帶著感恩的心去工作(演講稿)
靠這種貼心周到的細(xì)致服務(wù),海爾贏得了顧客的青睞。
細(xì)節(jié)的力量就是貴在堅(jiān)持。另外,只有領(lǐng)導(dǎo)重視、基層執(zhí)行有力,才能體現(xiàn)細(xì)節(jié)的精髓;只有注重細(xì)節(jié),才能盡量減少工作中的失誤,減少不必要的損失。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),同樣需要注重細(xì)節(jié),追求細(xì)節(jié)的完美。細(xì)節(jié)能夠體現(xiàn)出員工的性格內(nèi)涵和工作能力,很多員工注重細(xì)節(jié)、一絲不茍,因此能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,可以放心地把縝密細(xì)致的工作交給他做,也常常會(huì)考慮并采納他的建議。如果想讓業(yè)績(jī)攀升,那么我們就得從這一刻開始,摒棄對(duì)小事無(wú)所謂的惡習(xí)才行。
首先,我們?cè)诮拥揭豁?xiàng)任務(wù)時(shí),對(duì)其中的各種細(xì)節(jié)千萬(wàn)不要產(chǎn)生輕視的心理,而要把它看做一件重要的大事,這樣才會(huì)真正重視它,并開動(dòng)腦筋、發(fā)揮潛力做好它。
其次,工作時(shí)一定要細(xì)心、認(rèn)真,不要以為是平凡的小事,就敷衍了事地應(yīng)付。我們應(yīng)該像做重要的事一樣認(rèn)真扎實(shí)地處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),一絲不茍地去完成它。許多人在接到一項(xiàng)新任務(wù)后,首先做的事情是剔除穿插其中的諸多煩瑣細(xì)節(jié)。他們認(rèn)為這些細(xì)節(jié)會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和有限的精力,結(jié)果“聰明反被聰明誤”,整項(xiàng)工作由于缺少細(xì)節(jié)的串聯(lián),在銜接上出現(xiàn)了脫軌現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致工作進(jìn)度一再受阻,難以高質(zhì)量地按期完成任務(wù)。
再次,取得成果時(shí)要讓周圍的人知道。比如,創(chuàng)造出一套行之有效的好方法,能提高工作效率;想出了一個(gè)好創(chuàng)意,有利于提高工作成績(jī)。這些好的想法和創(chuàng)意對(duì)于我們更好地完成富有挑戰(zhàn)性的工作是相當(dāng)有利的。很多人在得到這些“回報(bào)”時(shí),習(xí)慣于藏起來(lái)自己獨(dú)享,但這種行為并不可取。與人分享成果有利于得到別人的好感,而良好的人際關(guān)系則會(huì)使工作速度和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高;另一方面也會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)注意,獲得更多發(fā)揮才能的機(jī)會(huì);還可以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績(jī)效。
細(xì)節(jié)具有非凡的魅力,它存在于我們生活中的一切行為里。盡管我們看問(wèn)題時(shí)必須站得高、看得遠(yuǎn),但現(xiàn)實(shí)中的工作都是由一件件小事情組成的,只有把一點(diǎn)一滴做好了,才有可能成就大事業(yè)。
工作中,有些員工會(huì)覺(jué)得,日復(fù)一日地干著簡(jiǎn)單枯燥的事情,整理一些瑣碎的資料會(huì)很無(wú)聊。他很有可能因此而消極地對(duì)待工作,認(rèn)為憑自己的能力能輕易做完工作,到最后時(shí)刻再干也來(lái)來(lái)得及。正是這種想法,讓許多優(yōu)秀員工無(wú)法順利完成任務(wù)或惹下麻煩耽誤事情。我們可以留意一下自己和身邊的新員工,看看他們是否在為瑣碎小事和自認(rèn)無(wú)聊的工作而敷衍應(yīng)付,是否認(rèn)為上班是一件苦差事。其實(shí),企業(yè)正是用這些小事情來(lái)不斷地考驗(yàn)和提升我們,只有在這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)復(fù)雜的“考題”中順利通過(guò),我們才會(huì)不斷得分,最終迎來(lái)職場(chǎng)生涯的輝煌。
九、自動(dòng)自發(fā)地工作
坦誠(chéng)地說(shuō),我所看到的許多年輕人,大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水,高興一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問(wèn)題:什么是工作?工作是為什么?可以想象,這樣的年輕人,他們只是被動(dòng)地應(yīng)付工作,為了工作而工作,他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù),而不是去創(chuàng)造性地、自動(dòng)自發(fā)地工作。
我們沒(méi)有想到,我們固然是踩著時(shí)間的尾巴準(zhǔn)時(shí)上下班的,可是,我們的工作很可能是死氣沉沉的、被動(dòng)的。當(dāng)我們的工作依然被無(wú)意識(shí)所支配的時(shí)候,很難說(shuō)我們對(duì)工作的熱情、智慧、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來(lái)了,也很難說(shuō)我們的工作是卓有成效的。我們只不過(guò)是在“過(guò)日子”或者“混日子”罷了!