競(jìng)職常問問題100條
38.你知不知道什么是crm？
39.你以往怎樣處理crm？
40.你知不知道什么是erp？
41.你認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)與企業(yè)的erp有什么的聯(lián)系？
42.你認(rèn)為銀行怎樣利用erp去為客戶服務(wù)？
43.你平時(shí)喜歡看些什么的報(bào)紙與雜志？
44.請(qǐng)說出什么是開放式/封閉式基金？
45.請(qǐng)說出開放式與封閉式基金的區(qū)別？你怎樣引導(dǎo)客戶去購買？
46.請(qǐng)舉出8種理財(cái)方式？
47.請(qǐng)比較說明儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、基金、國債、實(shí)業(yè)投資、物業(yè)投資、國債、股票這幾種理財(cái)方式的區(qū)別？
48.如果要你說服客戶在以上幾種投資方式中作出選擇，你怎么說？
49.wto會(huì)給中國的銀行業(yè)帶來什么影響，請(qǐng)發(fā)現(xiàn)你自身的看法？
50.你認(rèn)為我們銀行應(yīng)怎樣去折緊wto的機(jī)遇？
51.請(qǐng)說出四種單位銀算帳戶？
52.請(qǐng)說出四種單位銀算帳戶的區(qū)別？
53.請(qǐng)說明從驗(yàn)資戶到基本戶的辦理流程？
54.如果有一個(gè)有一億存款的單位客戶要提取40萬現(xiàn)金，而他的是一般戶，你怎么幫他做？（注意！用小川的銀行令已實(shí)行！）
55.有一個(gè)客戶他總是喜把現(xiàn)金入個(gè)人帳，不入單位帳，他說這種方式即時(shí)到帳，單位走大額支付或網(wǎng)行或聯(lián)行太慢，你怎樣說服他入單位帳？
56.人們都說現(xiàn)時(shí)中國10%的人有90%的money，你認(rèn)為應(yīng)怎樣做？
57.那為什么我們銀行還不馬上銀花旗銀行一樣馬上實(shí)行存款收手續(xù)費(fèi)？
58.你怎樣看本市建行對(duì)XX元以下存款收手續(xù)費(fèi)的行為？
59.請(qǐng)說明你對(duì)銀行發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)、基金等中間業(yè)務(wù)的行為的看法？
60.請(qǐng)說出3種資產(chǎn)業(yè)務(wù)？
61.請(qǐng)說出5種或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)？
62.請(qǐng)說出5種存款品種？
63.有客戶在本行提交一張100萬元的建行銀行匯票/銀行承兌匯票/支票，什么時(shí)候可以達(dá)帳？
64.在本行開立30%保證金的銀承要什么手續(xù)和條件？
65.你認(rèn)為你應(yīng)怎么拓展你行周邊的高校/醫(yī)院/政府市場(chǎng)？
66.請(qǐng)說明銀證通是什么？
67.有客要買一幢在天河?xùn)|路的樓，款1億元，他準(zhǔn)備用
以后的每月出租的租金來償還，他自有資金4千萬，你怎么給他建議，怎樣給他做貸款？請(qǐng)說明風(fēng)險(xiǎn)性？
68.人民銀行XX年1月1日的新的利率政策有什么變化？這樣會(huì)不會(huì)更有利于我行？
69.什么是cms？
70.請(qǐng)說明信貸電子化是什么，你可為此提幾個(gè)建議嗎？
71.請(qǐng)說明簡(jiǎn)便100%保證金銀承的重要性，票據(jù)貼現(xiàn)買賣化的重要性？