電信公司校園客戶部副經(jīng)理競(jìng)職演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
感謝市公司能上能下、能進(jìn)能出的崗位機(jī)制給了我這次機(jī)會(huì)，非常榮幸地走上這演講臺(tái)，與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。我競(jìng)聘的崗位是分公司校園客戶部副經(jīng)理。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘能力，全面地論述我對(duì)于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施，并且心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判。
二.XX年本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jī)
發(fā)展是抓手、收入是目的，XX年本人在從事政企客戶部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達(dá)政企部的各項(xiàng)指標(biāo)，截止XX年11月份，政企客戶部完成年收入1023萬(wàn)，完成年計(jì)劃87.75%，完成移動(dòng)業(yè)務(wù)1099部，完成年計(jì)劃110.5%，完成端口寬帶871部，完成年計(jì)劃84.9%，完成數(shù)字電視652部，完成年計(jì)劃186%，完成3g手機(jī)749部，其中智能機(jī)390部，智能機(jī)占3g手機(jī)占比52.07%。
XX年政企部緊緊圍繞上級(jí)公司及分公司分解各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及各波次開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，早謀劃、快啟動(dòng)、勤通報(bào)、抓考核，具體舉措如下：
1.根據(jù)公司下達(dá)XX年部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)第一時(shí)間分解到渠道每個(gè)包區(qū)、客戶經(jīng)理，明確個(gè)人發(fā)展指標(biāo)；
2.根據(jù)部門(mén)區(qū)域市場(chǎng)不同客戶群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營(yíng)
銷(xiāo)方式特性，每月組織部門(mén)客戶經(jīng)理開(kāi)展針對(duì)性產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)政策培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，增加客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手段；
3.堅(jiān)持每周、月部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總結(jié)會(huì)議，通報(bào)當(dāng)周、月個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分析現(xiàn)狀，找差距、找原因、找辦法，明確下周、月部門(mén)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、途徑、方法；
4.每日?qǐng)?jiān)持實(shí)時(shí)開(kāi)展當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)通報(bào)，及時(shí)掌握實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)，針對(duì)發(fā)展落后個(gè)人及時(shí)了解原因，督促、鞭策個(gè)人，精確掌握每日營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
5.在抓自有渠道建設(shè)同時(shí)同步幫扶已有代理隊(duì)伍及發(fā)展資源型代理隊(duì)伍建設(shè)，在各類已發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位建立個(gè)人代理，維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務(wù)，提供他網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息；對(duì)未發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位通過(guò)代理人員促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；建立駐地網(wǎng)、物業(yè)小區(qū)代理，XX年政企部代理隊(duì)伍共發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)357部，寬帶業(yè)務(wù)192部，代理隊(duì)伍業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯；
6.狠抓欠費(fèi)回收及非正常收入流失
部門(mén)每周進(jìn)行各包區(qū)欠費(fèi)回收通報(bào)，督促到人開(kāi)展欠費(fèi)回收工作；專人每月針對(duì)政企交叉補(bǔ)貼用戶進(jìn)行審核，規(guī)避非正常收入流失；
7.關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率
每月開(kāi)展分期代收欠費(fèi)用戶、當(dāng)月預(yù)警離網(wǎng)、上月新發(fā)展沉默用戶開(kāi)展清單級(jí)派單維系、激活工作，督促到人、考核到人，將發(fā)展與成本使用做到效益最大化；
8.強(qiáng)化考核
根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式，強(qiáng)化各包區(qū)客戶經(jīng)理考核，以考核為抓手，引導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理良性發(fā)展。
三.競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及工作思路
工作意識(shí)層面：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門(mén)整體目標(biāo)。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對(duì)部門(mén)的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合部門(mén)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。