競(jìng)選管理部部長(zhǎng)演講稿
●一個(gè)中心就是堅(jiān)決執(zhí)行公司高層決策，抓好管理績(jī)效和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作；
●統(tǒng)籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源；
●實(shí)踐三種方法就是按規(guī)定頻次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行系統(tǒng)改善、固化有效措施成機(jī)制；
●五步達(dá)成績(jī)效："走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶滿意”.
身為一部之長(zhǎng)，對(duì)自己職務(wù)定位：管理工作績(jī)效的第一責(zé)任人，公司企業(yè)文化傳播者，上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說一下五步達(dá)成績(jī)效的內(nèi)容。
一、“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”。標(biāo)準(zhǔn)來自何方，不是憑空想象是來自現(xiàn)場(chǎng)；反過來，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施還是在現(xiàn)場(chǎng)，因此管理部工作著眼點(diǎn)和源泉就是現(xiàn)場(chǎng)（增值工作的場(chǎng)所），管理各崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)建立、工作評(píng)價(jià)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲都要以現(xiàn)場(chǎng)為依托，要不斷點(diǎn)檢，提供足夠支持功能，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。這就要求人力資源到現(xiàn)場(chǎng)中間去，細(xì)致觀察、耐心溝通，當(dāng)好各業(yè)務(wù)主流程部門的助手，分階段完成崗位標(biāo)準(zhǔn)歸納推行工作�？倓�(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)去圍繞著后勤服務(wù)項(xiàng)目去征求意見，去完善工作。（當(dāng)前工廠所有的工作重點(diǎn)就是每天出貨4000件，那么人力資源就要關(guān)注人員效率，總務(wù)就要考慮可能加班的餐飲問題，基建設(shè)施完好問題等）
二、“細(xì)致服務(wù)”。這是對(duì)管理支持工作具體要求。行政管理無小事，管理部每個(gè)崗位和人員必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾，并對(duì)時(shí)限、費(fèi)用做出具體要求。圍繞著“細(xì)致服務(wù)”展開本崗位工作，定期請(qǐng)客戶、上級(jí)、員工來進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，提高人工效率，對(duì)自己力所能及的馬上就做，對(duì)做不了的也要熱心提供問題解決方案，協(xié)助解決問題。(大家普遍關(guān)心的取暖問題、洗澡問題、激勵(lì)問題，要有細(xì)致的心態(tài))
三、“科學(xué)管理”。就是以人為本，按照pdca的工作模式開展我們的工作，協(xié)助生產(chǎn)主流程部門實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效，堅(jiān)決推行崗位kpi績(jī)效管理，績(jī)效管理不等同于考核。管理部要整體統(tǒng)籌跟蹤監(jiān)督各部門經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算落實(shí)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)和資料支持，并及時(shí)建章立制，固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理，確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對(duì)目前人力資源方面支持功能不足問題，對(duì)人力資源工作需做到“五化”：溝通常態(tài)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化、薪資激勵(lì)化、評(píng)價(jià)多邊化；針對(duì)行政總務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事多面廣的現(xiàn)狀，對(duì)行政總務(wù)工作規(guī)劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”：熱心、盡心、精心、開心；對(duì)安�？己酥须[患多的問題，針對(duì)管理人員策劃開展“過五關(guān)”：標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、責(zé)任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng)新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評(píng)審會(huì)，不要太多的批評(píng)，而是大家共同出謀劃策，進(jìn)一步提升走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、細(xì)致服務(wù)的工作水平，建立管理數(shù)據(jù)檔案，提升科學(xué)管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負(fù)著企業(yè)文化的建設(shè)和傳播工作，無論對(duì)內(nèi)對(duì)外，在每個(gè)人的行為中要滲透著這種文化，勇敢的去實(shí)踐和落實(shí)，提高員工士氣。通過員工活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的策劃展開，通過培訓(xùn)工作的滲透，通過小改小改評(píng)選的帶動(dòng)，在全廠掀起改善的高潮，并設(shè)立機(jī)制，向豐田看齊，堅(jiān)持花小錢辦大事。