醫(yī)院感恩思進(jìn)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，各位同事：
大家好，我叫是來自*人民醫(yī)院，今天我給大家演講的題目是《感恩》。
*人民醫(yī)院，她歷經(jīng)36年的發(fā)展變化，曾有過輝煌也曾有過低落，而經(jīng)過陣痛與拼搏，在您的幫助支持下，現(xiàn)已走出困境，取得了一些成績。在此，*人民醫(yī)院的全體員工向您表示最真誠的謝意！
我們深深懂得，一段精彩的樂章需要全體樂隊(duì)成員默契的配合。同樣，一個(gè)成功的醫(yī)院也需要團(tuán)隊(duì)的合作！今天在*人民醫(yī)院有一批團(tuán)結(jié)、博愛、敬業(yè)、奮進(jìn)的醫(yī)護(hù)工作人員，用愛心奏出了一曲曲感恩和諧樂章。
寧靜才能致遠(yuǎn)，感恩方思回報(bào)。為更好服務(wù)于社區(qū)居民，感謝支持幫助過我們的人，我們更加珍惜今天，更加感謝大家，年初我們推出了“親情化服務(wù)”模式，提出了我們的服務(wù)理念：“ 服務(wù)親情化，溝通零距離�！�，目的在于感恩，以個(gè)性化服務(wù)為手段，以患者微笑為評(píng)價(jià)工作是否合格的標(biāo)準(zhǔn),提升醫(yī)院服務(wù)水平，全力打造*人民醫(yī)院的服務(wù)特色。全員參與，在服務(wù)細(xì)節(jié)中做到：規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、有聲服務(wù)，來有迎聲，去有送聲，見病人有問候聲，巡視病房有詢問病情聲，治療時(shí)有親切的稱呼聲，操作失誤有道歉聲，合作后有謝聲、全程溫馨服務(wù)、便捷服務(wù)。用親情化服務(wù)轉(zhuǎn)變?nèi)w人員的服務(wù)理念，規(guī)范員工服務(wù)禮儀，重視醫(yī)患溝通，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員最大工作效率。
在我們醫(yī)院里，有著許多醫(yī)護(hù)工作者平凡又感人的故事；有他們的苦與樂。有他們的忘我工作，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔。換來了患者的微笑，收到了一封封熱情洋溢的感謝信。
病人痛苦而來，我們就要讓他們欣喜而歸，這是我們天天都在努力書寫的答卷！
前不久，一位家住北下街商阜新村72歲的老奶奶，老人12年前患上高血壓，腦溢血后遺癥，左半身偏癱，行動(dòng)不便，現(xiàn)一個(gè)人獨(dú)居。作為“片醫(yī)”的孟麗等人在為社區(qū)居民慢性病入戶管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人患感冒，頭痛發(fā)燒。因老人兒女工作繁忙，無人照看，“片醫(yī)”為老人家送藥、為老人量血壓，觀察用藥效果，并指導(dǎo)老人飲食、保健。但服藥后一直發(fā)燒不退，“片醫(yī)”孟麗等人自覺承擔(dān)了用輪椅接送老人來醫(yī)院治療的任務(wù)，每天一醫(yī)一護(hù)接送老人，堅(jiān)持了一周，“片醫(yī)”孟麗等人對(duì)老人的無微不至的關(guān)懷，深深感動(dòng)了老人，當(dāng)老人家凝視著我們的醫(yī)護(hù)人員，費(fèi)力地舉起右手給我們的醫(yī)護(hù)人員敬了一個(gè)禮，表達(dá)出一種無聲的敬意和感激。那一刻，我們醫(yī)護(hù)人員的心激動(dòng)了！這是對(duì)我們最好的感謝！
病人的感激，我們的確可以經(jīng)常得到。然而，各種各樣的委屈，甚至因誤解遭到病人破口大罵，也是偶有發(fā)生。盡管這樣，我們還是面帶笑容，忘我工作。有人曾經(jīng)關(guān)切地問：“你們?yōu)槭裁纯偸悄軌蛎鎺θ荨�？我們自豪地說：“因?yàn)槲覀冃闹杏小鹬夭∪恕�、‘寬容病人’的意念”。是的，�?dāng)我們走上崗位的時(shí)候，尊重和寬容的意念就鞭策著我們，讓我們把一切委屈與不解放在心底，讓我們牢記自己的職責(zé)，職責(zé)讓我們對(duì)工作一絲不茍，細(xì)心觀察，主動(dòng)詢問，耐心解答……“來的都是客人，都是幫助過我們的人”，而我們是醫(yī)院愛心的使者，是醫(yī)院形象的代表，人人有這樣一顆感恩的心，唯有感恩才能真心的服務(wù)好每一位患者。
有許許多多感人的事例，尤其當(dāng)讀過那一封封的感謝信，看到那一面面錦旗，我相信大家都會(huì)有一種感動(dòng)：感動(dòng)是因?yàn)榛颊邔?duì)我們醫(yī)護(hù)人員是寄予了那樣多的信任，感動(dòng)是因?yàn)楫?dāng)他們和他們的親人病愈時(shí)，對(duì)我們的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了那么誠摯的感恩之情；一種是欣慰，欣慰是因?yàn)槲覀兊男燎诟冻鼋K于得到了理解，欣慰是因?yàn)樵瓉砗椭C的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨；一種就是鼓舞，因?yàn)榫人婪鰝臼俏覀兊奶炻�，擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友，我想我們每個(gè)醫(yī)護(hù)工作者都會(huì)情不由衷，其實(shí)我們每位醫(yī)護(hù)人員源于人人一顆感恩的心，感謝大家對(duì)我們的信任！相信我們還應(yīng)該做得更好，我們還可以做得更好！