局長年終總結(jié)大會講話稿（精選14篇）

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇1

　　同志們：

　　我受市局黨組書記、局長委托，參加今天工商局20xx年度的工作總結(jié)表彰大會，感到非常高興。首先，我代表市局黨組、機(jī)關(guān)，代表X局長向辛勤工作在第一線的工商局全體干部職工致以親切的慰問!向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!

　　過去的一年，工商局全體干部職工在區(qū)局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，對全市工商系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，文章版權(quán)歸第一范文網(wǎng)作者所有!具體來講，在五個方面成效突出：一是整頓和規(guī)范市場秩序取得了新成效;二是在服務(wù)方面邁出了新步伐;三是執(zhí)法效能和依法行政的整體水平有了很大的提高;四是隊伍建設(shè)和基層建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);五是在創(chuàng)新思想觀念、管理機(jī)制、工作方式和工作作風(fēng)等方面實(shí)現(xiàn)了新突破。

　　之所以取得這么優(yōu)異的成績，我認(rèn)為，主要有三個方面的原因：一是工商局有一個堅強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，全局干部職工都能緊緊地圍繞在這個班子周圍干事創(chuàng)業(yè);二是工商局有一支政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)硬、執(zhí)法水平高、服務(wù)意識強(qiáng)的隊伍，不管是監(jiān)管執(zhí)法、自身建設(shè)還是完成其他臨時性任務(wù)，都能勇挑重?fù)?dān)，是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別講奉獻(xiàn)的隊伍;三是工商局有一條正確的工作思路、一個務(wù)實(shí)工作目標(biāo)以及為了這個目標(biāo)而不懈努力的堅定決心。正是有了這三條原因，工商局的樣樣工作都走在了全市系統(tǒng)的前列。

　　20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要一年。剛才，X局長部署了20xx年的工作，我認(rèn)為指導(dǎo)思想正確，思路清晰，重點(diǎn)突出，措施具體，把握住了形勢的要求，我完全同意，希望大家認(rèn)真按照X局長的部署抓好落實(shí)。下面我就如何開展明年的工作提幾點(diǎn)要求：

　　一是要認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會、省第十二次黨代會和省、市工商行政管理工作會議精神，圍繞地方經(jīng)濟(jì)和社會更好更快的發(fā)展，在提高服務(wù)水平上有更大作為。要把學(xué)習(xí)領(lǐng)會、貫徹落實(shí)上級會議的精神作為當(dāng)前首要任務(wù)，要在創(chuàng)新服務(wù)手段、提升服務(wù)水平上下功夫。緊密聯(lián)系工商行政管理實(shí)際，真正把思想和行動統(tǒng)一到、落實(shí)到上級會議精神上。

　　二是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格依法行政，努力營造公平競爭規(guī)范有序的市場環(huán)境，在依法行政水平和行政效能上有更大的提升。一要規(guī)范市場主體行為。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)，確保監(jiān)管到位。20xx年的春節(jié)即將來臨，要確保市場繁榮穩(wěn)定，切實(shí)維護(hù)好節(jié)日市場秩序和市場消費(fèi)安全，按照上級通知要求，確實(shí)加強(qiáng)節(jié)日市場監(jiān)管。二要規(guī)范行政執(zhí)法行為。要切實(shí)做到執(zhí)法主體合法化、行政執(zhí)法程序化、行政許可規(guī)范化、執(zhí)收執(zhí)罰制度化。在依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法行為方面要遵循四句話，即：法無授權(quán)不得行、法有授權(quán)必執(zhí)行、行政行為程序化、違法行政必追究。

　　三是要加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，努力建設(shè)一支過硬的工商隊伍。首先在政治上要過硬。當(dāng)今社會面臨許多挑戰(zhàn)，價格觀念、組織結(jié)構(gòu)、利益主體多元化，對工商部門進(jìn)行市場監(jiān)管帶來了巨大的考驗(yàn)，在這種情況下，我們一定要堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建和諧社會的要求，加強(qiáng)思想政治工作，在依法履職中做到忠誠于工商行政管理事業(yè)，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。其次在業(yè)務(wù)上要過硬。根據(jù)履行市場監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職責(zé)要求，我們工商干部必須優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是在熟悉和掌握工商行政管理法律法規(guī)、工作程序和要求以及先進(jìn)的管理設(shè)備上能成為行家里手。再次在作風(fēng)上要過硬。希望工商局的全體干部繼續(xù)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，堅持真抓實(shí)干，切實(shí)解決市場秩序和隊伍建設(shè)中存在的問題。在作風(fēng)建設(shè)上還要切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉工作，要時刻牢記“六項(xiàng)禁令”，做到勤政、廉政。

　　四是要積極推進(jìn)監(jiān)管制度改革創(chuàng)新，營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境，建設(shè)和諧工商。工商局在工作創(chuàng)新方面一直走在全市系統(tǒng)前面，因此，要認(rèn)真鞏固改革成果，繼續(xù)深入推進(jìn)市場監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新。今年市局1號文中提出要“打造一流隊伍、構(gòu)建和諧工商”，要正確處理依法履行職責(zé)與加強(qiáng)協(xié)作配合的關(guān)系，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境。

　　同志們，成績只能說明過去，新的一年，我們還將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新的形勢對我們工商行政管理人員提出了更高的要求，希望工商局全體干部職工繼續(xù)在區(qū)局黨組的帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，不負(fù)重托，為維護(hù)市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧作出新的更大的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接黨的xx大勝利召開。

　　再過兩天，就是我們中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)，在此，我祝工商局全體干部職工在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福，萬事如意!謝謝大家!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇2

　　同志們：

　　再過幾天就是傳統(tǒng)的新春佳節(jié)，在這萬象更新、辭舊迎新的時刻，我代表縣建設(shè)局向在座的各位同志及你們的家屬表示新春的問候!向堅守崗位和為城建發(fā)展做出貢獻(xiàn)的所有建設(shè)者表示新年的祝福!

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下，在國家宏觀調(diào)控力度加大，用地矛盾突出的大背景下，我局緊緊圍繞《溧水縣20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展奮斗目標(biāo)》，以民主評議行風(fēng)和政風(fēng)為契機(jī)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)加大城鎮(zhèn)建設(shè)力度，克難奮進(jìn)推進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)，全縣建設(shè)事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　一、20xx年建設(shè)工作的回顧

　　20xx年，我們按照構(gòu)建和諧溧水和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，以提高執(zhí)政能力為抓手，進(jìn)一步解放思想，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進(jìn)和完善城鎮(zhèn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成新建項(xiàng)目以及20xx年跨年度項(xiàng)目40余項(xiàng)，城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目投入資金及完成情況均創(chuàng)近年來歷史之最，累計完成投入2.16億元，新增綠化面積17萬平方米。至20xx年底，縣城建成區(qū)面積達(dá)16.2平方公里，縣城框架面積36平方公里，市政道路養(yǎng)護(hù)總長49公里，下水道69公里，縣城綠化面積454萬平方米，城市綠地率為28.7，人均住房面積達(dá)35.07平方米，全縣城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　(一)規(guī)劃編制向深度延伸，規(guī)劃的龍頭作用進(jìn)一步顯現(xiàn)

　　一年來，我們?nèi)�面貫徹城�?zhèn)化戰(zhàn)略，強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，以城鎮(zhèn)規(guī)劃為龍頭，引導(dǎo)城鎮(zhèn)空間集聚、集約發(fā)展。

　　一是不斷深化規(guī)劃編制。20xx年規(guī)劃編制工作在已批準(zhǔn)的新城總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，編制了溧水新城區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃和多個專項(xiàng)規(guī)劃。目前，溧水新城15.4平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃已通過縣政府批準(zhǔn)并實(shí)施，這將為我縣新城今后發(fā)展提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。與此同時，縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃、溧水縣區(qū)域供水規(guī)劃、溧水縣燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃、城市電力系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃、縣開發(fā)區(qū)北區(qū)分區(qū)規(guī)劃、縣新城區(qū)公共服務(wù)中心規(guī)劃等一系列規(guī)劃均已編制完成，有的已通過專家組評審。規(guī)劃設(shè)計工作全面提升，完成了珍珠廣場、珍珠橋、寶塔橋、北門橋、北門交叉口、明珠廣場等12處景觀工程的設(shè)計，委托南京等多家設(shè)計院進(jìn)行溧水新行政中心和體育中心規(guī)劃設(shè)計、首批進(jìn)駐新行政中心單位單體方案設(shè)計、溧水縣人民醫(yī)院新址擴(kuò)建項(xiàng)目總體規(guī)劃與建筑設(shè)計。

　　二是城市規(guī)劃管理工作全面加強(qiáng)。全面推行規(guī)劃公示工作，將規(guī)劃工作中涉及選址、方案、批前、批后全面進(jìn)行公示;成立了縣規(guī)劃專家咨詢委員會，舉行了6次專家咨詢會，對13個方案進(jìn)行了評審;基本完成了規(guī)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃工作網(wǎng)上審批，自7月份使用規(guī)劃管理信息系統(tǒng)以來，已辦理案件160件;規(guī)范了規(guī)劃管理報建程序，地形圖審批入圖系統(tǒng)投入試用，力爭20xx年完成數(shù)字化報建網(wǎng)絡(luò)。“一書兩證”發(fā)證率100，規(guī)劃許可各類總計437件，其中辦理《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》43件，《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》143件，總用地面積為9523畝;《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》97件，總建設(shè)面積為68.7萬平方米;網(wǎng)上和現(xiàn)場規(guī)劃公示建設(shè)項(xiàng)目49件;參與縣開發(fā)區(qū)、永陽私營園工業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃論證會近40次;建立了城區(qū)桿管線綜合協(xié)調(diào)例會制度，組織桿管線部門協(xié)調(diào)會12次;建立了規(guī)劃管理跟蹤制度，重點(diǎn)項(xiàng)目每周檢查一次，一般項(xiàng)目每月檢查一次，并從灰線、正負(fù)零到規(guī)劃竣工驗(yàn)收建立責(zé)任制，確保各項(xiàng)目按規(guī)劃實(shí)施到位。

　　三是規(guī)劃基礎(chǔ)性工作進(jìn)一步加強(qiáng)。測量隊認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，積極開展各項(xiàng)測繪業(yè)務(wù)活動，為我縣城鎮(zhèn)建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)的測繪服務(wù)，共計繪制竣工建筑物80幢;開發(fā)區(qū)北區(qū)、南區(qū)項(xiàng)目及其他地塊放用地紅線90件;城南生活路、文昌路、板橋路及規(guī)劃城南四條路放線測高計8公里，護(hù)城河斷面1.8公里;康城水岸、廣成五期等建筑物放線計87幢次;驗(yàn)線81幢次;修測城區(qū)地形地貌100次;為各鎮(zhèn)提供測繪服務(wù)29次。修測及竣工成果及時清理并落到圖上，把城區(qū)原有120平方公里1/1000地形圖數(shù)據(jù)進(jìn)行圖層及灰度處理，全部落入規(guī)劃管理系統(tǒng)，便于下一步圖形審批工作的開展。為進(jìn)一步適應(yīng)規(guī)劃建設(shè)管理工作對數(shù)字地形圖的需要，對柘塘、東屏、石湫、晶橋、漁歌五個集鎮(zhèn)和烏飛塘、水晶、澗東、金湖、革新五個中心村總面積32.6平方公里進(jìn)行了1：1000數(shù)字地形圖測繪。部分緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)缺乏大比例尺地形圖的矛盾。

　　四是城建檔案工作進(jìn)一步規(guī)范。局檔案室始終把握住城建檔案為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的大方向，從發(fā)放規(guī)劃許可證正本、竣工驗(yàn)收時把關(guān)，大大提高檔案的歸檔率和質(zhì)量關(guān);積極做好檔案利用的服務(wù)工作，對館藏所有檔案進(jìn)行著錄到信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，提高城建檔案的科學(xué)化、信息化管理水平。全年共接收檔案共計95件，整理檔案311卷，檔案利用87次，檔案利用已由原來的規(guī)劃審批資料與拆遷資料的查找向涉及房屋結(jié)構(gòu)、地質(zhì)勘探、房屋產(chǎn)權(quán)等多類別發(fā)展，有效地服務(wù)了全縣大開發(fā)、大開放的形勢。目前館藏面積300多平方米，館藏檔案5387卷，現(xiàn)有的庫房改造為檔案密集架庫區(qū)，滿足了今后城建檔案發(fā)展的需求。

　　五是圖審工作手段創(chuàng)新。溧水縣建設(shè)工程施工圖審查中心作為南京市原五郊縣僅存的兩家有資質(zhì)的圖審中心，克服了工作量大、審查要求高的困難，積極服務(wù)于全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，審查的時間不斷壓縮，審查的質(zhì)量不斷提高，很好地發(fā)揮了區(qū)縣的領(lǐng)頭羊作用。一年來，共審查項(xiàng)目270項(xiàng)，查處違反強(qiáng)制性條文252條和應(yīng)執(zhí)行條文981條，為溧水的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力保障。

　　(二)不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，著力提升城市形象

　　一是全力推進(jìn)新城道路建設(shè)。20xx年溧水新城道路建設(shè)列入重點(diǎn)的項(xiàng)目有5條，總里程10.6公里，總投入約1.69億元，包括珍珠路南延、青年路東延、龍山路東延、中山路東延等。目前珍珠路南延、青年路東延、龍山路東延、中山路東延等四條采取BT形式建設(shè)的市政道路進(jìn)展較快。近期可全面竣工。城郊三號路工程因省道123的建設(shè)，暫時停建。此外，20xx年續(xù)建項(xiàng)目城南生活路已竣工。

　　二是加大景觀工程建設(shè)力度，城市環(huán)境全面提升。圍繞為老百姓做實(shí)事、謀利益，大力實(shí)施縣城環(huán)境整治和景觀改造，進(jìn)一步提升了縣城的形象，通過縣城老城區(qū)環(huán)境改造，全年新增綠化面積達(dá)17萬平方米。完成了以珍珠廣場、城南生活路、秦淮路整治為重點(diǎn)的一批景觀工程建設(shè)。另外，常溧線景觀改造項(xiàng)目也即將結(jié)束。為提升縣城出入口形象，改變以往一進(jìn)入溧水大門臟亂差的狀況，重點(diǎn)實(shí)施了城北交叉口、北門廣場、城東加油站、明珠橋、寶塔橋、中山河等12處的綠化整治，這12個項(xiàng)目已全部完成。景觀工程的建設(shè)竣工，在提升城區(qū)形象的同時，更多的是圍繞老百姓的休閑、娛樂進(jìn)行的，為老百姓打造了良好的生活環(huán)境，提高了老百姓對政府的信任度。

　　三是市政管理職能得到加強(qiáng)。依據(jù)辦理程序規(guī)定和相關(guān)政策依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，重新梳理并在局網(wǎng)站公布，共辦理各項(xiàng)道路挖掘、占用和綠化移植、修剪等審批手續(xù)15項(xiàng);認(rèn)真做好建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收工作，著重加強(qiáng)了對建設(shè)項(xiàng)目的區(qū)內(nèi)道路、雨污水分流、綜合管線布置、門前人行道、綠化、亮化等配套設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的管理。同時，縣城綠化養(yǎng)護(hù)有效提高，目前市政管養(yǎng)的區(qū)域面積10多平方公里，道路總長49公里、總面積120萬平米，下水道69公里，大小井近4000座。除對縣城30萬平方米公共綠化的正常養(yǎng)護(hù)外，還對秦淮路綠島、彎子口廣場綠島護(hù)欄進(jìn)行了改造，擠出資金購買灑水車一輛。全年維修路面20xx平方米，人行道2500平方米，累計疏通下水道260公里，改造路口坡道20處，維修改造排水設(shè)施80處，維修更換雨水井檢查井150座，為市民提供市政110服務(wù)100多次，一年來管養(yǎng)區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。與此同時，對縣城綠化管養(yǎng)市場體進(jìn)行了制試點(diǎn)工作，建立綠化管養(yǎng)工作內(nèi)部責(zé)任制，取得了良好效果。

　　四是進(jìn)一步加強(qiáng)城市綜合桿管線管理和協(xié)調(diào)工作。本著統(tǒng)一規(guī)劃、同步實(shí)施、歸口管理的原則，對桿管線建設(shè)和改造要求做到合理規(guī)劃、程序規(guī)范、綜合下地、同步實(shí)施。凡新建城市道路，要求各桿管線工程必須與道路建設(shè)同步進(jìn)行;對市政道路改造，也同時要求桿管線同步綜合下地。按照統(tǒng)一規(guī)劃，完成了大西門路、龍山路東延、毓秀路、長安門前、分龍崗路等5條道路共計5公里的弱電綜合下地工作。目前常溧路、珍珠南路南延、青年路東延等道路弱電綜合下地正在進(jìn)行。

　　五是燃?xì)夤芾淼玫郊訌?qiáng)。燃管辦把抓好安全生產(chǎn)管理、維護(hù)社會穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，督促各燃?xì)夤��?yīng)單位認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度.對本地區(qū)安全生產(chǎn)和事故防范做到了五個到位，即“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位，責(zé)任落實(shí)到位，督促檢查到位，隱患整改到位，安全措施到位”。全年共組織燃?xì)獍踩�大檢查10多次，查處黑點(diǎn)15家。為加強(qiáng)行業(yè)管理，堵住隱患的源頭，對50公斤鋼瓶用戶全部鋼瓶號碼登記在冊，切實(shí)保證了老百姓安全用氣。

　　(三)大力實(shí)施便民工程，切實(shí)為老百姓排憂解難

　　牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”宗旨，不斷提高為民服務(wù)的水平，極力打造親民愛民為民的新形象，努力使老百姓從城市發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。一是完成了支路支巷改造工程。20xx年計劃完成支路支巷道路的灰黑化改造8條(每季度建設(shè)2條)，工程投資100多萬元。二是改造學(xué)校出入口，保障學(xué)校安全暢通。在前兩年改造二小、實(shí)小等學(xué)校暢通和環(huán)境的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)整治了老縣中、二初中、三小等三所學(xué)校校門口環(huán)境秩序，從而使城區(qū)主要學(xué)校的出入口暢通問題得以全面解決。三是城區(qū)路燈建設(shè)上新臺階。共新建常溧路、城南生活路、新建巷、城西干道等道路路燈工程5.83公里，更換中山路、交通路、大東門路等路燈近5公里。同時路燈亮化向老的住宅小區(qū)和支路支巷延伸，完成了白酒巷、龍山小區(qū)等小區(qū)的亮化。積極做好正常的路燈維護(hù)管理工作，全年共排除各類故障319起，確保城區(qū)道路亮化，實(shí)實(shí)在在方便了居民出行。自20xx年7月份縣路燈所成立以來，已新建路燈13.85公里，城區(qū)新建和狀況較好的路燈比例由原來的30.8提高到62.5。

　　(四)城市房屋拆遷工作平穩(wěn)推進(jìn)，極力維護(hù)被拆遷人的利益

　　拆遷工作仍然是當(dāng)前城市建設(shè)中號稱“天下第一難”工作，縣拆遷辦和拆遷公司認(rèn)真履行職能，克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，分工不分家，切實(shí)有效地推進(jìn)在手拆遷項(xiàng)目的落實(shí)。20xx年在手的新老拆遷項(xiàng)目總拆遷總面積10.3萬平方米。為加快拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度，嚴(yán)格審查拆遷許可項(xiàng)目，規(guī)范拆遷程序，認(rèn)真履行職能，不斷完善公示制度，逐步提升了拆遷工作中的各個環(huán)節(jié)的透明度，營造公平、公正、公開的良好氛圍，使拆遷的各項(xiàng)規(guī)定公正地體現(xiàn)在拆遷過程中的每個環(huán)節(jié)。對20xx年以前批準(zhǔn)的拆遷遺留問題進(jìn)行了每個地塊的裁決協(xié)調(diào)，共授理裁決申請50戶。同時，認(rèn)真組織房屋拆遷聽證會，邀請人大代表、政協(xié)委員、被拆遷人以及監(jiān)察、信訪、法制辦等部門的代表參加，還請新聞媒體對聽證會進(jìn)行報道，起到了宣傳拆遷政策和開展法制教育的效果。聽證會不僅消除一些人不正常的心態(tài)，緩解了拆遷中的一些矛盾，還確保行政執(zhí)法行為的公正、合法�？h政府還及時組建了一個由法院、法制辦、監(jiān)察局等有關(guān)部門組成的拆遷監(jiān)管小組，跟隨拆遷實(shí)施單位上門逐戶做工作，落實(shí)責(zé)任單位，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，主動協(xié)調(diào)矛盾。同時，創(chuàng)新拆遷工作思路，針對拆遷地塊違章建筑多的實(shí)際，采取了以拆違促拆遷的辦法，收到了較好的效果，對全縣拆遷工作起到了較大的促進(jìn)作用。到目前已完成拆遷面積約9萬平方米，占全年目標(biāo)的90，其中老拆遷面積約3.9萬平方米，老職中新拆遷面積5.1萬平方米，動遷人口896人，安置房約3萬平方米。

　　(五)圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，不斷夯實(shí)村鎮(zhèn)建設(shè)基礎(chǔ)工作

　　一年來，全縣村鎮(zhèn)建設(shè)工作圍繞“全面建設(shè)小康社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會”目標(biāo)，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)水平，促進(jìn)了全縣村鎮(zhèn)建設(shè)的健康有序發(fā)展。

　　一是強(qiáng)化鎮(zhèn)村規(guī)劃編制工作。完成了白馬鎮(zhèn)3.6平方公里鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃和晶橋鎮(zhèn)觀山工業(yè)園區(qū)5.5平方公里控制性規(guī)劃的編制和評審工作;啟動了石湫、東屏兩鎮(zhèn)總體規(guī)劃的編制，啟動了11個旅游度假項(xiàng)目的控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制，完成了臥龍湖、白馬湖、石臼湖、東廬湖的區(qū)域的控規(guī)編制，29.17平方公里的付家邊現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園規(guī)劃正在編制之中。大力開展村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作，完成了晶橋邰村、和鳳烏飛塘等7個村莊的建設(shè)規(guī)劃，為下一步村莊建設(shè)規(guī)劃全面編制起到示范和推動作用。更加注重項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計，按照規(guī)范要求在批準(zhǔn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證的同時，出具規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)和設(shè)計紅線，建設(shè)單位按規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計上報審查，同時抓好村鎮(zhèn)重點(diǎn)地段、主要交通道路兩側(cè)的規(guī)劃設(shè)計和建筑立面方案的審查，努力提升我縣村鎮(zhèn)建設(shè)品位。

　　二是積極開展村莊環(huán)境整治活動。全縣共有95個村莊開展了環(huán)境整治，通過組織、宣傳、發(fā)動，全縣八鎮(zhèn)一區(qū)村莊環(huán)境工作取得了明顯成效，累計拆除舊房、危房2.4萬平方米，新建和改造農(nóng)村道路93.7公里，新增村莊綠化4.1萬平方米，新建下水道23.5公里,清除糞坑5096個，清理草垛等亂堆亂放2560處，新建垃圾箱580個，新建農(nóng)村公廁68個，建設(shè)農(nóng)村休閑廣場17個，新建文化活動室1067平方米，清淤河塘168個，新建路燈334盞。通過村莊環(huán)境整治，改善了農(nóng)民居住環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，全縣5萬多農(nóng)民從中受益。

　　三是積極推進(jìn)“三個集中”建設(shè)。主要是抓好十里牌農(nóng)民康居小區(qū)等6個農(nóng)民康居小區(qū)建設(shè)，永陽鎮(zhèn)、東屏鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、和鳳鎮(zhèn)、石湫鎮(zhèn)等農(nóng)民康居小區(qū)已全部開工建設(shè)。通過鎮(zhèn)和村集中點(diǎn)的多層次“集中”建設(shè)，有效地推進(jìn)了我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程。

　　四是繼續(xù)加大以工業(yè)集中區(qū)為核心的小城鎮(zhèn)建設(shè)。重點(diǎn)鎮(zhèn)白馬鎮(zhèn)緊緊抓住“三個集中”發(fā)展契機(jī)，率先完成年度小城鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。共建設(shè)道路3.2公里，完成集鎮(zhèn)主街道黑色化鋪裝長6.4公里，完成工業(yè)集中區(qū)530畝的三通一平工程，招商引資11家企業(yè)進(jìn)駐工業(yè)集中區(qū)，縣其他各鎮(zhèn)也都自我加壓，加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年我縣小城鎮(zhèn)建設(shè)總投入達(dá)11578萬元，較20xx年增長了48%。

　　五是進(jìn)一步規(guī)范村鎮(zhèn)建設(shè)管理。在全縣組織開展了《南京市村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理暫行辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦事程序，嚴(yán)格“一書一證”、“一書兩證”的發(fā)放。共辦理村鎮(zhèn)建設(shè)選址157件，面積1.5萬畝，用地212件，面積6704.69畝，建設(shè)工程67件，建筑面積25.1萬平方米，村鎮(zhèn)建設(shè)行政許可436件。

　　(六)房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，住房保障體系進(jìn)一步完善

　　堅持以促進(jìn)發(fā)展為主題，圍繞中心，突出重點(diǎn)，全縣房地產(chǎn)業(yè)取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　一是房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)是城市建設(shè)的重要內(nèi)容，也是拉動全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力，20xx年我們從規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，保護(hù)老百姓的消費(fèi)積極性著手，制定整頓溧水縣房地產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)秩序三年規(guī)劃，以確保全縣的房地產(chǎn)業(yè)市場秩序良好的運(yùn)行。到年底,全縣共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)43家，其中二級資質(zhì)4家，三級資質(zhì)35家，四級資質(zhì)4家，到期換發(fā)新資質(zhì)證書的27家。截止12月底，全縣共有18家房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在建項(xiàng)目34個，在建面積約80萬平方米，其中已竣工面積40萬平方米，20xx年新開工面積31萬平方米，全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。共組織11個住宅項(xiàng)目的綜合驗(yàn)收，建筑面積約24萬平方米，綜合驗(yàn)收率100，合格率100。在驗(yàn)收的過程中，更加注重對小區(qū)整體的容積率、房屋實(shí)際測量面積的考核。全面推行了以《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理手冊》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》為主的“一冊、兩書”管理制度，商品房預(yù)銷售逐步走上規(guī)范。加強(qiáng)了房地產(chǎn)預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)的上報工作，全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)基本參加預(yù)警預(yù)報系統(tǒng)。規(guī)范了市政附屬工程驗(yàn)收，尤其對住宅小區(qū)內(nèi)的雨污分流管線敷設(shè)更是嚴(yán)格把關(guān)，為今后的污水處理打下良好的基礎(chǔ);積極組織開發(fā)商參加溧水系列宣傳周的活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了溧水房地產(chǎn)的知名度。

　　二是房管工作穩(wěn)步推進(jìn)�？h房管所圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職能，穩(wěn)健推進(jìn)全縣房產(chǎn)工作及房地產(chǎn)的發(fā)展，樹立了房產(chǎn)行業(yè)的良好形象。一年來，共發(fā)放商品房預(yù)售許可證34件，商品房買賣契約2361件鑒證，面積27.9萬平方米，商品房交易1342件，面積15.5萬平方米，申報金額28592.6萬元;房改房交易203件，面積1.6萬平方米，申報金額2224.2萬元。堅持為民辦實(shí)事宗旨，在保證直管公房住戶居住安全的同時，也做到了房屋維修工作的安全性，不管是雨雪天氣，還是節(jié)假日，工作人員輪流值班，保證了直管公房的及時維修。全年直管公房住宅房建筑面積8945.15平方米，非住宅房建筑面積約933.95平方米。此外房地產(chǎn)評估、白蟻防治、物業(yè)管理、房產(chǎn)測繪也取得新的成績。

　　三是房改工作得到加強(qiáng)。縣房改辦堅持以住房保障統(tǒng)攬房改工作的全局，咬住年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以抓好住房保障為中心，以新、老職工貨幣化分配和已購公房上市交易作為重點(diǎn)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的管理，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，房改工作實(shí)現(xiàn)了新的突破。共發(fā)放住房補(bǔ)貼800萬余元，計280人次;組織收繳商品房房屋維修基金1033.14萬元，計2301戶，出具房改房維修基金證明246戶，撥付維修基金共計37.3萬元;按照省、市、縣有關(guān)文件精神，及時糾正以往在房改中以大改小的問題，共清理糾正69戶，收回房款9.98萬元。

　　四是經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)有序進(jìn)行。20xx年我局繼續(xù)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房20xx0平方米，廉租房20xx平方米。目前21000平方米經(jīng)濟(jì)適用住房和20xx平方米廉租房已全部交付，廉租房已分房到戶。

　　五是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌取得重大進(jìn)展。一年來，我們不斷搶抓統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的大好機(jī)遇，加快溧水新城建設(shè)，主動與市幫促部門市房產(chǎn)局密切聯(lián)系，爭取資金，尋找城建融資的最佳對接點(diǎn)。市房產(chǎn)局在20xx年借款1000萬元的基礎(chǔ)上，20xx年仍然免息借款1000萬元用于城建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);拿出近200萬元，支持我縣廉租房建設(shè)、網(wǎng)上房地產(chǎn)軟件開發(fā)應(yīng)用、老舊小區(qū)的出新改造、危舊直管公房的改造與維修及小城鎮(zhèn)建設(shè);繼續(xù)通過委派專業(yè)人員到市局跟班學(xué)習(xí)等形式，每年為我縣培訓(xùn)一批專業(yè)技術(shù)人才;竭力幫助我縣進(jìn)行招商引資。10月中旬，我局和市房產(chǎn)局共同成功主辦了20xx年南京溧水新城建設(shè)項(xiàng)目推介會，共拿出21個項(xiàng)目，取得較好的效果。

　　(七)強(qiáng)化開拓創(chuàng)新，局各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步優(yōu)化

　　一年來，全系統(tǒng)堅持解放思想，大膽實(shí)踐，勇于開拓，各項(xiàng)改革取得了豐碩成果。

　　一是積極提升城市開發(fā)建設(shè)的市場化運(yùn)作水平。發(fā)揮規(guī)劃調(diào)控作用，廣泛吸納城市建設(shè)資本。利用土地、市場等資源優(yōu)勢向市場要資本，向縣外吸納資金，會同國土、計經(jīng)等部門編制舊城改造和新區(qū)建設(shè)出讓地塊計劃，按照公開、公平的競爭掛牌方式逐年投放市場。同時借市場投入契機(jī)，低成本打通市政節(jié)點(diǎn)，將城市道路、廣場涉及拆遷的房屋納入各開發(fā)地塊整體包裝出讓，減少了市政建設(shè)成本，僅20xx年5條新城區(qū)市政道路建設(shè)通過BT市場化成功運(yùn)作，融資1.69億元。

　　二是招商引資工作取得重大突破。一年來，局系統(tǒng)干部職工自我加壓，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮城市建設(shè)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，積極開展招商引資工作。年初及時調(diào)整和充實(shí)了局招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，對招商引資任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)二級分解，通過建立了考核獎勵機(jī)制和風(fēng)險抵押責(zé)任制等多種辦法，較好地完成了局招商引資目標(biāo)任務(wù)，共引進(jìn)內(nèi)資2190萬元，實(shí)際利用外資50萬美元。

　　三是積極做好“雙清”工作。以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，全面落實(shí)縣委、縣政府綜治創(chuàng)建部署，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，深入開展社會治安綜合治理和安全文明單位創(chuàng)建活動，嚴(yán)厲打擊和防范建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，全力維護(hù)社會政治經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，提高了人民群眾對建設(shè)隊伍和行政人員的滿意度，重點(diǎn)解決了中原陽光城項(xiàng)目和八幸回峰公司拖欠問題，共清欠發(fā)放農(nóng)民工工資400余萬元，清欠率達(dá)100%，維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益和全社會的穩(wěn)定。

　　四是經(jīng)濟(jì)效益逐年提高�？h建筑設(shè)計院共完成勘察設(shè)計項(xiàng)目150多個，完成建筑設(shè)計面積39萬平方米，同比增長11.4，實(shí)現(xiàn)勘察設(shè)計收入401萬，同比增長21.5，簽訂監(jiān)理合同207萬元，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理收入169萬元，同比增長38.3，年度各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。縣房地產(chǎn)開發(fā)總公司強(qiáng)化管理，開拓創(chuàng)新，積極參與我縣經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房的建設(shè)，通過南苑小區(qū)建設(shè)的整體運(yùn)作，建成城南生活路，對全縣舊城改造和公益設(shè)施建設(shè)起到了積極的推動作用，實(shí)現(xiàn)銷售收入1433萬元，累計上交稅收及基金共計107萬元。此外，我局經(jīng)營性事業(yè)單位的改制終于實(shí)現(xiàn)了零的突破，也為全南京市的建設(shè)系統(tǒng)事業(yè)單位改制的全面完成發(fā)揮了重要作用，本著公開、公平、公正的原則，嚴(yán)把改制程序關(guān)，縣房地產(chǎn)開發(fā)總公司改制方案全票通過，縣建筑設(shè)計院的改制工作正在積極推進(jìn)中。

　　(八)深入開展民主評議行風(fēng)和政風(fēng)活動，為民執(zhí)政水平得到提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)

　　一年來，全系統(tǒng)在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時，高度重視精神文明建設(shè)，著力打造一支作風(fēng)過硬的建設(shè)隊伍，全系統(tǒng)緊扣時代發(fā)展主題，圍繞中心，服務(wù)大局，與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為建設(shè)事業(yè)的改革與發(fā)展提供了有力的思想保證、精神動力和智力支持。20xx年，縣建設(shè)局被市委、市政府評為“城市建設(shè)立功競賽先進(jìn)單位”，并作為全市13個區(qū)縣建設(shè)局的唯一代表上臺領(lǐng)獎，這是我們建設(shè)局全體職工共同努力的結(jié)果，也是我們建設(shè)局全體職工的榮耀;被市委、市政府表彰為“新農(nóng)村八件實(shí)事先進(jìn)集體”、“平安創(chuàng)建先進(jìn)單位”及多個市級單項(xiàng)先進(jìn)，縣房管所被市委評為“優(yōu)秀基層黨組織”，另外還有多個單項(xiàng)獲獎;有多名同志分別獲省市縣先進(jìn)個人。在這里我還告訴大家一個好消息，在20xx年全縣千人評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中，我局排名比去年又前進(jìn)了5位，綜合排名第13名，這一成績來之不易。

　　一是民主評議行風(fēng)活動取得階段性成效。圍繞城市規(guī)劃、建設(shè)、管理中心，認(rèn)真扎實(shí)地開展了規(guī)劃、房產(chǎn)行業(yè)行風(fēng)評議活動，取得明顯成效。成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，專門制定下發(fā)了開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見，與各相關(guān)科室及下屬單位簽定了責(zé)任狀。以提高辦事效率和服務(wù)群眾為宗旨，建立健全了崗位責(zé)任制，規(guī)范工作程序，大力推行政務(wù)公開，公開辦事程序、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)內(nèi)容，方便群眾辦事，主動接受群眾監(jiān)督。堅持邊評邊改，如房管所在梅雨季節(jié)到來前，對有問題的直管公房及時進(jìn)行了維修，消除了隱患，保證了直管公房住戶的安全。局規(guī)劃科、拆遷辦等科室對群眾咨詢的問題及時解答，對群眾反映的問題及時調(diào)查回復(fù)，對群眾提出的合理建議及時采納。規(guī)劃、房產(chǎn)所有窗口工作的人員責(zé)任心、服務(wù)質(zhì)量都得到了提高。加大了“首問負(fù)責(zé)制”和“限時服務(wù)承諾制”的落實(shí)力度，狠抓文明辦公，改善窗口形象。對全縣所有工業(yè)類項(xiàng)目實(shí)行了零規(guī)費(fèi);對所有的工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的審批都做到了隨到隨辦，并定期回訪，保證為全縣各方面提供最便捷周到的服務(wù)。特別是圍繞全縣175個重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的落地及開工建設(shè)，強(qiáng)化快捷高效的行政審批服務(wù)，加快了重大項(xiàng)目推進(jìn)速度，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。以信息化建設(shè)為載體，大力推行政務(wù)公開，優(yōu)化辦事流程，目前除特殊規(guī)定外，規(guī)劃審批、拆遷、住宅綜合驗(yàn)收等行政許可事項(xiàng)全部實(shí)行了網(wǎng)上公示制，讓規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、便捷服務(wù)惠及每一個企業(yè)和群眾。一年來，網(wǎng)上公示規(guī)劃審批項(xiàng)目近44項(xiàng)，是20xx年的一倍，建設(shè)局政務(wù)網(wǎng)的點(diǎn)擊率超過了15萬人次。

　　二是黨風(fēng)廉政建設(shè)及精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。首先是加強(qiáng)教育，著力提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)，在學(xué)習(xí)方面，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神及省市黨代會精神，“三個代表”重要思想，集中學(xué)習(xí)了有關(guān)“八榮八恥”的重要論述，開展了學(xué)習(xí)黨章活動。其次是抓好黨員干部的學(xué)習(xí)。運(yùn)用先進(jìn)性教育活動創(chuàng)造的好做法，加強(qiáng)對黨員干部的理想信念和從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育以及社會主義榮辱觀教育;深入開展結(jié)對幫扶活動，共向聯(lián)系點(diǎn)村、社區(qū)捐贈款物4萬多元，慰問了聯(lián)系點(diǎn)村和社區(qū)的困難群眾和特困學(xué)生。

　　三是深入推進(jìn)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。堅持把黨建工作作為促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效載體，深入開展了“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，積極爭創(chuàng)“五個好”部門黨委，黨建工作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供了有力的組織保障和思想動力。強(qiáng)化黨建目標(biāo)管理，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“打基礎(chǔ)、求發(fā)展、見成效”的“三步走”創(chuàng)建規(guī)劃。創(chuàng)新雙重考核方法，考核結(jié)果直接與年終獎金掛鉤。豐富黨員實(shí)踐活動內(nèi)容，在城區(qū)主要地段設(shè)立了黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、社區(qū)小分隊，為社區(qū)做實(shí)事，有效激發(fā)了黨員的積極性。黨員先鋒崗自設(shè)立以來，共開展各類幫扶濟(jì)困活動20多次，捐款2萬余元，受理投訴、求助電話50多起，無償幫助居委會及社區(qū)居民解決各類實(shí)際困難50多件，折合款項(xiàng)20多萬元;開展了黨員“融入社區(qū)(農(nóng)村)、永葆先進(jìn)”主題活動。堅持每周一次局黨政工作聯(lián)席會議和每月一次中層干部參加的局務(wù)會議，做到了局所有重大事項(xiàng)都堅持集體討論，集體研究、集體拍板。黨建工作制度的全面建立為加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)提供了可靠保證。

　　二、20xx年城建工作存在的問題

　　在肯定成績的同時，我們?nèi)砸�清醒地看到，建設(shè)工作還存在著一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：建設(shè)資金緊缺，籌集難度加大;用地趨緊，不能滿足工程建設(shè)需求;拆遷工作阻力過大，拆遷氛圍不夠夠濃厚;少數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的行為不規(guī)范，行業(yè)管理缺乏有效的手段;城市建設(shè)和管理某些方面的工作基礎(chǔ)還比較薄弱，少數(shù)工程建設(shè)有關(guān)手續(xù)還不是很完備，內(nèi)部的工作機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)，城市建設(shè)和管理的水平與先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大差距。個人工作能力和水平還有待進(jìn)一步提高，工作人員在崗專研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣還不夠濃，專業(yè)資格考試的氛圍還不夠廣泛深入，鼓勵學(xué)習(xí)、鼓勵先進(jìn)的激勵機(jī)制還不夠完善。對這些問題，我們務(wù)必高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年是“”規(guī)劃實(shí)施的第二年，也是我縣“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)五年翻兩番特別是前三年翻一番”的關(guān)鍵之年，建設(shè)任務(wù)是溧水有史以來最繁重的一年，任務(wù)艱巨，工作量大，做好20xx年工作至關(guān)重要。全局上下要把20xx年的城市建設(shè)作為提升溧水形象的良好契機(jī)，加大工作的力度，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)有力地推進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)。城鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會及市十二屆黨代會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以構(gòu)建和諧溧水為目標(biāo)，以城鎮(zhèn)發(fā)展為核心，既負(fù)重奮進(jìn)，又量力而行，突出便民和群眾受益，突出管理水平提升，注重新城建設(shè)的突破，注重老城功能的完善，注重城市環(huán)境的提升和人民生活水平的提高，以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的良性互動。城市規(guī)劃、建設(shè)和管理工作將遵循“規(guī)劃先導(dǎo)、拓展新城、完善老城、環(huán)境優(yōu)先”原則。主要內(nèi)容有：

　　(一)、繼續(xù)深入和完善各項(xiàng)規(guī)劃工作，為城市建設(shè)有序發(fā)展、合理布局創(chuàng)造科學(xué)依據(jù)

　　根據(jù)省市城鄉(xiāng)規(guī)劃會議提出“三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋”的精神，將“工業(yè)園區(qū)、城市近期建設(shè)區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域、重要基礎(chǔ)設(shè)施”的規(guī)劃編制列入優(yōu)先。繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃管理，強(qiáng)化規(guī)劃咨詢和公示制度，嚴(yán)格規(guī)劃審批。一是繼續(xù)實(shí)施數(shù)字化地形圖“全覆蓋、保重點(diǎn)”工程，擬測繪無想山、天生橋、臥龍湖等地塊40--50平方公里。二是進(jìn)一步深化規(guī)劃編制，擴(kuò)大規(guī)劃覆蓋面。啟動編制重點(diǎn)區(qū)域控制性詳細(xì)規(guī)劃8平方公里，開展城區(qū)道路專項(xiàng)規(guī)劃、重點(diǎn)區(qū)域概念規(guī)劃、城市街道設(shè)計等。三是加快小城鎮(zhèn)規(guī)劃編制。啟動并完成石湫、東屏兩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編，適時啟動其他鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編工作;開展重點(diǎn)工業(yè)功能區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃編制，完成石湫、東屏、和鳳工業(yè)配套協(xié)作區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃。完成縣域北部區(qū)域發(fā)展規(guī)劃。四是完成村莊建設(shè)規(guī)劃。在鎮(zhèn)村布局規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)市下達(dá)計劃完成部分村莊建設(shè)規(guī)劃，繼續(xù)做好村莊建設(shè)規(guī)劃，完成縣域35個特色村莊建設(shè)規(guī)劃。

　　(二)、繼續(xù)加快溧水新城建設(shè)，拓展新城框架，提升服務(wù)功能

　　根據(jù)新城總體規(guī)劃，20xx年將繼續(xù)拓展新城框架的交通骨架系統(tǒng)，計劃實(shí)施新城道路“二橫二縱一改造”工程。具體項(xiàng)目有秦淮路南延、韓辛路南延、幸莊一號路、幸莊二號路、金蛙路拓寬改造。爭取對縣人民醫(yī)院、縣體育中心、廣電大廈等社會事業(yè)實(shí)施項(xiàng)目開工建設(shè)。

　　(三)、繼續(xù)完善老城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升城區(qū)環(huán)境

　　一是抓好城區(qū)路網(wǎng)的完善工作。繼續(xù)加快老城次干道建設(shè)，進(jìn)一步改善城區(qū)交通狀況和出行條件，做到方便群眾出行。具體項(xiàng)目有城東干道、韓辛路、花園路東延、交通路西延、花園西路、雙塘路。二是加大城區(qū)綠化景觀建設(shè)，提升老城環(huán)境。主要目標(biāo)是加大新城BT道路綠化建設(shè)和老城景觀工程整治，新城道路綠化建設(shè)項(xiàng)目有珍珠南路南延、龍山路東延、青年路東延、中山東路東延等兩側(cè)綠化建設(shè);景觀提升項(xiàng)目有城北干道中山河景觀整治,護(hù)城河景觀提升,長途客運(yùn)公司四周景觀、金湖畢交叉口景觀、中山西路環(huán)境整治、寶塔路、機(jī)場路、寧高線環(huán)境改造以及零星改造等。

　　(四)、繼續(xù)大力實(shí)施民心工程，切實(shí)為老百姓排憂解難

　　繼續(xù)做好便民工程，完善一批城市設(shè)施功能和便民設(shè)施。一是進(jìn)一步加大路燈建設(shè)力度。新設(shè)路燈10公里;更換路燈5公里;完成新建廣場及河道的亮化。二是繼續(xù)做好市政養(yǎng)護(hù)及市政110服務(wù)、綠化管養(yǎng)。三是建設(shè)一批綠化廣場、停車場和公廁。四是繼續(xù)實(shí)施經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租房工程。新開工經(jīng)濟(jì)適用住房3萬平方米，廉租房20xx平方米。

　　(五)、逐步完善住房保障體系，促進(jìn)房地產(chǎn)健康平穩(wěn)發(fā)展

　　加快縣城房地產(chǎn)開發(fā)，力爭城區(qū)新開工面積30萬平方米，竣工面積35萬平方米。加大廉租房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)，同時高標(biāo)準(zhǔn)啟動一批具有溧水特色的休閑旅游度假項(xiàng)目。

　　(六)、繼續(xù)加大以工業(yè)集中區(qū)為核心的小城鎮(zhèn)建設(shè)，深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

　　一是加快推進(jìn)“三城九鎮(zhèn)”建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)白馬、石湫兩鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)設(shè)施建設(shè)，完成白馬鎮(zhèn)政府辦公樓、康居路、鎮(zhèn)下水道、府前廣場及綠化工程建設(shè)。完成石湫鎮(zhèn)石峰路等3條道路、集鎮(zhèn)路燈、自來水管網(wǎng)延伸等建設(shè)。二是繼續(xù)做好小城鎮(zhèn)“三個集中”建設(shè)。加快推進(jìn)農(nóng)民居住向城鎮(zhèn)、向規(guī)劃居民點(diǎn)集中，按照鎮(zhèn)村布局規(guī)劃，引導(dǎo)農(nóng)民新建住宅向規(guī)劃居民點(diǎn)集中。三是加大集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面提升集鎮(zhèn)主干道的環(huán)境水平，繼續(xù)完善鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，同時加快各鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是積極開展村莊整治工作。按照因地制宜、實(shí)事求是、有序推進(jìn)的村莊整治原則，完成一批村莊整治工程。

　　(七)創(chuàng)新黨建工作思路，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

　　一是以提高執(zhí)政能力為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。集中精力抓好事關(guān)科學(xué)發(fā)展的全局性工作和關(guān)鍵性問題，學(xué)會在新形勢下妥善處理各種人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)提高依法行政、依法辦事的水平。二是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。以培養(yǎng)選用具有新型素質(zhì)中層干部為抓手，推動全系統(tǒng)越位爭先。加大干部競爭上崗和雙向選擇力度。認(rèn)真推進(jìn)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，創(chuàng)建“五個好”部門黨委通過驗(yàn)收。三是以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)。把為基層服務(wù)的實(shí)際成效，作為評議和衡量機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任考核，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，逐步建立教育、制度、監(jiān)督并重的黨風(fēng)廉政責(zé)任體系。健全黨委議事規(guī)則等勤政廉政各項(xiàng)制度，用為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，凝聚人心，團(tuán)結(jié)一致，艱苦創(chuàng)業(yè)。

　　同志們，冬去一元復(fù)始，春來萬象更新。20xx年是“”規(guī)劃實(shí)施的第二年，也是我縣城市建設(shè)在新一輪規(guī)劃中搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的重要一年，我們將全面貫徹落實(shí)縣委十一屆八次全委會精神，以“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”為第一要務(wù)，振奮精神、埋頭苦干，為溧水“五年翻兩番、全面達(dá)小康”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇3

　　同志們：

　　今天，我們在這里召開文首屆文化體育旅游局20xx年度總結(jié)表彰大會，目的就是全面貫徹落實(shí)全區(qū)表彰大會暨作風(fēng)建設(shè)大會精神，讓大家統(tǒng)一思想，以滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，迅速興起“苦干實(shí)干四十天、實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展開門紅”的工作熱潮。因此，這次會議既是鼓舞干勁的表彰會，也是新年加壓收心會，更是再攀新高的動員會。剛才，我們對過去一年完成發(fā)展目標(biāo)成績突出的部門和個人進(jìn)行了表彰獎勵，在此，我代表局黨組向受到表彰的部門和個人表示熱烈的祝賀!下面，我就如何以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作措施、攻堅克難的工作作風(fēng)，全力實(shí)現(xiàn)文化體育旅游局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，講三個方面的意見，供大家參考。

　　一、科學(xué)研判形勢，更加牢固樹立以創(chuàng)優(yōu)爭先追求率先發(fā)展之志。20xx年，是我局各項(xiàng)工作爭上新臺階的一年。在局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下緊緊圍繞“做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)，建設(shè)一流文化旅游目的地和海濱旅游名區(qū)”的奮斗目標(biāo)，高揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越”的工作精神，開拓創(chuàng)新，共克時艱，文體旅游局各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出逆勢上揚(yáng)、持續(xù)向好的良好發(fā)展態(tài)勢。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下六大新特色。一是文化旅游景區(qū)規(guī)劃開發(fā)全面覆蓋。為高起點(diǎn)形成新一輪景區(qū)開發(fā)熱潮，在《云臺山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，先后完成了《后云臺山景區(qū)總體規(guī)劃》、《云臺山國家森林公園總體規(guī)劃》、《北固山省級森林公園總體規(guī)劃》、《連云新城旅游總體規(guī)劃》，加上此前連島、宿城和高公島的5個規(guī)劃，連云區(qū)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃開發(fā)的全覆蓋，為構(gòu)建山海城旅游新格局提供了依據(jù)。云臺山景區(qū)的萬壽谷游覽區(qū)、二桅尖游覽區(qū)修建性詳規(guī)和悟道庵、云霧茶莊方案設(shè)計的完成，推動了后云臺山開發(fā)的快速啟動。此外，我們還完成全區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查936個條目的資料收集和匯編整理, 編印成冊《連云區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查匯編》，非遺普查覆蓋面達(dá)100%。二是文化旅游設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。文體中心建設(shè)有序推進(jìn)，20xx完成了前期調(diào)研、規(guī)劃、論證、選址、規(guī)劃招標(biāo)設(shè)計與評審等工作，已辦理項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、融資等相關(guān)手續(xù)，編制完成環(huán)評報告和項(xiàng)目可研報告，簽訂了《連云港連云區(qū)科教文化創(chuàng)業(yè)中心項(xiàng)目框架協(xié)議》，項(xiàng)目規(guī)劃方案設(shè)計已進(jìn)入深化設(shè)計階段，建筑施工圖進(jìn)入招標(biāo)程序，開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全面展開;積極爭取上級資金，投資4萬元資助平山村圖書館建設(shè)，成為連云區(qū)圖書館的輔助館，壯大了區(qū)級圖書館的規(guī)模;全區(qū)村級文化室的普及率和達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)雙100，逐步形成了以村文化室為主陣地的基層文化活動平臺;區(qū)圖書館還通過了省三級圖書館達(dá)標(biāo)檢查;加大文物保護(hù)力度，投資3萬元完成了5處省級文保單位的新碑樹立工作;連島度假區(qū)新建了大沙灣休閑中心，實(shí)施了游輪航道疏浚工程，完成了游艇俱樂部改造，新上了神云號豪華游艇，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施漁民新村和環(huán)境扮靚工程，開發(fā)了港灣夜景游、前三島生態(tài)游等新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)面貌的新改觀、功能的新提升;注冊成立了1億元資本的云臺山生態(tài)林業(yè)發(fā)展有限公司，并成功融資7300萬元，為景區(qū)開發(fā)提供了資金保證，完成了后云臺山景區(qū)主入口和道路拆遷，景區(qū)道路拓寬量完成70%，悟道庵游步道建設(shè)有序推進(jìn)，特別是法起寺建設(shè)已形成初步框架，全面實(shí)現(xiàn)了景區(qū)開發(fā)的快出形象;同時，作為山海旅游核心的連云新城建設(shè)日新月異，實(shí)現(xiàn)了北崮山大道全程通車，實(shí)施了勝利湖景觀改造、北崮山大道、核心湖東側(cè)道路、行政路景觀橋、平山路景觀橋建設(shè)等工程及部分景觀綠化工程，文化、餐飲、娛樂、購物中心等配套設(shè)施陸續(xù)進(jìn)駐，一座靚麗、熱鬧的新城旅游區(qū)畫卷正在加快展現(xiàn)在游客面前，以連云新城為核心，連島度假區(qū)、后云臺山生態(tài)旅游區(qū)為兩極的“一核兩極”山海旅游新構(gòu)架正在加快形成。三是文化體育旅游活動蓬勃開展。全年舉辦大型廣場文化活動31場，送戲下鄉(xiāng)5場;舉辦豐富多彩的群眾性全民健身系列活動20余項(xiàng)，不斷掀起全民健身熱潮;完成各類文藝創(chuàng)作作品55件，獲得國家級金獎16項(xiàng)，銀獎13項(xiàng)，省級1項(xiàng)，市級8項(xiàng);板橋辦事處被國家級體育局命名為全國先進(jìn)辦事處，大港職中被評為江蘇省冬鍛三項(xiàng)先進(jìn)單位;掃黃打非獲得省有功集體榮譽(yù)稱號;幫助區(qū)老干局、區(qū)計生局、地稅五分局等單位排練的文藝節(jié)目在全市行業(yè)比賽中均獲得大獎;成功舉辦了“雛鷹之聲”少兒主持人大賽;積極開展文藝輔導(dǎo)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)部隊、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”活動，產(chǎn)生了積極廣泛的社會影響;融入招商引資宣傳，加強(qiáng)旅游形象宣傳，制作《山海魅力新連云》、《追逐海夢》等旅游形象宣傳片;充分利用蒼梧晚報旅游專版，宣傳我區(qū)海濱旅游，先后利用4個專版進(jìn)行宣傳;積極推銷新景區(qū)，舉行云臺山國家森林公園免費(fèi)游園和 “美在后云臺”攝影大賽等活動，大大提升了海濱旅游宣傳密度;創(chuàng)新連云港之夏舉辦形式，與中央電視臺合作，以“新機(jī)遇、新跨越，唱響江蘇沿海開發(fā)新樂章”為主題，舉辦了氣勢宏大的開幕式，形成一前所未有的成效;組織邀請華東地區(qū)、隴海沿線40家晚報類媒體記者，圍繞“連云港之夏”主題，集中開展“聚焦連云港”宣傳活動，形成報道100篇，提高連云區(qū)在華東地區(qū)和隴海沿線的影響力、吸引力，連云港之夏品牌子效應(yīng)更加顯現(xiàn)。四是文化旅游產(chǎn)業(yè)配套穩(wěn)步實(shí)施。投資兩千萬元的海棠路海鮮美食街改造提升工程，一期建筑面積1.5萬平方米，現(xiàn)已完成主體;投資七千萬元高公島海產(chǎn)品市場現(xiàn)已建成發(fā)售，兩大工程投入運(yùn)營將成為我區(qū)海濱文化旅游新的亮點(diǎn);環(huán)球嘉年華項(xiàng)目完成一期工程，明年如投入運(yùn)營，將一定程度彌補(bǔ)我區(qū)旅游游樂項(xiàng)目少的缺憾;宿城旅游綜合服務(wù)區(qū)已完成規(guī)劃，隨著后云臺山景區(qū)開發(fā)的陸續(xù)開工建設(shè)，將推動旅游產(chǎn)業(yè)配套水平逐年提升。五是文化旅游創(chuàng)優(yōu)工程不斷深入。積極發(fā)展中高星級賓館，完成2家賓館星級改造，新批三星級賓館1家，全區(qū)三星以上賓館達(dá)到8家;深入開展誠信旅行社創(chuàng)建工作，今年新增市級誠信旅行社4家，全區(qū)市級誠信旅行社達(dá)10家;積極提高從業(yè)人員服務(wù)技能，加大培訓(xùn)力度，開展十佳導(dǎo)游、十佳服務(wù)員和十佳服務(wù)窗口評選活動，激發(fā)從業(yè)人員不斷提高技能，促進(jìn)旅游服務(wù)水平穩(wěn)步提高。六是文化旅游市場整頓常抓不懈。高度重視文化旅游市場整頓，加大網(wǎng)吧、音像市場、演出市場和旅游市場查處的力度和頻率，開展“平安網(wǎng)吧”、“平安景區(qū)”等創(chuàng)建活動，主動做好文化旅游投訴處理工作。先后組織文化旅游市場秩序整頓檢查6次，不定期檢查30余次，查處旅行社違規(guī)經(jīng)營2起，查處沒收假導(dǎo)游證3起，查處違規(guī)團(tuán)隊5個，對3家旅行社下發(fā)了整改通知書。通過嚴(yán)管重罰，我區(qū)文化旅游市場秩序明顯改善。

　　二、高遠(yuǎn)定位目標(biāo)，更加主動踐行以求真務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)晉位升檔之舉。20xx年是全面完成計劃的收官之年，更是搶抓江蘇沿海開發(fā)機(jī)遇的爭先之年。20xx年工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹區(qū)委八屆七次全會精神，全面踐行科學(xué)發(fā)展觀，搶抓江蘇沿海開發(fā)的重大機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，完善公共服務(wù)體系，強(qiáng)化“三個服務(wù)”(服務(wù)全區(qū)工作中心、服務(wù)東部城區(qū)大發(fā)展、服務(wù)全區(qū)基層)，加快項(xiàng)目推進(jìn)，豐富文化體育活動，壯大文化旅游產(chǎn)業(yè)，力爭全區(qū)文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展快于全市、快于江蘇沿海、快于全省，早日實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)區(qū)、體育大區(qū)、旅游名區(qū)，爭當(dāng)全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展排頭兵”的奮斗目標(biāo)。

　　根據(jù)這一指導(dǎo)思想，20xx年全區(qū)文化體育旅游經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體思路建議為:“圍繞一條主線，搶抓兩大機(jī)遇，緊盯三大目標(biāo)，推進(jìn)四大工程，實(shí)現(xiàn)五大提升”。就是牢固樹立“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬文化體育旅游建設(shè)”的發(fā)展主線，搶抓江蘇沿海開發(fā)和文體旅聯(lián)合兩大機(jī)遇，緊緊盯住建設(shè)文化強(qiáng)區(qū)、體育大區(qū)和旅游名區(qū)三大目標(biāo)，強(qiáng)勢推進(jìn)文體中心建設(shè)、后云臺山景區(qū)開發(fā)、法起寺建設(shè)和文化惠民工程建設(shè)四大工程，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新發(fā)展意識、公共服務(wù)體系、群眾文化體育活動、資源環(huán)境、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量”五大提升。按照上述思路，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，在實(shí)際工作中要一著不讓的重抓以下幾項(xiàng)工作：一是精品化推進(jìn)文化惠民工程和旅游配套設(shè)施建設(shè)。搶抓江蘇沿海開發(fā)和文體旅聯(lián)合兩大機(jī)遇，一要繼續(xù)以“和諧文化進(jìn)萬家”廣場文化系列活動為龍頭，加快城鄉(xiāng)公共文化體育設(shè)施建設(shè)，實(shí)施農(nóng)家書屋工程、鄉(xiāng)街綜合文化站建設(shè)工程、農(nóng)民體育健身工程等文化惠民工程，廣泛開展形式多樣的文化體育活動;二要抓好節(jié)日慶典活動，開展具有地方特色的群眾性文化活動，打造地域文化品牌，豐富全區(qū)人民的精神文化生活;三要加強(qiáng)文化服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建實(shí)用、便捷、高效的區(qū)、鄉(xiāng)(街)、社區(qū)(村)三級公共文化服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò);四要充分發(fā)揮各類群眾文化團(tuán)體的帶動作用，活躍城鄉(xiāng)群眾文化活動，繼續(xù)深入開展“三送”活動，把先進(jìn)文化送進(jìn)千家萬戶，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的需要，讓人民群眾享受國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的成果;五要加大文物保護(hù)工作力度，并做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承，推進(jìn)非遺保護(hù)工作健康開展。六要積極發(fā)展星級賓館，不斷增加中高星級賓館，提高全區(qū)旅游接待的水平;七要加快海棠路海鮮街和高公島海產(chǎn)品市場建設(shè)步伐，促其加快營業(yè)，形成旅游發(fā)展新的增長點(diǎn);八要主動擔(dān)起重點(diǎn)工程責(zé)任主體單位的主體職責(zé)，以文體中心建設(shè)、后云臺山旅游開發(fā)和法起寺建設(shè)為突破口，以構(gòu)建“一核兩極”山海城旅游構(gòu)架和服務(wù)體系為主抓手，大手筆、精品化推進(jìn)三大重點(diǎn)工程和服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)面貌一年一改觀、文化旅游服務(wù)功能一年一提升。同時，跳出連島度假區(qū)，以連云新城為核心，全區(qū)山海旅游為區(qū)域，積極爭創(chuàng)國家級連云港海濱旅游度假區(qū)，努力為我區(qū)山海旅游爭得金字招牌。二是長效化落實(shí)文化旅游市場管理機(jī)制。一要完善文化旅游市場管理體制和執(zhí)法機(jī)制，建立健全各類文化市場的管理制度、責(zé)任追究制度、群眾監(jiān)督和舉報獎勵制度;二要認(rèn)真貫徹執(zhí)行文化娛樂和旅游行業(yè)的法律、法規(guī)，做好各類文化市場和旅游經(jīng)營單位的審批、查驗(yàn)、轉(zhuǎn)報、備案及年檢工作;三要認(rèn)真整頓和規(guī)范網(wǎng)吧、音像制品經(jīng)營場所、娛樂場所、旅行社以及星級飯店等行業(yè)單位的經(jīng)營行為;四要深入開展“掃黃、打非”和各類專項(xiàng)治理工作，堅決打擊政治性、邪教類、淫穢色情出版物和經(jīng)營非法音像制品行為;五要嚴(yán)厲打擊黑車、黑導(dǎo)、黑社、強(qiáng)制購物和零負(fù)團(tuán)費(fèi)等擾亂旅游市場秩序行為;六要繼續(xù)開展行業(yè)評優(yōu)活動，加強(qiáng)文化旅游市場管理，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)文化旅游綜合服務(wù)水平高質(zhì)量、快速提高。三是多手段推動文化旅游市場精細(xì)營銷。突出擴(kuò)大市場、優(yōu)化結(jié)構(gòu)兩大目標(biāo)，加強(qiáng)對內(nèi)精誠合作、對外整體營銷，合力實(shí)現(xiàn)旅游市場的壯大和優(yōu)化。抓住上海世博會召開和連云港至上海動車開通的機(jī)遇，加大長三角旅游宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大長三角市場份額;積極引導(dǎo)景區(qū)旅行社更加務(wù)實(shí)地走出去，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)合作借助外力開拓市場;主動整合全區(qū)優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)與全市重點(diǎn)景區(qū)合作，推出精品線路，合力開發(fā)市場，努力做到資源共享、市場共享;積極開發(fā)和舉辦文化旅游節(jié)慶活動，不斷制造旅游熱點(diǎn)，形成轟動效應(yīng);繼續(xù)加大媒體宣傳，開展網(wǎng)上宣傳營銷，努力通過寬領(lǐng)域、多手段、深滲透、高密度的宣傳營銷，實(shí)現(xiàn)接待游客的快速增長，人均消費(fèi)的快速增長。

　　簡言之，就是要加快文化旅游資源開發(fā)，加大文化旅游市場管理力度，壯大文化、體育及旅游產(chǎn)業(yè)，不斷推進(jìn)我區(qū)文化體育旅游事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。 三、搶抓工作落實(shí)，更加強(qiáng)勁實(shí)施以務(wù)實(shí)創(chuàng)新演繹惠民強(qiáng)區(qū)之實(shí)。現(xiàn)在，我們的目標(biāo)、思路和工作重點(diǎn)都已經(jīng)明確，關(guān)鍵是以寢食難安的工作激情、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作措施，從頭緊起、從實(shí)抓起，切實(shí)做到落實(shí)、落實(shí)，再落實(shí)。一是目標(biāo)到人，以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度保證目標(biāo)推進(jìn)。全面執(zhí)行“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)責(zé)任化、責(zé)任個人化”的責(zé)任制度，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，按照職能合理分解到下屬單位及部門，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。每周一次推進(jìn)例會、每月一次督查通報分析會、每季度一次現(xiàn)場考察總結(jié)會，努力形成爭分奪秒抓落實(shí)的良好格局。建立嚴(yán)格的考核制度，將目標(biāo)納入文旅局對責(zé)任部門和個人考核內(nèi)容，切實(shí)將目標(biāo)考核與各部門和個人的年度目標(biāo)考核結(jié)合起來，形成齊心協(xié)力抓落實(shí)的嶄新局面;建立獎勵機(jī)制，調(diào)動大家的工作激情，形成一門心思抓落實(shí)的濃厚氛圍，確保20xx年首季旅游文化各項(xiàng)目標(biāo)開門紅。二是科學(xué)安排，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的作風(fēng)促進(jìn)目標(biāo)推進(jìn)。緊緊咬住旅游強(qiáng)區(qū)、文化大區(qū)和旅游名區(qū)三大目標(biāo)，認(rèn)真抓好文化建設(shè)、體育建設(shè)、旅游建設(shè)三大工作中心，強(qiáng)勢推進(jìn)后云臺山建設(shè)、文體中心建設(shè)、法起寺建設(shè)及文化惠民建設(shè)四大工程，強(qiáng)化“三個服務(wù)”：即服務(wù)工作中心、服務(wù)全區(qū)發(fā)展、服務(wù)基層，弘揚(yáng)“滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率”的優(yōu)良工作作風(fēng)，提高工作的執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力，做到“三力并舉”。

　　抓好落實(shí)，使每項(xiàng)工作都有著落，都有抓手，都見成效。探索文化體育旅游工作創(chuàng)新之路，在形式、內(nèi)容、載體、體制機(jī)制方面加強(qiáng)創(chuàng)新，堅持正確的干部線路，在實(shí)踐中考察選拔干部，使能者上、平者讓、庸者下。三是高效服務(wù)，以快速優(yōu)質(zhì)的機(jī)關(guān)效能促進(jìn)目標(biāo)推進(jìn)。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)理念和模式，推動全局各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”。緊密結(jié)合文化體育旅游工作實(shí)際，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，突出創(chuàng)新，務(wù)求高效。加大文化體育旅游行政審批改革力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化高效服務(wù)，提升文化體育旅游行政服務(wù)工作水平，把文化體育旅游系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高到一個新的水平。四是融合發(fā)展，以團(tuán)結(jié)拼搏的傳統(tǒng)促進(jìn)目標(biāo)推進(jìn)。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。文化是連云區(qū)的優(yōu)勢，旅游是連云區(qū)的品牌，文化與旅游結(jié)合必將成為是連云區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。請全局同志務(wù)必做到以下四點(diǎn)：一是努力把旅游資源開發(fā)與各種文化資源結(jié)合起來，豐富旅游的文化內(nèi)涵;二是努力把文化有機(jī)融入旅游產(chǎn)品的開發(fā)制作經(jīng)營管理和旅游服務(wù)之中，提高旅游商品的文化含量和市場競爭力;三是努力把發(fā)展旅游業(yè)與對民族民間傳統(tǒng)文化的開發(fā)保護(hù)和利用結(jié)合起來，努力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè);四是努力把加強(qiáng)文化與旅游結(jié)合的規(guī)劃策劃和組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來，為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。把連云區(qū)文化旅游打造成為精品，實(shí)現(xiàn)文化與旅游雙翼共振，共推山海文化旅游產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。

　　同志們，回顧過去，我們成就斐然;展望未來，我們機(jī)遇在握，重任在肩。新的一年是希望之年，創(chuàng)新之年，奮斗之年，讓我們以敬業(yè)和創(chuàng)新的精神、勤奮和務(wù)實(shí)的作風(fēng)、公正和廉潔的形象，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，與時俱進(jìn)，倍加珍惜當(dāng)前的大好形勢，倍加努力地做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)文體旅系統(tǒng)廣大干部職工，朝著富民強(qiáng)區(qū)的宏偉目標(biāo)奮力邁進(jìn)，把連云區(qū)建設(shè)成為江蘇文化強(qiáng)區(qū)、蘇北體育大區(qū)和全國知名海濱旅游城區(qū)!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇4

　　同志們：

　　大家下午好!

　　過去的20xx年是很不尋常的一年。雖然面臨國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場競爭日益激烈等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但在我們?nèi)�院上下凝心聚力的共同努力下，克難求進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了長足的進(jìn)步。在此，我代表公司及院領(lǐng)導(dǎo)班子，向一年來辛勤工作的全院職工表示親切的慰問和衷心的感謝!

　　在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前，我們醫(yī)院存在以下幾個方面的問題：

　　一、 行政管理方面：

　　1、醫(yī)院管理還有不到位的地方，核心制度的落實(shí)，醫(yī)療準(zhǔn)入把關(guān)等方面存在著一定的漏洞。這幾年我院雖然制定了很多規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴(yán)格，或者當(dāng)時嚴(yán)格，而后逐漸淡化。這一問題在行政部門存在，在科室同樣存在，如果再不加以重視勢必影響醫(yī)院整體工作的開展。

　　2、行政管理人員缺乏與醫(yī)院共存亡共發(fā)展的使命感及事業(yè)心，沒有站在一個高度及長遠(yuǎn)的方向上來為醫(yī)院發(fā)展出謀獻(xiàn)策。管理水平不高，執(zhí)行力低，主動服務(wù)意識差，沒有團(tuán)隊合力，相互間不能做到相互服從、支持、配合。日常工作中缺乏與醫(yī)護(hù)人員之間的有效溝通，在情感交流、理念灌輸、形象感召、情緒感染等方面都沒能激發(fā)出員工內(nèi)在的動力和活力，沒有在醫(yī)院內(nèi)形成健康和諧的工作氛圍。

　　3、人力資源管理缺少有效的管理機(jī)制和措施。雖然我們建立起了一支專家團(tuán)隊，起到了一定的專家效應(yīng)，但在日常工作中個別學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來，缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干，20xx年部分中層骨干醫(yī)生的流失，給醫(yī)院人才梯隊建設(shè)帶來了很大的阻礙，使人才梯隊中間斷層影響醫(yī)院整體綜合素質(zhì)的提高。

　　4、中層管理者上下銜接不夠順暢，沒有真正起到上傳下達(dá)的作用，部門職能作用發(fā)揮不足，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系，缺乏執(zhí)行力，沒有充分發(fā)揮管理人員應(yīng)有的責(zé)任和作用，許多工作上推委扯皮的現(xiàn)象還時有發(fā)生，沒有真正把醫(yī)院的事當(dāng)成自己的事來及時辦。

　　5、今年醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生，雖然有相當(dāng)?shù)囊徊糠质巧鐣�風(fēng)氣造成的，但有的卻是因我們工作的環(huán)節(jié)不到位而引發(fā)的，患者投拆接待處理流程不完善，各科室辦理投訴事項(xiàng)時沒有落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對待病人還存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，部分工作人員在醫(yī)患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務(wù)沒有完全做到主動、熱情、耐心。

　　6、勞動紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工對醫(yī)院各項(xiàng)勞動紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班崗位上接打電話、竄崗、打游戲等現(xiàn)象，科室對員工請假審批上把關(guān)不嚴(yán)，沒有根據(jù)正常崗位工作需要來合理安排員工的公休、輪休等;醫(yī)院考勤工作流于形式，部分人員抱著僥幸心理，遲到、早退、中間脫崗、替人打卡，甚至有的員工打擦邊球鉆空子，累積休假，重復(fù)休假，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改正問題。

　　二、醫(yī)療質(zhì)量方面：

　　1、臨床科室重經(jīng)營、輕管理;重操作、輕服務(wù);各科室對醫(yī)院行政部門安排的工作落實(shí)不到位，執(zhí)行力差，醫(yī)患護(hù)患之間溝通不到位，不及時，沒有把患者的病情、治療等情況交代清楚，導(dǎo)致不必要的醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的情況還是時有發(fā)生。

　　2、臨床醫(yī)務(wù)人員沒有良好的自主創(chuàng)新理念，懶于動腦，不能創(chuàng)造性地開展工作，不主動學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)、接受新觀念，缺乏創(chuàng)新性思維，工作中的前瞻性、預(yù)見性、主動服務(wù)性不強(qiáng);部分醫(yī)生對醫(yī)療工作中所存在的醫(yī)療風(fēng)險認(rèn)識不足，手術(shù)準(zhǔn)入及臨床用藥搭配把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)，不能嚴(yán)格按照各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范來管理病人，沒能很好的把握尺度，忽視醫(yī)療安全的重要，沒有把個人的責(zé)任意識和執(zhí)業(yè)安全意識放在心上;整體醫(yī)療診斷治療水平還有待提高;

　　3、病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠;有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記;體檢不全面，尤其對�？魄闆r的記錄過于簡單;上級醫(yī)師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導(dǎo)力度不夠。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應(yīng)用，存在同時用藥種類過多，用藥時間長等現(xiàn)象，值得重視，應(yīng)規(guī)范用藥。同時藥房在處方的用藥合理性、準(zhǔn)確性查對等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，杜絕目前仍然存在的有時發(fā)錯藥、開錯輸液單等問題出現(xiàn)。

　　4、醫(yī)技科室與臨床科室在工作配合上不夠默契，有效溝通需進(jìn)一步提高，檢驗(yàn)科等做為醫(yī)院一線窗口，崗位服務(wù)意識不到位，對待患者缺乏主動性，科室工作效率不高，應(yīng)盡量縮短發(fā)送報告時間，方便患者就醫(yī)，同時檢查不細(xì)化，需強(qiáng)化報告質(zhì)量及檢測水平。B超室、放射科工作人員的診斷水平需不斷提高，對科室的設(shè)備儀器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到專人專管，檢查報告結(jié)果與臨床診斷存在出入時沒有形成良好的溝通機(jī)制，潛在糾紛隱患較為突出。

　　三、護(hù)理服務(wù)方面：

　　1、目前我們?nèi)�院護(hù)理工作中，“以病人為中心”的服務(wù)理念沒有得到很好的落實(shí)，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn);咱們的護(hù)理工作還只局限于被動的執(zhí)行醫(yī)囑，缺乏主觀能動性，缺乏對患者的人文關(guān)懷，個別護(hù)士服務(wù)態(tài)度生硬，把不良的心態(tài)帶到工作中來，工作中使用服務(wù)忌語，不注意說話方式和語氣，缺乏責(zé)任心和同情心。導(dǎo)醫(yī)組由于去年歸口樓層管理并且人員相繼調(diào)新后，主動服務(wù)意識不足，服務(wù)還只停滯在初級層面上，沒有向人性化服務(wù)縱深發(fā)展;

　　2、對護(hù)理記錄的重要性認(rèn)識不足，“三基”、“三嚴(yán)”意識不強(qiáng)，訓(xùn)練不到位，操作流程還不完善，護(hù)理工作仍處于一種以技術(shù)操作為主的技能性服務(wù)工作狀態(tài)，缺乏主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，致使許多護(hù)理工作總是沿用老辦法、老知識，生活護(hù)理不到位，護(hù)理等級達(dá)不到，跟不上醫(yī)院發(fā)展的要求;同時，在護(hù)理技能、院感消毒知識等方面有待不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身水平;

　　3、患者住院期間，自我評價較低，對護(hù)士的態(tài)度很敏感，希望得到尊重與理解，希望參與到對自己診療計劃中來，而往往很多時候我們護(hù)士與患者溝通不充分，不注意溝通技巧，解釋不到位，回答問題過于簡單，以至不必要的患者投拆仍時有出現(xiàn);

　　四、后勤財務(wù)管理方面：

　　1、后勤在對日常水、暖、電的維護(hù)工作中效率低，時間概念差，工作拖拉，維修維護(hù)不及時，沒有做到勤巡視，多檢查，不注意保護(hù)和管理醫(yī)院的公共財產(chǎn)及物品，沒有真正把醫(yī)院當(dāng)做自己的家，把醫(yī)院的東西當(dāng)成自己的東西來愛護(hù)。

　　2、在藥品及物資的進(jìn)、銷、存等各個環(huán)節(jié)，我們所建立的內(nèi)部控制制度還不夠完善，藥劑科只注重購銷和質(zhì)量，但進(jìn)貨渠道狹窄、藥品目錄不夠豐富，沒有及時詳盡的調(diào)查掌握醫(yī)療市場藥品供需動態(tài)，在藥品調(diào)換、價格尋查方面沒有下功夫，對市場價格浮動信息不能及時掌握，使部分藥品價格與市場價格相差甚遠(yuǎn);庫房管理及財務(wù)科在入庫驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核等流通環(huán)節(jié)上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分還存在著入庫時沒有實(shí)物驗(yàn)證入帳、以舊換新管理上制度有待健全，同時，一些設(shè)備折舊報廢財務(wù)管理不健全，沒有合理化的符合醫(yī)院實(shí)際情況的折舊方案，不能及時入帳、消帳，有效的盤活庫存，降低運(yùn)行成本。

　　3、醫(yī)院食堂是保證醫(yī)院正常工作的大后方，食堂在衛(wèi)生、菜品質(zhì)量等都需要進(jìn)一步提高，同時在保證正常飯菜供應(yīng)的基礎(chǔ)上要端正服務(wù)態(tài)度，勤打掃、勤收拾、勤微笑，員工們在打飯時需根據(jù)自己的喜好和飯量選擇，不要出現(xiàn)多打后吃剩倒掉這些現(xiàn)象，注意節(jié)約糧食、杜絕浪費(fèi)。

　　以上所說這些問題，我們都必須認(rèn)真去研究，制定出切實(shí)可行的措施，在新的一年里認(rèn)真加以解決，針對這一情況，下面我說一下20xx年我們?nèi)�院的工作思路�?/p>

　　一、完善學(xué)科群建設(shè)：

　　20xx年, 臨床及科研工作的專業(yè)化和綜合化是我們發(fā)展的目標(biāo)之一, 以重點(diǎn)學(xué)科為龍頭，應(yīng)用“ 資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作攻關(guān)”的方式將普外科與泌尿外科、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機(jī)組合起來形成優(yōu)勢學(xué)科群，從提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才、優(yōu)化梯隊組合、培育和引進(jìn)干細(xì)胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治療等高水平技術(shù)項(xiàng)目方面入手, 衍生出新興學(xué)科和業(yè)務(wù)工作新的增長點(diǎn),這樣不僅能夠使我院原有特色更顯著, 還能夠形成新的診療特色, 成為醫(yī)院的拳頭產(chǎn)品, 產(chǎn)生品牌效應(yīng),提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和在醫(yī)療服務(wù)市場中的競爭能力。

　　二、 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：

　　全院要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)把入院關(guān)，嚴(yán)格收治標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格手術(shù)及有創(chuàng)操作分級準(zhǔn)入管理，進(jìn)一步規(guī)范手術(shù)科室工作流程，健全醫(yī)療質(zhì)控機(jī)制，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格遵守診療操作常規(guī),堅持依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè),充分履行告知義務(wù),強(qiáng)化病歷管理,堅持疑難病人會診制度,術(shù)前討論等十二項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，落實(shí)消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)程序，一切診療活動從方便患者、利于患者的角度出發(fā)，在嚴(yán)格執(zhí)行原有單病種包干限價的基礎(chǔ)上結(jié)合我院實(shí)際情況開辟臨床路徑管理，切實(shí)做到“讓病人滿意、讓家屬放心”，堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象。明年針對這些制度的執(zhí)行情況，醫(yī)院將嚴(yán)抓落實(shí)，定期組織人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查及督察，努力提高醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

　　三、 優(yōu)化人才梯隊建設(shè)：

　　近幾年來我們把人才梯隊建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的根本，堅持以人為本，留住特色人才，引進(jìn)特需人才，取得了一定成績，然而既要培養(yǎng)人才，又要防止培養(yǎng)的一些醫(yī)務(wù)人才跳槽是頗為棘手的問題，人員流失使醫(yī)院骨科人才、住院醫(yī)師斷層，給醫(yī)院人才梯隊建設(shè)帶來了很大的阻礙。20xx年我們將以培養(yǎng)高層次人才和中青年拔尖人才為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和管理人才兩個梯隊建設(shè)，結(jié)合我院專業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步完善培養(yǎng)計劃，調(diào)整人才培養(yǎng)方式，我們要運(yùn)用拿來主義，引進(jìn)更多的特色專業(yè)人才，并通過走出去學(xué)習(xí)及選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等方式加強(qiáng)對年輕人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，逐步解決人才斷層問題。同時采取措施改善現(xiàn)有人才的工作和生活條件，落實(shí)好養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工資福利待遇，盡可能地解決他們的后顧之憂，傾注個人情感、提供發(fā)展平臺，真正做到用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)待遇留人，保障我院可持續(xù)發(fā)展的人才后勁，使專業(yè)人才隊伍的全面建設(shè)和不斷發(fā)展形成長效機(jī)制。

　　四、 完善院內(nèi)文化建設(shè)：

　　嚴(yán)峻的市場競爭，要求我們正逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌文化建設(shè)時代，醫(yī)院的文化建設(shè)將向立足精神文化，完善品牌建設(shè)的方向不斷發(fā)展。新一年我們將以提高病人滿意度、員工滿意度為出發(fā)點(diǎn)，在全院上下開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星評選等特色活動，提升醫(yī)院服務(wù)品牌，通過進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境、誠信經(jīng)營等文化滲透，不僅讓患者感知醫(yī)院的文化內(nèi)涵，同時通過對員工灌輸醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)市場營銷理念，強(qiáng)化職業(yè)思想道德教育等方式引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神。

　　五、強(qiáng)化醫(yī)患、護(hù)患溝通：

　　建院以來我們一直強(qiáng)調(diào)醫(yī)患、護(hù)患溝通的重要性，也通過各種培訓(xùn)、座談等形式強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作人員的溝通意識和技巧，明年我們將延著這個思路繼續(xù)走下去，從六個方面來加強(qiáng)：(1)“一個要求”，要求醫(yī)務(wù)人員要有誠信，對患者和家屬要尊重，具有同情心、耐心和細(xì)心。

　　(2)“兩個技巧”，要求醫(yī)務(wù)人員多聽患者的詢問，多向患者介紹病情、治療效果、安全用藥和檢查目的，關(guān)心患者在就醫(yī)過程中的生活或不便。(3)“三個掌握”，要及時掌握患者的病情變化、醫(yī)療費(fèi)用情況及患者的社會心理。(4)“四個留意”，留意溝通對象的情緒、受教育程度及對溝通的感受，留意患者對疾病的認(rèn)知度和對溝通的期望值。(5)“五個避免”，避免強(qiáng)求患者即時接受，避免使用刺激語言和患者不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求患者改變觀點(diǎn)，避免壓抑患者的情緒。(6)“六種方式”，針對不同的患者，分別采取預(yù)防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通，以及實(shí)物對照形象比喻溝通。

　　六、完善營銷體系建設(shè)：

　　結(jié)合20xx年我們的市場營銷工作情況，在新一年我們要重點(diǎn)引進(jìn)企劃人才與市場推廣人才，從以下幾方面著手完善醫(yī)院營銷體系：(1)繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費(fèi)體檢義診，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽(yù)度;(2)動員身邊及醫(yī)院職工親友等各方面的關(guān)系，加大有償體檢的營銷力度，重點(diǎn)對企事業(yè)單位、有實(shí)力的私營商戶等進(jìn)行開發(fā)，提升體檢收入。(3)引進(jìn)更多市場推廣人才，擴(kuò)大轉(zhuǎn)診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū)，增加協(xié)議單位數(shù)量，并做好現(xiàn)在轉(zhuǎn)診客戶的維護(hù)工作;(4)對外媒體廣告投放上調(diào)整投入的方式、方法，注重對外的醫(yī)院形象宣傳，展示我們的綜合技術(shù)實(shí)力及誠信服務(wù)，與其它醫(yī)院走差異化道路，走出只能治療男女疾病的誤區(qū)，提升患者的品牌認(rèn)知度。對內(nèi)，在醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)、宣傳手冊、宣傳展板等方面進(jìn)一步提升，創(chuàng)建溫馨、向上的環(huán)境氛圍，營造我院特有的文化底蘊(yùn)。(5)進(jìn)一步加大醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣力度，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的時效性、靈活性，提高性價比。(6)咨詢部在現(xiàn)有的業(yè)績上要進(jìn)一步提高自身的醫(yī)學(xué)知識水平、溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、打字速度，定期總結(jié)分析工作中存在的不足之處，以及與患者交流中存在的問題，力爭在咨詢量及就診人數(shù)上都有一個新的提升;(7)客服部在新一年中要繼續(xù)深入跟蹤調(diào)查患者滿意度，定期回訪各科患者為臨床工作提供真實(shí)有效的反饋信息，進(jìn)一步完善體檢服務(wù)流程，真正為患者提供滿意的病前、病中、病后一條龍服務(wù)。

　　七、試行目標(biāo)績效管理：

　　為了進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，我們20xx年將在部分科室試點(diǎn)開展目標(biāo)績效管理工作，以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo)，由每個科室的直接管理者(科主任、護(hù)士長)負(fù)責(zé)本科室績效結(jié)果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點(diǎn)的支持上等方面來綜合評估制定具體實(shí)施細(xì)則，試點(diǎn)運(yùn)行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強(qiáng)化責(zé)任心。

　　總之，在新的一年里更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前，只要我們圍繞醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們的目標(biāo)就一定會實(shí)現(xiàn)。

　　謝謝大家!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇5

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

　　在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了很多的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的______產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向__、____同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改善，經(jīng)過一段時間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：_____器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用____空閑時間，開發(fā)了____產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

　　三、設(shè)備模具管理方面

　　在這二009年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供給了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　四、人員管理方面

　　因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產(chǎn)方面生產(chǎn)部年終總結(jié)報告在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理�？墒窃�5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了_____、___、_____因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。

　　生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利經(jīng)過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并經(jīng)過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

　　各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　二、人員管理方面

　　由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責(zé)、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)儉各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

　　三、設(shè)備、模具管理方面

　　公司自09年以來，新購設(shè)備較多，異常是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有很多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接職責(zé)人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改善，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

　　四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

　　由于沒有對各崗位班組的物料消耗情景進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情景也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行職責(zé)制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責(zé)心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成

　　良好的節(jié)儉習(xí)慣，公司提倡的節(jié)儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

　　五、安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)能夠說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，異常是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應(yīng)實(shí)行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

　　從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)提議：

　　第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總�產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

　　第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸職責(zé)，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達(dá)客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

　　第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因?yàn)閷�公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)當(dāng)對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

　　第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都十分注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后經(jīng)過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

　　應(yīng)對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇6

　　敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!

　　很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!

　　我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn)，但也可以說是大有改觀!

　　在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業(yè)咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)做個總結(jié)，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

　　一.完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。為了更好地完善任務(wù)，各個部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核

　　定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。

　　二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu)，由各個部門組成的質(zhì)量管理小組，充分發(fā)揮了作用，小組既分工又協(xié)作。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經(jīng)營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，各部門不得相互責(zé)怪，推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的有點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。

　　三.根據(jù)市場消費(fèi)的需要，每月定期推出新菜。全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實(shí)到樓面與顧客溝通，點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關(guān)系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!

　　四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng)，我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺，充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!

　　我很感謝在玖零學(xué)到的一切，讓我學(xué)會管理酒店的方法，如何定制機(jī)制，如何管理酒店，經(jīng)營酒店，真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇7

　　同志們：

　　今天，SS同志告訴我辦公室要召開座談會，主要是歡迎幾位同志到政府機(jī)關(guān)工作，歡送幾位同志到其他部門工作。我非常高興能夠參加這樣的座談會，在此，我代表綿陽市人民政府對多年來在政府辦公室辛苦工作即將奔赴新崗位的同志表示衷心的感謝!對新到政府機(jī)關(guān)工作的同志表示真誠的歡迎!

　　長期以來，干部的任命、調(diào)動、交流是我們黨管理和使用干部的重要方式，也是永葆干部隊伍活力和提高隊伍戰(zhàn)斗力的重要途徑。同志們的交流都是在市內(nèi)部門、區(qū)縣之間的交流，大家都將繼續(xù)圍繞“三大要務(wù)”而努力工作。去年市委、市政府換屆后，我們的工作主題、工作目標(biāo)、工作任務(wù)十分明確，主要是建設(shè)綿陽科技城，發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧綿陽。這是我們的主要任務(wù)。下面，我分兩個層次給大家提幾點(diǎn)要求，供大家在今后的工作中參考。

　　第一，對即將離開政府辦公室到新崗位工作的同志提四點(diǎn)要求。

　　一是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。要與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好團(tuán)結(jié)，顧大局、識大體，站在講政治的高度加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)，才能出戰(zhàn)斗力，才能把我們的工作做得更好。

　　二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不論在經(jīng)濟(jì)部門工作，還是社會事業(yè)部門工作，不論是在市級機(jī)關(guān)工作，還是在縣市區(qū)工作，工作涉及面都比較廣，都與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展緊密相關(guān)。大家在新的崗位一定要與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識。只有這樣，才能適應(yīng)新崗位的要求，才能適應(yīng)社會發(fā)展的要求，才能創(chuàng)造出新的業(yè)績。

　　三是要嚴(yán)格要求。我們都是公務(wù)員，是人民的公仆，不論是在工作時間，還是在業(yè)余時間，不論是在單位，還是在公共場所，都要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在本職崗位上做好本職工作，這是綿陽人民對我們的要求，也是綿陽發(fā)展對我們的要求。

　　四是要加強(qiáng)聯(lián)系。大家到新單位工作后，要加強(qiáng)聯(lián)系，多溝通，多交流。

　　第二，對新調(diào)進(jìn)政府機(jī)關(guān)工作的同志提五點(diǎn)要求。

　　一是要善于協(xié)作。政府辦公室是政府的中樞機(jī)構(gòu)，新來的同志既有擔(dān)任市政府副秘書長的，又有擔(dān)任辦公室副主任以及其他職務(wù)的，工作崗位和工作性質(zhì)都發(fā)生了明顯變化。政府辦公室的主要職能就是服務(wù)和協(xié)調(diào)，是政府機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和承上啟下的樞紐。同志們既要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又要對基層負(fù)責(zé)，只有充分發(fā)揮紐帶作用，才能做到上情下達(dá)、下情上報，確保政令暢通。大家要根據(jù)分工做好所聯(lián)系市級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，做到分工配合，相互支持，相互協(xié)作。

　　二是要善于律已。大家作為市政府的工作人員，一言一行都被群眾所關(guān)注，都代表黨和政府在群眾中的形象。所以大家要更加嚴(yán)格要求自己，特別是在廉潔自律方面，做到嚴(yán)于律已，廉潔奉公。

　　三是要善于思索。要深入基層，深入調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，不僅要對自己所聯(lián)系的工作進(jìn)行積極思索，還要對涉及全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作進(jìn)行積極思索，講真話，求實(shí)效，為綿陽發(fā)展新跨越大膽建言獻(xiàn)策。

　　四是要善于學(xué)習(xí)。不僅要發(fā)揚(yáng)原單位好的作法，還要學(xué)習(xí)辦公室好的作法，做到互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，才能以最短的時間熟悉政府工作，才能推動和促進(jìn)政府的工作實(shí)現(xiàn)新的突破。

　　五是要甘于奉獻(xiàn)。市政府的工作涉及面廣、任務(wù)重，工作十分辛苦，大家在工作中要有吃苦精神，甘于奉獻(xiàn)。

　　同志們，我深信大家不論在什么崗位，都能堅守好自己的崗位，干好自己的事情，緊密團(tuán)結(jié)在一起，緊緊圍繞“三大要務(wù)”，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機(jī)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為推進(jìn)綿陽發(fā)展新跨越作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇8

　　根據(jù)今年信息和督查巡視工作的新要求，當(dāng)前和今后一個時期，信息工作要著重在發(fā)揮好四個作用上下功夫，求突破。

　　(一)要在發(fā)揮信息工作的“窗口”作用上下功夫。信息專報工作是上級領(lǐng)導(dǎo)了解各地工作情況的一個重要“窗口”。改革開放以來，我市在全國范圍內(nèi)率先大膽實(shí)行市場取向改革，在很多方面取得了先發(fā)優(yōu)勢，很多工作都走在全省前列。特別是最近幾年，市委推出了一系列重大舉措，有力地推進(jìn)了溫州的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，使我們溫州再度成為世人矚目的熱點(diǎn)城市。宣傳溫州經(jīng)驗(yàn)，展示溫州形象，是我們每一位信息工作者義不容辭的責(zé)任。信息工作網(wǎng)絡(luò)比較健全、觸角比較靈敏，在發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上具有一定的優(yōu)勢，我們要把這些優(yōu)勢發(fā)揮好、運(yùn)用好。要按照市委的中心工作和重大部署，及時發(fā)現(xiàn)挖掘好典型、好經(jīng)驗(yàn)。比如，在如何推進(jìn)溫州民營經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新;如何樹立科學(xué)的發(fā)展觀，培育軟性戰(zhàn)略資源;如何搞好品牌溫州建設(shè)等方面，都有很多文章可做。我們一定要加強(qiáng)信息的提煉加工，努力做到“精、新、特、深”，提高專報信息的質(zhì)量，把市委的重大決策和溫州的特色工作向上報送好。此外，我們還要大力加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)與宣傳部門的緊密合作，進(jìn)一步擴(kuò)大信息工作的影響面。

　　(二)要在發(fā)揮信息工作的“參謀”作用上下功夫。為各級黨委和黨委領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)，是信息工作的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是衡量信息工作水平高低的一個重要標(biāo)志。我們一定要做到兩個緊貼一個拓寬。一要緊貼黨委中心工作，發(fā)揮好參謀助手作用。廣大從事黨委信息工作的同志要深刻領(lǐng)會，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步加深對市委工作部署的認(rèn)識和理解，把信息服務(wù)和督查工作貫穿于落實(shí)市委總體要求的各個環(huán)節(jié)和各個方面，真正做到圍繞中心，服務(wù)大局，不斷提高為市委和各級黨委服務(wù)的水平。二要緊貼領(lǐng)導(dǎo)決策需求。在新的形勢下，各級黨委需要大量的、真實(shí)的、具有前瞻性的信息，作為了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作的參考和依據(jù)。信息工作要出成效，必須做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，供領(lǐng)導(dǎo)之所需。為此，從事信息工作的同志必須站得高、看得遠(yuǎn)，學(xué)會換位思考，學(xué)會模擬思維。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，研究對策，開展工作。市委辦信息處要在深刻領(lǐng)會市委重要工作和市委主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神的基礎(chǔ)上，定期以信息需求要點(diǎn)的形式書面下發(fā)，各地和市直單位的信息部門要牢牢把握重點(diǎn)，有的放矢，全方位地了解、掌握和報送信息，形成信息工作“從市委中心工作出發(fā)，服務(wù)于市委中心工作”的良性循環(huán)。三要拓寬信息的視野和信息來源渠道。溫州的發(fā)展，離不開國際的大背景，離不開國內(nèi)的大環(huán)境。市委和各級黨委只有及時廣泛地掌握國內(nèi)外、省內(nèi)外瞬息萬變的各種新情況、新特點(diǎn)、新趨勢，才能發(fā)揮我們溫州的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，始終掌握工作的主動權(quán)，占據(jù)競爭的制高點(diǎn)。這就要求我們的信息工作部門必須改變工作方式，建立突破地域局限的信息收集制度，并把它作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。當(dāng)前，尤其要重視發(fā)揮好我們那么多的駐外辦事機(jī)構(gòu)和各地溫州商會的優(yōu)勢，密切關(guān)注全國各地特別是一些先進(jìn)地區(qū)的工作和發(fā)展情況，給領(lǐng)導(dǎo)提供更多有借鑒價值的外地信息。在這里，我要特別強(qiáng)調(diào)一下信息的綜合加工問題。從近年來全市上報的信息來看，動態(tài)性信息比較多，綜合性信息比較少;一般化的、簡單羅列情況和現(xiàn)象的信息比較多，有情況、有分析、有建議，對解決工作中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題有一定啟發(fā)性和借鑒價值的信息偏少，特別是問題類的信息很少，難以滿足市委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和指導(dǎo)工作的需要。最近幾年，市委辦信息處不斷加強(qiáng)了對信息的綜合處理，比如對重要工作部署和一個時期的重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)情況，經(jīng)過信息的分類積累，綜合處理，提出比較系統(tǒng)、比較深刻的情況、意見和建議，形成專題材料以領(lǐng)導(dǎo)參閱的方式報送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，這是一個很好的做法。這樣做，對領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，制定決策有更大更直接的參考價值。希望全市各信息部門不斷加強(qiáng)對信息的綜合處理，注意點(diǎn)與面的結(jié)合，定性與定量的結(jié)合，做到有情況、有分析、有建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的信息。

　　(三)要在發(fā)揮信息工作的“哨兵”作用上下功夫。緊急突發(fā)事件事關(guān)社會政治穩(wěn)定，及時、準(zhǔn)確地報告緊急突發(fā)事件，為市委和各級黨委站好崗放好哨，是信息工作肩負(fù)的重大責(zé)任。當(dāng)前，漏報、遲報還在相當(dāng)程度上存在。今后一定要在三個方面下功夫：一要嚴(yán)肅上報緊急信息的紀(jì)律。最近，省委辦公廳和省政府辦公廳聯(lián)合發(fā)出關(guān)于切實(shí)做好緊急信息報送工作的通知，重申了緊急信息報送的紀(jì)律和要求，大家一定要以高度的政治責(zé)任感報好緊急信息�，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，任何信息想堵、想瞞是不可能的，相反只會貽誤解決問題的時機(jī)，并可能會造成更加嚴(yán)重的后果。因此，我們要認(rèn)真落實(shí)緊急信息報送責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行重大信息遲報、漏報、誤報的通報批評制度，切實(shí)抓好緊急信息的報送，做到重大緊急信息不遲報、不漏報，為市委妥善處置各類突發(fā)性事件當(dāng)好參謀助手。對因遲報、漏報、瞞報重要緊急信息的，除按辦公室系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，還要按新頒布的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。二要切實(shí)提高快速反應(yīng)的能力。處理緊急信息，關(guān)鍵要做到“快”和“準(zhǔn)”。“快”，即快速反應(yīng)，就是要做到快速掌握，快速核實(shí)，快速報告;“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，就是要做到事實(shí)準(zhǔn)確，把握準(zhǔn)確，報送準(zhǔn)確。各信息部門要潛心研究把握緊急突發(fā)事件從萌芽、發(fā)生、發(fā)展到可能引發(fā)其他后續(xù)情況的規(guī)律，盡快建立健全緊急信息預(yù)警處置預(yù)案，切實(shí)加強(qiáng)對苗頭性、傾向性、敏感性問題的收集、分析和報送。廣大信息工作者要苦練緊急信息處理的基本功，對緊急信息報送范圍和標(biāo)準(zhǔn)的把握要準(zhǔn)確無誤，對文字的綜合和輸入要快速敏捷，對事態(tài)的發(fā)展及事件的處置要參謀在前，把快速反應(yīng)、正確應(yīng)對貫穿于緊急信息處理的各項(xiàng)工作之中。市委辦公室信息處要加強(qiáng)對緊急信息報送的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時分析研究，不斷加強(qiáng)改進(jìn)，切實(shí)提高各地各部門上報緊急突發(fā)事件的能力和水平。三要確保黨委信息的主渠道作用。建立健全以黨委辦公室為核心，各地各部門上下銜接、左右聯(lián)動、快速反應(yīng)的工作機(jī)制，是發(fā)揮好黨委信息主渠道作用的重要保證。今后，各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)各部門一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件，必須確保以最快的速度向市委及市委辦公室報告，在工作時間內(nèi)報市委辦公室信息處，非工作時間報市委、市政府總值班室。各市直部門在向省有關(guān)部門報告的同時，必須報告市委及市委辦公室。對于特別重大的緊急突發(fā)性事件，各縣(市、區(qū))和市直部門必須首先報告市委及市委辦公室，由市委辦公室根據(jù)市委和市委領(lǐng)導(dǎo)的要求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，核準(zhǔn)把關(guān)，再分頭上報，確保上級黨委及時、全面、準(zhǔn)確地了解事件的真實(shí)情況。對此，全市各地各部門要充分理解，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步形成報送緊急信息的合力，進(jìn)一步發(fā)揮黨委信息的主渠道作用。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，對于現(xiàn)在一些媒體所熱衷的“微服私訪”，各地各單位的信息部門要及時獲取線索，及時報告市委信息處，以盡量減少失實(shí)的、片面的和不客觀的報道發(fā)生。

　　(四)要在發(fā)揮信息工作的“橋梁”作用上下功夫。及時了解社情民意，把握群眾思想脈搏，是維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，正確處理好人民內(nèi)部矛盾的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。黨委信息工作作為緊密聯(lián)系黨和人民群眾的“橋梁”，必須充分發(fā)揮反映社情民意的主渠道作用。今年以來，中央辦公廳和省委辦公廳十分重視社情民意的收集工作，中央辦公廳秘書局《近期社會動態(tài)》1-6月份已經(jīng)出刊500多期，省委辦公廳也在全省設(shè)立了30多個基層社情民意直報點(diǎn)。全市各級信息工作部門要高度重視，做好上下接軌的文章，真正使信息工作成為上級黨委傾聽社會反映的首要渠道。要不斷改進(jìn)方式方法，適時組織開展各種形式的社情民意調(diào)查，直接傾聽社會各界的呼聲。要加快建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)，確保及時、全面、準(zhǔn)確地反映人民群眾的所思、所想、所盼、所求，為上級黨委的決策提供真實(shí)情況和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。同時，還要認(rèn)真做好中央和省委、市委重大決策部署精神的傳達(dá)工作，使信息工作真正成為上級黨委精神的第一聲音，成為貫徹上級黨委要求的第一渠道。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇9

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的朋友：

　　大家好!時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什么準(zhǔn)備，就和大家分享幾點(diǎn)心得體會吧!

　　裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了，從起步成長到現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認(rèn)識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任，現(xiàn)在我們可以自豪地說__的今天這是大家共同努力地成果。

　　今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦，可是那是無法預(yù)知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己，今天不同以往，現(xiàn)在是一個信息化的時代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進(jìn)，還要掌握同行們的長處和掌握市場動向，更要具備預(yù)測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨(dú)創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。

　　總而言之，未來企業(yè)的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系，腳踏實(shí)地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預(yù)祝__裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實(shí)實(shí)在在的祝福，祝大家‘身體健康，萬事如意’謝謝!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇10

　　從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重

　　點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作

　　為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動中，大力加強(qiáng)對員工考核內(nèi)容、獎懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。

　　五、獎懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計：

　　全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇11

　　在這辭舊歲，迎新年的美好時刻,我們新星公司迎來了20__年度的年會，在此非常感謝為年會籌備策劃的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事。

　　今天我能夠代表“一專多能獎”優(yōu)秀員工發(fā)言，深感榮幸和自豪。這是公司對我們工作的肯定。我們在工作中取得的這一點(diǎn)點(diǎn)成績，不僅得益于各部門同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍對我們的熏陶。在這里，我代表各位“一專多能”優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，各部門同事對我們工作的支持表示深深地感謝!

　　過去的20__年，是我成長的一年，也是收獲的一年，對建筑設(shè)計部也是非常重要的一年，這一年來，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和孫院長的正確指引下，在勘察與造價各部門的配合下圓滿完成了全年計劃工作，當(dāng)然這與每一位同事的努力是分不開的.

　　在這一年當(dāng)中我們做的工程設(shè)計內(nèi)容比較多、涉及的面也比較廣,有規(guī)劃設(shè)計、方案設(shè)計、施工圖設(shè)計、初步設(shè)計、消防、節(jié)能、裝修、室外配套等;從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑， 從多層到高層;大大小小接觸了不同層面的工程，為了配合各項(xiàng)目的進(jìn)度需要，我們在孫院長的部署和帶領(lǐng)下，大家都投入了積極飽滿的工作熱情，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)，按部就班的完成各階段的設(shè)計任務(wù)，無論是質(zhì)量還是進(jìn)度都達(dá)到了甲方的要求，除了設(shè)計工作以外，我們還配合甲方做好各項(xiàng)工程的后期服務(wù)工作，對于工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題，我們都給予了及時準(zhǔn)確的跟蹤和回復(fù)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，就是這樣建筑設(shè)計部的全體員工在孫院長的領(lǐng)導(dǎo)下，馬永虹同志的技術(shù)指導(dǎo)下在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中一步步成長。

　　今天我們被評為“一專多能”優(yōu)秀員工，但我們不會沾沾自喜，固步自封。尤其對于我來說能獲此殊榮，更是受之有愧，我離一專多能型員工的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，還有很多需要向大家學(xué)習(xí)的地方。在剛剛參加的“多審合一”培訓(xùn)會中我深有體會，伴隨著建筑行業(yè)大數(shù)據(jù)時代的到來，末來的建筑行業(yè)會越來越嚴(yán)格，換言之對我們的設(shè)計人員的要求也越來越嚴(yán)，希望我們在今后的工作中精益求精，緊跟時代發(fā)展的步伐。

　　總而言之，成績只能代表過去，新的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要團(tuán)結(jié)努力，再接再厲，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展繼續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同事及家人朋友在新的一年里，事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇12

　　20xx年是縣物價局在工作上取得了顯著成效。這一年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作措施，精心動員部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市物價工作會議和全縣工作會議精神，在突出抓好民生價格監(jiān)管工作的同時，認(rèn)真履行職責(zé)，按照“部署高起點(diǎn)、落實(shí)高效率、工作高質(zhì)量”的總體要求，創(chuàng)造性地開展工作，通過全局干部的積極努力，各項(xiàng)工作取得一定的成績。

　　一、不斷理清工作思路，精心部署全年工作

　　年初，我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，充分發(fā)揮價格杠桿對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整和擴(kuò)大內(nèi)需的作用，以增強(qiáng)物價工作為活力，提升整體工作水平為突破口，以加強(qiáng)民生價格監(jiān)管工作為抓手，進(jìn)一步清費(fèi)治亂減負(fù)，整頓規(guī)范市場價格秩序，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價格環(huán)境為目的，認(rèn)真謀劃，精心安排部署全年工作。

　　1、理清工作思路。為了充分履行好價格部門職能，實(shí)現(xiàn)“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、強(qiáng)基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促和諧、努力將價格總水平穩(wěn)定在合理區(qū)間”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞省、市物價工作會議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真分析我縣價格形勢，局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過反復(fù)討論，提出了“12345”的工作思路，即開展一項(xiàng)活動，創(chuàng)新兩種手段，落實(shí)三抓措施，培育四大亮點(diǎn)，規(guī)范五項(xiàng)檢查，(開展一項(xiàng)活動“一城十院百校千店萬戶活動;創(chuàng)新兩種手段;創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)手段，創(chuàng)新監(jiān)管檢查手段;落實(shí)三抓措施：抓組織領(lǐng)導(dǎo)，抓作風(fēng)建設(shè)，抓技能培訓(xùn);培訓(xùn)四大亮點(diǎn)：培育價格信息、明碼標(biāo)價、價格誠信建設(shè)、價格公共服務(wù);規(guī)范五項(xiàng)檢查：教育收費(fèi)檢查、醫(yī)藥價格檢查、惠農(nóng)政策檢查、電價檢查、交通運(yùn)輸檢查)。

　　2、明確工作任務(wù)。為了引導(dǎo)干部樹立物價工作“有為有位”的理念，激勵干部職工爭優(yōu)創(chuàng)先，局務(wù)會議經(jīng)過認(rèn)真研究，把全年工作任務(wù)層層分解，量化到人。為便于工作考核和靠實(shí)任務(wù)，對價格檢查、價格評估、價格公示、明碼標(biāo)價、收費(fèi)管理等項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)其內(nèi)容量化工作指標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，實(shí)行先進(jìn)獎勵、落后處罰的激勵機(jī)制。召開全局干部職工會議進(jìn)行動員，同時，局長與干部職工簽訂了《20xx年物價主要工作目標(biāo)責(zé)任書》、《干部個人年度目標(biāo)責(zé)任書》，支部書記與黨員干部簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，強(qiáng)化了干部責(zé)任性，提高了工作積極性。

　　二、結(jié)合物價工作實(shí)際，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動

　　按照市、縣委安排部署，我局精心組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，按步驟、按標(biāo)準(zhǔn)、按程序開展各階段工作，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一目標(biāo)要求，按照“圍繞中心，服務(wù)大局，清費(fèi)治亂減負(fù)，規(guī)范價格秩序，著力解決民生價格問題”這一主題，認(rèn)真組織全局干部學(xué)習(xí)理論，組織開展“有為有位”和“解放思想、科學(xué)發(fā)展、開展物價工作新局面”大討論活動，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識堅持依法行政的工作理念，使干部的思想觀念、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識都有了明顯增強(qiáng)。為提高物價工作整體水平，履行好物價工作職能，提供了有力的思想保證。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行價格政策，著力規(guī)范價格秩序

　　我們緊緊圍繞民生價格監(jiān)管和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真執(zhí)行價格政策，狠抓工作落實(shí)。

　　1、集中開展了節(jié)假日期間市場價格專項(xiàng)檢查。從20xx年元月開始，我局抽調(diào)8名工作人員，安排一個月時間，圍繞日用百貨、服裝鞋帽、糧油、肉菜、煤炭、藥品等居民節(jié)日生活消費(fèi)必需的六大類商品，以落實(shí)明碼標(biāo)價、規(guī)范價格行為、穩(wěn)定市場物價為內(nèi)容，采取典型引導(dǎo)、輿論宣傳、指導(dǎo)規(guī)范等多種方法進(jìn)行檢查整頓，邀請新聞媒體對“兩節(jié)”市場價格檢查的目的意義、方式方法、工作內(nèi)容進(jìn)行報道，為兩節(jié)價格檢查營造了良好的工作氛圍。共上門檢查了2家購物超市136家百貨門店、105家服裝鞋帽、54家藥房、26家糧油店、4家煤廠等帶有典型性、代表性的經(jīng)營戶，對個別藥品虛高的藥店、4家明碼標(biāo)價不規(guī)范、2家賬務(wù)不健全的商家門店責(zé)令其降低價格、完善賬務(wù)、落實(shí)明碼標(biāo)價。

　　2、教育、醫(yī)療收費(fèi)和藥品價格檢查工作全面進(jìn)行。從3月20日開始至今，我們圍繞上學(xué)、看病等與群眾切身利益相關(guān)的價格問題，同步開展教育、醫(yī)療收費(fèi)、農(nóng)資價格三項(xiàng)檢查，按先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后縣城的順序逐步進(jìn)行，檢查中小學(xué)校34所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12家。在教育收費(fèi)檢查中，圍繞多年沒有涉及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級小學(xué)、群眾舉報的價格案件等兩個檢查重點(diǎn)，通過深入班級調(diào)查學(xué)生、走訪家長挖掘線索、查閱學(xué)校賬務(wù)，對去今兩年各校執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策的落實(shí)情況、收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，檢查出7所學(xué)校自立項(xiàng)目，違規(guī)收費(fèi)4.1萬元，我們責(zé)成教育行政主管部門嚴(yán)肅處理，退還違規(guī)收費(fèi)4.1萬元，并對責(zé)任人進(jìn)行了處罰。同時，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品和收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查中對收費(fèi)不規(guī)范、藥品價格虛高、

　　不執(zhí)行藥品最高限價、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)6家衛(wèi)生院進(jìn)行了處理。維護(hù)了群眾利益，遏制了群眾“看病難”的問題。

　　3、適時開展了農(nóng)資價格檢查。春耕生產(chǎn)期間，我們以穩(wěn)定市場價格、落實(shí)差率控制措施、實(shí)施明碼標(biāo)價為內(nèi)容，適時安排開展了農(nóng)資價格檢查，共檢查農(nóng)資經(jīng)營門店32家，農(nóng)資、種子重點(diǎn)化肥、批發(fā)門點(diǎn)，組織經(jīng)營人員學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，按政策審核下調(diào)了部分突破差率的農(nóng)資價格，同時在幾家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行調(diào)價備案制、跟蹤監(jiān)測制，從源頭上強(qiáng)化了價格管理。同時利用下鄉(xiāng)檢查涉農(nóng)收費(fèi)之際，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資銷售點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放政策宣傳品1100多份，對3家抬高價格的

　　門店及時進(jìn)行了檢查糾正，落實(shí)明碼標(biāo)價措施。通過抓重點(diǎn)，抓源頭，市場上農(nóng)資價格批零差率均控制在4%以內(nèi)，全縣農(nóng)資價格總體上保持了穩(wěn)定。

　　四、不斷強(qiáng)化服務(wù)職能，提升物價工作水平

　　1、城鄉(xiāng)明碼標(biāo)價和價格誠信建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。我們按照“鞏固武陽路，拓展商貿(mào)街”的明碼標(biāo)價工作思路，重點(diǎn)抓了縣城新開業(yè)商家的明碼標(biāo)價，重點(diǎn)對縣城武陽路的102家商鋪，采取反復(fù)檢查指導(dǎo)、上門免費(fèi)發(fā)放標(biāo)價簽等一些可行辦法，有效解決了經(jīng)營門店所用的標(biāo)價簽與物價部門要求不一致的問題，共免費(fèi)發(fā)放標(biāo)價鑒6萬余張，價值3000元�？h城明碼標(biāo)價率達(dá)到80%以上。使明碼標(biāo)價工作有新的拓展。

　　2、認(rèn)真做好價格監(jiān)測和農(nóng)產(chǎn)品信息上報工作。我們在開展市場檢查的同時，對與居民生活密切相關(guān)的糧、油、肉、菜、藥等商品價格信息進(jìn)行采集，及時上報了情況。按照省局要求，圍繞涉農(nóng)收費(fèi)政策落實(shí)情況、農(nóng)資價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等多項(xiàng)內(nèi)容，廣泛搜集信息，積極開展調(diào)研，向省局上報有關(guān)信息5篇，編寫漳縣價格信息8期，為上級物價部門和縣政府掌握價格走勢、實(shí)施宏觀管理提供了依據(jù)。

　　3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，加強(qiáng)涉案物品評估工作。今年，我們按照價格認(rèn)證中心規(guī)范化建設(shè)工作的要求，繼續(xù)對各項(xiàng)制度、工作措施、評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了查缺補(bǔ)漏，規(guī)范管理。一是認(rèn)真搞好《條例》的宣傳工作。為宣傳貫徹《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，我們舉辦了宣傳咨詢活動，工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢，共發(fā)放《條例》宣傳單1000余份，起到了良好的宣傳效果;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《條例》。嚴(yán)格按照《涉案財物價格鑒定格式》建立完善配套的工作制度，制定統(tǒng)一的文書格式，完善案卷內(nèi)容;三是對評估案件的數(shù)量和質(zhì)量都制定出了具體的考核指標(biāo)，加強(qiáng)了評估人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目前，今年，共接受公、檢、法委托評估17起，出具價格鑒定結(jié)論書17份，評估金額63。65萬元，收回評估費(fèi)0。6萬元。案件辦結(jié)率為100%，復(fù)核栽定案件為零，推進(jìn)了認(rèn)證中心規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)程。

　　4、適時開展《收費(fèi)許可證》換證和年審工作。按照市物價局安排，我們及時確立專人，從6月份開始，開展了年審換證工作，已換證和年審157家，占100%。新辦21證本，全面完成了換證和年審任務(wù)。

　　總之，20xx年，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但還存在許多困難和薄弱環(huán)節(jié)，與上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是物價執(zhí)法環(huán)境不夠?qū)捤�，存在著檢查難、處理難、收繳更難的現(xiàn)象。二是價格公示、明碼標(biāo)價、物業(yè)服務(wù)管理等工作面廣量大，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五、20xx年工作思路

　　在20xx年里，我們將以“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定大局出發(fā)，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，在提高干部隊伍的整體素質(zhì)，塑造物價隊伍的整體形象，加強(qiáng)價格法律、法規(guī)宣傳力度，依法治價管費(fèi)，提升價格服務(wù)水平，提高行政執(zhí)法能力，整頓和規(guī)范市場價格秩序等方面積極開展工作。我們要圍繞“突出三個重點(diǎn)，抓好五個落實(shí)，爭取二個突破”這一主線，扎扎實(shí)實(shí)做好以下五方面的工作：

　　(一)、堅持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)

　　一是加強(qiáng)思想建設(shè)，以先進(jìn)為榜樣，弘揚(yáng)高崇的社會風(fēng)尚，加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，使這一科學(xué)理論入腦入心，以之判斷新形勢、研究新情況，提高解決實(shí)際問題的能力。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立“為民、務(wù)實(shí)、勤政”的物價干部形象。開展“物價干部如何服務(wù)社會，如何維護(hù)穩(wěn)定”討論活動，并要求每個同志結(jié)合工作實(shí)際寫一篇體會文章，明確自己在工作中的定位，使大家充分認(rèn)識到自己肩負(fù)的工作職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。三是加強(qiáng)能力建設(shè)，提高服務(wù)效能。要健全培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)載體，鼓勵大家參加有針對性的各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。開展“讀一本書、學(xué)一部法、舉行一次業(yè)務(wù)競賽、寫一篇調(diào)研文章、出一個好點(diǎn)子”五個一活動，使全局干部的隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有新的提高。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度，包括工作考核制，責(zé)任追究制等，并切實(shí)加強(qiáng)落實(shí)，按制度辦事，以制度管人，全面加強(qiáng)干部隊伍的建設(shè)，塑造物價干部新形象。

　　(二)、堅持與時俱進(jìn)，提升價格服務(wù)意識。

　　一是要確立服務(wù)的從政理念，切實(shí)履行好服務(wù)職能，把廣大老百姓對我們物價部門的要求，作為我們價格服務(wù)的方向。二是要重視價格法規(guī)宣傳力度，努力增強(qiáng)全社會的價格法制意識。要通過宣講、座談，專項(xiàng)節(jié)目等，廣泛深入地開展價格法規(guī)政策宣傳活動，提高老百姓自我維護(hù)價格合法權(quán)益的能力，切實(shí)保障各方的合法權(quán)益。三是要改進(jìn)檢查方式。變事后檢查為事前警示、注重以教育引導(dǎo)為主。四是要主動服務(wù)，上門服務(wù)。明年我們將開展價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)(村)活動，通過送價格政策進(jìn)社區(qū)(村)，送價格管理進(jìn)社區(qū)(村)，送價格監(jiān)測進(jìn)社區(qū)(村)，送價格評估進(jìn)社區(qū)(村)，送價格咨詢進(jìn)社區(qū)(村)的“五送”活動，取得廣大社區(qū)居民和農(nóng)民朋友對我們物價工作的認(rèn)可。五是堅持物價工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)不動搖。落實(shí)企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測制度。把清費(fèi)減負(fù)工作真正落到實(shí)處，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，為漳縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡物價部門應(yīng)有的職責(zé)。

　　(三)、堅持依法行政，規(guī)范價格監(jiān)管檢查行為。

　　一是加強(qiáng)《價格法》、《甘肅省價格監(jiān)督檢查試行辦法》及各類價格法規(guī)的學(xué)習(xí)，使每一個干部在開展工作中都能以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，增強(qiáng)依法管價的能力。二是要建立、完善并積極推行集體審價、價格聽證、和價格政策發(fā)布制度，保證定價程序的規(guī)范。三是切實(shí)做好全縣行政收費(fèi)的清理工作，及時做好《收費(fèi)許可證》的變更工作。四是爭創(chuàng)規(guī)范化監(jiān)督檢查分局，以創(chuàng)規(guī)范化監(jiān)督檢查分局為契機(jī)，全面規(guī)范價格監(jiān)督檢查執(zhí)法行為。五是要做好專項(xiàng)檢查工作。不但要高質(zhì)量完善省、市局布置的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查任務(wù)，而且要對老百姓反映的價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題確定本局的專項(xiàng)檢查工作計劃，包括教育、衛(wèi)生、電價、節(jié)日市場、藥品價格檢查等，要確保辦案質(zhì)量，要寓專項(xiàng)檢查與專項(xiàng)調(diào)研相結(jié)合。

　　(四)、抓好價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題調(diào)研落實(shí)。

　　我們將加強(qiáng)價格調(diào)研工作，特別是價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)研。一是要分解調(diào)研任務(wù)，規(guī)定每個部門都應(yīng)對群眾關(guān)注的價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題確定二至三個調(diào)研課題。二是要確定調(diào)研項(xiàng)目，要對重點(diǎn)小學(xué)與民辦學(xué)校辦學(xué)收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、行政事業(yè)價格等內(nèi)容開展調(diào)研，把業(yè)務(wù)調(diào)研工作作為探索價格管理、緩解農(nóng)村價格矛盾的有效途徑，同時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一手資料。三是要及時提供調(diào)研報告。對價格熱點(diǎn)、難點(diǎn)的調(diào)研，要確保在第一時間提出疏導(dǎo)這些價格矛盾的具體對策，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

　　(五)、抓好價格信息和價格任證工作。

　　加強(qiáng)價格信息工作，通過“漳縣價格信息”這個宣傳平臺，大力宣傳價格政策、法規(guī)，及時發(fā)布價格監(jiān)測情況，推行政務(wù)公開陽光工程，熱情受理群眾12358舉報，借助信息平臺，提高我們的工作效能。同時，加強(qiáng)價格認(rèn)證中心建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等辦法全面提高價格認(rèn)證工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷規(guī)范認(rèn)證程序，完善認(rèn)證中心的內(nèi)部管理制度，積極拓展認(rèn)證業(yè)務(wù)，使我縣價格認(rèn)證工作更上一個新臺級。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇13

　　這次全市黨委信息督查工作會議是市委領(lǐng)導(dǎo)同意召開的。會議的主要任務(wù)是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省黨委信息、督查工作會議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，分析形勢，研究部署在新形勢下如何進(jìn)一步做好黨委信息和督查巡視工作，為推進(jìn)我市“一港三城”發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)作出新的貢獻(xiàn)。下面，我講五個問題。

　　一、肯定成績，切實(shí)增強(qiáng)做好黨委信息和督查巡視工作的信心

　　近幾年來，在市委和各級黨委的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，各級黨委辦公室和廣大信息、督查工作人員緊緊圍繞市委工作大局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，為市委和各級黨委的決策以及推動決策的落實(shí)提供了較好的服務(wù)，發(fā)揮了重要作用.

　　一是信息工作的服務(wù)水平有了大的提高。堅持圍繞中心，服務(wù)大局，緊扣中央、省委和市委的重大決策和重要部署，認(rèn)真收集整理各地各條戰(zhàn)線工作中好的做法、取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題、建議意見以及外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時編發(fā)信息，取得了明顯成績�！稖刂菪畔ⅰ�(領(lǐng)導(dǎo)參閱)，注重收集和調(diào)研涉及改革、發(fā)展和穩(wěn)定等工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及重要的社情民意，提出相關(guān)對策建議，使一些事關(guān)全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要問題，盡早進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)視野;《溫州信息》(普刊)重點(diǎn)圍繞市委中心工作，特別是圍繞市第九次黨代會精神的貫徹落實(shí)和“溫州學(xué)全國”解放思想大行動、“效能革命”、“化糾紛、解難題、辦實(shí)事”活動等重大決策部署的實(shí)施情況，編發(fā)了一批信息專題，比較好地反映了各地各部門的工作情況，推動了相關(guān)工作的開展;緊急信息針對國內(nèi)外形勢的新變化，特別是我市市場經(jīng)濟(jì)起步早、各種矛盾和問題暴露早、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題多、突發(fā)性群體性事件也增多的情況，進(jìn)一步完善健全緊急信息工作責(zé)任制和遲報漏報通報制度，加強(qiáng)了對有關(guān)單位部門緊急信息報送工作的協(xié)調(diào)，緊急信息的快速處置能力明顯增強(qiáng);專報信息堅持“快報、報好”原則，及時向上級報送市委貫徹落實(shí)中央、省委重大決策和重要工作部署的動作和舉措，向中央辦公廳、省委辦公廳報送了大量信息，充分展現(xiàn)了我市各行各業(yè)改革和建設(shè)的新成就，較好地反映了溫州工作的特色。

　　二是督查巡視工作不斷邁上新的臺階。圍繞“一港三城”戰(zhàn)略的實(shí)施，強(qiáng)化跟蹤督查、聯(lián)合督查、新聞督查、明查暗訪、巡視檢查等手段，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，取得了較好的成效。在決策督查方面，從1999年開始，實(shí)行了市委、市政府重要工作分工負(fù)責(zé)制，通過年初分解細(xì)化市委全會精神確定全年重要工作事項(xiàng)，年中、年末2次跟蹤督查，在媒體上公布督查結(jié)果，有力地推動了市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。在專項(xiàng)督查方面，緊緊圍繞市委中心工作，就領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行立項(xiàng)督查，據(jù)統(tǒng)計，去年以來先后對“全國看溫州，溫州學(xué)全國”大討論、大行動、“效能革命”、禁毒工作、打擊走私、宗教管理、食品安全專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)、掛鉤扶貧、“千百工程”等20多項(xiàng)重要工作進(jìn)行了立項(xiàng)督查，刊發(fā)《督查通報》近100期，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。如去年組織了“挑刺”活動”、“拔刺”行動，在溫州日報上開辟了專題欄目，通過明查暗訪等手段，對車管所的辦事難問題進(jìn)行了新聞曝光，市公安局和車管所對此高度重視，立整立改，提出了“打造服務(wù)型車管所，兩個月還群眾一個滿意”，引起社會各界的廣泛關(guān)注。今年初，市委督查室以“一把手”抓落實(shí)為載體，積極配合市委抓好九屆三次全會精神的貫徹落實(shí);最近，圍繞市委、市政府階段性中心工作，認(rèn)真抓好民間劃龍舟活動管理和劣質(zhì)奶粉、食品安全專項(xiàng)整治的跟蹤督查，為市委抓好有關(guān)工作落實(shí)發(fā)揮了重要的作用。這些都給人留下深刻印象。在領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理方面，今年市委督查室已辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件121件，做到及時辦理，按時反饋，做到事事有結(jié)果，件件有回音。對一些重要的領(lǐng)導(dǎo)批示件，督查室還經(jīng)常組織有關(guān)部門開展聯(lián)合調(diào)查，并協(xié)調(diào)抓好有關(guān)問題的解決落實(shí)。在巡視檢查方面，20xx年市委成立巡視室以來，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的政治優(yōu)勢，抽調(diào)市直部門骨干力量，共組織開展了17項(xiàng)巡視調(diào)研活動，及時為市委決策提供參考依據(jù)。督查工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年，市委李強(qiáng)書記對督查工作作了批示：督促檢查是決策落實(shí)的重要推動力，是黨委工作的重要組成部分，必須切實(shí)重視和加強(qiáng)督查工作。近年來，市委督查室扎實(shí)工作，成效顯著，成為市委抓落實(shí)的重要載體。

　　三是信息和督查的隊伍和工作制度建設(shè)進(jìn)一步健全。在隊伍建設(shè)方面，通過召開例會、以會代訓(xùn)、調(diào)研活動、電話聯(lián)系、部門走訪、考察學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)了全市信息和督查干部隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通協(xié)作。去年市委辦信息處為縣(市、區(qū))委辦及市直機(jī)關(guān)部門作了10多次信息工作輔導(dǎo)，并選調(diào)了縣(市、區(qū))委辦3名信息骨干人員到市委辦信息處頂崗培訓(xùn)。市委督查室為縣(市、區(qū))委辦及市直機(jī)關(guān)部門作了多次工作輔導(dǎo)。在工作制度建設(shè)方面，進(jìn)一步完善了黨委系統(tǒng)信息工作考核辦法，健全了緊急信息報送網(wǎng)絡(luò)和工作制度，加強(qiáng)了市委、市政府總值班室建設(shè)，強(qiáng)化了非工作時間值班工作，建立了信息網(wǎng)頁并進(jìn)行了試運(yùn)行，信息網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步完善規(guī)范。督查制度方面進(jìn)一步完善了市委領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作制度和專項(xiàng)督查運(yùn)作機(jī)制，明確了市委領(lǐng)導(dǎo)批示件、專項(xiàng)督查的辦理規(guī)程和要求，嚴(yán)肅辦理時限和工作紀(jì)律，促進(jìn)督查巡視工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　總之，近幾年來，我市黨委信息和督查巡視工作取得了顯著成效，在工作中也涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。借此機(jī)會，我代表市委和市委辦公室向全市信息工作和督查工作戰(zhàn)線上的同志們表示親切的慰問!向這次獲得先進(jìn)的單位和個人表示熱烈的祝賀!同時希望各級黨委辦公室和從事信息和督查工作的同志發(fā)揚(yáng)成績，增強(qiáng)信心，踏實(shí)工作，努力把我市黨委信息和督查巡視工作提高到一個新的水平。

　　二、認(rèn)清形勢，進(jìn)一步明確新時期黨委信息和督查巡視工作的新要求

　　信息是決策和管理工作的基礎(chǔ)，督查是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓落實(shí)的重要手段。信息和督查工作的好壞，不僅反映了辦公室為黨委服務(wù)的層次和質(zhì)量，而且也在很大程度上決定了黨委的整體工作水平。在新世紀(jì)新階段，黨委信息和督查工作面臨的環(huán)境形勢、任務(wù)要求、工作手段等各方面都發(fā)生了深刻變化，對信息和督查巡視工作提出了新的更高要求。

　　第一，國際形勢的發(fā)展變化對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。當(dāng)前，國際局勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復(fù)雜的變化，在宏觀環(huán)境總體上有利于我國加快發(fā)展的同時，國際關(guān)系中的霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治、日益嚴(yán)重的貿(mào)易壁壘以及恐怖主義等都嚴(yán)重威脅著我國的政治經(jīng)濟(jì)安全。我們溫州地處臺海前沿，有50多萬溫州人在世界各國經(jīng)商，又是境外天主教勢力滲透的重點(diǎn)地區(qū)，這就要求我們從事信息工作的同志，既要有全球眼光，又要保持高度的警惕，密切關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展動態(tài)，捕捉可借鑒的世界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);密切關(guān)注海外溫州人的重大情況，了解他們關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn);密切關(guān)注敵對勢力的滲透情況，掌握他們的新動向，為黨委決策提供更全面、更周到的服務(wù)。要求我們從事督查工作的同志，開闊眼界，與時俱進(jìn)，不斷探索和創(chuàng)新督查方式、方法，善于借鑒先進(jìn)的督查手段，更好地把握黨委工作的重心，推動工作落實(shí)。

　　第二，我國改革發(fā)展的新形勢對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。21世紀(jì)頭20xx年是我們必須緊緊抓住的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。黨的xx大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體又提出了新的科學(xué)發(fā)展觀;省委提出了實(shí)施“八八戰(zhàn)略”，建設(shè)“平安浙江”，加快提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的要求;市委作出了實(shí)施“一港三城”發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)更加富裕小康社會的部署。年初，市委九屆三次全會對今年工作提出了“以人為本，統(tǒng)籌發(fā)展，開拓創(chuàng)新，打造品牌，狠抓落實(shí)”的總體要求;這個月中旬，市委又召開九屆四次全會，對如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和中央宏觀調(diào)控政策，建設(shè)“平安溫州”，努力推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展做了進(jìn)一步部署，全市改革發(fā)展的任務(wù)艱巨。同時，溫州是市場經(jīng)濟(jì)先發(fā)地區(qū)，各種問題和矛盾暴露的也相對較早，“四個多樣化”更加明顯，維護(hù)社會穩(wěn)定工作的任務(wù)也很重。這就要求我們的信息部門，必須緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局，圍繞市委中心工作，深入研究“一港三城”發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中的新情況和新問題，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的新經(jīng)驗(yàn)和新做法，不僅要報成績要報喜，還要報問題報憂，特別要快速、準(zhǔn)確地報好緊急信息;不僅要報黨委政府和部門的工作情況，還要報老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，報好社情民意;不僅要報本地信息，而且要收集兄弟城市和先進(jìn)地區(qū)的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，為黨委科學(xué)決策提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。要求我們的督查部門，要善于學(xué)習(xí)借鑒外地好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“一港三城”戰(zhàn)略，牢牢抓住黨委決策的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、千方百計貼近市委的思路和節(jié)拍，有的放矢，敢督敢辦，一抓到底，務(wù)求實(shí)效，切實(shí)推動黨委決策和重要工作部署的落實(shí)。

　　第三，黨委信息和督查巡視工作自身的發(fā)展變化對工作提出了更高的要求。這些年來，黨委信息和督查巡視工作出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)和規(guī)律。比如，在信息工作方面，一是緊急信息已成為黨委信息工作中一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了加強(qiáng)這方面工作，中辦和省委辦都已經(jīng)對信息工作考核辦法作出新的調(diào)整，明確了對緊急信息遲報、漏報實(shí)行一票否決。二是進(jìn)一步提高為市委和各級黨委決策服務(wù)水平已成為我市黨委信息工作的重點(diǎn)工作。三是互聯(lián)網(wǎng)信息的快速發(fā)展使黨委信息工作的主渠道地位面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何更新設(shè)備，提高技能，整合網(wǎng)絡(luò)，以快制快，這是黨委信息工作必須解決的一個突出問題。在督查方面，中央十分強(qiáng)調(diào)科學(xué)的發(fā)展觀和“以人為本”的施政理念，解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，抓好有關(guān)工作的落實(shí)顯得更加緊迫。同時，上級黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及本級黨委領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的要求越來越高。6月28日，省委辦公廳、省政府辦公廳發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理和管理工作的通知》，要求各地認(rèn)真及時做好省領(lǐng)導(dǎo)批示辦理和反饋工作，切實(shí)加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)批示件的管理。文件規(guī)定各單位應(yīng)在收到省領(lǐng)導(dǎo)批示后15日內(nèi)辦理完畢，并報送結(jié)果;要加強(qiáng)對批示件的管理，按照規(guī)定傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)批示，防止泄露、散失領(lǐng)導(dǎo)批示。如何規(guī)范運(yùn)作，促進(jìn)督查工作規(guī)范化、制度化，提高工作成效，對于督查部門來說尤為重要。

　　第四，我市開展的“效能革命”對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。去年8月份，市委在全市部署開展了“效能革命”，今年又根據(jù)省委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，在春節(jié)之后的第一個全市性大會上對深化“效能革命”作了全面部署。上半年，李強(qiáng)書記又在市直機(jī)關(guān)深化“效能革命”工作座談會上強(qiáng)調(diào)，要把創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為“效能革命”的目標(biāo)定位，把行政管理流程再造作為“效能革命”的重要內(nèi)容，把正確的政績觀和用人導(dǎo)向作為“效能革命”的動力機(jī)制，把深化政府改革作為“效能革命”的根本手段。所有這些，不僅進(jìn)一步豐富了“效能革命”內(nèi)涵，也為信息和督查巡視工作提出了新的更高的要求。我們所從事的信息和督查巡視工作，是一項(xiàng)時效性、服務(wù)性特別強(qiáng)的重要工作，信息和督查工作部門，是各級黨委辦公室推進(jìn)“效能革命”的一個窗口單位。應(yīng)當(dāng)看到，這幾年，我市黨委系統(tǒng)信息和督查巡視隊伍所取得的成績是有目共睹的，但對照“效能革命”建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)，一些單位和同志在宏觀把握、綜合分析、快速反應(yīng)、規(guī)范運(yùn)作等方面還存在一定的差距。為此，我們一定要結(jié)合“效能革命”，積極查找存在的突出問題，采取切實(shí)有效的措施加以整改，進(jìn)一步提高為市委和各級黨委決策服務(wù)的水平，進(jìn)一步提高總結(jié)上報我市在推進(jìn)“一港三城”發(fā)展戰(zhàn)略過程中的重要工作經(jīng)驗(yàn)和特色工作的水平;進(jìn)一步處置緊急突發(fā)事件服務(wù)的水平，進(jìn)一步提高抓落實(shí)的力度和水平，努力在“效能革命”中搶先一步、快人一拍，爭做“效能革命”的表率。

　　總之，面對新形勢新變化，信息和督查巡視工作必須與時俱進(jìn)，及時調(diào)整思路，適應(yīng)新時期的新要求。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大和市第九次黨代會精神，緊緊圍繞全面實(shí)施“一港三城”發(fā)展戰(zhàn)略這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，以提高全市黨委信息和督查工作的工作效能和服務(wù)水平為重點(diǎn)，真抓實(shí)干，奮發(fā)有為，以快制快，打造信息精品;攻堅克難，強(qiáng)化督查力度，努力開創(chuàng)我市黨委信息和督查工作的新局面。

局長年終總結(jié)大會講話稿 篇14

　　縣政府：

　　20xx年來，我縣物價工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市業(yè)務(wù)主管部門的直接指導(dǎo)下，圍繞努力實(shí)現(xiàn)價格工作新跨越，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;圍繞‚服務(wù)發(fā)展，關(guān)注民生，促進(jìn)和諧‛的工作總體要求;圍繞黨和政府的中心任務(wù)，充分發(fā)揮價格監(jiān)督職能，大力規(guī)范價格秩序，切實(shí)提高價格服務(wù)水平上狠下功夫。為保持價格總水平的基本穩(wěn)定，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、20xx年主要工作完成情況和采取的主要措施

　　(一)、價格管理緊隨市場及時調(diào)控

　　1、緊隨汛情、路況，適時制定了《余干縣公路客運(yùn)臨時票價管理辦法》。鑒于余黃公路改造和黃埠塌堤，導(dǎo)致公路毀壞而改道，及時調(diào)整了余干至黃埠、鷹潭、上饒等線路的臨時票價，防止亂漲票價行為的發(fā)生，得到社會公眾的認(rèn)可。

　　2、緊隨原油價格，適時調(diào)整了余干縣液化氣價格。受金融危機(jī)的影響，國際原油價格節(jié)節(jié)攀升，液化氣的出廠價格波動較大。為此，制定了《余干縣液化氣調(diào)價辦法》，確定：一個月為調(diào)價原則，波動較大時，且一周內(nèi)上漲300-500元/噸，則調(diào)價時間為一周。這樣既防止了銷售商借機(jī)哄抬物價，又杜絕各銷售商串通價格的行為發(fā)生，有效地保障市場的供給和價格基本穩(wěn)定。

　　3、緊隨學(xué)校管理，適時制定《余干縣中小學(xué)校校服價格管理辦法》。鑒于全縣中小學(xué)校校服訂做五花八門，質(zhì)量參次不齊，價格不一的現(xiàn)象，經(jīng)教育局申請，對縣教育局定點(diǎn)的校服生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的校服進(jìn)行定價。依據(jù)生產(chǎn)原材料，生產(chǎn)工藝等成本構(gòu)成因素，科學(xué)制定了《余干縣中小學(xué)校服價格管理辦法》，規(guī)定每生產(chǎn)了一批，就測算制定一次價格的辦法，既保證校服的質(zhì)量，又防止了學(xué)校亂收費(fèi)行為的發(fā)生。

　　4、緊隨市場變化，適時對市場供應(yīng)、價格走勢進(jìn)行監(jiān)測。為及時了解、掌握余干商品市場的供應(yīng)狀況和價格變化情況，每月對大宗商品、重點(diǎn)品種進(jìn)行了監(jiān)測，察看動態(tài)、分析走勢，為政府調(diào)控提供了第一資料。

　　5、緊隨誠信經(jīng)營，適時推廣價格公共服務(wù)活動。鞏固20xx年明碼標(biāo)價的成果，縣城所有超市、商場、藥店、專賣店開展創(chuàng)評明碼標(biāo)價，誠信經(jīng)營的活動，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場的村務(wù)公開欄及時公布農(nóng)資價格信息，讓廣大經(jīng)營者價格自律，讓廣大民眾享受價格服務(wù)。

　　(二)收費(fèi)管理緊跟政策及時調(diào)整

　　1、緊跟國家清費(fèi)，開展項(xiàng)目核查。利用收費(fèi)年審及時清理核銷全縣77個行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，跟蹤管理核銷項(xiàng)目有無反彈、變相、轉(zhuǎn)移等現(xiàn)象。

　　2、緊跟私學(xué)教育，開展亂收費(fèi)治理。及時對有的民辦學(xué)校的收費(fèi)正在進(jìn)行成本測算、監(jiān)審和確定標(biāo)準(zhǔn);對有辦學(xué)、收費(fèi)許可15所民辦學(xué)校進(jìn)行了年審;對有籌辦許可，但無收費(fèi)許可的13所民辦學(xué)校，進(jìn)行了調(diào)查模底，目前正在進(jìn)行成本測算，20xx年元月可下發(fā)執(zhí)行;對既無辦學(xué)許可、又無收費(fèi)許可的14所私立學(xué)校，進(jìn)行全面清查，所收學(xué)雜費(fèi)全部退回學(xué)生家長，并對江埠留守兒童托管中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃定。

　　3、緊跟發(fā)展，及時制定了《余干縣城市污水處理費(fèi)征收方案》，在去年省統(tǒng)一聽證的基礎(chǔ)上，根據(jù)縣污建辦提供的建設(shè)費(fèi)用資料，制定了方案，經(jīng)縣政府常務(wù)會議通過，并報市局批準(zhǔn)， 從2月起開始由市政局征收。

　　(三)價格監(jiān)督緊盯熱點(diǎn)及時檢查

　　1、緊盯國家取清義務(wù)教育階段收費(fèi)，防止公立學(xué)校巧立明目收費(fèi)。抽查了全縣30所中小學(xué)校，仍然存在教輔資料攤派，練習(xí)冊價格高，作業(yè)本質(zhì)量差，統(tǒng)一強(qiáng)制學(xué)校保險等問題，目前正在接受處理。

　　2、緊盯私立學(xué)校收費(fèi)，防止私校掠奪性收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。對15所有辦學(xué)和收費(fèi)許可，以及13所有籌辦資格的私立中、小學(xué)校的收費(fèi)進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)普遍存在：學(xué)雜費(fèi)超限，有的超1倍;代收費(fèi)沒有遵循自愿繳納，及時結(jié)算，多退少補(bǔ)，張榜公布的原則，尤其是沒有執(zhí)行多退的原則，目前正在逐個處理。

　　3、緊盯農(nóng)村醫(yī)保，徹查醫(yī)保點(diǎn)醫(yī)院。同縣紀(jì)工委、財政局、醫(yī)保局等單位配合，對全縣農(nóng)村醫(yī)療單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)普遍藥價超限，藥價試點(diǎn)零差率的醫(yī)療單位仍未到位，均已作了處理。

　　4、緊盯扶農(nóng)助農(nóng)，嚴(yán)查農(nóng)資市場。重點(diǎn)對種子、化肥、農(nóng)藥等經(jīng)銷商的檢查。未發(fā)現(xiàn)哄抬價格，串通價格等損農(nóng)坑農(nóng)行為。

　　5、緊盯舉報投訴，迅速查辦違價和亂收費(fèi)案件，截止11月中旬、共受理15件舉報投訴，包括行政、事業(yè)和經(jīng)營性收費(fèi)，涉及用電分?jǐn)偂⒖瓦\(yùn)價格、品牌專營價格、行政事業(yè)單位收費(fèi)不開票，經(jīng)營性單位收費(fèi)不服務(wù)或減少服務(wù)等。

　　(四)價格認(rèn)證緊扣服務(wù)及時公開

　　按照公平、公正的原則,今年共鑒定各類涉案物品案件90件，及時為司法定案提供物品價值依據(jù)，搞好服務(wù)。

　　(五)價格調(diào)研緊貼實(shí)際及時總結(jié)

　　一是把價格調(diào)研工作列入重要儀事日程，選擇了客運(yùn)票價、液化氣、農(nóng)村建房收費(fèi)、教育、衛(wèi)生收費(fèi)等重要內(nèi)容開展調(diào)研二是編輯《余干物價動態(tài)》，今年共報送政務(wù)信息6篇，投稿省市報刊采用2篇，縣級采用5篇，較往年有提高。四是20xx年再次被省發(fā)改委授予全省價格宣傳工作先進(jìn)單位。二、20xx年農(nóng)產(chǎn)品價格上漲情況及采取的措施

　　1、農(nóng)產(chǎn)品價格漲勢現(xiàn)狀

　　近來，農(nóng)產(chǎn)品漲價波及全國，這種全國大宗商品漲價必定傳導(dǎo)我縣。據(jù)監(jiān)測，我縣糧、油、肉、菜、雜糧(大豆)和食糖等農(nóng)產(chǎn)品價格受此聯(lián)動，都有了不同程度上漲，表現(xiàn)在：

　�、� 糧價緩步上升。10月末早秈米每500克售價1.75元，比9月1.65元上漲6.1%、比1月1.60元上漲9.4%;10月末晚秈米每500克2.00元，比9月1.85元上漲8.1%，比1月1.75元上漲14.3%。糧價上升既有國家連續(xù)提高糧食最低收購價的政策性因素，也屬糧食與其他商品保持合理比價的正常反映。我縣早秈稻收購均價，每50公斤已突破100元，中晚秈稻已突破107元。

　�、� 食用油價反彈。經(jīng)過食用油價格一度回落后，我縣部分品種油價又快速攀升，自10月17日起金龍魚5L大豆油每桶由49.9元漲至59.5元，漲幅19.2%;金龍魚大豆油(5L桶裝)由48.9元漲至57.9元，漲幅18.4%;散裝菜籽油也由每500克4.60元漲至5.10元，漲幅10.9%。但是，漲后食用油價格仍低于去年最高售價。食用油價格止跌反彈，主要是原材料成本上升，進(jìn)口大豆價格連續(xù)三月上漲，我縣10月22日大豆銷售價由每500克3元已漲至3.50元，漲幅16.7%。

　　③ 菜價持續(xù)升高。在10月末監(jiān)測的14種常規(guī)蔬菜品種價格中，有6個品種上漲，4個持平。突出的是西紅柿每500克(以下同)3.50元，比上月2.0元上漲75%;白蘿卜1.20元，比上月1.00元上漲20%;黃瓜2元，比上月1.20元上漲66.7%;苦瓜2.50元，比上月2元上漲25%。今年以來，我縣菜價高位，根本原因是供需矛盾突出，主要依賴外地調(diào)運(yùn)，加之運(yùn)輸成本增加、勞力成本上升助推菜價上漲。 ④ 肉價漸次回升。生豬收購價，我縣自年初每500克6.30元起步，一路下跌，跌至5月份每500克5.10元后，逐月回升，9月份升至每500克6.50元，10月份又升為每500克7元，10月比9月上升7.7%。而市場豬肉價格同步相應(yīng)漲落，10月末統(tǒng)肉(一刀下)每500克漲至9元，比上月

　　8.50元，上漲5.9%;總體看，肉價回升尚屬正常。

　�、� 其他價格震蕩。由于大多數(shù)主要農(nóng)產(chǎn)品集中漲價，加上近期食糖價格‚瘋漲‛，創(chuàng)下今年價格最高點(diǎn)(我縣每500克散裝白糖漲至4元、袋裝白糖漲呈5元，均比前期上漲四成)，必然引發(fā)以農(nóng)產(chǎn)品為原料的其他終端產(chǎn)品價格的上漲。

　　譬如：餐飲、早點(diǎn)、袋裝面條、餅干等食品，近期紛紛上調(diào)價格，引發(fā)一片‚漲聲‛。

　　2、價格走勢判斷

　　以糧、油、肉、菜等為主的食品作為CPI的重要組成部分，其價格波動最終會傳遞到各方面，引發(fā)連鎖反應(yīng)，進(jìn)一步推動更為廣泛的物價上漲。其中，糧食對食品價格的影響尤為明顯，糧價上漲不僅直接增加居民食品消費(fèi)支出，還會通過產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo)，提高食品飲料加工業(yè)的生產(chǎn)成本，或通過飼料相應(yīng)漲價，提高肉禽蛋價格，并帶動蔬菜連鎖漲價。由此可見，糧食產(chǎn)品漲價，有可能形成整個農(nóng)產(chǎn)品市場的不穩(wěn)定，帶動其他農(nóng)產(chǎn)品價格在短期內(nèi)全面漲價。因此，關(guān)注糧價變化，必然成為判斷后期農(nóng)產(chǎn)品價格走勢的關(guān)鍵。

　　分析我縣后期價格走勢，從今年以來價格運(yùn)行現(xiàn)狀看，一是糧價有望保持穩(wěn)中略升。由于糧食連續(xù)6年豐收、庫存充裕，我縣糧食價格將保持基本穩(wěn)定，繼續(xù)呈溫和上漲態(tài)勢，不會出現(xiàn)大起大落。二是食品價格仍存在上漲空間。隨著年末的臨近，消費(fèi)需求的增加，將拉動肉禽蛋價格的上漲，尤其我縣居民有腌制臘肉等風(fēng)俗習(xí)慣，肉價上行極有可能。另外，食糖價格維持堅挺。

　　雖然今年以來，國內(nèi)大宗商品價格一直在高位波動，對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通產(chǎn)生了很大影響。我縣由于在管理通脹預(yù)期方面及時采取了有效調(diào)控措施，前三季度價格總水平運(yùn)行呈良性態(tài)勢，CPI累計平均上漲3.1%，仍處可控范圍�？紤]各方面漲價因素，我縣四季度CPI平均漲幅如能控制在4%以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全年調(diào)控3.5%以內(nèi)的目標(biāo)是有希望的。

　　3、穩(wěn)定市場物價的措施

　　① 加快‚菜籃子‛產(chǎn)品的生產(chǎn)�？h、鄉(xiāng)政府要重視農(nóng)副產(chǎn)品基地建設(shè)，全面落實(shí)‘菜籃子’工程的規(guī)劃，確保有足夠、豐富的食品滿足市場需求。只有具備一定規(guī)模、穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;充足、豐富的市場供應(yīng);協(xié)調(diào)、銜接順暢的產(chǎn)運(yùn)銷服務(wù)系統(tǒng)，才能為穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格奠定基礎(chǔ)。

　　② 加強(qiáng)市場價格監(jiān)測。完善價格監(jiān)測，重點(diǎn)對涉及群眾生活必需的糧、油、肉、菜、蛋;水、電、氣等‚柴米油鹽‛價格實(shí)行‚一日一報‛、‚一周一分析‛，定期發(fā)布分析預(yù)測報告，一旦價格出現(xiàn)苗頭性、傾向性上漲或異常波動，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時采取相應(yīng)措施。

　　③ 加強(qiáng)市場價格監(jiān)督。完善價格巡查，重點(diǎn)是大力整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊捏造、散布漲價信息，囤積居奇、哄抬物價、串通漲價、跟風(fēng)漲價等價格違法違規(guī)行為，以及不明碼標(biāo)價、價格欺詐、價格壟斷等變相漲價行為。另外，做好價格宣傳，堅持正面引導(dǎo)，不惡意炒作，以形成良好的輿論氛圍。

　　④ 嚴(yán)控調(diào)價項(xiàng)目出臺。今年年末和春節(jié)前后，除國家和省、市統(tǒng)一安排的價格改革項(xiàng)目外，一律不出臺新的調(diào)價措施，以減弱價格上漲空間。

　　⑤ 關(guān)心困難群眾生活。為保障困難群體不因價格過快上漲而影響正常生活水平，建議縣政府對低保戶發(fā)放臨時菜價補(bǔ)貼。同時，可考慮逐步建立與價格總水平聯(lián)動掛鉤的困難群體價格補(bǔ)貼機(jī)制。

　　三、20xx年工作思路及重點(diǎn)工作打算按照樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，圍繞縣委縣政府的重大決策，圍繞人民群眾最關(guān)心的利益問題，圍繞整頓和規(guī)范市場價格秩序，堅持依法行政，體現(xiàn)以人為本，繼續(xù)深化價格改革，完善價格形成機(jī)制，整頓價格秩序，范價格行為，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為全面建設(shè)小康

　　社會創(chuàng)造良好的價格環(huán)境，主要應(yīng)做好以下六個方面的工作：

　　1、完善市場價格監(jiān)測體系。健全價格監(jiān)測制度和信息傳遞機(jī)制，建立信息通暢、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、決策及時、調(diào)控有效的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，制定應(yīng)對價格異常波動的工作預(yù)案，進(jìn)一步強(qiáng)化價格監(jiān)測機(jī)構(gòu)，形成監(jiān)測分析、信息報建、價格管理、監(jiān)督檢查統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，為規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序提供有力保障。

　　2、進(jìn)一步抓好民生價格管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對‚菜籃子、米袋子、火爐子‛價格的監(jiān)管;抓好春運(yùn)客運(yùn)票價管理，體現(xiàn)以人為本，為民管價的宗旨。搞好污水處理費(fèi)開征工作前的調(diào)研、聽證等工作。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理。圍繞社會和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，加大收費(fèi)清理力度，重點(diǎn)強(qiáng)化對私立學(xué)校收費(fèi)行為管理，鞏固今年清理成果，切實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善收費(fèi)管理規(guī)則，促進(jìn)收費(fèi)管理的科學(xué)化、民主化和規(guī)范化。在村組、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等全面實(shí)行收費(fèi)公示制，為建立良好的價格投資環(huán)境提供服務(wù)。

　　4、積極開拓價格服務(wù)領(lǐng)域。大力開拓價格認(rèn)證評估的新領(lǐng)域，為企業(yè)、外商和創(chuàng)業(yè)者提供更方便、更快捷、更優(yōu)惠的認(rèn)證評估和質(zhì)押登記服務(wù)，提高價格認(rèn)證評估的市場性、服務(wù)性、公正性和權(quán)威性。及時了解市場供求狀況，經(jīng)常發(fā)布價格信息，建設(shè)和諧、守信、文明、規(guī)范的市場價格環(huán)境。

　　5、加大物價監(jiān)督檢查的力度。當(dāng)前，市場體系還不夠完善，市場機(jī)制仍不健全，價格違法行為大量存在。要圍繞‚群眾反映強(qiáng)烈、社會廣泛重視、黨委政府關(guān)心‛的問題，重點(diǎn)抓好義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)全免后，學(xué)校變相收費(fèi)的各種違價行為檢查處理，抓好醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)行為的檢查，切實(shí)解決‚讀不起書，看不起病‛的問題。進(jìn)一步加大物價監(jiān)督檢查力度，更新執(zhí)法理念，創(chuàng)新執(zhí)法方式，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法水平。要以查處妨礙市場公平競爭為突破口，全力抓好市場明碼標(biāo)價檢查工作，查處‚跳樓價‛、‚全縣最低價‛、‚虧本價‛等價格欺詐行為，查處價格壟斷、價格串通、哄抬價格等行為，要大膽探索，勇于實(shí)踐。要多措并舉，齊心協(xié)力，發(fā)揮行政監(jiān)管、社會監(jiān)管與輿論監(jiān)管的作用。對重要案件、典型案件堅決予以曝光，宣傳正面典型，鞭策違法現(xiàn)象，推動物價監(jiān)督檢查工作走上一個新的臺階。

　　6、建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。以學(xué)習(xí)、教育、考核、管理為手段，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)、法律學(xué)習(xí)，抓好干部的思想政治工作，毫不放松地抓好黨風(fēng)廉政和紀(jì)檢監(jiān)察工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，建立一支政治思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、法律意識強(qiáng)、工作作風(fēng)硬的廉潔高效的干部隊伍，為建設(shè)和諧、文明、富裕的新余干作出更大貢獻(xiàn)。