柜組長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委:
大家好！感謝商場(chǎng)為我提供了這次公平競爭的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我叫蔣亞鋒，今年20歲。于2011年9月進(jìn)入新華百貨東方紅店在四樓新百倫專柜擔(dān)任銷售員一職，2011年10月進(jìn)入新華百貨現(xiàn)代城店，在5樓新百倫專柜擔(dān)任店長一職。同時(shí)，2011年2月，擔(dān)任新百倫愛跑俱樂部負(fù)責(zé)人以及指導(dǎo)教練。在擔(dān)任品牌店長和俱樂部負(fù)責(zé)人近一年的工作中，使我在組織，管理以及活動(dòng)策劃三個(gè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。之所以競聘這個(gè)崗位，是基于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。競聘這個(gè)崗位對(duì)我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過努力才能成功。
此次我競聘的崗位是商品五部柜組長一職。下面我將我競聘的條件，優(yōu)勢(shì)以及態(tài)度向大家做以匯報(bào)：
第一，實(shí)力和信心給予了我競聘的勇氣。“愛拼才會(huì)贏”，從我對(duì)柜組長這一職位的認(rèn)知來看，柜組長在管理工作鏈中正如那機(jī)器中的軸承，集整合，協(xié)調(diào)，溝通為一身的工作樞紐。不僅提高了理的質(zhì)量，也同樣也加強(qiáng)了工作的執(zhí)行效率。我的優(yōu)勢(shì)就如同軸承和潤滑油的作用。有著豐富的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，及基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
第二，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的管理方法，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。我堅(jiān)持以干一行，愛一行為的原則。能冷靜處理突發(fā)事件,了解百貨業(yè)態(tài)的工作流程和營運(yùn)模式。遇到問題能高效率解決，我認(rèn)為“問題”同樣是機(jī)遇。在日常工作中，能分清處理事物的輕重緩急，去遵循時(shí)間原則。我始終堅(jiān)定不移的認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要。第三，“不要問企業(yè)給予了我什么，而要先問我為企業(yè)付出了什么”。古語道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。這一理念成為我為人做事的準(zhǔn)則，先做人，后做事。在其它門店工作的經(jīng)歷，使我深深懂得“管理的本質(zhì)不在于知而在于行”。因此如果我能競聘成功，將會(huì)從以下三個(gè)方面展開工作：
1、律人先律己，做好表率作用。
作為柜組長首先是各位員工勞動(dòng)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。要充分的認(rèn)知到“上行下效”的兩面性，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。做到干一行，愛一行，專一行。
2、以人為本，加強(qiáng)與員工的溝通。
新員工的自律能力弱，在勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和服務(wù)行為規(guī)范的執(zhí)行上比較差，這是目前賣場(chǎng)存在的一個(gè)問題；另外銷售方面，業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，銷售技巧生疏也顯得尤為突出。針對(duì)以上兩個(gè)方面的問題，我將通過各種途徑，加強(qiáng)與專柜組長、品牌店長的溝通，不斷向他們灌輸相關(guān)方面的知識(shí)及技巧，同時(shí)組織一些區(qū)域培訓(xùn)，做好管理工作的檢查、跟進(jìn)、整改，使得樓層管理工作不斷向前進(jìn)。
3、協(xié)助部門做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。首先通過開展多樣化的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工競爭意識(shí)，讓各片區(qū)相互形成競爭和監(jiān)督關(guān)系。從而提高管理的質(zhì)量，以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行
力。鼓勵(lì)員工去善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，有問題我們的團(tuán)隊(duì)才有進(jìn)步的空間。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，去抓住每一個(gè)顧客，做好每一筆銷售。