門店店長競聘報告
1.管理經(jīng)驗不足。雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位，對業(yè)務有一定了解，但是畢竟在管理層呆的時間不長，缺乏經(jīng)營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。此次若能有幸成為XX年的店長培養(yǎng)對象，我一定不放過任何學習機會好好彌補這方面的不足。在工作生活中多多向上級學習，在公司的崗位培訓中多多向老師學員學習。
2.理論知識欠缺。本人只是高中畢業(yè)，文化程度不是很高直接導致我在理論知識水平相對偏低，并且理論知識的學習也較其它高學歷人員有一定的難度。對此，我會在今后加強理論知識學習，勤奮認真，花別人雙倍甚至是多倍的時間和精力來學習理論知識，并且樹立終身學習的理念。
三、二八定律對門店經(jīng)營的指導作用
根據(jù)巴萊多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家80％的銷售額來自20％的商品，80％的業(yè)務收入是由20％的客戶創(chuàng)造的；在銷售公司里，20％的推銷員帶回80％的新生意等等，“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中，因此我們有必要好好研究二八定律用以指導我們的三福百貨的門店經(jīng)營。
�。ㄒ唬┒硕稍跁r間管理上的指導作用
在時間的管理上，我們必須用20％的黃金時間做重要的事情，分清事情的輕得緩急，提高處理事情效率與質(zhì)量。因此在工作中，要切實找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用20％的時間去做重要的占日常生活80％的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢，輕松達成目標。
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根據(jù)二八定律，服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品（暢銷款式）。因此，在庫存限制的情況下，應該精減品種數(shù)，保證前20%的單品有充足的庫存，來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次，所針對的都是中高檔顧客群，事實證明，高價位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件，因此可以把高價位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置，不僅能提高門店檔次，定并且能在心理上影響顧客對其它80%普通款衣服性價比的判斷，盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式，這不但有利整體銷量，也有助降低營業(yè)員的壓力。
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根據(jù)二八定律，80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客。三福門店在對顧客的購物需求方面要加強跟蹤調(diào)查統(tǒng)計，對在三福的會員顧客的消費狀況進行定量數(shù)據(jù)分析，一方面能準確把握各種商品的需求量及規(guī)律，同時能確定暢銷商品，另一方面，也是尤為重要的一方面，能夠準確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費習慣，能據(jù)此為他們提供更好的服務，同是也可以指導商品管理。另外，三福在會員制度這方面也可以做一定改進，一是可以提高成為會員的門檻，二是可以區(qū)分普通會員和vip會員，三是會員的后期服務要跟進。我們要通過對會員后期服務的跟進來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客，重要顧客特
別對待，例如進行生日特惠，促銷活動短信通知等。
四、結語
以上是本人參加此次店長競聘的報告，重點報告了二八定律結門店經(jīng)營的指導作用以及本人結合三福自身實際的思考，提出了一些個人看法和有待斟酌的建議，不求能在三福公司的門店經(jīng)營起中直接起到實質(zhì)作用，但期待能給在座的各位管理人員大腦中碰撞出思維火花。如果此次有幸能競聘上，一定不負給我的機會，認真學習，努力工作。如果沒有，以后的工作中一定會針對自身問題，好好完善自己，提高自己管理能力。最后我想說，非常感謝各位在工作和對我的幫助，非常感謝三福這個能讓我與之共同發(fā)展為之奮斗終身的企業(yè)。非常感謝三福這個大家庭，讓我找到了我人生的發(fā)展方向，謝謝