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旅游行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話

發(fā)布時(shí)間:2023-01-27

旅游行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話(精選3篇)

旅游行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話 篇1

  同志們:

  全省旅游行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議今天在綿陽(yáng)市召開,剛才,張令祥同志傳達(dá)了全國(guó)旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,省紀(jì)委、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)黃河還將作重要講話,各市州都要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。近幾年,綿陽(yáng)市委市政府重視旅游行風(fēng)建設(shè)和市場(chǎng)治理整頓工作,通過“抓行風(fēng)、樹形象、講誠(chéng)信、促發(fā)展”活動(dòng),在解決旅游發(fā)展深層次問題方面大膽探索,有所作為,并取得了一定的成效。因此,我們?cè)谶@里開會(huì)學(xué)習(xí)研究問題,對(duì)繼續(xù)推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作,創(chuàng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境很有意義。

  這次會(huì)議的主要任務(wù)是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委五次全會(huì)和國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,結(jié)合我省旅游工作實(shí)際,總結(jié)我省20xx年的旅游行風(fēng)建設(shè)情況,研究部署20xx年行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。

  20xx年,我省旅游業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。全年共實(shí)現(xiàn)旅游總收入566.23億元,同比增長(zhǎng)34.6%,其中接待入境游客達(dá)到96.62萬(wàn)人次,創(chuàng)匯2.89億美元,分別比20xx年增長(zhǎng)114.3%和93.1%;接待國(guó)內(nèi)游客達(dá)1.14億人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入542.26億元,分別比20xx年增長(zhǎng)36%和32.8%。事實(shí)說明,我省旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極具活力與潛力的新興產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了我省的經(jīng)濟(jì)繁榮與社會(huì)發(fā)展。這些成績(jī),是在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)黨委政府的高度重視和大力支持下,在相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)的協(xié)調(diào)配合下取得的,也是在我們?nèi)袠I(yè)干部職工包括旅游紀(jì)檢監(jiān)察干部的辛勤努力下取得的。特別是近年來,省旅游局和省糾風(fēng)辦聯(lián)合開展的民主評(píng)議旅游行風(fēng)工作,不僅開創(chuàng)了旅游行風(fēng)建設(shè)工作的新局面,而且對(duì)于“非典”過后旅游業(yè)的恢復(fù)與振興也發(fā)揮了積極的不可替代的作用。

  下面,我講兩個(gè)問題。

  一、20xx年旅游行風(fēng)建設(shè)工作的回顧

  在省委、省政府和省紀(jì)委、省監(jiān)察廳堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,省旅游局黨組和各市州旅游局認(rèn)真落實(shí)中央和省委反腐倡廉工作部署,取得了可喜的成績(jī)。

  (一)把機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為全省旅游行風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)抓緊、抓好。

  省旅游局和各市州旅游局把加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身的廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn),堅(jiān)持依法行政、廉潔從政,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高辦事效率,努力樹立良好形象,注意在行風(fēng)建設(shè)中起到模范帶頭作用。

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。各級(jí)旅游局機(jī)關(guān)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委三次、四次全會(huì)和國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守“四項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)要求”,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性;加強(qiáng)思想道德教育、紀(jì)律教育和警示教育,增強(qiáng)了廣大黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)和廉潔從政意識(shí);認(rèn)真治理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證,以及領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)等問題,取得明顯成效。

  二是規(guī)范行政行為,做到公正廉潔,依法行政,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。各級(jí)旅游局認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》,改革行政審批制度,對(duì)原有的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,對(duì)保留的行政審批事項(xiàng)都制定了嚴(yán)格的審批規(guī)程和監(jiān)督管理辦法。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省旅游局關(guān)于加強(qiáng)工作紀(jì)律樹立良好形象的六條規(guī)定》、《省旅游局關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持八提倡八反對(duì)的規(guī)定》。省旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子率先向社會(huì)做出了“五項(xiàng)廉政承諾,”自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。各級(jí)旅游行政管理部門做到了政務(wù)公開,陽(yáng)光作業(yè),規(guī)范管理,廉潔服務(wù),簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,完善內(nèi)部監(jiān)督制約措施,依法治游,規(guī)范旅游市場(chǎng),嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)中的違規(guī)行為,旅游軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),促進(jìn)了旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。

  (二)緊緊圍繞旅游發(fā)展中的突出問題開展行風(fēng)建設(shè),成效明顯

  近年來,我省不斷加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)和旅游市場(chǎng)治理整頓的力度,積極借助政府各部門、社會(huì)各層面和廣大群眾參與的良好態(tài)勢(shì),促進(jìn)和推動(dòng)解決深層次問題,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

  一是民主評(píng)議旅游行風(fēng)工作緊密配合旅游市場(chǎng)治理整頓工作,基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。省旅游局在省糾風(fēng)辦的支持下,采取聯(lián)合部署工作的方式,通過旅游行風(fēng)民主評(píng)議,重點(diǎn)解決旅游市場(chǎng)存在的非法行為以及違規(guī)操作問題,較好地維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。在評(píng)議中,旅游局和糾風(fēng)辦利用問卷調(diào)查、意見箱、媒體曝光、座談會(huì)等多種方式,構(gòu)建了全方位的監(jiān)督體系,有效遏制了旅游市場(chǎng)不正之風(fēng)的蔓延。行風(fēng)建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),旅游行業(yè)的管理明顯規(guī)范,旅游市場(chǎng)秩序和環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),旅游行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

  二是發(fā)揮綜合治理力量,開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),樹立行業(yè)良好形象。省旅游局黨組將行風(fēng)建設(shè)工作列入行業(yè)管理工作中,制定了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書,提出共同目標(biāo)、行業(yè)目標(biāo)、服務(wù)承諾等具體內(nèi)容和措施。去年我局出臺(tái)了《旅游購(gòu)物專項(xiàng)整治方案》、《全省出境游專項(xiàng)整治方案》、《駕導(dǎo)服務(wù)專項(xiàng)整治方案》,開展了“涉旅宗教、旅游安全、旅行社門市部、旅游購(gòu)物、駕導(dǎo)服務(wù)”整治五大戰(zhàn)役,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”黃金周和旅游旺季到來之際,會(huì)同公安、工局、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、文化等部門主要對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游線路進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)查處了“黑社、黑店、黑車、黑導(dǎo)”以及陪游、伴游等丑惡現(xiàn)象,重點(diǎn)查處了旅游市場(chǎng)零(負(fù))團(tuán)費(fèi)以及參與黃賭違法行為。通過整治、查處,旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高;積極引導(dǎo)優(yōu)秀旅游城市和旅游企事業(yè)單位開展“抓誠(chéng)信建設(shè),樹行業(yè)形象”的宣傳教育,組織在全省旅游行業(yè)開展了“抓行風(fēng)、樹形象、講誠(chéng)信”活動(dòng),通過教育和活動(dòng),增強(qiáng)了旅游企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù),推進(jìn)了誠(chéng)信建設(shè),樹立了行業(yè)良好形象。同時(shí),在全省旅游行業(yè)制定實(shí)施了“星級(jí)飯店、旅行社、旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游購(gòu)物點(diǎn)、旅游汽車公司”誠(chéng)信服務(wù)公約,倡導(dǎo)全省旅游企事業(yè)單位共同遵守。各旅游企事業(yè)單位嚴(yán)格遵守誠(chéng)信公約,提出和實(shí)施管理的新標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的新舉措、旅游的新項(xiàng)目,構(gòu)建誠(chéng)信旅游環(huán)境,收到了良好效果。

  三是行風(fēng)建設(shè)在推動(dòng)解決旅游發(fā)展深層次問題上做了一些有益的探索和嘗試。旅游業(yè)發(fā)展存在的一些深層次問題,單靠市場(chǎng)治理整頓是不能從根本上解決的,必須不斷探索新的途徑和方法,來為我省旅游業(yè)的發(fā)展掃清障礙。行風(fēng)建設(shè)中的一些工作具有一定的借鑒意義。譬如針對(duì)當(dāng)前涉旅管理部門多的情況,通過借助政府糾風(fēng)部門的綜合協(xié)調(diào)職能,一方面推進(jìn)了各部門對(duì)旅游市場(chǎng)齊抓共管,綜合執(zhí)法,另一方面明晰了責(zé)任歸屬,使各級(jí)黨委和政府以及全社會(huì)對(duì)旅游部門的職能權(quán)限和責(zé)任有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。成都、綿陽(yáng)、樂山等市在近年的行風(fēng)建設(shè)工作中,充分發(fā)揮了政府糾風(fēng)辦和行風(fēng)評(píng)議員的作用,使各涉旅職能部門在旅游市場(chǎng)治理整頓和旅游發(fā)展各項(xiàng)工作中各負(fù)其責(zé),齊抓共管,效果比較明顯。此外,對(duì)于旅游立法滯后的問題,在行風(fēng)建設(shè)工作過程中,許多市州的行風(fēng)評(píng)議代表都向人大、政府、政協(xié)反映了這個(gè)問題,從一定程度上促進(jìn)了旅游深層次問題的解決。

  在總結(jié)20xx年的行風(fēng)建設(shè)工作成績(jī)時(shí),也要看到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中還存在著不少問題。損害游客和旅游企業(yè)利益的事情時(shí)有發(fā)生,影響市場(chǎng)秩序的深層次問題尚未得到根本解決,旅游企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等等。對(duì)這些問題,我們要高度重視,采取得力措施,認(rèn)真加以解決。

  二、20xx年旅游行風(fēng)建設(shè)工作的主要任務(wù)

  20xx年,旅游行風(fēng)建設(shè)工作要按照省紀(jì)委五次全會(huì)和國(guó)家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議的部署,圍繞促進(jìn)旅游業(yè)的全面繁榮與協(xié)調(diào)發(fā)展,通過深化改革,健全制度,進(jìn)一步深化旅游行風(fēng)建設(shè),加大旅游市場(chǎng)治理整頓的力度,推動(dòng)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)取得新的成果。

  (一)各級(jí)旅游局機(jī)關(guān)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)工作要求,在行風(fēng)建設(shè)中起到表率作用

  20xx年是我省旅游業(yè)向著更高目標(biāo)邁進(jìn)的一年,我們的主要任務(wù)是促進(jìn)入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游三大市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮發(fā)展,加大旅游市場(chǎng)治理整頓的力度和行業(yè)改革開放的步伐,促進(jìn)旅游業(yè)與政治、經(jīng)濟(jì)、文化的結(jié)合與協(xié)調(diào)發(fā)展,在推進(jìn)“五個(gè)統(tǒng)籌發(fā)展”中作出更大貢獻(xiàn),進(jìn)一步開創(chuàng)我省旅游業(yè)全面發(fā)展的新局面。我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),做好各項(xiàng)工作部署和安排,同時(shí)要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),認(rèn)真落實(shí)中央和省委關(guān)于反腐倡廉各項(xiàng)工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,努力在行風(fēng)建設(shè)中做廉潔自律的典范。

  做好我省旅游行風(fēng)建設(shè)工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,建立健全與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,是黨中央從完成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大任務(wù)和鞏固黨的執(zhí)政地位的全局出發(fā),為做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作作出的重大戰(zhàn)略決策。各級(jí)旅游局機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)《綱要》的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

  (二)用深化改革、促進(jìn)發(fā)展的辦法推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)向深入發(fā)展

  近年來的行風(fēng)建設(shè)工作,使我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明,旅游行風(fēng)建設(shè)必須不斷加強(qiáng),這對(duì)于旅游市場(chǎng)治理整頓、旅游宣傳促銷以及旅游資源規(guī)劃開發(fā)等工作取得更大的成績(jī)都具有積極的推動(dòng)作用。20xx年,我省旅游行業(yè)要應(yīng)用這些年取得的基本經(jīng)驗(yàn),用改革和發(fā)展的思路繼續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)深入發(fā)展。

  一是堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。旅游行風(fēng)建設(shè)工作既是政治工作,也是經(jīng)濟(jì)工作,必須取得各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持。各級(jí)旅游部門要把旅游行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極部署,保持并建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要應(yīng)用中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)優(yōu)機(jī)制,協(xié)調(diào)與旅游相關(guān)的各職能部門各負(fù)其責(zé),綜合執(zhí)法,共同解決阻礙旅游業(yè)發(fā)展的深層次問題。根據(jù)旅游行風(fēng)建設(shè)工作的發(fā)展和需要,省旅游局調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證“一把手”親自抓旅游行風(fēng)建設(shè),保證各職能處室支持和參與旅游行風(fēng)建設(shè)工作,把這項(xiàng)工作融入到行業(yè)管理、宣傳促銷等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去。各級(jí)旅游行政管理部門要按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,加強(qiáng)對(duì)旅游行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),要把行風(fēng)建設(shè)作為旅游局的一項(xiàng)重要工作,同其他業(yè)務(wù)工作一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。

  二是堅(jiān)持民主評(píng)議制度。民主評(píng)議旅游行風(fēng)工作是推動(dòng)旅游行風(fēng)建設(shè)的重要力量,也是密切聯(lián)系群眾、廣泛引入社會(huì)監(jiān)督的一項(xiàng)重要舉措。各市州旅游局要把民主評(píng)議工作制度化、規(guī)范化,將其作為檢驗(yàn)我們工作成效、完善市場(chǎng)監(jiān)管體系的一個(gè)重要手段。要繼續(xù)發(fā)揮旅游行風(fēng)評(píng)議員、行風(fēng)監(jiān)督員的作用,虛心接受他們的監(jiān)督,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,改進(jìn)和加強(qiáng)我們的工作。同時(shí),也通過他們向當(dāng)?shù)攸h委、政府以及大人、政協(xié)等部門反映當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。

  三是堅(jiān)持走綜合治理之路。旅游行業(yè)綜合性的特點(diǎn)決定了旅游市場(chǎng)治理整頓和行風(fēng)建設(shè)工作必須堅(jiān)持走綜合治理的道路。旅游行風(fēng)建設(shè)工作要繼續(xù)爭(zhēng)取政府糾風(fēng)部門的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用,使涉及旅游的政府職能部門在行風(fēng)建設(shè)工作中各負(fù)其責(zé),齊抓共管,綜合治理。同時(shí),要繼續(xù)聯(lián)合公安、工商、物價(jià)等部門,整頓出境、入境和國(guó)內(nèi)游市場(chǎng),進(jìn)一步落實(shí)“六不準(zhǔn)”要求,即:不準(zhǔn)誘導(dǎo)游客涉足不健康的娛樂場(chǎng)所,不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng),不準(zhǔn)組織到未開放的目的地國(guó)家旅游,不準(zhǔn)與境外沒有批準(zhǔn)的旅行社有業(yè)務(wù)往來,不準(zhǔn)超計(jì)劃購(gòu)物以及不準(zhǔn)強(qiáng)迫推銷自費(fèi)項(xiàng)目。要繼續(xù)加大對(duì)旅行社的監(jiān)管力度,重點(diǎn)查處零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、不簽訂旅游合同或違反合同約定、“掛靠承包”以及超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為,繼續(xù)開展導(dǎo)游計(jì)分制檢查,加大對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度。

  四是堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)納入行業(yè)管理。近年來的行風(fēng)建設(shè)工作在提高行業(yè)管理水平、解決行業(yè)管理存在的問題方面起到了積極的推動(dòng)作用。通過社會(huì)調(diào)查、群眾監(jiān)督、民主評(píng)議、聯(lián)合整治等工作,逐步在完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管體系。我們通過大力加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),一方面得到了政府各相關(guān)部門的支持、社會(huì)各層面對(duì)旅游業(yè)的了解,一方面組織了綜合力量,共同解決旅游市場(chǎng)存在的一些問題。同時(shí),旅游行風(fēng)建設(shè)工作也要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,納入到行業(yè)管理工作中去,將其作為加強(qiáng)和推動(dòng)行業(yè)管理工作的一個(gè)重要手段。各級(jí)旅游局機(jī)關(guān)要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是深化行政審批制度改革的動(dòng)力,能夠幫助我們切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來。今后部署和檢查總結(jié)工作,都要將行風(fēng)建設(shè)作為旅游管理工作的重要內(nèi)容。

  (三)加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),必須要處理好的幾個(gè)關(guān)系

  一是處理好完成階段性任務(wù)和樹立長(zhǎng)期建設(shè)思想的關(guān)系。抓好行風(fēng)建設(shè)工作,不僅能為旅游業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,更能得到廣大游客的信任與滿意,對(duì)旅游局機(jī)關(guān)和企業(yè)的誠(chéng)信、形象都有直接作用。同時(shí),也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,真正做到代表最廣大人民群眾根本利益的體現(xiàn)。這也反映我們從源頭上鏟除滋生各種不正之風(fēng)的土壤,堅(jiān)持反腐倡廉的決心。要看到,行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是長(zhǎng)期的任務(wù)。我們要樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)、一抓到底的思想,并“打一仗,進(jìn)一步”,一定要不斷爭(zhēng)取勝利。

  二是處理好旅游局機(jī)關(guān)各職能部門之間的協(xié)作關(guān)系。各級(jí)旅游局機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部必須講政治、講大局,樹立發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的大局觀念和“一盤棋”的思想,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們的工作。要與政府糾風(fēng)辦和各部門緊密配合,主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持,一方面在旅游市場(chǎng)治理整頓、旅游資源規(guī)劃開發(fā)、旅游宣傳促銷以及加強(qiáng)行業(yè)精神文明等工作中,積極與各部門搞好協(xié)調(diào)和合作,主動(dòng)上門,主動(dòng)聯(lián)系,主動(dòng)匯報(bào),形成共識(shí);一方面要與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系,并肩作戰(zhàn),把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,既要取得旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益,也要取得良好的社會(huì)效益。

  三是處理好探索行風(fēng)建設(shè)基本經(jīng)驗(yàn)和建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制之間的關(guān)系。我省在旅游行風(fēng)建設(shè)工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和做法,取得了一定的成績(jī)。但行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,必須常抓不懈,建立長(zhǎng)效機(jī)制。因此,我們要處理好總結(jié)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與把這些經(jīng)驗(yàn)做法制度化、規(guī)范化,從而建立長(zhǎng)效機(jī)制之間的關(guān)系。各地要克服畏難情緒和“松一口氣”的思想,把行風(fēng)建設(shè)工作中形成的領(lǐng)導(dǎo)體制、監(jiān)督機(jī)制、整改機(jī)制等成功做法通過制度堅(jiān)持下來,注重樹立行業(yè)形象,接受人民群眾的監(jiān)督,真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全心全意為人民服務(wù)的宗旨上來。

  同志們,我省旅游業(yè)的發(fā)展正處于重要時(shí)期,我們將在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),努力開創(chuàng)旅游發(fā)展和旅游行風(fēng)建設(shè)工作的新局面。

旅游行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話 篇2

  同志們:

  為認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議和全省糾風(fēng)工作會(huì)議精神,推進(jìn)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20*—20xx年工作規(guī)劃》各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),以省委全會(huì)和全省邊貿(mào)旅游工作座談會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),推動(dòng)旅游全行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作邁上新臺(tái)階,為我省旅游業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,省旅游局黨組決定召開這次全省旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議。

  省紀(jì)委、省糾風(fēng)辦對(duì)這次會(huì)議十分重視,省紀(jì)委、省糾風(fēng)辦副主*同志親自到會(huì),并發(fā)表了十分重要的講話,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并抓好貫徹落實(shí)。剛才,*市、*縣的領(lǐng)導(dǎo)又分別作了熱情洋溢的致辭。在此,我代表省旅游局黨組對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨和高度重視表示由衷的感謝!

  方才,李兵同志代表省旅游局紀(jì)檢組所做的工作報(bào)告,總結(jié)了近兩年來全省旅游紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作,對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的工作進(jìn)行了部署,我完全同意。

  下面,我講三點(diǎn)意見:

  一、充分認(rèn)識(shí)和把握我省旅游業(yè)加快發(fā)展的大好形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的使命感和緊迫感

  大家都知道,旅游業(yè)被譽(yù)為21世紀(jì)最具活力的新興產(chǎn)業(yè)。它具有涉及面廣、關(guān)聯(lián)度大、帶動(dòng)性強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的特點(diǎn),是兼具經(jīng)濟(jì)功能與社會(huì)功能,集傳統(tǒng)與現(xiàn)代、生產(chǎn)性與生活性、勞動(dòng)密集型與資金知識(shí)密集型等特征于一體,具有明顯優(yōu)勢(shì)的服務(wù)業(yè)。比較其它產(chǎn)業(yè)而言,旅游業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面優(yōu)勢(shì)突出,地位獨(dú)特,作用顯著。概括起來說就是“五個(gè)有利于”,即:從政治意義上講,發(fā)展旅游業(yè)有利于展示地方形象、擴(kuò)大國(guó)際影響;從經(jīng)濟(jì)意義上講,發(fā)展旅游業(yè)有利于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加財(cái)稅收入;從文化意義上講,發(fā)展旅游業(yè)有利于挖掘文化資源、推動(dòng)文化繁榮;從社會(huì)意義上講,發(fā)展旅游業(yè)有利于增加就業(yè)崗位、促進(jìn)社會(huì)和諧;從生態(tài)意義上講,發(fā)展旅游業(yè)有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。省委書記吉炳軒在全省邊貿(mào)旅游工作座談會(huì)上,把旅游業(yè)形象地比喻為——城市建設(shè)的“金名片”,城鄉(xiāng)居民的“搖錢樹”,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。省委全會(huì)明確提出要充分發(fā)揮我省得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展。我們要重新審視和深刻認(rèn)識(shí)旅游業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所處的地位和作用,切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和只爭(zhēng)朝夕的緊迫意識(shí),加快把旅游業(yè)建設(shè)成支柱產(chǎn)業(yè),為推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

  當(dāng)前,我省旅游業(yè)正處在加快發(fā)展的黃金時(shí)期,迎來了前所未有的重大歷史機(jī)遇。一是有潛在的消費(fèi)基礎(chǔ)。目前我國(guó)人均GDP已達(dá)2700美元,我省人均GDP已達(dá)2600美元。世界旅游發(fā)展規(guī)律顯示,隨著人們收入水平增加,當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元的時(shí)候,旅游消費(fèi)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。專家分析,全國(guó)旅游業(yè)已從“假日火爆”走向“全年恒暖”。未來20xx年,包括我省在內(nèi)的全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。二是有利好的外部環(huán)境。國(guó)家相繼實(shí)施加快發(fā)展服務(wù)業(yè)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、振興東北老工業(yè)基地等戰(zhàn)略措施,全面實(shí)行帶薪休假制度、對(duì)法定節(jié)假日重新進(jìn)行調(diào)整,旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)中關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)的動(dòng)力產(chǎn)業(yè),必將率先得到發(fā)展。三是有豐厚的資源優(yōu)勢(shì)。吉炳軒書記提煉概括出我省擁有“*”優(yōu)勢(shì)旅游資源,即:大森林、大冰雪、大界江、大湖泊、大濕地、大熔巖、大油田、大農(nóng)場(chǎng)。這“*”是我們打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,提升*旅游知名度和影響力的潛力所在。四是有省委省政府的高度重視。今年以來,省幾大班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展旅游業(yè)給予了前所未有的重視。省委書記親自謀劃旅游,省長(zhǎng)親自推動(dòng)旅游,各地市書記、市長(zhǎng)重視旅游,各部門支持旅游。省委相繼召開全會(huì)和全省邊貿(mào)旅游工作座談會(huì);省人大組織開展了全省旅游產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研,并將于近期專門聽取省政府關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展情況報(bào)告;省政府召開常務(wù)會(huì)議研究通過了《*旅游條例》并準(zhǔn)備提請(qǐng)省人大審議通過;省政協(xié)召開了*二次全委會(huì)議,專題研究旅游工作,為加快我省旅游業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。特別值得一提的是,省委書記吉炳軒同志來我省工作后,深入地市考察調(diào)研時(shí),每到一處必看旅游,每到一處必講旅游,對(duì)加快旅游業(yè)發(fā)展做出了許多重要指示。他還親自主持召開高規(guī)格的全省邊貿(mào)旅游工作座談會(huì),提出發(fā)揮我省旅游資源優(yōu)勢(shì),全力打造“六個(gè)好”的工作要求。這些都為我們做好旅游工作指明了方向,增添了信心和動(dòng)力。五是有基層的高漲熱情。近年來,隨著對(duì)旅游業(yè)地位作用的認(rèn)識(shí)逐步深化,地市縣各級(jí)黨委政府發(fā)展旅游業(yè)的熱情空前高漲。齊齊哈爾、伊春、雞西、大興安嶺等地市相繼召開了旅游發(fā)展大會(huì),出臺(tái)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,各地政府主導(dǎo)、大干快上、加快旅游業(yè)發(fā)展的局面已經(jīng)形成。六是有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。近年來,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,省旅游局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),自覺融入全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中,堅(jiān)持解放思想、真抓實(shí)干,全省旅游業(yè)始終保持了快速健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,連續(xù)幾年成為全國(guó)增長(zhǎng)最快的省份之一。尤其今年,因一系列突發(fā)事件影響,我國(guó)旅游業(yè)遭受重創(chuàng),在大部分省份出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,我省旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。按旅游統(tǒng)計(jì)口徑,今年前八個(gè)月,全省接待入境游客114.79萬(wàn)人次(不包括邊境口岸14.8萬(wàn)人次的俄羅斯“一日游”游客)、旅游創(chuàng)匯4.71億美元,同比分別增長(zhǎng)37.72%和39.35%。三大國(guó)際客源市場(chǎng)增幅明顯,其中俄羅斯增長(zhǎng)33.15%、韓國(guó)增長(zhǎng)46.03%、日本增長(zhǎng)16.13%,增幅位居全國(guó)首位。前六個(gè)月,接待國(guó)內(nèi)游客3813.5萬(wàn)人次、國(guó)內(nèi)旅游收入226.5億元,同比分別增長(zhǎng)20%和23%;實(shí)現(xiàn)總收入248.83億元,同比增長(zhǎng)22.61%。這些成績(jī)和蘊(yùn)含其中的經(jīng)驗(yàn),奠定了我們實(shí)現(xiàn)快發(fā)展、大發(fā)展的工作基石?梢灾v,當(dāng)前我省發(fā)展旅游業(yè)逢天時(shí)、占地利、得人和。

  在前所未有的機(jī)遇面前,我們也面臨著空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。目前,全國(guó)已有27個(gè)省區(qū)市把旅游業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè),相繼制定出臺(tái)了一系列促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。全國(guó)已經(jīng)有8個(gè)省市年旅游總收入超過千億元以上。吉林、遼寧等周邊省份把我省作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和趕超目標(biāo),在旅游市場(chǎng)促銷、資源規(guī)劃開發(fā)、景區(qū)體制改革等方面紛紛出臺(tái)了許多強(qiáng)有力的舉措,大有后來居上之勢(shì)?梢哉f,我們當(dāng)前面臨的形勢(shì)喜人而又逼人。旅游發(fā)展大潮浩浩蕩蕩,千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流,不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退。我省旅游業(yè)如何加快發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為旅游工作者,我們一定要珍惜機(jī)遇,抓住機(jī)遇,用好機(jī)遇,切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,努力發(fā)揮好旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)功能,全力打造“國(guó)際滑雪旅游勝地”、“世界冰雪旅游名都”、“國(guó)際養(yǎng)生度假勝地”,早日把我省由旅游資源大省建成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,為推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,深入抓好全省旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作

  旅游系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)是旅游工作的重要組成部分,是營(yíng)造旅游業(yè)發(fā)展良好環(huán)境、提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的重要手段。當(dāng)前,全省上下正在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。旅游業(yè)發(fā)展新的形勢(shì)和任務(wù),對(duì)旅游系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作提出了新的更高的要求。比如,如何按照以人為本的要求,適應(yīng)海內(nèi)外游客不斷增長(zhǎng)的需求,通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),為游客創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境;如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),圍繞大力培育和壯大旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;如何適應(yīng)旅游業(yè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn),加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;如何圍繞旅游業(yè)發(fā)展的中心任務(wù),解決深層次的矛盾和問題。面對(duì)這些新的形勢(shì)和任務(wù),全省各級(jí)旅游紀(jì)檢監(jiān)察部門必須高舉加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的旗幟,努力為全省旅游業(yè)又好又快、更好更快發(fā)展提供保障,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

  (一)科學(xué)定位。古人云:“不謀全局,則不足以謀一域。”旅游紀(jì)檢監(jiān)察部門自己首先要破除紀(jì)檢監(jiān)察工作是“靠邊”、“可有可無(wú)”的思想誤區(qū),打消“抓紀(jì)檢監(jiān)察容易被認(rèn)為是干擾”的顧慮,牢固樹立責(zé)任意識(shí),主動(dòng)找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色。要把旅游紀(jì)檢監(jiān)察工作置于全省旅游業(yè)空前發(fā)展的大框架之下,放眼全局、服務(wù)大局,緊緊圍繞加快旅游業(yè)發(fā)展這一中心來開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì)、新條件下搞好旅游工作、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,將懲治和預(yù)防腐敗寓于加快旅游業(yè)發(fā)展的重要政策和措施之中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決妨礙發(fā)展、制約發(fā)展的突出問題,為促進(jìn)全省旅游業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快實(shí)現(xiàn)“十個(gè)轉(zhuǎn)變”提供強(qiáng)有力的政治保障。

  (二)優(yōu)化服務(wù)。旅游紀(jì)檢監(jiān)察部門要樹立“有為才有位”的思想,自覺地把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作寓于服務(wù)發(fā)展大局之中。要緊緊扭住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),善于研究新情況、解決新問題、探索新規(guī)律,找準(zhǔn)服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。只要是哪里旅游業(yè)發(fā)展需要,工作的思路就要跟進(jìn)到哪里,服務(wù)的觸角就要延伸到哪里。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作貫穿到旅游經(jīng)濟(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷調(diào)整工作思維,創(chuàng)新工作方法,更直接更有效地為加快旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)。過去我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)上進(jìn)行了積極探索,開展的誠(chéng)信旅游建設(shè)、市場(chǎng)專項(xiàng)整頓、行風(fēng)熱線等一系列活動(dòng)已被證明是行之有效的。我們要不斷總結(jié)研究,使之制度化、常態(tài)化,形成行業(yè)管理新的模式和手段。省旅游局已經(jīng)決定,明年在全系統(tǒng)深入開展“旅游服務(wù)質(zhì)量效益年”活動(dòng),著力解決當(dāng)前影響旅游服務(wù)質(zhì)量的突出問題,通過狠抓內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)從業(yè)人員教育,全面提高我省旅游企業(yè)和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和管理能力,提升旅游整體服務(wù)品牌。具體講,旅游景區(qū)要以提檔升級(jí)打造精品為目標(biāo),為游客提供合格的產(chǎn)品。旅行社要以全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)核心,讓每個(gè)游客滿意。星級(jí)飯店要以細(xì)微化服務(wù)為主題,為游客提供周到細(xì)致的服務(wù)。要通過評(píng)比全國(guó)“百?gòu)?qiáng)”、全省“十強(qiáng)”旅行社,舉辦導(dǎo)游員大賽和選拔百名“金牌”導(dǎo)游員,開展星級(jí)飯店服務(wù)員技能大賽,復(fù)核中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,重新編寫導(dǎo)游詞、對(duì)全省導(dǎo)游員進(jìn)行全面培訓(xùn)教育,堅(jiān)持明查暗訪,對(duì)旅游景區(qū)、滑雪場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)定和年度復(fù)核等一系列有效手段,推進(jìn)全行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升,以此增強(qiáng)我省旅游的吸引力和親和力。各級(jí)旅游部門要以“服務(wù)型機(jī)關(guān)”建設(shè)為抓手,繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)效率,細(xì)化完善首問負(fù)責(zé)制、問責(zé)制、限時(shí)制和“有報(bào)必辦”制等行之有效的服務(wù)制度,為基層、企業(yè)和廣大游客提供快捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立旅游部門的良好形象。

  (三)完善制度。*同志曾說過:“制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性”。指出:“依靠制度懲治和預(yù)防腐敗,是我們堅(jiān)持依法執(zhí)政、依法治國(guó)的必然要求,也是做好反腐倡廉工作的重要保證”。制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行,制度不好會(huì)使好人無(wú)法充分做好事,甚至?xí)呦蚍疵妗<訌?qiáng)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,只有建立、健全和實(shí)施各項(xiàng)必要的制度,突出制度建設(shè)在旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的核心地位,靠好的制度管權(quán)、管人、管事,才能真正做到有章可循,才能建立監(jiān)督的權(quán)威,才能切實(shí)把監(jiān)督落到實(shí)處,同時(shí)也才能避免走過場(chǎng)、一陣風(fēng)、馬后炮。近年來,全省旅游系統(tǒng)在制度建設(shè)上進(jìn)行了積極有益的探索,建立健全了民主決策、辦事公開、行政問責(zé)等一系列規(guī)章制度,有力促進(jìn)了旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。今年,省旅游局研究出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)權(quán)力點(diǎn)監(jiān)控推進(jìn)預(yù)防腐敗工作制度》和《實(shí)施細(xì)則》,對(duì)省旅游局機(jī)關(guān)有關(guān)權(quán)力點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控規(guī)范、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地要參照省旅游局的做法,結(jié)合本地本單位的實(shí)際,認(rèn)真研究,完善制度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重大事項(xiàng)的監(jiān)督檢查,確保行政權(quán)力規(guī)范廉潔運(yùn)行。尤其是我們建立了旅游發(fā)展金安排執(zhí)行制度。這次省審計(jì)廳對(duì)全省的旅游發(fā)展金安排使用情況進(jìn)行了調(diào)查,給予很高評(píng)價(jià)和肯定。

  與此同時(shí),要在嚴(yán)格執(zhí)行制度上下功夫。制度關(guān)鍵在于落實(shí),再好的規(guī)范和制度如果不落實(shí)、不執(zhí)行,也是一紙空文。各級(jí)旅游部門的領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行、做好表率;要認(rèn)真抓好落實(shí)責(zé)任的監(jiān)督,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓好落實(shí),哪一級(jí)出了問題,該由誰(shuí)負(fù)責(zé)要堅(jiān)決追究;要嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),對(duì)有章不循的,該批評(píng)教育的要及時(shí)提出批評(píng),限期整改,對(duì)應(yīng)給予紀(jì)律處理的應(yīng)堅(jiān)決處理,不能搞下不為例。

  (四)建立機(jī)制。古語(yǔ)說:“徒法不能自行”。同樣,只有制度或只實(shí)施某項(xiàng)具體制度,旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作很難一蹴而就,完全達(dá)到目的。事實(shí)證明,必須在不斷健全制度和制度體系的基礎(chǔ)上,建立實(shí)施必要的激勵(lì)約束機(jī)制,才能保障制度監(jiān)督的有效性,才能不斷把旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作推向前進(jìn)。今后我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真研究完善科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,把旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作納入到旅游系統(tǒng)年度考核目標(biāo)之中。對(duì)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作成績(jī)優(yōu)異、群眾反映良好的地市旅游部門,在旅游發(fā)展金使用、市場(chǎng)宣傳促銷上給予傾斜支持。對(duì)重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,切實(shí)負(fù)起“一把手”總責(zé)的地市旅游部門主要領(lǐng)導(dǎo),在年度評(píng)先選優(yōu)中給予重點(diǎn)考慮,并向地市黨委政府積極推薦提拔重用。對(duì)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作重視不夠、工作不力、出現(xiàn)嚴(yán)重問題并在社會(huì)上造成不良影響的地市旅游部門,在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并向當(dāng)?shù)攸h委政府通報(bào)反映。

  三、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),以良好的作風(fēng)開創(chuàng)旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作新局面

  (一)領(lǐng)導(dǎo)上要加強(qiáng)。旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的好壞,關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)旅游部門要主動(dòng)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府加強(qiáng)對(duì)旅游行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),與糾風(fēng)部門一起協(xié)調(diào)相關(guān)涉旅部門齊抓共管。各級(jí)旅游部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作切實(shí)負(fù)起總責(zé),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)主要任務(wù)擺上議事日程,納入工作目標(biāo)統(tǒng)籌安排。各級(jí)旅游部門要進(jìn)一步加大對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的支持。要推動(dòng)旅游紀(jì)檢監(jiān)察工作和旅游業(yè)務(wù)工作的結(jié)合,主動(dòng)聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作建議,接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督,形成抓好工作的合力。

  (二)步調(diào)上要一致。旅游行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)是全局性工作,是系統(tǒng)性工程,全省各級(jí)旅游部門一定要樹立整體觀念和大局意識(shí)。在工作中,不論是領(lǐng)導(dǎo)干部、還是一般職工,都要從大局出發(fā)、各司其職、各負(fù)其責(zé),在講大局前提下相互理解、相互支持、步調(diào)一致、思想統(tǒng)一,要整合力量,形成合力,上下一盤棋,同心協(xié)力做好工作,避免“各吹各打、各自為戰(zhàn)”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,全省旅游系統(tǒng)要按照會(huì)議的總體部署,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)方面的監(jiān)督檢查和旅游行風(fēng)建設(shè)四項(xiàng)重點(diǎn)工作,步調(diào)一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一地抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)。

  (三)作風(fēng)上要扎實(shí)。做好旅游紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作,過硬的作風(fēng)是保證。我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立正確的政績(jī)觀和發(fā)展觀,堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話,辦實(shí)事、求實(shí)效。要保持過硬的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅(jiān)破難的精神,以硬作風(fēng)、硬措施來落實(shí)硬任務(wù),力爭(zhēng)攻克幾個(gè)難關(guān)、創(chuàng)出幾個(gè)亮點(diǎn)。要善于從大處著眼、小處入手,注意在“細(xì)”字上做文章,盡量想得深入一些,把困難估計(jì)得多一些,把應(yīng)對(duì)的措施謀劃得周到一些。要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和前瞻性,樹立馬上就辦、辦就辦好的作風(fēng),做任何事情都要力求見事早、行動(dòng)快、效果好。要說了就算,定了就干,該今天辦好的事情決不拖到明天,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦好的事情要快速辦好,切實(shí)提高行政效率。

  (四)素質(zhì)上要過硬。當(dāng)前全省旅游業(yè)形勢(shì)空前大好,各級(jí)黨委、政府及社會(huì)各界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展格外關(guān)注、寄予厚望。世界范圍內(nèi)旅游業(yè)廣泛興起,新理念、新業(yè)態(tài)、新問題也不斷涌現(xiàn)。我們承擔(dān)的任務(wù)很重,要做的工作很多。各級(jí)旅游部門的廣大干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該懷有一種“本領(lǐng)恐慌感”,要切實(shí)把學(xué)習(xí)作為生活工作和履職盡責(zé)的第一需要,抓住重點(diǎn),有所選擇,系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策工作管用的知識(shí),以此提高認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力。要不斷增強(qiáng)黨性觀念,堅(jiān)持自重自省自律自強(qiáng),時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,任何時(shí)候、任何情況下,都不能突破起碼的政治底線、法律底線、道德底線。要養(yǎng)成良好的作風(fēng),深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,努力做到深懷為民之心、恪守敬業(yè)之責(zé)、善謀興旅之策、多辦發(fā)展之事。旅游紀(jì)檢監(jiān)察干部要強(qiáng)化政治意識(shí),始終保持清醒的頭腦,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重完善,不斷提高做好旅游紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作的本領(lǐng)和水平。

  這里,我還要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是我們各級(jí)旅游部門要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,及時(shí)研究解決工作中遇到的重大問題,堅(jiān)決支持旅游紀(jì)檢監(jiān)察部門依照黨章開展工作,始終做他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。要高度重視旅游紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè),在政治上信任重用他們,在工作上支持幫助他們,在生活上關(guān)心愛護(hù)他們,為旅游紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍充分發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

  同志們,做好全省旅游紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作使命光榮,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。讓我們時(shí)刻牢記省委省政府的信任與重托,高舉“*”重要思想的偉大旗幟,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以良好的精神狀態(tài),勤奮工作,開拓進(jìn)取,為全省旅游業(yè)更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

  謝謝大家。

旅游行風(fēng)建設(shè)會(huì)議講話 篇3

  同志們:

  今天,召開全市旅游工作會(huì),主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)、全省旅游工作會(huì)議精神、市委二屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神和市“兩會(huì)”精神,認(rèn)真總結(jié) 20xx年全市旅游工作,全面部署20xx年旅游工作,表彰20xx-20xx年度“五好風(fēng)景區(qū)、五好星級(jí)飯店、五好旅行社、優(yōu)秀導(dǎo)游員”。會(huì)上,市政府副市長(zhǎng)廖達(dá)鳳同志將作重要講話,希望大家結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。我就全市旅游20xx年總結(jié)和20xx年安排作工作報(bào)告 。

  一、20xx年全市旅游工作

  20xx年,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視宜昌旅游,為旅游業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。8月26日,中共中央政治局委員、省委書記俞正聲、省長(zhǎng)羅清泉對(duì)宜昌三峽旅游進(jìn)行專題調(diào)研,要求科學(xué)規(guī)劃,、合理開發(fā)、永續(xù)利用。9月27日,省委書記俞正聲、省長(zhǎng)羅清泉親自參加世界旅游日中國(guó)主會(huì)場(chǎng)慶;顒(dòng) 。市委、市政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,把旅游業(yè)作為全市經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、動(dòng)力產(chǎn)業(yè)大力培植。市委、市政府出臺(tái)7《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》.制定7一系列加快旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策.標(biāo)志著宜昌旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入t一個(gè)新階段。市委、市政府先后召開了“四大家”旅游工作座談會(huì)、兩壩一峽旅游開發(fā)專題辦公會(huì)議,研究解決旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。 (一)防“非典”工作成效顯著。去年4月份以來,根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,全市旅游行業(yè)突出防治重點(diǎn),嚴(yán)防“非典”通過旅游傳播和擴(kuò)散。成立7防“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社、星圾飯店、旅游景區(qū)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦五個(gè)專班。在指導(dǎo)思想上提出:寧可旅游業(yè)暫時(shí)受損,也要確保全市人民的生命健康;在工作部署上制定下發(fā)《宜昌市旅游經(jīng)營(yíng)單位預(yù)防控制“非典”應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)行7緊急動(dòng)員、總體部署;在落實(shí)措施上要求旅游從業(yè)人員要做到“兩熟知”、“兩能夠”,旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行"不準(zhǔn)”。建立并執(zhí)行旅游行業(yè)防“非典”三項(xiàng)制度——日?qǐng)?bào)制、督辦制、處罰制。實(shí)行2¨、時(shí)值班制,“五一”期間不停休。對(duì)執(zhí)行“五不準(zhǔn)”和政府通告不力的旅游企業(yè)及從業(yè)人員,給予了嚴(yán)厲的處罰。通過全市旅游行業(yè)的共同努力,全市未發(fā)生一起通過旅游活動(dòng)傳播、擴(kuò)散的非典病例和疑似病例。為全市防“非典”工作做出了積極貢獻(xiàn),

  (二)宣傳促銷效應(yīng)顯現(xiàn)。全市通過節(jié)慶活動(dòng)、媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,抓住重點(diǎn)時(shí)段,先后組織開展7一系列旅游宣傳活動(dòng),有力地促進(jìn)“非典”后旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。一是突出宣傳“新三峽、新宜昌”。三峽工程蓄水通航發(fā)電后,加大了對(duì)新三峽旅游的宣傳推介,先后舉辦了新三峽旅游首游式、新三塊旅游研討會(huì);央視《歡樂英雄》國(guó)慶特別專輯熱氣球飛越新三峽,節(jié)目措出后在全國(guó)引起了強(qiáng)烈的反響。國(guó)務(wù)院外交部、國(guó)家旅游局組織的“游三峽、見證歷史”活動(dòng)在宜舉行,這是非典后我國(guó)在歐美市場(chǎng)舉行的最大規(guī)模、的旅游促銷活動(dòng)。二是放大節(jié)慶品牌效應(yīng)。成功舉辦了世界旅游日中國(guó)主會(huì)場(chǎng)慶祝活動(dòng)暨第四屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié),是規(guī)格最高、最具有世界性、群眾參與最多的一次旅游節(jié)節(jié)慶期間,先后開展了焰火晚會(huì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社“新三峽”游宜昌行、旅游節(jié)投資洽談會(huì)、新三峽之旅考察等八大主題活動(dòng)和第三屆中國(guó)網(wǎng)友節(jié)、事件旅游及旅游目的地建設(shè)管理國(guó)際論壇等九大系列活動(dòng)。開展了“新三峽十景”評(píng)選活動(dòng),19.7萬(wàn)人參加了網(wǎng)上評(píng)選,評(píng)選出了三峽大壩、石牌等“新三峽十景”。三是積極拓展國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)。組織開展7赴日、韓、歐美等國(guó)的旅游宣傳促銷,在武漢舉辦

  大型旅游產(chǎn)品展覽會(huì)、參加昆明國(guó)際襪游交易會(huì),公開出版7中英文對(duì)照的《走進(jìn)宜昌導(dǎo)游詞》,制作了宜昌三峽旅游vcd,大力宣傳推介高峽平湖、環(huán)壩·雙神游、兩壩一峽游等“新三峽”七條新干線,有力地拓展了旅游客源市場(chǎng)。

  三)項(xiàng)目投資取得新發(fā)展。全市出現(xiàn)了新一輪旅游項(xiàng)目投資熱潮,大企業(yè)、大集團(tuán)紛紛進(jìn)軍宜昌旅游業(yè)。在建、續(xù)建旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。全市在建重點(diǎn)旅游項(xiàng)目32個(gè),計(jì)劃 總投資30.3億元。三峽黃牛巖旅游項(xiàng)目、長(zhǎng)陽(yáng)清江生態(tài)旅游區(qū)、秭歸鳳凰山——木魚島、宜都清江天龍灣、五峰柴埠溪、當(dāng)陽(yáng)三國(guó)文化等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展良好。20xx年,全市引進(jìn)大旅游項(xiàng)目有:浙江均瑤集團(tuán)投資4億元興建五星級(jí)酒店,投資1000多萬(wàn)元興建三峽游客中心;浙江麗水元辰有限公司投5.4億元興建“關(guān)帝圣壇”;香港信德集團(tuán)投資7000萬(wàn)元興建秭歸旅游港;長(zhǎng)江三峽旅游發(fā)展有限責(zé)任公司投資1000萬(wàn)元開發(fā)壩區(qū)“一中,心四園區(qū)”項(xiàng)目;興發(fā)集團(tuán)投資3000萬(wàn)元興建峽口旅游碼頭。全市新推出了30個(gè)重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目對(duì)外招商,并在香港開展了旅游項(xiàng)目招商活動(dòng)。

  (四)行業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。全面啟動(dòng)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)ic卡管理系統(tǒng),完善導(dǎo)游管理服務(wù)中心的職盲扎實(shí)行了科學(xué)現(xiàn)代的導(dǎo)游管理和合法公開的導(dǎo)游報(bào)酬機(jī)制。大力開展“景區(qū)創(chuàng)a、飯店創(chuàng)星、旅行社創(chuàng)強(qiáng)、導(dǎo)游創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。加快城市旅游特色餐飲。以20xx“烹飪王國(guó)游”主題年活動(dòng)為契機(jī),積極開發(fā)具有宜昌特色的風(fēng)味菜肴、風(fēng)吃小吃系列。制定了《宜昌市星級(jí)旅游餐館標(biāo)準(zhǔn)》,開展星級(jí)旅游餐館評(píng)定工作,首批評(píng)出了土0家星級(jí)餐館。姐建了宜昌三峽旅游服務(wù)有限公司,面向市場(chǎng)、面向游客,加快研制開發(fā)了一批有特色的旅游商品(紀(jì)念品)。舉辦五期旅行社、星級(jí)飯店、導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,開辦了導(dǎo)游大專班,全面提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。加大旅游執(zhí)法力度,與市安辦、公安、交通、技監(jiān)、衛(wèi)生等部門對(duì)城區(qū)旅游市場(chǎng)秩序和安全進(jìn)行了兩次大檢查,檢查100多家旅游企業(yè),優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,“十一”黃金周期間,700份問卷抽樣調(diào)查顯示,游客的滿意’率高達(dá)98.4%,比去年上升了了6個(gè)百分點(diǎn)。

  (五)旅游行風(fēng)建設(shè)取得新成果。全行業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,樹立了旅游行業(yè)良好的精神風(fēng)貌。深入開展了“五好星級(jí)飯店”、“五好旅行社”、“五好景區(qū)”和“優(yōu)秀導(dǎo)游員”的“五好一優(yōu)”的創(chuàng)建活動(dòng),大力開展以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和信用道德教育,開展了行風(fēng)建設(shè)回頭看活動(dòng),取得了新成果。

  回顧過去的一年,全市旅游概括起來講:“非典”重創(chuàng)了我市旅游業(yè),“非典”后旅游業(yè)恢復(fù)的比預(yù)期要好要快,新三峽旅游迅速升溫并成為全國(guó)旅游熱點(diǎn),旅游項(xiàng)目建設(shè)繼續(xù)保持了良好態(tài)勢(shì),世界旅游日的成功舉辦進(jìn)一步把宜昌旅游推向了全國(guó),推向了世界,宜昌旅游繼續(xù)保持了在全國(guó)、全省應(yīng)有的地位。這些成績(jī)的取得來之不易,它是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視的結(jié)果,是縣市區(qū)黨委、政府重視和支持的結(jié)果,是市直各部門和全社會(huì)共同參與,積極支持的結(jié)果,也是旅游全行業(yè)克難奮進(jìn),扎實(shí)工作的結(jié)零。在此,我代表市旅游局,向一貫重視和支持旅游業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門和新聞單位的同志們,表示衷心的感謝!向全行業(yè)廣大干部職工付出的辛勤勞動(dòng),表示親切的慰問!

  在充公肯定的同時(shí),我們也要清醒地看到,我市旅游業(yè)仍存在一些突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。旅游企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng):旅游市場(chǎng)開拓力度不夠;旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展不平衡;旅游市坍整頓規(guī)范力度不夠;旅游企業(yè)整體素質(zhì)不高;各級(jí)旅游部門管理機(jī)制創(chuàng)新不夠等。這些問題.我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸叨戎匾暡⑾麓罅右越鉀Q。

  二、20xx年全市旅游工作安排

  20xx年,是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)恢復(fù)與振興的關(guān)鍵一年,是確保完成“十五”旅游計(jì)劃的重要一年,全市旅游行業(yè)要圍繞創(chuàng)建世界水電旅游名城的目標(biāo),認(rèn)清形勢(shì),把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)宜昌旅游業(yè)的恢復(fù)與振興。根據(jù)國(guó)家、省旅游工作會(huì)議精神和市螢二屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,20xx年全市旅游工作總的要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》,以創(chuàng)建世界水電旅游名墟為目標(biāo),加大城市旅游形象宣傳,加快旅游項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理,大力推進(jìn)旅游企業(yè)改革,打造新亮點(diǎn),增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的恢復(fù)與振興,20xx年接待國(guó)內(nèi)外游客總量恢復(fù)到20xx年的水平。

  為完成上述目標(biāo)和任務(wù),要重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作:

  (一)大力開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),今年,全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng),歐§要恢復(fù),港澳臺(tái)要鞏固,南亞要拓展,其他國(guó)際市場(chǎng)要進(jìn)一步開發(fā)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng).進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州為重點(diǎn)的華畝市場(chǎng)。

  1、加大城市旅游形象宣傳。要繼續(xù)以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。在中央電視臺(tái)、《中國(guó)旅游報(bào)》等媒體播放、刊登“金色三峽、銀色大壩、綠色宜昌”械市形柬廣告和城市天氣預(yù)報(bào);爭(zhēng)取與央視合辦有影響力的節(jié)目;積極組織參加華中旅游博覽會(huì),舉辦宜昌三峽旅游特展;開展宜昌三峽旅游“華南行”促銷活動(dòng);組織港溴臺(tái),殊三角旅游企業(yè)、媒體“宜昌新三峽之旅”推介活動(dòng);力爭(zhēng)宜昌與全國(guó)熱點(diǎn)旅游城市客源互動(dòng);參加上海、杭州中國(guó)國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì);編印宜昌三峽旅游“六要素”信息手冊(cè);組織赴日韓、吹美、東南亞等國(guó)宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)6b交流與合作。

  2、精心舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng).全力辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié).按照新創(chuàng)意、新機(jī)制、新形式、新亮點(diǎn)的思路,力爭(zhēng)旅游節(jié)辦出特色、辦出水平、辦出效益.同時(shí),辦好第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)、枝訌桃花節(jié)、屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、剴日關(guān)公文 化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。

  3、繼續(xù)大力推介新三峽旅游七條新干線。采取多種形式和渠道,繼續(xù)推介高收平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、“兩壩一峽”游清江風(fēng)睛游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游七條三峽旅游新干線,重點(diǎn)推介高峽平瑚三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、“兩壩一峽”游:大旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步加大旅游資源的整合力度.形成資源共享、客源互動(dòng)、利益共贏的新機(jī)制。要面向市場(chǎng)、面向游客,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。要大力發(fā)展工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等旅游產(chǎn)品,圍繞中國(guó)百姓生活游的主題,進(jìn)一步開發(fā)“農(nóng)家樂”旅游產(chǎn)品,使宜昌新三峽旅游形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。

  4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌旅游局網(wǎng)站),構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分發(fā)揮《中國(guó)旅游報(bào)》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。

  (二)加快編制旅游規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)。今年,要以整合旅游資源、打造新亮點(diǎn)為重點(diǎn),認(rèn)真開展旅游規(guī)劃編制和項(xiàng)目建設(shè)。

  l、堅(jiān)持高起點(diǎn)編制旅游規(guī)劃。以國(guó)家計(jì)委、國(guó)家旅游局等六部委編制的《長(zhǎng)江三峽區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),重點(diǎn)修編《宜昌市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,蝙制《“兩壩一峽”旅游發(fā)展規(guī)劃》,進(jìn)一步加強(qiáng)縣市區(qū)旅游規(guī)劃編制工作。

  2、加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。加快建設(shè)三峽壩區(qū)旅游綜舍開發(fā)、三峽黃牛巖生態(tài)旅游項(xiàng)目、均瑤國(guó)際廣場(chǎng)、秭歸港信穗客運(yùn)碼頭、三峽游客中心、三峽旅游超市等項(xiàng)目。規(guī)劃建設(shè)黃柏河風(fēng)景區(qū)、大平誤高峽平湖旅游區(qū)、屈原故里樂平里旅游區(qū)、香誤河昭君文化旅游項(xiàng)目、磨基山綜合旅游開發(fā)等項(xiàng)目,進(jìn)一步完善清江百島湖埠溪大峽谷、靈龍峽六拐彎生態(tài)旅游區(qū)、百寶寨風(fēng)景區(qū)、3完亭三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)等項(xiàng)目。

  3、大力開發(fā)旅游商品、紀(jì)念品。圍繞巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三國(guó)文化、現(xiàn)代工程、三峽奇石等主題,加快完善旅游“六要素”。研制開發(fā)一批旅游商品、紀(jì)念品。力爭(zhēng)打造一臺(tái)富有特色、高品質(zhì)、受游客歡迎的三峽風(fēng)情文藝吁目。

  4、加大旅游項(xiàng)目招商引資力度。進(jìn)一步完善和充實(shí)旅游項(xiàng)目庫(kù),繼續(xù)圍繞《三峽宜昌旅游投資指南》推出的30個(gè)旅游重點(diǎn)招商項(xiàng)目,組織專班開展招商引資活動(dòng),爭(zhēng)取再引進(jìn)一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)旅游發(fā)展后勁。

  (三)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。今年是全市旅游行業(yè)提質(zhì)增效年,要以“三優(yōu)一滿意”(優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意)為目標(biāo),以“六要素”(行、游、吃、住、購(gòu)、娛)為基礎(chǔ),以旅游市場(chǎng)整頓和景區(qū)整頓為重點(diǎn),以“六創(chuàng)”(城市創(chuàng)優(yōu)、飯店創(chuàng)星、景區(qū)創(chuàng)a、廁所創(chuàng)星、導(dǎo)游創(chuàng)佳、旅行社創(chuàng)強(qiáng))為抓手,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極開展誠(chéng)信建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,努力使服務(wù)質(zhì)量更加規(guī)范,行業(yè)管理更具實(shí)效,市場(chǎng)秩序日益優(yōu)化,促進(jìn)旅游業(yè)的更快更好發(fā)展。

  1、深入開展旅游市場(chǎng)和旅游景區(qū)秩序整頓規(guī)范工作。一是深入開展旅游市場(chǎng)秩序整頓規(guī)范。按照國(guó)家旅游局、省旅游局《關(guān)于整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的方案》要求,全面安排部署旅游市場(chǎng)整頓工作.要堅(jiān)持整體發(fā)動(dòng)、全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治的原則,鞏因和強(qiáng)化政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)的工作同制,突出重點(diǎn)要素、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問題,強(qiáng)化制度建設(shè),推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),實(shí)施分類整治,二段式市場(chǎng)行為。按照按照”圍繞市場(chǎng)營(yíng)行業(yè)”的思路,強(qiáng)化旅游市場(chǎng)日常監(jiān)營(yíng),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為.以有關(guān)法規(guī)為依據(jù),以“六不準(zhǔn)”為重點(diǎn),大力規(guī)范出境姐團(tuán)社經(jīng)營(yíng)行為,突出解決旅行社交相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)問題.加強(qiáng)導(dǎo)游計(jì)算機(jī)網(wǎng)行導(dǎo)游記分制檢查和聯(lián)網(wǎng)大檢查,強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè),開展全面推隊(duì)伍管理工作。二是大力開展旅游景區(qū)環(huán)境與秩序整頓規(guī)范作。與建設(shè)、文化、宗教、林業(yè)等市直部門聯(lián)合開展旅游景區(qū)環(huán)境與秩序整頓規(guī)范工作。要以塑造精品名牌,培育旅游產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以景區(qū)環(huán)境保護(hù)、廁所衛(wèi)生、游覽秩序、購(gòu)物場(chǎng)所、導(dǎo)游服務(wù)和安全管理為重點(diǎn),以推行a級(jí)景區(qū)、旅游廁所質(zhì)量評(píng)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為手段,打造一批環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整治、設(shè)施齊全、管理到全、服務(wù)優(yōu)良、健康文明的旅游景區(qū)。今年要重點(diǎn)集中治理白色污染,解決制止“八亂”,努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)住宿、凄飲達(dá)到“八有”標(biāo)準(zhǔn).三是規(guī)范旅游車船營(yíng)運(yùn)。將旅游車船經(jīng)營(yíng)納入旅游行業(yè)管理系統(tǒng)。聯(lián)合交通、公安、港監(jiān)部門,制定旅游車船管理辦法,對(duì)旅游車船實(shí)行資質(zhì)認(rèn)證,規(guī)范旅游車船市場(chǎng)。四是全市統(tǒng)一制作《旅游服務(wù)游客監(jiān)督手冊(cè)》和《導(dǎo)游出團(tuán)單》,將合法經(jīng)營(yíng)的旅行社、飯店、景區(qū)、餐飲店、旅游車船、購(gòu)物店對(duì)外公布,加強(qiáng)游客監(jiān)督。

  2、加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加大《旅行社管理?xiàng)l例》、《旅行社管理實(shí)施細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)導(dǎo)游人員培訓(xùn)教育和管理的通知》落實(shí)力度。二是出臺(tái)《宜昌市旅游監(jiān)察管理辦法》、《宜昌市旅游車船管理意見》等意見和辦法。三是成立行業(yè)認(rèn)證推廣工作辦公室,在全行業(yè)大力推廣iso系列認(rèn)證工作。在旦毅飯店中開展服務(wù)技能大賽,在導(dǎo)游中開屜導(dǎo)游形象大賽活動(dòng)。曰是加快推進(jìn)旅行社改制,力爭(zhēng)今年有實(shí)質(zhì)陛突破。五是加強(qiáng)行業(yè),自律。充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)及5個(gè)行業(yè)分會(huì)的作用,新成立宜昌市旅游車船協(xié)會(huì)、宜昌市導(dǎo)游員協(xié)會(huì),制定《行業(yè)自律公約》.

  3、加強(qiáng)旅游執(zhí)法。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市旅游管理法規(guī)條例辦法,完善執(zhí)法手段,開展經(jīng)常性旅游執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法,建立行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會(huì)參與、薪聞監(jiān)督的執(zhí)法體系。進(jìn)一步發(fā)揮旅游行業(yè)社會(huì)監(jiān)督員作用,夾出重點(diǎn)部門、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段,形成信息準(zhǔn)確、傳遞暢通的旅游監(jiān)督系統(tǒng)。認(rèn)真做好游客投訴工作,確保結(jié)案串達(dá)100%。

  4、高度重視和堅(jiān)持做好旅游安全健康工作。安全和健康是旅游的生命線,是旅游業(yè)恢復(fù)的重要保證。全行業(yè)必須把旅游安全工作擺在突出位置。要進(jìn)一步加強(qiáng)非典和合流感的防治工作,繼續(xù)完善和落實(shí)好“非典”、禽流感的防控預(yù)案.要強(qiáng)化安全意識(shí),制定安全預(yù)案,落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)黃金周等重要時(shí)段的安全衛(wèi)生工作,為旅游業(yè)恢復(fù)提供保障可靠的安全健康保障。

  (四)推進(jìn)創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作。去年,國(guó)家旅游局出臺(tái)了中國(guó)最佳旅游城市標(biāo)準(zhǔn),今年,全市要繼續(xù)開展創(chuàng)最佳工作,要全面制定實(shí)施仙,j建中田最佳旅游城市工作方案》。對(duì)照創(chuàng)最佳標(biāo)準(zhǔn);突出重點(diǎn),在觀光械市、歷史文化城市、娛樂城市、商務(wù)會(huì)展城市、購(gòu)物城市、度假坡幣、民族風(fēng)情城市、綠色城市等方面,新上一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目,建設(shè)一批旅游配套項(xiàng)目,開發(fā)一批旅游商品,不斷完善城市旅游功能,提高旅游的整體素質(zhì)。

  (五)繼續(xù)大力開展行業(yè)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。今年,全行業(yè)要深入繼續(xù)開展“五好星級(jí)飯店”、“五好旅行社”、“五好景區(qū)”和“優(yōu)秀導(dǎo)游員”的“五好一優(yōu)”的創(chuàng)建活動(dòng),在導(dǎo)游中大力開展“樹形卑、樹新風(fēng)”的“雙樹”活動(dòng).積極開展“創(chuàng)建青年文明號(hào)”和創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng),不斷加強(qiáng)旅游行風(fēng)和誠(chéng)信建設(shè).積極支持各縣市區(qū)組織開展創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣和省、市先進(jìn)旅游縣區(qū)和湖北旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。

  三、打造新亮點(diǎn),增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

  市委二屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議提出,從現(xiàn)在起到20xx年是宜昌實(shí)現(xiàn)新跨越的最佳發(fā)展機(jī)遇期,并對(duì)旅游業(yè)提出了新的要求。全市旅游行業(yè)要把握用好機(jī)遇,打造旅游新亮點(diǎn),著力提高旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和效益,推進(jìn)宜昌旅游發(fā)展的新躊越。今年,我們要努力在以下六個(gè)方面打造旅游新亮點(diǎn)。

  (一)在旅游市場(chǎng)開發(fā)上打追新亮點(diǎn),今年,要針對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求,加收旅游資源整合,形成特色、形成新亮點(diǎn);在全市旅游資源上,秭歸、興山;夷陵區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)、長(zhǎng)江三峽旅游發(fā)展公司、黃牛巖旅游集團(tuán)等要圍繞新三峽加快旅游資源的整合。長(zhǎng)陽(yáng)、宜都、五峰要圍繞清江土家風(fēng)情加快旅講資源的整合,盡快形成特色。當(dāng)陽(yáng)、遠(yuǎn)安、獍亭要圍繞古三國(guó)遺址加快旅游資源的整合。在三峽區(qū)域旅游資源上,要進(jìn)一步加快與神農(nóng)架、巴東、三峽沿線縣市區(qū)的資源整合步伐,形成新三峽區(qū)域旅游大市場(chǎng)。要把宜昌旅游放在國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)行謀劃,延伸資源整合鏈,加大與全國(guó)熱點(diǎn)旅游城市旅游資源的整合,形成跨區(qū)域旅游大市場(chǎng)。今年,為7鼓勵(lì)旅行社加大力度開拓市場(chǎng),組織客源,市旅游局將對(duì)旅行社組團(tuán)入境、組織旅游專列、包機(jī)來宜給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)在旅游項(xiàng)目建設(shè)上打迨新亮點(diǎn).這幾年我市旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)動(dòng),為旅游業(yè)發(fā)展增添了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。今年,全市旅游項(xiàng)目建設(shè)要圍繞新三峽七條新干線、圍繞名人文化、圍繞生態(tài)旅游、圍繞民俗風(fēng)情、圍繞建設(shè)旅游g目的地城市、圍繞留住游客、增加消費(fèi)等六個(gè)方面新上一批旅游項(xiàng)目,打造新亮點(diǎn)。

  (三)在行業(yè)管理上打造新亮點(diǎn)。全市要從推行旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、擴(kuò)大坡游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面;從開展城市創(chuàng)優(yōu)、飯店創(chuàng)星、放行社創(chuàng)強(qiáng)、景區(qū)創(chuàng)a、廁所創(chuàng)星、導(dǎo)游創(chuàng)佳;從旅游市插整頓規(guī)范,促進(jìn)旅游環(huán)境的日益優(yōu)化;從提高星圾飯店、旅行社、旅游景區(qū)、導(dǎo)游整體素質(zhì)等方面打造新亮點(diǎn)。要切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律、努力建立行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展同旅游業(yè)發(fā)展互動(dòng)的良好機(jī)制。

  (四)在推進(jìn)旅游行業(yè)的改革開放上打造新亮點(diǎn)。要努力建設(shè)全市統(tǒng)一的旅游大市場(chǎng),學(xué)習(xí)借鑒外地好的經(jīng)驗(yàn)和作法,大力推進(jìn)宜昌旅游的對(duì)內(nèi)對(duì)外開放。要鼓勵(lì)支持國(guó)內(nèi)外有實(shí)力有信譽(yù)的大企業(yè)大公司進(jìn)入宜昌康游市場(chǎng),共同發(fā)展旅游業(yè);鼓勵(lì)符合條件的海外經(jīng)營(yíng)者在宜設(shè)立投資、合資或控股旅游企業(yè)、旅行社;鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外知名飯店管理集團(tuán)來宜參與管理:鼓勵(lì)和推動(dòng)旅游企業(yè)合并重組,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)面向市場(chǎng)、面向國(guó)內(nèi)外做大做強(qiáng)。

  (五)在完善旅游“六要素”上打造新亮點(diǎn)。要進(jìn)一步整合全市旅游“六要素”配置,豐富國(guó)內(nèi)外游客來宜的旅游生活,提高旅游經(jīng)濟(jì)的供給能力。今年重點(diǎn)是圍繞巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三國(guó)文化、現(xiàn)代工程、三峽奇石等主題,開發(fā)一批旅游商品、紀(jì)念品,打造一臺(tái)有特色、高品質(zhì)、受游客歡迎的精品文藝節(jié)目,推出一批深受游客喜愛的宜昌特色菜肴和風(fēng)味小吃。要加強(qiáng)旅游電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè),加快現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游行業(yè)中的運(yùn)用,建立新型的旅游信息體系,在實(shí)現(xiàn)旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化上打造新亮點(diǎn)。

  (六)在旅游行政管理上打造新亮點(diǎn)。今年7月1日,《中華人民共和國(guó)行政許可法》將正式施行。各級(jí)旅游行政管理部門要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn),做好清理行政審批及相關(guān)工作。輯照便民、及時(shí)、高效的原則,提高行政審批的公開度和進(jìn)明度。要進(jìn)一步總結(jié)推廣我市旅游企業(yè)在發(fā)展區(qū)域性或全國(guó)性經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、組織包機(jī)、專列以及發(fā)展電子商務(wù)等好的經(jīng)驗(yàn)和作法,引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,使廣大居民的出游更加方便。要?jiǎng)?chuàng)新管理模式,探索適應(yīng)新形勢(shì)的管理方式。

  同志們,今年全市旅游工作的目標(biāo)已經(jīng)確立,讓我們?cè)谑形⑹姓念I(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,打造新亮點(diǎn)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),確保完成今年旅游工作的各項(xiàng)任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)宜目旅游業(yè)的陜復(fù)與振興!

  謝謝大家!

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