競聘運(yùn)營演講稿(通用3篇)
競聘運(yùn)營演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相對的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動也非常緊張。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為xx銀行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加這次運(yùn)營負(fù)責(zé)人的競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時給我這次展示自我的機(jī)會,為我提供了一個這么好的競爭平臺,讓我可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,今年xx歲,中共黨員,于xx年xx月畢業(yè)于xx大學(xué)專業(yè),后于xx年xx月進(jìn)入在xx銀行從事工作。在xx銀行工作的的xx年頭,我始終堅持將自身的青春與激情投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在銀行的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名運(yùn)營負(fù)責(zé)人,能認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。今天我參加xx銀行運(yùn)營負(fù)責(zé)人競聘,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一是,明確的思想動力。在xx銀行從事工作期間,我始終堅持正確的理想信念,堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,并作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀,認(rèn)真落實(shí)到具體的工作中。把“三個代表”重要思想作為自己的指導(dǎo)思想,堅持可持續(xù)發(fā)展觀,努力營造學(xué)習(xí)廉政作風(fēng)、查改剖析、整頓提高的良好氛圍,堅決抵制走表面形式化流程。加強(qiáng)自身廉政思想建設(shè),爭做我行廉政作風(fēng)建設(shè)的積極倡導(dǎo)者、模范實(shí)踐者以及良好風(fēng)氣的自覺引導(dǎo)者。
二是,出色的工作能力(針對這一段,我不知道您目前從事的具體工作,希望您自己可以補(bǔ)充一下)。在xx銀行從事工作期間,本人本著“做好每件小事”的工作原則,創(chuàng)新服務(wù)意識,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銀行的各項管理工作,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績,得到了客戶和同事們的一致好評。
三是,團(tuán)結(jié)的帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)同事,廉潔奉公,起到表率作用。堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排,不遺余力地支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用,在需要同事配合開展工作時,我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務(wù),而是向員工講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。
四是有敢為人先的競爭優(yōu)勢。我有一顆不斷學(xué)習(xí)提高的心。責(zé)任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法辦到絕不是我想要的。我深知新時代的人才應(yīng)該是一個全面加特長的復(fù)合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)!皩W(xué)習(xí)型”社會強(qiáng)調(diào)的就是不斷充電,學(xué)習(xí)的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì),我無時無刻不在加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。
五是有對工作的強(qiáng)烈責(zé)任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。xx年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了xx銀行的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司穩(wěn)步發(fā)展增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的成績。心懷對銀行領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了xx銀行的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對自身事業(yè)執(zhí)著的熱愛,我時刻將“感恩的心”化做“責(zé)任心”投入到工作中。
成績屬于過去,激情成就未來。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:假如我有幸在本次競爭上崗中,獲得領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和支持。我會以身作則、廉潔自律,永遠(yuǎn)銘記“發(fā)展是硬道理”,妨礙發(fā)展的觀念要堅決突破,束縛發(fā)展的做法要堅決改變。以下是我的工作設(shè)想:
一是抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)銀行運(yùn)營負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)與工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時期“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),做一名優(yōu)秀的運(yùn)營負(fù)責(zé)人。
二是強(qiáng)化信息管理,提升我行服務(wù)水平。如果我能競聘成功xx銀行運(yùn)營負(fù)責(zé)人一職,在接下來的工作中我首先要成立服務(wù)和流程的優(yōu)化隊伍,不斷實(shí)現(xiàn)我行柜面服務(wù)流程的優(yōu)化,并出臺賬戶與審核等措施,從而使原來客戶開戶辦理時間從最初的四十五分鐘降低到十五分鐘;然后是要制定出切實(shí)可行的非工作時間出賬的應(yīng)急預(yù)案、出賬預(yù)報制以及顯示服務(wù)等措施,從而提高我行的出賬效率,降低客戶等待服務(wù)的時間,并制定出我行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子渠道推廣方案》,并指定“渠道支持專員”,走出柜臺,拉近和客戶之間的距離。并指導(dǎo)客戶如何使用網(wǎng)銀以及如何通過自動設(shè)備辦理各類業(yè)務(wù)。
三是加強(qiáng)內(nèi)控督導(dǎo),強(qiáng)化風(fēng)險管控。抓住三個要領(lǐng)、做好內(nèi)控管理。一方面加強(qiáng)教育,做好事前防范。通過有效的合規(guī)培訓(xùn)、警示教育和案例教育,使一線員工樹立正確的價值觀,使合規(guī)理念深入人心;讓每位員工清楚每項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和風(fēng)險點(diǎn),懂得如何操作和控制,清楚各業(yè)務(wù)條線違規(guī)應(yīng)受到的問責(zé)力度,使得內(nèi)控工作在合規(guī)知識全、內(nèi)控意識強(qiáng)、監(jiān)督到位的前提下予以開展,知才可行,行才有果,避免不訓(xùn)而罰、不教而罰,讓違規(guī)者心服,守規(guī)者滿意;同時創(chuàng)新措施加強(qiáng)對重要崗位及重點(diǎn)人員管控。另一方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)做好事中整改。帶頭履行監(jiān)督檢查職責(zé),特別抓好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)主管、事中復(fù)核人員的專業(yè)監(jiān)控管理能力的提升,調(diào)動其內(nèi)控工作的積極性,加強(qiáng)多視角多層次監(jiān)督和制約。做好日監(jiān)督,周檢查和月檢查等一系列規(guī)定動作,履行一道防線內(nèi)控職責(zé),加強(qiáng)自我檢查。尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查,讓每一個員工都知道監(jiān)督隨時隨地都在進(jìn)行,通過時時提醒、事事要求來提升員工的`合規(guī)意識。不給非分之想留有“想”的空隙,更讓不規(guī)矩的人因為嚴(yán)格的監(jiān)控和檢查不敢動作。并對檢查發(fā)現(xiàn)的差錯或問題,及時有效予以積極整改,不淡化處理,不遺漏,落實(shí)到人、具體到各個細(xì)節(jié),做到有錯必整改,整改必到位,有錯必問責(zé),問責(zé)必有效。三是跟進(jìn)輔導(dǎo)檢查,做好事后總結(jié)提升。嚴(yán)格按照內(nèi)控要求,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題除嚴(yán)格問責(zé)外,還要跟進(jìn)輔導(dǎo),重點(diǎn)進(jìn)行分析并再次明確有關(guān)規(guī)定,以風(fēng)險提示函的形式供全體員工借鑒學(xué)習(xí),提高員工的業(yè)務(wù)能力和防范技能,以便實(shí)現(xiàn)自我控制。
四是加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力。我要結(jié)合目前xx銀行服務(wù)對象層次普遍提高的情況,加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識等多層面的培訓(xùn);要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)抓好能夠勝任經(jīng)營資產(chǎn)業(yè)務(wù)、具有金融理論知識的管理人才和營銷人才隊伍建設(shè);要結(jié)合提高隊伍工作能力和業(yè)務(wù)水平的工作目標(biāo),經(jīng)常性地開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步激發(fā)隊伍的工作積極性,營造爭先恐后贏先進(jìn),你追我趕創(chuàng)優(yōu)良的工作氛圍;要結(jié)合社會發(fā)展需求,培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的員工隊伍,為圓滿完成全局的各項工作目標(biāo)提供人力保障。
五是加強(qiáng)運(yùn)營基礎(chǔ)管理,提升運(yùn)營管理水平。如果我能夠競聘運(yùn)營負(fù)責(zé)人成功,我將始終圍繞“強(qiáng)管理之基,固發(fā)展之本”這條主線,切實(shí)加強(qiáng)xx銀行的運(yùn)營基礎(chǔ)管理。一方面要繼續(xù)將運(yùn)營管理跟網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作、重點(diǎn)問題落實(shí)整改以及監(jiān)管履職等工作緊密結(jié)合起來,爭取通過創(chuàng)建工作帶動運(yùn)營基礎(chǔ)管理水平的整體提高,從而帶動部分屢查屢犯問題的徹底解決,提高我行風(fēng)險防范水平,實(shí)現(xiàn)全轄柜員行為規(guī)范和素質(zhì)的提高。另一方面要充分利用我行業(yè)務(wù)運(yùn)行響應(yīng)平臺的上線推廣工作,從而切實(shí)提高我行基層柜員的服務(wù)支持能力,,實(shí)現(xiàn)對柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務(wù)指導(dǎo)。
拿破侖曾經(jīng)說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,但是無論此次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,“在其位,謀其政”,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、銳意改革,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,牢固樹立為服務(wù)的觀念,盡心盡責(zé)做好人民銀行各項工作。
以上是我的競聘演講,有不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
競聘運(yùn)營演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,
上午好!
我非常有幸地走上這三尺演講臺,與這么多銳意進(jìn)取的管理干部一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn),接受評判。
站在各位面前有點(diǎn)矮小的我,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。我是于1987年7月份參加工作,于1992年調(diào)入到我們xx公司這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖各位庭里,在此期間曾先后從事過政工、企業(yè)管理、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、清欠、儲運(yùn)、安全管理等工作。于20xx年任工貿(mào)公司清欠辦公室主任職務(wù),于20xx年任xx公司清欠辦公室主任和HSE辦公室副主任職務(wù),于20xx年任儲運(yùn)安全環(huán)保科副科長職務(wù)至今。大學(xué)文化,工程師。今日,我參加儲運(yùn)安全環(huán)?聘笨崎L職位的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副科長的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個依靠人民獎學(xué)金和助學(xué)金培養(yǎng)出來的青年專業(yè)技術(shù)人員和管理干部,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。工作后,我曾與1988年起就分別擔(dān)任過玻璃廠質(zhì)檢科長、保衛(wèi)科長和企管辦主任等職務(wù),尤其是從事多年的清欠工作生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。胸懷坦蕩,公道正派,愛崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,始終認(rèn)為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!备梢恍校瑦垡恍,努力地把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:“熱愛是最好的教師!蔽覠釔酃ぷ,平時愛讀書看報,到儲運(yùn)安全環(huán)?乒ぷ骱,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓員工滿意,我更是謙虛好學(xué),不恥下問,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“石油庫設(shè)計規(guī)范”、“石油庫儲運(yùn)知識”、“消防安全管理”和“企業(yè)經(jīng)營管理”等有關(guān)石油庫業(yè)務(wù)知識和各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,全面地提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。已具備了一個儲運(yùn)安全管理人員所必備的業(yè)務(wù)知識和政策水平。
另一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副科長的才能。
一是認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高,切實(shí)的轉(zhuǎn)變了自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),堅定了理想信念、宗旨觀念和大局意識,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是有一定的管理能力。特別是20xx年~20xx年期間全程參與了xx公司QHSE管理體系的建設(shè)與運(yùn)行工作,對銷售行業(yè)的各種工作流程和儲運(yùn)工藝有了非常熟悉的了解和掌握,同時為來年股份公司將QHSE管理體系和內(nèi)控體系合二為一的重大管理工程奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
一、擺正位置、做好配角、當(dāng)好參謀。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),我概括為16個字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
在工作中我將尊重科長的核心地位,維護(hù)科長的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
三、深入實(shí)踐、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和各位一道努力搞好xx公司儲運(yùn)安全管理工作,為分公司在新年度的安全生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。
四、求真務(wù)實(shí)、公正廉明、勇于奉獻(xiàn)。上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,吃苦耐勞,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用。嚴(yán)格遵照古訓(xùn)“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的要求做人、做事。
競聘運(yùn)營演講稿 篇3
尊敬的各位:
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競聘的機(jī)會!不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是非?少F的,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員,我要競聘的崗位是調(diào)試主管,調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員,合理安排出差時間和出差地點(diǎn),以便更有效更快捷的完成售后任務(wù),同時對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進(jìn)行指導(dǎo),對于新的售后人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題,進(jìn)行電話指導(dǎo),或者是用電話或傳真的方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復(fù)。
自從我月3日到公司以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考和學(xué)習(xí),與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間,對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解,掌握了產(chǎn)品的組裝,調(diào)試,維修等方法,能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。1月1日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員,在出差的過程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對公司的產(chǎn)品可以進(jìn)行熟練的調(diào)試及維修,對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面,可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng),使調(diào)試工作進(jìn)行的更加熟練和流暢。
比如風(fēng)電場發(fā)電系統(tǒng),風(fēng)機(jī)發(fā)電的出口電壓一般是690v,發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經(jīng)過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統(tǒng)中性點(diǎn),不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜,變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置用在主變110kv或者是220kv側(cè)的中性點(diǎn),電壓升到110kv或者是220kv再并遠(yuǎn)距離輸送,一般并電壓大部分都是220kv。
火電發(fā)電系統(tǒng),發(fā)電機(jī)出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,就用在發(fā)電機(jī)定子線圈的中性點(diǎn),也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發(fā)電機(jī)的電壓也是要經(jīng)過升壓然后再并輸送,升壓變的35kv側(cè)用到消弧線圈或電阻柜,220kv側(cè)中性點(diǎn)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
水電發(fā)電系統(tǒng),目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發(fā)電機(jī)定子線圈中性點(diǎn)也是用到我們的發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經(jīng)過升壓到220kv后再并輸送,主變220kv側(cè)用到變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置。
太陽能光伏電站,光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿,“光生伏特效?yīng)”,簡稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過程;其次,是形成電壓過程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯(lián),得到690v直流電壓,在經(jīng)過逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經(jīng)過箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過升壓變壓器升到220kv并輸送。這里的10kv中性點(diǎn)使用消弧線圈或變壓器中性點(diǎn)接地電阻柜接地,220kv中性點(diǎn)使用變壓器中性點(diǎn)保護(hù)裝置,這就是太陽能發(fā)電基本過程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發(fā)電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發(fā)電,生物能等等,基本上都是要經(jīng)過升壓這個過程,所以都會用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,這里也會用到我們的設(shè)備,特別是10kv中性點(diǎn)大多都經(jīng)過消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協(xié)作方面都有了很大的進(jìn)步,在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰(zhàn),也讓我學(xué)到了很多的東西,比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家,有保護(hù)的,有開關(guān)柜的,有主變的,有無功補(bǔ)償?shù),還有其他的保護(hù)設(shè)備的廠家等等,每次都會與他們不可避免的碰面,合作處理一些問題。還有業(yè)主,成套廠家,和施工單位,每一方的關(guān)系都要處理好,否則我們的工作就會很難進(jìn)行。有一次在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計院的圖紙與我們的圖紙對應(yīng)不上,致使施工單位放了很多沒用的電纜,而我們需要的電纜又沒有,所以我先找到了設(shè)計院的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,首先說明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時省力,所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號對不上,就一起更改圖紙。然后拿出與業(yè)主溝通,業(yè)主同意后再由業(yè)主找施工單位,四個方面都達(dá)成一致這個工作才可以繼續(xù)往下進(jìn)行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協(xié)作能力都有了進(jìn)一步提高。
目前,我已經(jīng)熟悉了售后服務(wù)的工作內(nèi)容、售后服務(wù)流程,對公司的產(chǎn)品已經(jīng)熟練掌握,而且知道了售后服務(wù)工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調(diào)試主管這一職位,在這個平臺上我一定會繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),為公司做出更多貢獻(xiàn)。
如果調(diào)試主管競聘成功,我覺得首要任務(wù)是,協(xié)助售后經(jīng)理對售后人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括老人和新人一起進(jìn)行培訓(xùn),對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)必不可少,而且要增加電力系統(tǒng)的培訓(xùn),更多了解現(xiàn)場的情況,這樣遇到一些突發(fā)的問題,可以有理論基礎(chǔ)做后盾,不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進(jìn)行,形成手冊,方便大家的學(xué)習(xí)。另外還要繼續(xù)堅持和完善每月一次的問題匯總,互相交流和學(xué)習(xí)新的電氣知識,加強(qiáng)售后人員之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊意思,比如遇到新的問題,聯(lián)系告知其他售后人員,多聽寶貴意見,最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們電力系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn),在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現(xiàn)本職工作的同時,增強(qiáng)工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團(tuán)結(jié)售后人員加強(qiáng)對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭取跟上時代快速發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。
各位,各位同事,本人一直堅定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!
謝謝大家!