公交分公司經(jīng)理競聘演講稿
�。ㄑ葜v提示：在競聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！我叫，今年**歲，現(xiàn)任分公司的黨委副書記，今天打算競聘的崗位是分公司經(jīng)理。
同志們，咱們都是公交人，公交人開車講認(rèn)認(rèn)真真，公交人做事講實實在在！作為有著**年從業(yè)經(jīng)歷的公交人，這份認(rèn)真、這份實在也深深地融入了我的血液，我的工作原則是“說到不如做到”！所以，下面我將以嚴(yán)細(xì)的態(tài)度，務(wù)實的精神，從經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)和工作措施、方法兩方面，把如果競聘成功，我對分公司整體工作的設(shè)想呈現(xiàn)給大家，接受大家的審視和評價。
一，任期內(nèi)各項經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)：
公共交通常被形容為“城市的血液”，在人們的工作和生活中，發(fā)揮著越來越重要的作用。公共交通事業(yè)發(fā)展的水平如何，不但關(guān)系著城市的形象和發(fā)展，更影響著人們的日常生活，所以，它是一項社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并重的事業(yè)。我要帶領(lǐng)全體員工，牢固樹立服務(wù)公眾，回報社會的信念，努力以我們出色的工作，為大家的出行提供便利和舒適。同時，我們還要認(rèn)真落實總公司的各項工作計劃，圓滿完成各項工作任務(wù)，為促進(jìn)公司整體業(yè)績和形象的提升，貢獻(xiàn)我們的力量。
具體說來，在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面，我們要達(dá)到：行車?yán)锍虒崿F(xiàn)萬公里；營運(yùn)收入實現(xiàn)*萬元；成本控制在**萬元；涉及油料漲價等因素的超成本計劃支出控制在**萬元；最終實現(xiàn)利潤*萬元。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)方面，我們要做到：車廂服務(wù)合格率達(dá)到%，車輛整潔合格率達(dá)到%，乘客投訴率降到。
在安全運(yùn)營指標(biāo)方面，我們的行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為*起/百萬公里；同時要將事故發(fā)生數(shù)量控制在*起以下，有責(zé)死亡事故控制在*起以下。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上就是我制定的分公司各項工作的具體指標(biāo)。當(dāng)然，指標(biāo)的確立，只是做好工作的第一步，要保證指標(biāo)的順利完成，還需要我們做大量的艱苦細(xì)致的工作。下面我就來談一下，將從哪些方面入手，確保上述指標(biāo)的實現(xiàn)：
（下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來，講到要點的時候要提高語調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）第一，嚴(yán)格管理，提升業(yè)績作為分公司經(jīng)理，我要把研究如何去做，如何做的更好作為自己的工作重點，以嚴(yán)格的管理，提升整體工作業(yè)績。向管理要效益，以管理促發(fā)展。我要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，把分公司的所有工作進(jìn)行條分縷析的規(guī)定和說明，并做到責(zé)任到人，建立激勵與約束機(jī)制，獎懲分明，不留漏洞，使分公司全體員工明確各自的工作任務(wù)、職責(zé)以及完不成工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，建立起有序，順暢的工作秩序，為實現(xiàn)分公司工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化的目標(biāo)，奠定堅實的基礎(chǔ)。
第二，樹立服務(wù)意識，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌物理學(xué)上的“萬有引力定理”告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。作為城市的“窗口”行業(yè)，公共交通事業(yè)必須要樹立起服務(wù)社會的理念，公交員工必須要時刻牢記，“乘客的需要就是公交人的追求”承諾，以發(fā)自內(nèi)心的真誠，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。為此，我要充分整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，積極落實總公司的各項便民服務(wù)措施，使我們的服務(wù)更加人性化，真正使乘客體會到舒適感和親切感。同時，我還要組織以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和和服務(wù)質(zhì)量跟蹤考核工作，獎優(yōu)罰劣；另外，我還要統(tǒng)一規(guī)范營運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志，進(jìn)一步美化車容車貌，使我們的服務(wù)更加到位，更加完美。