煙草專賣辦副主任崗位競職演講稿
。ǘ⿲崿F(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾矸⻊?wù)。傳統(tǒng)的專賣工作往往只是在案件發(fā)生后,接到舉報才出車堵截,這固然起到了一定的作用。但是加強對銷售網(wǎng)絡(luò)零售戶的事前管理性服務(wù),才是我們駕馭市嘗曾加銷量的根本途徑。
二是實現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專賣管理工作,我們把卷煙零售戶圈定為我們的被管理對象,專賣人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶的面前,形成了“進門就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶對專賣人員形成了反感,造成了工作被動的局面。因此,我們必須加強與零售戶的對話,與其進行誠摯的溝通,實行微笑服務(wù)。例如:與零售戶談?wù)勑,給他們提供一些有用的信息等等方式,在一言一行、一點一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思,體現(xiàn)文明作風,與零售戶建立平等的合作伙伴關(guān)系。
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第一抓好隊伍素質(zhì)建設(shè)
加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是基層稽查中隊建設(shè)的首要任務(wù)。作為一名專賣人員應(yīng)該首先學(xué)習(xí)好相關(guān)的法律法規(guī),掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度,熟悉辦案文書的制作及會熟練的操作專賣管理系統(tǒng)。其次,規(guī)范專賣管理執(zhí)法行為是隊伍建設(shè)的根本保障。專賣人員應(yīng)做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠信服務(wù)。俗話說:“打鐵還需本身硬”,只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊伍,我們的專賣工作才會邁上新的臺階。
第二抓好制度量化建設(shè)
“無規(guī)矩不成方圓”,我們要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實際情況制定出行之有效的措施。首先要做好人員分工,依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶的分布情況劃分出詳細的稽查線路,并落實到每一個稽查員的身上。其次工作要有目標和計劃,要做到年有工作要點、季有工作安排、月有情況匯報。再次嚴格考核,建立激勵機制,按照人員的分工情況將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。
第三抓好自身形象建設(shè)
作為專賣辦的中層干部,必須以高度的責任感加強自身的勤政、廉政建設(shè)。在廉政上做到“三做三不做”即:全局干部職工急需的事情立即去做,領(lǐng)導(dǎo)吩咐過的事情認真去做,有利于企業(yè)發(fā)展的事情大膽去做。濫用職權(quán)的事情堅決不做,謀求私利的事情一定不做,損害企業(yè)形象的事情從來不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃虧,舍得花力氣,把工作做扎實。二是“腦勤”勤學(xué)善思,注重研究問題
,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻計策。三是“嘴勤”多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向股室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通、密切合作,樹立良好的個人形象。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”。以上便是我當上專賣辦副主任后開展工作的初步設(shè)想。我希望我能夠成功,我也希望今天上臺競聘演說的每一位同事都能夠得償所愿。在今后的工作中我不敢保證我所說的每一句話都會讓每一個人滿意,但是我可以保證我所做的每一句話都是實話、都是我的內(nèi)心話;我不敢保證我所做的每一件事都能讓每一個人稱心如意,但是我可以保證所做的每一件事都是為了我們的企業(yè),為了我們大家的利益。