競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理崗位演講稿（精選3篇）

競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理崗位演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，一個(gè)充滿公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)，我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天，我擬競(jìng)聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理。我叫，今年24歲，來(lái)自支行營(yíng)業(yè)部，學(xué)歷是電大法律專業(yè)畢業(yè)。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎(jiǎng)、市行演講比賽二等獎(jiǎng)、支行先進(jìn)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　在工作中我了解到：大堂經(jīng)理是一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶關(guān)系的核心。在一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置大堂經(jīng)理，是適應(yīng)客戶需求，挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，為客戶提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道：大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心；具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷能力，具有體察客戶的敏感性，語(yǔ)言流利，表達(dá)清晰，能與客戶進(jìn)行有效地交流與溝通；具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設(shè)施的使用方法以及各項(xiàng)規(guī)章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解，具備分析能力以應(yīng)對(duì)各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責(zé)明確為：建立、維系客戶關(guān)系；宣傳營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù)；識(shí)別、分流、疏導(dǎo)客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規(guī)范。

　　天生我材必有用。面對(duì)擬競(jìng)聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我認(rèn)為自身有充分的優(yōu)勢(shì)：首先，對(duì)工作有激情。自從進(jìn)入農(nóng)行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷。其次，對(duì)農(nóng)行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作保障，愛(ài)行的情懷作基礎(chǔ)。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中，多次獲得驕人的成績(jī)。第三，對(duì)客戶有真情�？蛻羰巧系�，是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì)，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來(lái)，對(duì)待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開(kāi)水，在歡聲笑語(yǔ)中辦理著不同的業(yè)務(wù)；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我將圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標(biāo)市場(chǎng)活動(dòng)中。認(rèn)真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái)，隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。總之，在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，力爭(zhēng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階，再創(chuàng)新輝煌。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。假如我有幸競(jìng)聘上支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我將與支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng)美好的明天，為農(nóng)行這個(gè)共同的家園添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。假如沒(méi)有競(jìng)聘上，我也同樣會(huì)全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進(jìn)一步；進(jìn)了農(nóng)行門(mén)，就是農(nóng)行人！選擇做農(nóng)行人，此生無(wú)怨無(wú)悔！

　　送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機(jī)會(huì)，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，各位同事，在兔年中財(cái)源廣進(jìn)，平安吉祥，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！

競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理崗位演講稿 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！

　　我是行的曹貞立、我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。

　　首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái)、各顯其能。作為其中的一員、我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng)、而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同、更獨(dú)特�！边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)、成功固然重要、但更主要的是能鍛煉自己、提高自己、使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的、它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間、以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階、使自己在事業(yè)上更上一層樓。

　　首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況、使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。

　�。ê�(jiǎn)歷部分由客戶自己添加）

　　有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里、是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

　　第一、我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

　　我很欣賞這樣一句話：持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以、不論在部隊(duì)里還是參加工作后、我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)、掌握了牢固的專業(yè)知識(shí)、為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

　　第二、富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷、但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)、十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理、這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。

　　第三、較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

　　我是一名退伍軍人、在部隊(duì)的時(shí)候、我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情、我的信條是：既然做了、就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍、但就算作為士兵、我也一定要做一名的士兵！

　　第四、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

　　溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通、現(xiàn)在是溝通、未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、善于與客戶溝通。

　　第五、較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

　　在工作中、我具有敏銳的觀察力、能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶信息、做好客戶市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析、制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　不去播種、不去耕耘、再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗、不去創(chuàng)造、再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、如果這次能夠得到大家的信任和支持、使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位、我會(huì)在新的崗位上努力耕耘、積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路、請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。

　　一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷工作。

　　作為大堂經(jīng)理、我會(huì)積極協(xié)助主任、做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)、提出改進(jìn)的建議、以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究、并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

　　二、大膽創(chuàng)新、探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟、不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng)新、才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中、我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷模式、把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷理念。

　　三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性、從中發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度、并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度、鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)、完善服務(wù)。

　　四、提升服務(wù)層次、豐富服務(wù)內(nèi)涵。

　　服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口、代表銀行對(duì)外的形象、所以、要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通、主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程、促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

　　五、挖掘新的客戶資源、尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)、沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群、銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。所以、在今后的工作中、我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、積極尋找新的客戶群體、要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意、努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)、以積極拓展新客戶、新業(yè)務(wù)、為銀行多創(chuàng)效益。

　　只有創(chuàng)造、才是真正的享受、只有拚搏、才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、如果這次能夠得到大家的信任和支持、我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造、將汗水匯集在奮斗的江河里、將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候、我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝、我仍將一如既往的努力工作、為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　謝謝大家！

競(jìng)聘銀行大堂經(jīng)理崗位演講稿 篇3

　　尊敬的、評(píng)委、各位同事:

　　大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)。

　　一、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì)：

　　1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。

　　2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷能力。

　　由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。

　　3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)。

　　如果我競(jìng)聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階，把分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)選擇銀行。

　　三、具體措施。

　　首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。

　　其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。

　　三是做好市場(chǎng)調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。

　　四是立足崗位，積極營(yíng)銷。

　　大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。在前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法和手段，積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍，爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。