們自己和我們的后人隨著現(xiàn)實(shí)的慣性，被一路推搡吧�！�
——憑著這樣的內(nèi)心，我一步一步走到了今天。在學(xué)校的五年多時(shí)間里，我做過很多 “吃力不討好”的事，惹了不少的麻煩。但如若在這個(gè)年終歲尾的節(jié)點(diǎn)上回望一番，我恐怕還是得說：沒有辦法，從事教育，就必須得，也只能是，本著良心。
昨日已遠(yuǎn)，來日方長(zhǎng)。謝謝每一位真心關(guān)愛我的人!有生之年，我們既然有緣相遇，就讓我們一路溫暖相陪吧。
祝大家新年快樂、工作順意!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇10
一年來，我們xx辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下： 一、主要工作 (一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。 公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。辦公室的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。 (二 )規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。 自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。 1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。 2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。 3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。 二、存在不足 一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 三、 明年工作打算 1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。 2.努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。 20__年辦公室的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇11
尊敬的組長(zhǎng)、組長(zhǎng)，巡視組的各位領(lǐng)導(dǎo)：
這次，省委巡視組在我開展的巡視工作，充分體現(xiàn)了省委對(duì)工作的重視、關(guān)懷和支持。巡視期間，各位領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感，敏銳的洞察力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過聽取匯報(bào)、實(shí)地走訪、查看資料、個(gè)別談話等方式，對(duì)我各項(xiàng)工作進(jìn)行了巡視，實(shí)事求是、客觀公正的提出了寶貴的意見和建議，對(duì)推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，也使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到巡視工作是上通下達(dá)“直通車”、反腐倡廉“監(jiān)督哨”、了解干部的“顯微鏡”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”。在此，我代表四大班子和全萬人民向巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
最讓我高興的是，這一段時(shí)間，巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、黨的建設(shè)方方面面，進(jìn)行一次全方位的免費(fèi)體檢、把脈診斷;知無不言，言無不盡，既肯定了我們的成績(jī)，又指出了我們的不足，提出的反饋意見客觀、準(zhǔn)確、中肯，反映了情實(shí)際，切中了要害，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性;是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)、支持和鞭策，為我們加強(qiáng)和改進(jìn)工作指明了方向，為推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，再造一個(gè)新增添了信心，鼓舞了干勁。
最讓我感動(dòng)的是，各位領(lǐng)導(dǎo)懷著對(duì)的深情厚誼，時(shí)時(shí)處處為的發(fā)展鼓與呼，吶與喊。巡視組主要領(lǐng)導(dǎo)積極與省水利廳、國土資源廳、焦煤集團(tuán)、煤運(yùn)公司等重要部門和大企業(yè)、大集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，為爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金、爭(zhēng)取政策。通過努力，各位廳長(zhǎng)、各位老總們紛紛表示，要不遺余力地加大對(duì)的傾斜和支持力度。這必將對(duì)發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力，必將掀起新一輪的大發(fā)展、快發(fā)展熱潮。
最讓我敬佩的是，省委巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，工作上實(shí)事求是，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;巡視期間輕車簡(jiǎn)從，不用警車開道，不搞迎來送往;待人接物低調(diào)務(wù)實(shí)，平易近人，不擺架子，不提要求，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著黨的良好作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著人民，以實(shí)際行動(dòng)為的廣大干部群眾樹立了好榜樣!
近兩年來，我們?cè)谑∥�、省政府和市委、市政府的�?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝心聚力、真抓實(shí)干，掀起了新一輪的大發(fā)展、快發(fā)展熱潮。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，地區(qū)生產(chǎn)總值突破了億元大關(guān)，財(cái)政總收入突破億元大關(guān)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入突破萬元大關(guān)。年，財(cái)政總收入同比增長(zhǎng)%，一般預(yù)算收入同比增長(zhǎng)%，各項(xiàng)指標(biāo)增速均位居全市前列，趕超跨越勢(shì)頭強(qiáng)勁。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，以重點(diǎn)項(xiàng)目為帶動(dòng)，先后啟動(dòng)實(shí)施了大型蘋果儲(chǔ)藏物流交易市場(chǎng)、兩個(gè)蘋果深加工企業(yè)、開發(fā)、游客服務(wù)中心建設(shè)、煤電材一體化項(xiàng)目、新城開發(fā)、煤層氣開發(fā)、城市集中供熱供氣等產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)提速發(fā)展。
對(duì)外開放上，舉辦了規(guī)模宏大、影響深遠(yuǎn)的文化旅游節(jié)，與小店區(qū)、澎湖建立友好合作關(guān)系，與林業(yè)大學(xué)等五所院校建立“校共建”關(guān)系，與、等大集團(tuán)、大公司深入開展合作;利用博覽會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)，在北京、上海等大中城市宣傳促銷、擴(kuò)大交流、加強(qiáng)合作，形成了大開放、大招商、大合作的良好局面。
安全穩(wěn)定上，通過快速反應(yīng)和有效動(dòng)員各方面的人力、物力，成功實(shí)施了大營(yíng)救，及時(shí)救援了落水人員;積極應(yīng)對(duì)，妥善處置了煤礦洪水灌井事故，以強(qiáng)有力的工作為贏得贊揚(yáng)、贏得了人氣、贏得了支持，贏得了未來和希望。強(qiáng)化信訪工作，建立健全了矛盾預(yù)警、排查化解機(jī)制，杜絕了到市赴省進(jìn)京非正常上訪。
民生改善上，圍繞解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，興辦了新醫(yī)院建設(shè)、農(nóng)村危房改造、移民搬遷、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、農(nóng)村安全飲水、農(nóng)村公路改造和街巷硬化、中小學(xué)校舍改造等一批民生實(shí)事;全面落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、新農(nóng)保試點(diǎn)等工作，群眾的幸福指數(shù)不斷提高，生活的更有質(zhì)量、更有品位、更有尊嚴(yán)，呈現(xiàn)出安定有序、和諧穩(wěn)定的良好局面。
回顧過去，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是離省委、市委和人民群眾的要求相比，還有很大的差距。下一步，我們將以此次巡視工作為契機(jī)，以對(duì)省委負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，把落實(shí)巡視組反饋意見和貫徹省十次黨代會(huì)精神結(jié)合起來，把落實(shí)巡視組指示精神同推進(jìn)“四個(gè)發(fā)展”，做好“五篇文章”結(jié)合起來，對(duì)反饋意見逐條梳理，認(rèn)真對(duì)照檢查，制定整改方案，細(xì)化分解任務(wù)，明確整改“路線圖”和時(shí)間表，確保各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。通過整改工作，進(jìn)一步提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，不斷增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)發(fā)展的本領(lǐng)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)新的宏偉目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)省委、省政府對(duì)的厚愛，回報(bào)巡視組對(duì)的指導(dǎo)、支持和幫助!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家新年好!
在這辭舊歲，迎新年的美好時(shí)刻,我們新星公司迎來了20__年度的年會(huì)，在此非常感謝為年會(huì)籌備策劃的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事。
今天我能夠代表“一專多能獎(jiǎng)”優(yōu)秀員工發(fā)言，深感榮幸和自豪。這是公司對(duì)我們工作的肯定。我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫倪@一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，不僅得益于各部門同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)我們的熏陶。在這里，我代表各位“一專多能”優(yōu)秀員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，各部門同事對(duì)我們工作的支持表示深深地感謝!
過去的20__年，是我成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年，對(duì)建筑設(shè)計(jì)部也是非常重要的一年，這一年來，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)大力支持和孫院長(zhǎng)的正確指引下，在勘察與造價(jià)各部門的配合下圓滿完成了全年計(jì)劃工作，當(dāng)然這與每一位同事的努力是分不開的.
在這一年當(dāng)中我們做的工程設(shè)計(jì)內(nèi)容比較多、涉及的面也比較廣,有規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、消防、節(jié)能、裝修、室外配套等;從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑， 從多層到高層;大大小小接觸了不同層面的工程，為了配合各項(xiàng)目的進(jìn)度需要，我們?cè)趯O院長(zhǎng)的部署和帶領(lǐng)下，大家都投入了積極飽滿的工作熱情，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)，按部就班的完成各階段的設(shè)計(jì)任務(wù)，無論是質(zhì)量還是進(jìn)度都達(dá)到了甲方的要求，除了設(shè)計(jì)工作以外，我們還配合甲方做好各項(xiàng)工程的后期服務(wù)工作，對(duì)于工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題，我們都給予了及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤和回復(fù)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，就是這樣建筑設(shè)計(jì)部的全體員工在孫院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，馬永虹同志的技術(shù)指導(dǎo)下在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中一步步成長(zhǎng)。
今天我們被評(píng)為“一專多能”優(yōu)秀員工，但我們不會(huì)沾沾自喜，固步自封。尤其對(duì)于我來說能獲此殊榮，更是受之有愧，我離一專多能型員工的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，還有很多需要向大家學(xué)習(xí)的地方。在剛剛參加的“多審合一”培訓(xùn)會(huì)中我深有體會(huì)，伴隨著建筑行業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，末來的建筑行業(yè)會(huì)越來越嚴(yán)格，換言之對(duì)我們的設(shè)計(jì)人員的要求也越來越嚴(yán)，希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦芯媲缶�，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。
總而言之，成績(jī)只能代表過去，新的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要團(tuán)結(jié)努力，再接再厲，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同事及家人朋友在新的一年里，事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ�。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇15
各位同事：
大家晚上好，今天我是作為湖南圓通的老同事和湖北圓通生物工程有限公司管理代表雙重身份發(fā)言：
20__年8月8日前在湖南圓通藥業(yè)上班，20__年8月8日開始在湖北圓通生物工程有限公司上班，今天有幸參加我們湖南圓通藥業(yè)舉辦的年餐晚會(huì)，感到非常自豪!
作為老同事，我想說的是：
湖南圓通從20__年12月正式投產(chǎn)，到20__年3月正式生產(chǎn)，走過了5個(gè)不平凡的年頭，到20__年1月達(dá)到10噸以上的產(chǎn)量(雖然有很多不合格品，收率也少了幾個(gè)百分點(diǎn))，但我們產(chǎn)量上來了，接下來是我們要打贏“保證質(zhì)量、提高收率”這個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
目前，
我們合成工段、精制工段員工對(duì)崗位熟練程度已得到提升;
質(zhì)量檢測(cè)在雷偉等帶領(lǐng)下做得有聲有色;
質(zhì)量保證人員也得到了加強(qiáng);
體系與非體系協(xié)調(diào)管理在張開喜牽頭下有了實(shí)質(zhì)性的改善;
自卜茂華加盟后人事行政別據(jù)一格;
在林吉茂帶領(lǐng)下對(duì)循環(huán)水冷卻系統(tǒng)等設(shè)備改造后，奠定生產(chǎn)基礎(chǔ);
在郭總的運(yùn)作下銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)最近四年之最。
我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到我們的不足,這里沒有忠告,
通過財(cái)務(wù)核算,當(dāng)我們?cè)缕骄a(chǎn)量達(dá)到15噸(收率88以上，吡啶殘留不超標(biāo))并全部銷售出去,我們才開始贏利，這就是我們的起跑線,
所以我們有很多反思的地方，有很多改進(jìn)的地方。
今天，
湖南圓通公司的負(fù)責(zé)人趙勁松來自漢中;
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理李峰來自漢中;
經(jīng)驗(yàn)豐富的投料帶頭人陳世富來自漢中;
制碘關(guān)鍵崗位帶頭人羅世政來自漢中;
質(zhì)量負(fù)責(zé)人王新武、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人陳榮生、QA經(jīng)理張玲都去過漢中考察和指導(dǎo)工作。
可以說，漢中地奧司明的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)火種，已在我們湖南圓通藥業(yè)呈燎原之勢(shì)，我們的月產(chǎn)量目標(biāo)正在接近，鮮花、美酒、獎(jiǎng)杯在向我們招手。
我們相信我們自己的能力和潛力,在趙廠長(zhǎng)等管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,定會(huì)超越起跑線,再次創(chuàng)造奇跡!
作為湖北圓通生物工程有限公司管理代表，我認(rèn)為：保證橙皮苷質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，湖北圓通生物工程有限公司不能因?yàn)椴荒芗皶r(shí)交貨，影響到湖南公司的產(chǎn)量目標(biāo)。
最后，愿我們圓通藥業(yè)人，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，迎接20__年新的挑戰(zhàn)，新的勝利!
提前祝大家新年快樂，心想事成!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇16
又到年終做總結(jié)的時(shí)候，每當(dāng)此時(shí)，感慨頗多。
我來達(dá)文東方，轉(zhuǎn)眼就是四年時(shí)間。每年做總結(jié)，我很少總結(jié)成績(jī)，今年破例，回顧一下過往。
20__年，我在石家莊的大半年，服務(wù)了3個(gè)項(xiàng)目，其中一個(gè)是被公司很多人稱之為奇葩項(xiàng)目的奧北公元項(xiàng)目，但我服務(wù)的還不錯(cuò)，雖然有個(gè)人喜歡投訴我的固執(zhí)，但在專業(yè)上還是比較認(rèn)可我的。
20__年，我做萬科新里程，竟然被投訴，但是投訴我的那些人一個(gè)個(gè)早不知飄向何方，而唯有我，到現(xiàn)在還在服務(wù)萬科。萬科之后，我做中建長(zhǎng)清湖項(xiàng)目，這也是一個(gè)屢出問題換了多任總監(jiān)的項(xiàng)目，我接手后竟然一切比較順利，沒再讓老板操一回心，重要的是還屢受表揚(yáng)，20__年中建長(zhǎng)清湖還給評(píng)了個(gè)突出奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。這一年還服務(wù)了其他幾個(gè)項(xiàng)目，比如燕璽臺(tái)也是成效初顯。并且這一年年底被公司評(píng)為最佳事業(yè)部，當(dāng)時(shí)僅有一個(gè)名額，不是現(xiàn)在這么多。當(dāng)時(shí)我感覺在達(dá)文東方已經(jīng)到了頂點(diǎn)，該急流勇退了。再不退，20__年就要走下坡路了。那樣。面子上多過不去啊。
沒想到，20__年，我又有了新的成績(jī)，中建長(zhǎng)清湖給了一個(gè)最佳合伙人的稱號(hào)，屢受表揚(yáng)，給公司掙了不少面子，也給自己長(zhǎng)了不少臉。另一個(gè)重磅角色——燕璽臺(tái)，在這一年也是風(fēng)生水起，楚總的江湖，風(fēng)起云涌，多少人現(xiàn)在還在談?wù)撍膫髡f，甲方自己也認(rèn)為是濟(jì)南豪宅推廣教科書的范本。這一年還服務(wù)了萬科城、天齊等項(xiàng)目。不謙虛地說，我是沒想到，這一年竟然還能百尺竿頭更進(jìn)一步。
這些成績(jī)給我不小的壓力，突破自己很難，我不知道如何面對(duì)20__，我曾經(jīng)想過離開，如果20__做不好，真的很丟人。早點(diǎn)滾蛋為佳，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰嘛。
誰知道，20__，又有新的突破，新的成績(jī)。我們做了濟(jì)南至少數(shù)年內(nèi)可能都無法超越的項(xiàng)目——明湖七院，這是一個(gè)以后可以吹牛的資本，在濟(jì)南地產(chǎn)圈不知道這個(gè)項(xiàng)目的恐怕不多，聽說很多項(xiàng)目還讓學(xué)習(xí)這個(gè)項(xiàng)目的做法。我們還拿下了濟(jì)南萬科第一個(gè)尊享系作品麓城項(xiàng)目，并且做的還挺受甲方認(rèn)可，年底竟然還被評(píng)為濟(jì)南萬科20__年度最佳廣告作品獎(jiǎng)。
我們?cè)跊]有任何外援的情況下，還拿下了萬科龍湖紫郡和萬科龍湖城市之光項(xiàng)目，我們做出了非常規(guī)的提報(bào)方案。服務(wù)過程中，像紫郡項(xiàng)目，雖有折騰，但是甲方領(lǐng)導(dǎo)親自說還不錯(cuò)，有些稿子都是主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，給了我很大的鼓勵(lì)。城市之光臨近年尾才開始，但是也逐步得到甲方認(rèn)可，很多前期工作已經(jīng)完城，有些已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段。
當(dāng)然，這些都是成績(jī)相對(duì)突出的項(xiàng)目，我們還有服務(wù)了三個(gè)多年頭的天齊項(xiàng)目，還有新接的海爾項(xiàng)目，還有中途接手的大華項(xiàng)目，還有目前已清盤的萬科城項(xiàng)目。
總之，20__年的成績(jī)，是之前三年加起來也無法相比的，這也是我沒有想到的。包括回款，我想，在公司所有項(xiàng)目里面，綜合回款速度沒有比我們回款更及時(shí)的。
對(duì)于過往的成績(jī)，有人說我讀書多，有人對(duì)我豎起大拇指，有人說我喝酒喝的好……我聽到過很多種說法，但我可以拍著胸膛說，我們受到過得每一個(gè)表揚(yáng)，沒有一個(gè)是我們主動(dòng)要求的，沒有說過給我們寫封表揚(yáng)信吧之類，都是甲方發(fā)自肺腑的認(rèn)可。
當(dāng)然，這不是我這個(gè)人多么牛逼，如果說誰牛逼，我認(rèn)為是我們的團(tuán)隊(duì)很牛逼，今天獲獎(jiǎng)的成績(jī)大家也看到了，7個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，我們五部拿下5個(gè)。而我這個(gè)人，只是運(yùn)氣好而已，遇上了好的團(tuán)隊(duì)，并且這四年還總是遇上好項(xiàng)目。
除此之外，還有什么值得一說的嗎，當(dāng)然有，這就是我今天要說的重點(diǎn)：即，我常有憂患意識(shí)，常思考自己的價(jià)值所在。這也是今年在年終總結(jié)的時(shí)候，我想和大家分享的重點(diǎn)所在。
關(guān)于價(jià)值問題，我曾在20__年的時(shí)候?qū)戇^一篇文章，叫《請(qǐng)思索：你在行業(yè)中還有利用價(jià)值嗎》。在今年的萬科年會(huì)上，濟(jì)南萬科的于總也提到這個(gè)話題，除了掙錢，還要想想怎么提高一下自己的價(jià)值�？磥磉@個(gè)存在價(jià)值是很多人所關(guān)注的，也是很多人都在思考的。
我認(rèn)為我們每個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該從三個(gè)層面去思考：
第一個(gè)層面就是在公司里面，我們要常常思考自己還有沒有價(jià)值，你的價(jià)值是一般的，還是隨時(shí)可以被人替代的，你的價(jià)值能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值。如果你沒有價(jià)值，你在公司的存在就會(huì)被老板甚至各位同事所忽視，你就沒有找老板加工資的資本，甚至沒有這碗飯吃。不謙虛地說，我這個(gè)人是天天追求進(jìn)步，天天想想自己有沒有存在的價(jià)值，大家都知道，你們很多人都比我年輕，比我長(zhǎng)得帥，比我口才好，比我學(xué)歷高，我再不努力奮進(jìn)追求進(jìn)步，很容易被你們干掉，被公司淘汰。我常有此憂患意識(shí)。
第二個(gè)層面就是在行業(yè)里面，要常常思考有無存在的價(jià)值，你在公司沒有價(jià)值，你還可以在行業(yè)里面發(fā)揮價(jià)值，有更大的價(jià)值，比如你就是銷售水平高，你不在廣告公司可以去銷售代理公司，掙錢比我們還多。所以，你在公司沒有價(jià)值，不吃公司這碗飯可以，但是你不能在行業(yè)里沒有價(jià)值。因?yàn)闆]有價(jià)值的結(jié)果就是被行業(yè)拋棄。我個(gè)人是常常思考，也在逐步提高自己在行業(yè)里的存在感，盡可能讓自己有點(diǎn)價(jià)值，如果能推動(dòng)行進(jìn)步或者對(duì)別人有什么裨益，那自然更好不過。
第三個(gè)層面是在社會(huì)上，你要思考自己有沒有價(jià)值。當(dāng)今社會(huì)，活著不容易，競(jìng)爭(zhēng)更是尤為激烈，如果在社會(huì)上沒有價(jià)值，我們就會(huì)被社會(huì)淘汰。你可以在公司沒有價(jià)值，可以在我們這個(gè)行業(yè)沒有價(jià)值，但你在社會(huì)其他行業(yè)很有價(jià)值，也是可以的，比如我天生就是當(dāng)工程師的料，我可以當(dāng)一個(gè)很好的建造工程師，也很好啊。如果你在社會(huì)上都沒有存在的價(jià)值，真的很容易就被這個(gè)社會(huì)所淘汰了。我一想到這個(gè)，就徹夜難眠，于是看書寫作，加倍努力，好讓我有一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值，不被社會(huì)所拋棄。
我想，正是因?yàn)槲矣幸陨先c(diǎn)的思考，所以，這些年我一直誠惶誠恐的去工作去生活，這些年我也是一直在追求進(jìn)步奮發(fā)向前，我才有了在達(dá)文東方的這一點(diǎn)點(diǎn)小小成績(jī)。
我希望在20__年，我能做的更好。
我也祝愿大家，在20__年能讓自己更具價(jià)值，做得更好，掙得更多。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇17
尊敬的行長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)安保、及宣傳等工作
每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺(tái)和其他各部室工作提供便利，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺(tái)和各部室的運(yùn)營(yíng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。
二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對(duì)公司、信貸和個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解20xx年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)XX縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計(jì)確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，這必須主動(dòng)出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù);個(gè)金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機(jī)，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)有所突破。
三、渠道建設(shè)方面： 1月17日支行已正式搬遷到新址營(yíng)業(yè)。支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營(yíng)業(yè)，為新支行實(shí)現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時(shí)由于特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時(shí)，記住XX銀行，認(rèn)識(shí)XX銀行的優(yōu)勢(shì)——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi)，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)引入對(duì)比，將我行與其它行的對(duì)比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢(shì)宣傳;四是借回行開業(yè)契機(jī)，廣發(fā)宣傳冊(cè)，進(jìn)行全面宣傳。
五、在安保、審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo)，加強(qiáng)節(jié)前各項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練，增強(qiáng)安防意識(shí)，提高處置能力。
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，虎年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進(jìn)步!全家幸福!
20__年對(duì)于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，__集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，商城的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種.種的壓力和困難，不僅圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績(jī)的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20__年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到__各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績(jī)?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位員工，都將在__的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。
在這里，我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠的祝賀，讓我們行動(dòng)起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢(mèng)想，貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結(jié)發(fā)言稿 篇19
回顧20xx年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破億元，較年初增長(zhǎng)了%，逾額完成份行下達(dá)計(jì)劃的%;
(2)日均存款近億元，較年初增長(zhǎng)了%，逾額完成份行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的%;
(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)億元，較年初增長(zhǎng)了%;
(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進(jìn)步，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1還低近1倍;
(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收進(jìn)比上年增長(zhǎng)11。特別是客戶部的各項(xiàng)工作獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)以下：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對(duì)我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院
在劇烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也勢(shì)必因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近*萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作遠(yuǎn)景奠定了良好的基礎(chǔ);
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款*萬元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作展平了道路。
2、建立大營(yíng)銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
電器公司是一個(gè)較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于XX年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬美元，結(jié)售匯萬美元;
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元;
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計(jì)*萬元;
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計(jì)xx萬元。
(5)辦理押匯筆，總計(jì)萬美元。
二、策劃展開支行存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷牌為了把存款立行的觀念深進(jìn)人心，建立全員營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105x元以上新開戶比賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制定《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度
針對(duì)光大銀行究竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會(huì)制度，公道安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效力明顯進(jìn)步
為了檢查、催促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地增進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進(jìn)一步進(jìn)步。
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。特別是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有題目貸款*萬元;
(2)收回xx年欠息近*萬元。不但進(jìn)步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進(jìn)步了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、XX年工作打算
x年，將進(jìn)進(jìn)一個(gè)嶄新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;
(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確�？蛻舨康拿宽�(xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人;
(3)加強(qiáng)迫度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營(yíng)建一個(gè)更加開辟、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。