感恩主題演講5分鐘（通用3篇）
感恩主題演講5分鐘 篇1
“世上只有媽媽好，有媽的孩子像個寶。”我是唱著這首歌長大的孩子。
以前都是媽媽無微不至的照顧著我們，從小把我們養(yǎng)大，付出了太多太多，她們多么不容易呀!所以，我們要感謝我們的媽媽，體諒我們的媽媽。
我國是世界上四大文明古國之一，有五千多年的燦爛文化。尊老愛幼是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們?yōu)橛羞@樣的傳統(tǒng)感到自豪和驕傲。作為一個小學(xué)生，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚這一傳統(tǒng)美德。自古以來，有許許多多尊老愛幼的事例，如春風(fēng)一樣，感染著我們，打動我們純潔幼小的心靈。
媽媽曾經(jīng)給我講過這么一個故事——百善孝為先。春秋時期，孔子最有名的弟子子路，小的時候，由于父母體弱多病，家里很窮。有一次，父母想吃米飯，可家里一粒米也沒有，怎么辦?小小的子路，于是，翻山越嶺，走了十幾里的山路，從親戚家里背回了一小袋米�？吹礁改赋陨舷銍妵姷拿罪�，子路忘記了疲勞，鄰居們都夸他是個孝順的孩子。
我的媽媽在這方面也給我樹立了光輝的榜樣，記得有一次，姥姥突然生病了，媽媽得知消息后二話不說，背起姥姥就直奔醫(yī)院，晚上，媽媽一直守護(hù)在姥姥身邊，整夜整夜不能入眠。人們都夸我的媽媽是個大孝女。我想長大以后，一定會“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，做孝敬父母的好孩子。
感恩主題演講5分鐘 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我叫陳思宇，是醫(yī)院住院收費科室的一名普通工作人員，相信大家對我并不陌生。下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业?a href="http://9000bbs.cn/qitafanwen/gongzuotihui/">工作體會，說的不當(dāng)之處，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個看似簡單，卻又復(fù)雜萬分的窗口服務(wù)。一提起收費，許多不知內(nèi)情的人就會說：“收費嘛!多么簡單的事情，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。
然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功�！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且，收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門，每位收費處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務(wù)，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。
那么，究竟怎樣才能做好這項窗口服務(wù)呢?
我認(rèn)為要做好窗口服務(wù)，除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過硬的收費技能、高效的工作方式及團(tuán)隊協(xié)作意識外，更重要的是用微笑來進(jìn)行窗口服務(wù)，用誠心來感動每位患者，這就是我們常說的春風(fēng)化雨!
我想大家都知道，醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，有著對象特殊，責(zé)任重大的特點。住院收費室作為醫(yī)院的收費部門，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人，認(rèn)真做好醫(yī)院收費工作，也是體現(xiàn)醫(yī)院對病人無微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恒追求的目標(biāo)。
每當(dāng)人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務(wù)，同情、關(guān)心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態(tài)度，表情淡漠或態(tài)度生硬，沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會使病人對醫(yī)院失去信心……
所以，我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。
耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)[/page]
俗話說服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，針對窗口服務(wù)的琳琳種.種，我認(rèn)為可以從以下幾個方面著手來改善我們的服務(wù)和質(zhì)量，以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。
第一，耐心的工作態(tài)度，是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。
在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉欤绾位饷芤彩俏覀兪召M處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態(tài)度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務(wù)的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動于衷，他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫(yī)院來的時候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務(wù)的延伸。
有時光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當(dāng)這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以實際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。
眾所周知，我們平常面對的工作任務(wù)繁重，每日要核對財務(wù)帳單，值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費和治療費的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費用問題.所以，在這種環(huán)境下，我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大，就越是要我們把本職工作做好，這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，以實際行動真心的為患者辦好窗口服務(wù).愛崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù)，而是真正的“心底微笑”服務(wù)，才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。
綜上所述，以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然，在最后我也希望，我們醫(yī)院在醫(yī)保收費窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識宣傳等方面不但加以改善，這樣才能給我們創(chuàng)造一個和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費員,收費處的點滴工作使我深深感受到無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量.以上這些就是我個人的一點體會和建議，希望大家給予指導(dǎo)。
在今后的工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好.謝謝大家!
感恩主題演講5分鐘 篇3
陶行知先生曾說：“愛是一種偉大的力量，沒有愛就沒有教育”，教育的最有效的手段就是“愛的教育”。從孔子的“仁愛”到墨子的“兼愛”都說明了愛的重要。陶行知先生的“愛滿天下”的思想更把愛的教育發(fā)揚光大。然而在我們的教育中，還存在著不少有關(guān)“愛”的問題需要解決，如學(xué)生接受了愛，卻并未感受到愛，更想不到付出愛;又如學(xué)生很愛自己，卻沒有想到去關(guān)愛身邊的人、自己所處的集體。對這一點，我在剛接任0710A班的班主任時深有體會。
接手0710A的教學(xué)最初使我很焦慮。當(dāng)我聽到這個班以前的所有老師教學(xué)測評時幾乎都是教學(xué)事故時我有點害怕，也很清楚這不只是老師的問題。據(jù)我分析，如果一個人對他周圍所有人都不接受時說明這個人的心理需要調(diào)試。而一個不容易接受別人的人恰恰是最希望別人能夠接受他的人。換句話說，他之所以不接受別人是因為他在某些方面不能被別人接受，久而久之，就形成了一種消極的處世觀。而糾其根本，這個人很可能缺乏的還是愛。
而一個班級是由老師、學(xué)生組成的“大家”，大家庭中幾十名學(xué)生的情緒、氣質(zhì)、興趣和愛好都不盡相同，如果每個人都我行我素，各行其是，為了一點小事就掀起軒然大波，對班級的事情不聞不問，生怕自己多做一點事……那這個班級就會成為一盤散沙!這樣的班級必然沒有生機(jī)，人與人缺少情感的交流，思想與行動很難得到統(tǒng)一。因此，只有讓班集體充滿“愛”，才能使班集體和諧、團(tuán)結(jié)，充滿生機(jī)!班里加上我共有30個人，就有30顆心。如何把30個人的力量凝聚在一起，讓所有的學(xué)生都團(tuán)結(jié)在班主任的旗下，共同建設(shè)一個充滿“愛”的班級呢?
——微笑、寬容、細(xì)致、關(guān)愛、平等地對待每一個學(xué)生，讓老師成為愛的使者。