通信維護(hù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)技術(shù)員競(jìng)職演講
2、制定和審核全省重大業(yè)務(wù)方案,做好foa測(cè)試
嚴(yán)格制定全省重大業(yè)務(wù)方案,認(rèn)真審核,保證重大業(yè)務(wù)工程能夠正常實(shí)施。在進(jìn)行首次商用測(cè)試時(shí),嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和相關(guān)廠家處理測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量,使重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量達(dá)到卓越的效果。并遵循市場(chǎng)部門(mén)的意見(jiàn),保障重大業(yè)務(wù)能夠按時(shí)投入使用.為市場(chǎng)部門(mén)提供卓越的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
3、加強(qiáng)技術(shù)支援隊(duì)伍的建設(shè),做好經(jīng)驗(yàn)推廣工作
制定詳細(xì)的值班方案,收到省內(nèi)技術(shù)支援電話(huà)后,及時(shí)將相應(yīng)故障轉(zhuǎn)接到值班專(zhuān)家,使故障得到及時(shí)處理。接到eoms工單后,及時(shí)與相關(guān)分公司聯(lián)系處理好相關(guān)故障,針對(duì)緊急、重大和疑難故障,制定解決方案,集中受理,與相關(guān)廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障,并保障時(shí)效性。在每次技術(shù)支援后,形成技術(shù)支援報(bào)告,建立故障經(jīng)驗(yàn)庫(kù),收集相關(guān)故障信息和資料,將它們整理成冊(cè),實(shí)時(shí)更新,組織分公司技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),推廣一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),整理經(jīng)驗(yàn)庫(kù),加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的管理。每月對(duì)技術(shù)支援情況進(jìn)行匯總,并組織專(zhuān)家總結(jié)、學(xué)習(xí),定期匯報(bào)技術(shù)支援情況。
4、加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍的建設(shè),減少對(duì)廠家的依賴(lài)
針對(duì)目前廠家的支持服務(wù),進(jìn)行統(tǒng)一的管理,加強(qiáng)廠家支持服務(wù)的有效性,提高廠家服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于公司無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)向廠家提出技術(shù)支援申請(qǐng),實(shí)時(shí)跟蹤處理情況,和廠家一起解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)匯總成冊(cè),組織維護(hù)人員學(xué)習(xí)。并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,嘗試優(yōu)化過(guò)程中的廠家完成的部分任務(wù)(譬如頻率規(guī)劃)。同時(shí)積極組織維護(hù)人員培訓(xùn),提升維護(hù)人員的技術(shù)水平,為打造卓越的網(wǎng)絡(luò)做好人力儲(chǔ)備。
5、積極配合集團(tuán)公司專(zhuān)家組進(jìn)行工作,開(kāi)展省內(nèi)技術(shù)支援工作
加強(qiáng)與集團(tuán)公司專(zhuān)家組和兄弟省市公司的專(zhuān)家進(jìn)行溝通,積極配合集團(tuán)公司專(zhuān)家進(jìn)行優(yōu)化工作,并與兄弟省市公司的專(zhuān)家交流經(jīng)驗(yàn),和省內(nèi)專(zhuān)家探討技術(shù)支援工作的開(kāi)展情況,制定技術(shù)支援工作的詳細(xì)計(jì)劃,逐步實(shí)施,切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
以上就是我的初步設(shè)想。我今天能夠站在這里,已經(jīng)是一個(gè)成功的參與者.如果我能當(dāng)選技術(shù)員這一職,我就是參與的成功者。不管結(jié)果如何我都會(huì)坦然面對(duì),繼續(xù)努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,希望大家都能支持我! 謝謝大家!