銀行年終總結(jié)講話稿（精選15篇）
銀行年終總結(jié)講話稿 篇1
同志們：
大家好!
幾年來，工商銀行支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)，在兼顧社會效益、經(jīng)濟效益、企業(yè)效益和自身效益的同時，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。工行從"四個一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路，實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。年創(chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團組織和廣大團員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑。 近年來，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進單位一次，連續(xù)年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位年次，被評為總行級先進集體次，獲市級先進集體榮譽次，獲得縣級榮譽次。十個服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"。年，分理處獲得市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號個，市級青年文明號個，市級青年文明號個，獲青年文明號單位在分理處以上機構(gòu)中占%。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號高水平運行
支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團組織實行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行支行團委為契機，對團組織機構(gòu)進行更切合實際的設(shè)計構(gòu)建，形成了以工行團委為中心，輻射下屬十個團支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團委書記，加強了黨團、政團之間的縱向聯(lián)系，不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉，補充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺，團組織充滿了活力，加強了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計劃并上報支行團委，由團委負責(zé)監(jiān)督落實，做到年有計劃、月有重點、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團委向黨政兩級匯報。近年來，工行支行團委共下發(fā)各種文件通知份次，對創(chuàng)建青年文明號、團的組織生活、團會團課、團費收繳、推優(yōu)工作等進行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。
在加強團委組織建設(shè)的同時，抓住機遇，加強對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作。年我們對全轄各機構(gòu)提出了"兩個實現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌，已有青年文明號的要實現(xiàn)升級，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵進取，進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前支行個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進。
(二)黨政建設(shè)帶動團建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作
支行在加強基層黨組織建設(shè)的同時，非常重視共青團的配套建設(shè)，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強團的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團的學(xué)習(xí)活動范疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團聯(lián)動，在黨的活動中邀請團干與優(yōu)秀團員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團委先后向黨組織推薦了名優(yōu)秀團員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團委的威信，營造了進取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動下，支行團組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團組織的后備軍的作用;
第三、充分發(fā)揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號召，團有行動，把占員工總數(shù)近%的團員青年緊緊團結(jié)帶動起來，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟效益連年增長，充分體現(xiàn)了支行在工行系統(tǒng)的支柱作用。
(三)全面加強學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊伍
首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會計法"、"保密法"、"三個代表"、"加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認清形勢，感受危機"和"職業(yè)道德教育"兩場以實話實說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。 其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識比賽，人次獲得總行級技術(shù)能手稱號，人次在省行級業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"同志、總行級"三·八"紅旗手同志和省級公司先進工作者"精誠所至，金石為開"所主任同志等一批先進人物。崗位競賽活動推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強了同業(yè)競爭實力。年、月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動，力圖通過創(chuàng)建青年文明號活動與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動，建設(shè)一支"政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊伍，塑造良好的社會形象。
第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會。工行團委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團支部，組織了"認清形勢，感受危機"的青年論談活動并印發(fā)了倡議書，加大了對自學(xué)成才的嘉獎力度，鼓勵自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者人，參加中、初級職稱考試者達人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。
(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次
當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實行統(tǒng)一標(biāo)識統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實各項優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級：
1?二線為一線服務(wù)，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2?開展"比作風(fēng)、比貢獻、比技能"的三比勞動競賽，掛鉤福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進，鞭策后進。3?實現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級為增值型服務(wù)。4?創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費信貸、理財咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實施。5?實行客戶經(jīng)理制。一個客戶經(jīng)理專門為一個或多個優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域為優(yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6?實行信貸營銷戰(zhàn)略，支持經(jīng)濟支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了集團、服飾、集團、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強了服務(wù)經(jīng)濟的實力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金?億元，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。7?加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實行快速反饋整改。如：零售科扣罰元，人事科扣罰元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進行行政處分。
(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大
作為工行系統(tǒng)的支柱行處之一，工行在抓好精神文明建設(shè)的同時，把創(chuàng)建青年文明號活動與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機地結(jié)合起來，促進了經(jīng)濟效益高速發(fā)展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟新增長點，注重抓源頭，實行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2?中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點。3?壓縮費用措施得力，增收節(jié)支促進效益增長。4?剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實力。工商銀行支行本外幣存款逾億，各項貸款余額超億，三項貸款占比低于%，年利潤比年翻兩番有余，兩個文明建設(shè)碩果累累成績驕人。
我們在取得社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展"青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟"和"青年文明號創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動，受到社會的廣泛好評。 1?號戶結(jié)對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與一中，中學(xué)，星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動，在"閩北水災(zāi)"、"保護母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民"、"九八特大洪災(zāi)"、"中國臺灣、大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動中捐款達余元。支行連續(xù)四年參加無償獻血逾人次。團委每年都與一個貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系。年月日，晚報刊登我行所員工識破一詐騙案的新聞報道;又如月份，民警女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚團結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款萬千多元幫助燃眉之急;見義勇為，勇擒小偷，受到公安機關(guān)的表揚;出納柜退回欠款筆金額元。
2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。支行團委一直是直機關(guān)組織中的一支活躍力量。年，我們提出了共青團活動的新思路，即團的活動要力爭擴大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造工行企業(yè)文化氛圍，團的活動要寓教于樂，促進團結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路，年工行團活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團結(jié)就是力量》。(2)在全轄名團員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協(xié)會員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(曾榮獲合唱一等獎)。組建工行文娛小組(其中等幾位同志巳成為了、各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團委組建流動書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。(3)由工行出資與團市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強烈，體現(xiàn)了工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實話實說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點，成為了我行團委的名牌活動。(6)參加團市委的五四青年金融綜藝大擂臺，"愛我"自行車環(huán)市等活動報名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點"的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。
面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個一流"和"三個效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，不斷深化創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新青年文明號活動內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟大潮中揚起青春的風(fēng)帆。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇2
尊敬的行長，各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作
每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務(wù)實現(xiàn)220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。
二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務(wù)的進展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解20xx年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)XX縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù);個金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭有所突破。
三、渠道建設(shè)方面： 1月17日支行已正式搬遷到新址營業(yè)。支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎(chǔ)上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時，記住XX銀行，認識XX銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風(fēng)險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo)，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經(jīng)過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
今天，公司能給與這個機會在這次年終總結(jié)大會上發(fā)言，能夠獲得零八年度優(yōu)秀班組，作為甲乙酮班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對甲乙酮班組工作的肯定！感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙酮班主要開展技術(shù)學(xué)習(xí)工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務(wù)，班組成員努力學(xué)習(xí)，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術(shù)上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔(dān)任甲乙酮班班長，擔(dān)任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護工作為中心，開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整改班組制度，規(guī)范崗位工作內(nèi)容和職責(zé)。
2、積極組織開展技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術(shù)講課學(xué)習(xí)，同時也對公司新進員工進行理論技術(shù)和實踐技能的培訓(xùn)。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學(xué)習(xí)，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優(yōu)異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經(jīng)驗，還有深刻的教訓(xùn)。
對于甲乙酮班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙酮班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調(diào)動，班組經(jīng)常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經(jīng)常有。忙亂的現(xiàn)狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現(xiàn)實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術(shù)能力欠缺的太多，直接導(dǎo)致工作效率低下，很多的矛盾就由此產(chǎn)生。公司最迫切的需要是有更多德才兼?zhèn)涞娜�，只有具備了雄厚的技術(shù)實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發(fā)展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”，是公司追求的根本目標(biāo)。我們所做的一切工作，就是為了實現(xiàn)這個根本目標(biāo)。每一位公司員工相互協(xié)調(diào)配合，達成一個統(tǒng)一體，以公司整體利益為出發(fā)點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學(xué)好相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗，這便是對公司最大的貢獻。
請各位相信總經(jīng)理每一次對我們所做誠懇的承諾，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機會，對葛經(jīng)理在我一次次遇到技術(shù)難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導(dǎo)深表感謝，同時也要感謝T師傅對我工作方法、工作態(tài)度的一次次批評、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
謝謝各位！
銀行年終總結(jié)講話稿 篇4
大家都做的很好了，公司自然也會更好，在行業(yè)才有更多的地盤，更大的價值。
幾乎就在整整一千年前，我的偶像蘇東坡先生曾在一首詞中，如此發(fā)問：“人生底事，來往如梭?”。
每回到了年底，這八個字就魔咒一樣，直戳我的心窩。一番思量，恐怕也還是只能說，我也不知道是因為什么。
我同樣不知道，這樣的感受，與在座的諸位有沒有一點共通?真心希望大家是收獲滿滿的。
這一年里，我奉命到了校辦公室，做一些擬寫文稿、接待來客的工作。這些，包括別的一些辦公室日常雜活，我歷來身負教職的同時，也都或多或少地在做，所以也不太想在這種場合，老套地對大家多說，免得占用大家所余無多的20__年的時間。
這里提幾句通過會議明確安排給我的重大一些的任務(wù)，比如協(xié)助某影視文化傳播有限公司，拍攝我校的招生宣傳片。
從最初制作方的選擇，到宣傳方案的確定，直至一個點一個點地去拍攝，我得到了各位校領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心指教、大力支持和熱情配合。在此，請允許我對您諸位深深地道一聲：謝謝，謝謝大家!
一部10分16秒的短片，歷時3個多月的時間方告完成，我也不得不說，這其中確實是經(jīng)歷了一番又一番不大不小的波折。我腆著臉各處奔走，更仰賴大家的護持，終于算是沒因此耽誤了招生工作。
有同事事后善意地戲稱，這是我的一部作品。阿彌陀佛，真不能這么說。我充其量也就是個在攝制組里跑堂子的貨色。慚愧的是，我也從來沒給“參演”的諸位發(fā)過哪怕一個盒飯。不過，我想您要是知道，我因為這項工作還被人批評為“刺頭兒出風(fēng)頭”，那您恐怕就不會責(zé)怪，而只是同情我了。您看，有時為了采到一朵美麗的花兒，還得忍受毛毛蟲的扎。
今年年中的時候，劉校長還布置給我一項工作——給大家做一次有關(guān)傳統(tǒng)文化的講座。后來因為招生工作全面鋪開，學(xué)校人員不能齊整;另外，也因為我所要談的一些問題，可能比較敏感，校長出于對我的保護，叫停了這次講座。在此也就不展開多說了。
就像我老早就對大家剖白過的那樣，我的心里從來都燃著一股有關(guān)教育的火苗。當(dāng)年之所以在接近而立之年的時候辭職去讀研，也不過就是因為我心中那份念茲在茲的教育理想。當(dāng)很多人都認為我的所作全然沒有什么意義，“甚至是飛蛾撲火”時，我在心底總是對自己這樣說：“如果那些作為完全是徒勞，也讓這徒勞發(fā)生。總不能什么也不做，任由我們自己和我們的后人隨著現(xiàn)實的慣性，被一路推搡吧�！�
——憑著這樣的內(nèi)心，我一步一步走到了今天。在學(xué)校的五年多時間里，我做過很多 “吃力不討好”的事，惹了不少的麻煩。但如若在這個年終歲尾的節(jié)點上回望一番，我恐怕還是得說：沒有辦法，從事教育，就必須得，也只能是，本著良心。
昨日已遠，來日方長。謝謝每一位真心關(guān)愛我的人!有生之年，我們既然有緣相遇，就讓我們一路溫暖相陪吧。
祝大家新年快樂、工作順意!
銀行年終總結(jié)講話稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
謝謝大家!
銀行年終總結(jié)講話稿 篇6
今天，我們在這里舉行20xx年年終工作會議。其主要目的是總結(jié)和回顧過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年，我們的業(yè)務(wù)有新的突破，在銷售持續(xù)穩(wěn)步增長，較20xx年的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量提高了50％，并遠遠超過其競爭對手，越來越多的工作人員隊伍，產(chǎn)品設(shè)計，營銷戰(zhàn)略在不斷創(chuàng)新，后在不斷改進銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，回頭客越來越多。
20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“，為您構(gòu)造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴(yán)，讓服務(wù)感動客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達了我的一個心愿，就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來電器工作。因為，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有xx人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢？舉個例子：你看見辦公室的地下有一個煙頭，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關(guān)掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？
所以說，進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當(dāng)你真正地融入這個大家庭，把這個公司當(dāng)成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成你自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個真正的xx人，必將會被所淘汰。
我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。電器的興衰關(guān)系每個人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；要以事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實干；要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。
我們遠大目標(biāo)就是：世紀(jì)，世界
“世紀(jì)，世界”是一個戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
“世紀(jì)，世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。（掌聲）
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休！
謝謝大家！
銀行年終總結(jié)講話稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家新年好!
在這辭舊歲，迎新年的美好時刻,我們新星公司迎來了20__年度的年會，在此非常感謝為年會籌備策劃的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事。
今天我能夠代表“一專多能獎”優(yōu)秀員工發(fā)言，深感榮幸和自豪。這是公司對我們工作的肯定。我們在工作中取得的這一點點成績，不僅得益于各部門同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍對我們的熏陶。在這里，我代表各位“一專多能”優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，各部門同事對我們工作的支持表示深深地感謝!
過去的20__年，是我成長的一年，也是收獲的一年，對建筑設(shè)計部也是非常重要的一年，這一年來，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和孫院長的正確指引下，在勘察與造價各部門的配合下圓滿完成了全年計劃工作，當(dāng)然這與每一位同事的努力是分不開的.
在這一年當(dāng)中我們做的工程設(shè)計內(nèi)容比較多、涉及的面也比較廣,有規(guī)劃設(shè)計、方案設(shè)計、施工圖設(shè)計、初步設(shè)計、消防、節(jié)能、裝修、室外配套等;從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑， 從多層到高層;大大小小接觸了不同層面的工程，為了配合各項目的進度需要，我們在孫院長的部署和帶領(lǐng)下，大家都投入了積極飽滿的工作熱情，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，加班加點，按部就班的完成各階段的設(shè)計任務(wù)，無論是質(zhì)量還是進度都達到了甲方的要求，除了設(shè)計工作以外，我們還配合甲方做好各項工程的后期服務(wù)工作，對于工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題，我們都給予了及時準(zhǔn)確的跟蹤和回復(fù)，確保項目的順利進行，就是這樣建筑設(shè)計部的全體員工在孫院長的領(lǐng)導(dǎo)下，馬永虹同志的技術(shù)指導(dǎo)下在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中一步步成長。
今天我們被評為“一專多能”優(yōu)秀員工，但我們不會沾沾自喜，固步自封。尤其對于我來說能獲此殊榮，更是受之有愧，我離一專多能型員工的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，還有很多需要向大家學(xué)習(xí)的地方。在剛剛參加的“多審合一”培訓(xùn)會中我深有體會，伴隨著建筑行業(yè)大數(shù)據(jù)時代的到來，末來的建筑行業(yè)會越來越嚴(yán)格，換言之對我們的設(shè)計人員的要求也越來越嚴(yán)，希望我們在今后的工作中精益求精，緊跟時代發(fā)展的步伐。
總而言之，成績只能代表過去，新的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要團結(jié)努力，再接再厲，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同事及家人朋友在新的一年里，事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!
銀行年終總結(jié)講話稿 篇8
20xx年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。
在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領(lǐng)導(dǎo)會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富!
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ�。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
銀行年終總結(jié)講話稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，虎年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進步!全家幸福!
20__年對于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，__集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種.種的壓力和困難，不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標(biāo)，團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20__年將是更加激動人心的一年。我們將看到__各項事業(yè)的迅速推進，一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會。我們每位員工，都將在__的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
在這里，我代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀，讓我們行動起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢想，貢獻自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!
銀行年終總結(jié)講話稿 篇11
在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進步，現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：
一：在思想方面
認真學(xué)習(xí)理論知識，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標(biāo)，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點，明確努力的方向，思想?yún)R報及時上交，重溫了紅色經(jīng)典影片{地道戰(zhàn)}，學(xué)習(xí)了黨員干部廉政教育大會的內(nèi)容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。
二：在專業(yè)工作方面
完成了東站環(huán)站北路等17條市政新建道路，雅戈爾御西湖等7個個新建小區(qū)，地鐵2號線文三路站等3個站點的移管、大關(guān)東九苑等9個老城區(qū)改造工程的給水管道設(shè)計，上虞水廠的清水池、加藥間和浪川水廠的加藥間設(shè)計，小區(qū)水表節(jié)點的制圖標(biāo)準(zhǔn)，
三：在團支部工作方面
配合支部書記張燕做好團支部全年工作的布置和落實，參加了5.1期間志愿者活動，配合公司團委組織好中秋團拜會聯(lián)誼活動，獲得了一致的好評。 同時積極向團訓(xùn)簡報投稿3篇，杭州水報一篇。
四：設(shè)計公司工作上方面
做好設(shè)計公司例會的記錄工作，在設(shè)計公司文體活動節(jié)中，負責(zé)羽毛球比賽的組織、安排。
五：培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能方面
參加“創(chuàng)新與精細管理”知識講座，禮儀培訓(xùn)，參加了注冊給排水工程師和在職研究生的考試。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇12
回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場競爭中，認真學(xué)習(xí)全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達計劃的%;
(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達全年計劃任務(wù)的%;
(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進步，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;
(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院
在劇烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近*萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作遠景奠定了良好的基礎(chǔ);
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款*萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。
2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
電器公司是一個較有發(fā)展遠景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機械廠于XX年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達萬美元，結(jié)售匯萬美元;
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。
(5)辦理押匯筆，總計萬美元。
二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105x元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制定《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進步
為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有題目貸款*萬元;
(2)收回xx年欠息近*萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。
六、XX年工作打算
x年，將進進一個嶄新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;
(2)進一步落實崗位責(zé)任制，確�？蛻舨康拿宽椆ぷ鞫加腥俗�、有人管，分清責(zé)任，并落實到人;
(3)加強迫度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強學(xué)習(xí)，不斷進步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務(wù)實、嚴(yán)謹、經(jīng)營管理環(huán)境。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇13
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
----風(fēng)險控制得到加強。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----負責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。一般性存款余額37.14億元，市場占比28.71%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙�，比年初新�?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝�，完成確保任務(wù)的165.30%，力爭任務(wù)的147.22%;個人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭任務(wù)的104.05%;
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
中間業(yè)務(wù)：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%，完成計劃的207.48%。其中，國際結(jié)算收入19
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨�。增強�?nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風(fēng)險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下，加大營銷，成功爭取了等重點結(jié)算賬戶。對存量客戶進行重新分類，實行差別化管理，提升服務(wù)效率，進一步提高VIP客戶對建行的忠誠度和
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了增資業(yè)務(wù);爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》、年末開展“”營銷活動，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲戶，加強保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
1、抓住契機，大力營銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認購基金熱情高漲，各網(wǎng)點抓住此契機，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對基金的認識，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,大力推出“，利用四季度黃金發(fā)展時期，全員出動，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時，根據(jù)客戶需求，適時舉辦各種類型的講座。請來客戶，舉辦多期《投資理財分析講座》;走進企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平，加強了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場中的風(fēng)險意識，增加
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點; 全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與XX集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營造集體精神，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認真制定學(xué)習(xí)計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸⿷?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
(八)
三、經(jīng)營管理主要存在問題
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導(dǎo)致市場競爭力不斷下降。
6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設(shè)想
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風(fēng)險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運行。
2、注重實效，強化會計基礎(chǔ)管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二) 保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務(wù)市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責(zé)人的管理水平，增強部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設(shè)。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
銀行年終總結(jié)講話稿 篇15
華鎮(zhèn)既有改革和建設(shè)的良好機遇，又遇到了難以想象的困難和問題，層出不窮的各種社會矛盾給我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和各項工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這個主題，精誠團結(jié)，努力拼搏，取得了一定的成績。 一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，形成全鎮(zhèn)各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。 由于我鎮(zhèn)財政緊張，經(jīng)濟相當(dāng)困難，加之工作任務(wù)重、難度大，有不少基層干部思想包袱沉重，情緒低落。在這樣的情況下，鎮(zhèn)黨委、政府意識到：只有抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，樹立積極向上的形象，才能振奮干部精神，保證全鎮(zhèn)各項工作的開展。在班子自身建設(shè)中，我們切實做到“三個堅持”：一是堅持講學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中央號文件精神，不斷提高班子成員的素質(zhì)。鼓勵班子成員參加各類院校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高文化知識和業(yè)務(wù)水平。目前，鎮(zhèn)黨政班子成員人中，有人具有大專以上學(xué)歷，平均年齡歲;二是堅持和健全民主集中制。建立議事制度，規(guī)范決策程序，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制，既明確規(guī)定每個領(lǐng)導(dǎo)成員的職、權(quán)、責(zé)，又倡導(dǎo)團結(jié)、協(xié)調(diào)、務(wù)實的工作作風(fēng)，做到“多溝通，少埋怨;多顧全大局，少顧及自我;多做實事，少說空話”，形成一種積極向上的凝聚力和向心力，進一步提高集體領(lǐng)導(dǎo)的水平;三是堅持廉潔自律。建立健全黨風(fēng)廉政責(zé)任制，增強拒腐防變的能力。認真辦好人大人民代表建議、批評和意見，切實推進政務(wù)公開工作和民主化進程，建設(shè)信用、服務(wù)、高效、廉潔的“陽光政府”。 二、加強基層組織建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，把握春華發(fā)展的關(guān)鍵。 我們始終把加強農(nóng)村基層組織建設(shè)作為自己的主要職責(zé)，按照“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，加強基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的“領(lǐng)頭雁”作用。 在切實抓好鎮(zhèn)黨政班子自身建設(shè)的同時，鎮(zhèn)黨委把加強村級黨組織建設(shè)和干部隊伍建設(shè)作為自己的主要職責(zé)來抓，定期組織舉辦各類培訓(xùn)班，落實黨內(nèi)組織生活的各項制度，不斷提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。年舉辦了黨員春訓(xùn)班，開展了民主評議黨員活動，處置了個不合格黨員，純潔了黨員隊伍，提高了黨員素質(zhì)。鎮(zhèn)黨委把做好發(fā)展新黨員工作與培養(yǎng)農(nóng)村后備干部有機地結(jié)合起來，大力發(fā)展有文化的優(yōu)秀青年入黨，今年共發(fā)展新黨員名，為黨組織輸送了新鮮血液，為農(nóng)村基層工作增加了新的活力。與此同時，鎮(zhèn)黨委先后制定了鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)干部聯(lián)村工作制度、機關(guān)考評制度、會議學(xué)習(xí)制度、村務(wù)公開、財務(wù)管理制等各項規(guī)定，從而規(guī)范了村級基層組織的各項管理行為，使村級管理和干部管理逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，全鎮(zhèn)上下一致，政令暢通，有一種奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，各項工作形成了你追我趕，不甘落后的氛圍，確保了各項工作任務(wù)的完成。 三、真抓實干、扎實工作，加快兩個文明建設(shè)步伐。 (一)強核心抓中心，經(jīng)濟發(fā)展步伐不斷加快。 鎮(zhèn)黨委牢固確立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進了鎮(zhèn)域經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長。年共實現(xiàn)經(jīng)濟總收入.億元，比上年增長;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總收入.億元，比上年增長;社會固定資產(chǎn)投資萬元，增長;財政收入完成萬元，增長;人平純收入元，增長。 一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐進一步加快。我們立足農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過狠抓科技示范，扶持壯大產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展，目前已逐步形成了武塘、大興的苗木花卉基地，大橋的蔬菜基地，龍?zhí)�、大橋的烤煙基地，松元、東林的黃姜基地，橫坑的養(yǎng)鴿基地，高山的小水果基地，使我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本形成了一村一品的格局。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)效益進一步提升。在加強企業(yè)改制的同時，按照市場機制運作，實行資源型、非資源型兼重并舉，堅持外資、民資雙管齊下，推動骨干企業(yè)、民營企業(yè)比翼齊飛，積極推動我鎮(zhèn)工業(yè)化進程。重點是發(fā)展春華制衣廠、長春茶廠等龍頭企業(yè)，提高龍頭企業(yè)的市場競爭力和核心競爭力。長春茶廠通過舉辦長沙縣首屆采茶節(jié)，提高了知名度，延伸了營銷網(wǎng)絡(luò)，提高了市場占有份額。同時重視拓寬民營企業(yè)的生存、發(fā)展空間，鼓勵和引導(dǎo)私營企業(yè)加快制度創(chuàng)新，使之上規(guī)模、上效益，重點扶持了五谷香食品廠的發(fā)展。三是招商引資力度進一步加強。近幾年來共引進企業(yè)個，引起資金萬元，這些企業(yè)的入駐與發(fā)展，優(yōu)化了鎮(zhèn)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，提升了經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展注入了新鮮的血液。四是克服了本地稅源嚴(yán)重不足的困難，摸清底子，加強宣傳，嚴(yán)格征管，堵塞漏洞。全年共完成財政稅收萬元，完成任務(wù)的%。同時加強了財政管理，成立了鎮(zhèn)理財領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格各項財經(jīng)管理制度，提高了財政資金的使用效率。去年在保證全鎮(zhèn)各項工作正常運轉(zhuǎn)的情況下，認真做好消赤減債工作，消化了原制革廠萬元的債務(wù)，超過縣下達我鎮(zhèn)消赤減債任務(wù)萬元。 (二)加強精神文明 建設(shè)，提升社會文明程度。 鎮(zhèn)黨委從實踐中體會到，在經(jīng)濟實力全面增強的同時，必須大力抓好精神文明建設(shè)，把握先進文化的發(fā)展方向，提升社會文明程度。 一是加強思想政治工作，推動鎮(zhèn)村文明建設(shè)。開展了創(chuàng)建“文明單位和十星級文明戶”活動，倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，增強了群眾的文明意識。同時，大力開展義務(wù)獻血、殯葬改革等活動，積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗的文明新風(fēng)。二是推動社會事業(yè)全面發(fā)展，提高文明化程度。我們突出抓好教育工作，去年加大了教育投入，完善了大魚中學(xué)、九田小學(xué)、花園小學(xué)等學(xué)校配套設(shè)施建設(shè)，教育整體水平日益提高。加強文化事業(yè)的建設(shè)，群眾文體活動高潮迭起，居委會自編自演的節(jié)目，參加了縣廣場文藝晚會專場演出和市文藝會演，深受群眾歡迎，其中激靈圈健身操榮獲市二等獎。還有九田的門球，九木的象棋，花園、高峰的籃球，高山、春華的老年協(xié)會活動，各具特色。這些活動的開展，營造了歡樂喜慶、昂揚向上、團結(jié)奮進的良好氛圍，有力推動了物質(zhì)文明的建設(shè)。此外，醫(yī)療衛(wèi)生等社會各項事業(yè)也得到了全面發(fā)展。 (三)實施民心工程，造福廣大群眾。 維護人民利益是我們的最高標(biāo)準(zhǔn)，辦實事、辦好事、辦人民群眾最關(guān)心的事是我們工作職責(zé)所在。我鎮(zhèn)按照量力而行、分步實施的原則穩(wěn)步推進多項民心工程建設(shè)，為群眾辦好事辦實事。全力以赴抗擊非典，保證了全鎮(zhèn)人民的健康。拓展了社會保險覆蓋面，動員群眾積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療，參與率達。落實最低生活保障線制度，開展“察民情、送溫暖”等活動，有效地幫助弱勢群體解決在居住、生活、子女入學(xué)等方面存在的問題，逐步形成了老有所養(yǎng)、幼有所教、殘有所助、貧有所幫、病有所醫(yī)的社會保障體系。進一步融洽了黨群干部與人民群眾的魚水情誼。完善小城鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè)，加快城鎮(zhèn)化進程，突出建設(shè)重點，加大投入，完善了農(nóng)貿(mào)市場、道路、下水道等基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范了集鎮(zhèn)管理，提升了品位。目前，我鎮(zhèn)正在修編總體規(guī)劃，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，努力把握開元東路和黃金大道修建的機遇，進一步提高城市化水平，加快城鎮(zhèn)化進程。同時爭取上級支持，對長松公路進行全面改造，全鎮(zhèn)的交通狀況將得到全面改善。興旺等村社農(nóng)民集資對村級公路進行硬化，改變了偏遠村組行路難的局面。 我鎮(zhèn)還注意切實減輕群眾負擔(dān)，認真落實上級規(guī)定，全面清理取消了各種不合理收費，各涉農(nóng)收費部門公開收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，同時對部分經(jīng)濟困難的村給予了一定的補助，調(diào)動了村干部的工作積極性，進一步減輕了村級的負擔(dān)，讓群眾真正得到實惠。 我鎮(zhèn)本屆領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)、同舟共濟，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民攻堅克難、奮力拼搏，保持了經(jīng)濟和社會發(fā)展的良好態(tài)勢，這與上級的要求還存在一定的差距，今后我們將更加努力，做出更好的成績向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。