演講技巧：知己知彼百戰(zhàn)百勝
抓住有限的注意力
實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示，人類(lèi)注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限。以一個(gè)單位對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，人類(lèi)注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激。演講實(shí)踐也表明，聽(tīng)眾很難聚精會(huì)神傾聽(tīng)一個(gè)冗長(zhǎng)的演講。因此，演講者應(yīng)有意識(shí)地制造演講內(nèi)容的起伏跌宕，適時(shí)變換語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏，以保證能夠持續(xù)吸引聽(tīng)眾的注意力。
聽(tīng)眾的態(tài)度
聽(tīng)眾對(duì)演講的內(nèi)容可能持反對(duì)的態(tài)度，也可能持支持的態(tài)度，針對(duì)這兩種情況的演講技巧是完全不同的。
如果聽(tīng)眾持反對(duì)的態(tài)度，演講者就要從與聽(tīng)眾態(tài)度相同的地方談起，首先找到一個(gè)共同點(diǎn)。例如：XX年我們國(guó)家發(fā)生了非典，這對(duì)于大多數(shù)公司和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常大的災(zāi)難和損失，如果你作為企業(yè)負(fù)責(zé)人要在員工大會(huì)上宣布每個(gè)人工資下調(diào)30%。你如果這樣講效果可能會(huì)更好些：各位員工，當(dāng)初你們進(jìn)公司大多數(shù)都是我招聘來(lái)的，可以說(shuō)我看著你們一個(gè)個(gè)不斷成熟進(jìn)步，由剛開(kāi)始的生疏到現(xiàn)在的熟練，由過(guò)去的普通工人到現(xiàn)在大部分人都成了公司骨干，有的還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。自從你們來(lái)了之后，我們公司發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)品質(zhì)量提高了，市場(chǎng)打開(kāi)了，經(jīng)濟(jì)效益翻了幾番，還建立了全國(guó)性的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。這一切成績(jī)單的取得都與我們大家的共同努力、團(tuán)結(jié)一心是分不開(kāi)的。
可是，今年我們國(guó)家發(fā)生了非典這一災(zāi)難事件，我們國(guó)家、我們公司都遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。這幾個(gè)月我們公司幾乎沒(méi)有任何資金進(jìn)帳，而每天的開(kāi)支還很大，這樣下去對(duì)我們公司來(lái)講是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這也是我們公司面臨的一個(gè)難關(guān)。我相信這只是暫時(shí)的，渡過(guò)這個(gè)難關(guān)，我們企業(yè)就會(huì)有很大的發(fā)展。但是，怎樣渡過(guò)這個(gè)難關(guān)呢？我相信只要我們像過(guò)去一樣團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，就一定能渡過(guò)難關(guān)。所以我提議從我開(kāi)始，從明天起，每個(gè)人工資下調(diào)30%，等企業(yè)恢復(fù)了生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益好了，再給大家把損失補(bǔ)回來(lái)，好嗎？
這個(gè)時(shí)候我相信大部分人都能接受。但如果你一開(kāi)始就講每個(gè)人工資下調(diào)30%，可能大家就很難把你的話(huà)聽(tīng)下去了。
相反，如果聽(tīng)眾的態(tài)度是支持的，那么你就直截了當(dāng)?shù)厥紫劝阉麄冎С值闹v出來(lái)。如從今天起每個(gè)人工資上調(diào)30%，這就要先講，再講從明天開(kāi)始每個(gè)人工作時(shí)間延長(zhǎng)一小時(shí)，每周六加班一天。這樣大家就比較容易接受。但如果先講加班，可能大家就不愿意再聽(tīng)下去了，效果當(dāng)然截然相反。
聽(tīng)眾成分分析
一場(chǎng)具體的演講，還必須事先了解聽(tīng)眾的構(gòu)成，以便有針對(duì)性地做好演講材料、演講技巧、演講風(fēng)格的準(zhǔn)備。
從參加演講會(huì)的目的來(lái)看，聽(tīng)眾大致可分為一下六種類(lèi)型：
�。�1）慕名而來(lái)。一般群眾對(duì)各類(lèi)名人都懷有一種敬仰、欽慕之心。因此，當(dāng)著名政治家、科學(xué)家、演講家、體育明星、影視明星等發(fā)表演講時(shí)，往往有大批聽(tīng)眾慕名前往。此類(lèi)聽(tīng)眾大多是為了一睹名人風(fēng)采，他們一般不太計(jì)較演講水平的高低。同時(shí)，潛在的崇拜，往往使名人們的演講在聽(tīng)眾中激起異乎尋常的熱烈反響。
（2）求知而來(lái)。為了獲取新的知識(shí)和能力，聽(tīng)眾會(huì)自覺(jué)選擇那些能滿(mǎn)足自己求知欲的演講。學(xué)術(shù)講座，技術(shù)輔導(dǎo)、國(guó)外見(jiàn)聞等演講能夠吸引大批聽(tīng)眾的原因正是因?yàn)檫@些演講滿(mǎn)足了聽(tīng)眾的求知欲望。此類(lèi)演講只要內(nèi)容充實(shí)，條理清晰，聽(tīng)眾一般不會(huì)過(guò)于挑剔演講技巧。