競(jìng)聘銀行系統(tǒng)科級(jí)干部演講稿
三、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)以往我行存在的一些問(wèn)題，可以組織員工對(duì)《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范條例》等多項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行對(duì)照檢查，根據(jù)自我檢查出的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在各種問(wèn)題加強(qiáng)思想教育，提高員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí)，切實(shí)推進(jìn)六項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)零投訴。
四、加強(qiáng)核算管理，理順工作流程，建立多級(jí)稽核制度。
建立嚴(yán)格、完善的稽核制度，明確責(zé)任。努力建立科長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、事后、所長(zhǎng)、所內(nèi)成員組成的多層次檢查制度，做到各負(fù)其責(zé)，由上到下，有點(diǎn)到面，保證各項(xiàng)制度準(zhǔn)確、及時(shí)的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)各項(xiàng)制度的要求，逐步改善以往工作中的一些問(wèn)題，重點(diǎn)做到理順工作流程，杜絕任何事故的發(fā)生。在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)事后監(jiān)督的力度，加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的監(jiān)管。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)。
六、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)，做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)提出的要求盡量解決，多為基層著想。
幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。假如我能競(jìng)聘上崗，我會(huì)十分珍惜支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，服從安排，發(fā)奮努力的學(xué)習(xí)和工作，當(dāng)好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理的配角。在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好分管方面的工作，并負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，起到獨(dú)當(dāng)一面的作用。
假如我在這次競(jìng)聘中榜上無(wú)名，我也會(huì)從中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和提高，幫助和指導(dǎo)我今后的工作和成長(zhǎng)。通過(guò)競(jìng)聘，得以驗(yàn)證自我，找出差距，確定今后的努力方向，在積極進(jìn)取中不斷追求，為建行的美好明天而開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
謝謝大家。