領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿（精選35篇）
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)該不陌生吧，我叫梁嬌，今年20歲，來(lái)自美麗的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則�？赡軓奈易陨韥�(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)來(lái)講都不是最佳人選，但我明白人往高處走，水往低處流這個(gè)道理，也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下，平者讓?zhuān)苷呱系牡览�。在工作中只有不斷挑�?zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中不斷超越自我，才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線(xiàn)部門(mén)工作了兩年多，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，有幸學(xué)到了不少知識(shí)，也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)歷，讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，她不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多不足之處，但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起！
我心中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作，使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作，細(xì)心觀(guān)察員工思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作，保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位，我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，我相信只要肯努力、肯付出，就會(huì)有回報(bào)。
我的演講完畢，謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫何繼紅，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專(zhuān)人負(fù)責(zé)�，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍�，但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)（來(lái)自）班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)�，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)！”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來(lái)，我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一，服務(wù)第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù)，他板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換，你想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了，所以，我們就要全心全意的用心為客人服務(wù)，也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力————它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話(huà)，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶(hù)和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線(xiàn)服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)， “顧客是上帝” ，我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需要詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見(jiàn)并表示歡迎客人下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà)，有些商務(wù)客人愛(ài)于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開(kāi)工作；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用：
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí)，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀(guān)察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位，我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，但是我有一顆真誠(chéng)向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因?yàn)椋?/p>
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí)，讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌大學(xué)，也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實(shí)在工作，出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會(huì)勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作！有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人，xx年xx月加入這個(gè)大家庭，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作，在xx年xx月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
其次，我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō)：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
再次，本人的優(yōu)劣勢(shì)：
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，具體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
最后，如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀(guān)念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評(píng)判。
大家對(duì)我應(yīng)該不陌生吧，我叫梁嬌，今年20歲，來(lái)自美麗的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認(rèn)真是我的工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅努力是我的工作的準(zhǔn)則�？赡軓奈易陨韥�(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)來(lái)講都不是最佳人選，但我明白人往高處走，水往低處流這個(gè)道理，也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下，平者讓?zhuān)苷呱系牡览�。在工作中只有不斷挑�?zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中不斷超越自我，才可以創(chuàng)造酒店人最美好的形象。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線(xiàn)部門(mén)工作了兩年多，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，有幸學(xué)到了不少知識(shí)，也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。兩年多的酒店工作經(jīng)歷，讓我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，她不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多不足之處，但是我會(huì)不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!
我心中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為應(yīng)該是那種個(gè)人思想強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好的人。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級(jí)的好助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)本班人員的培訓(xùn)工作，使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作，細(xì)心觀(guān)察員工思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調(diào)工作，保證工作的正常運(yùn)行。
6、完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應(yīng)聘上該職位，我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，我相信只要肯努力、肯付出，就會(huì)有回報(bào)。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
我叫孫x，來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店。來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團(tuán)結(jié)互助，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上，在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了，我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì)，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘，并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āＮ艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力，對(duì)于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面：
一：個(gè)人思想強(qiáng)
二：專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)
三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四：一定的溝通技巧
五：應(yīng)變能力強(qiáng)
六：完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀(guān)察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等......
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三：溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀(guān)察他們的.思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升，怎樣和顧客做朋友，這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物，公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事，大家中午好!
我叫孫x，來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來(lái)到xx店。來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團(tuán)結(jié)互助，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上，在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了，我非常感謝公司又給了我一次機(jī)會(huì)，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前我還沒(méi)有意愿參加競(jìng)聘，并不是因?yàn)槲覜](méi)有信心怕競(jìng)聘不上，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕�。我認(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力，對(duì)于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開(kāi)導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對(duì)于我以上的那種偏激的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今天我要向著領(lǐng)班這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為他應(yīng)該必須具備的六個(gè)方面：
一：個(gè)人思想強(qiáng)
二：專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)
三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四：一定的溝通技巧
五：應(yīng)變能力強(qiáng)
六：完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀(guān)察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等。。。。。。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一：努力的提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家人們一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三：溝通很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀(guān)察他們的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升，怎樣和顧客做朋友，這也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的地方。
第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物，公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會(huì)成功的!
我的演講報(bào)告完畢!
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
我很高興能和大家共聚參加這次競(jìng)選我想大家都是懷著同樣的心情， 貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇， 當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在， 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中， 我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革。 我所競(jìng)聘的是客房部主管。給我一次機(jī)會(huì)，我將還你十分精彩。
我叫張晨曦，畢業(yè)于旅游學(xué)校。99年實(shí)習(xí)期間來(lái)到國(guó)際酒店。自參加工作以來(lái)，我?guī)缀跞娼佑|了酒店的各個(gè)崗位，客房服務(wù)員、客房領(lǐng)班、客房庫(kù)管、酒吧、前臺(tái)收銀員，我永遠(yuǎn)感激劉總對(duì)我工作的歷練。
正因?yàn)榇耍啪哂辛溯^好的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并且具有一定的書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)能力，并獲得了許多的榮譽(yù)，曾在客房部舉行的作床大賽中取得優(yōu)異成績(jī)；消防演講比賽中取得第三名的好成績(jī)；酒店舉行的“我在崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎(jiǎng)；并獲得過(guò)“消防先進(jìn)個(gè)人”。
成績(jī)已屬于過(guò)去，我相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。知識(shí)就是力量，所以我利用業(yè)余時(shí)間參加了自考，并且取得了畢業(yè)證書(shū)，還在網(wǎng)上自學(xué)了與客房有關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，思想上我要求進(jìn)步并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成了一名優(yōu)秀的黨員，我想，我這朵經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打后的梅花，在以后的工作中會(huì)有一種獨(dú)特傲然的美。
之所以參加競(jìng)聘，我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì)：
一、我熱愛(ài)客房工作。
客房工作雖然臟、累，但也有它的樂(lè)趣，十年來(lái)，我的青春、我的愛(ài)情都與之相關(guān)。我對(duì)客房的每一間房，每一個(gè)角落，每一位員工都非常熟悉，都有著深厚的感情，我想，愛(ài)與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我學(xué)過(guò)兩年的旅游飯店管理，并掌握了酒吧，收銀員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在財(cái)務(wù)工作的一年多，讓我從內(nèi)斂變得善于表達(dá)，工作中認(rèn)識(shí)了許多vip客人，各單位的簽字有效人和常來(lái)住店的客人，這些寶貴的資源會(huì)使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流，并協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系。
三、有著十年的客房領(lǐng)班的工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)接待賓客和大型的團(tuán)隊(duì)有一定的經(jīng)驗(yàn)，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對(duì)順利開(kāi)展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個(gè)崗位可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，也正是這些閱歷造就了我對(duì)事業(yè)的渴望
四、有勇于創(chuàng)新，敢闖敢干，永不服輸，知難而上的精神。
五、適應(yīng)性強(qiáng)。
根據(jù)工作的需要，我先后在幾個(gè)崗位上工作過(guò)，有的甚至是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時(shí)調(diào)整自己的思維方式，順利地完成角色的轉(zhuǎn)換。
只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步，有了這樣一次機(jī)會(huì)，即使不能勝任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇。但是，我決不后悔，我努力過(guò)，我付出過(guò)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階，為了你我共同的目標(biāo)，讓我們共同努力奮斗吧！
謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫寧，來(lái)自西湖之春。20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線(xiàn)崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功，是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！關(guān)于我——我想大家不陌生了吧——我就是那個(gè)喜歡跳舞的！今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸，感謝海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái)，讓我們展示自己的能力，為未來(lái)，為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快，我來(lái)到已經(jīng)3個(gè)月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，在我?guī)煾凳职咽值闹笇?dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候，海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為一員，在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè)，剛來(lái)科信的時(shí)候我滿(mǎn)懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，但是慶幸的是我在遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯
認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái)，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走，滿(mǎn)意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿(mǎn)的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件，及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；
二、“領(lǐng)”隊(duì)能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等；
三、“領(lǐng)”己能力。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類(lèi)拔萃的團(tuán)隊(duì)，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)、出x的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工，做到出事我也有責(zé)任，獲獎(jiǎng)全都靠大家；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐，要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo)，以提高全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見(jiàn)，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功里提取方法，在輔助走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己，更好的為齊魯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn)，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù)，為齊魯服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫，20xx年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好領(lǐng)班的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好！關(guān)于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個(gè)喜歡跳舞的！今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸，感謝海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái)，讓我們展示自己的能力，為未來(lái)，為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快，我來(lái)到已經(jīng)3個(gè)月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，在我?guī)煾凳职咽值闹笇?dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候，海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為一員，在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè)，剛來(lái)科信的時(shí)候我滿(mǎn)懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，但是慶幸的是我在遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯
認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái)，具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走，滿(mǎn)意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿(mǎn)的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件，及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn)，實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等；
做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類(lèi)拔萃的團(tuán)隊(duì)，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工，做到出事我也有責(zé)任，獲獎(jiǎng)全都靠大家；對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐，要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo)，以提高全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見(jiàn)，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，在成功里提取方法，在輔助走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn)，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù)，為齊魯人民服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是，20xx年有幸來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)，展示自我才華的機(jī)會(huì)。
首先，我要說(shuō)說(shuō)我選擇原因，在我剛來(lái)xx培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我不希望你在一輩子，但我希望你在一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧？當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，心里很激動(dòng)，可以說(shuō)，讓我有一種想馬上進(jìn)入激動(dòng)心情。所以，我選擇了在，接觸以后，我才發(fā)現(xiàn)，是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方，是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，可以說(shuō)，是他的這句話(huà)，讓我留在學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì)，也可以說(shuō)，他的這句話(huà)，改變了我，將影響我一生。
在這幾個(gè)月時(shí)間里，從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在這幾個(gè)月里過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
當(dāng)時(shí)大家叫我競(jìng)聘領(lǐng)班時(shí)，心里很猶豫，認(rèn)為自己還不能勝任領(lǐng)班一職，當(dāng)時(shí)何平領(lǐng)班叫我競(jìng)聘時(shí)，我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，一只雞，在一群鶴當(dāng)中怎樣展現(xiàn)自己的風(fēng)采呢？回到宿舍，跟同事說(shuō)起這件事，同事跟我說(shuō)，不要把它當(dāng)著是一次競(jìng)聘，把它當(dāng)做是一次鍛煉自己，提升自己的機(jī)會(huì)，不管有沒(méi)有競(jìng)聘上，但可以讓自己學(xué)會(huì)一些東西，可以更好的突破自己，所以，我選擇了競(jìng)聘領(lǐng)班。這次我要競(jìng)聘樓面領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q.還要對(duì)酒吧的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
在這幾個(gè)月里，讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能，無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生，還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的.同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！
2、提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》，相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧？這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)“顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏成績(jī)！
3、精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細(xì)小，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4、勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的（包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的），會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤，不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò)，也不一味地責(zé)怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng)，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后，我想說(shuō)在這幾個(gè)月中，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝！
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力！我將會(huì)不負(fù)眾望，為發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
本人來(lái)自甘肅省蘭州市我叫###，今年21歲，20xx年X月份在運(yùn)城上島咖啡西餐廳工作，20xx年X月份很高興來(lái)到第2客廳這個(gè)大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這里先感告一聲，所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和工作上的支持，這次競(jìng)聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺(tái)，在這快一年的風(fēng)雨打拼里，在余店長(zhǎng)行政總廚和王廚師長(zhǎng)及我的帶班，嚴(yán)謹(jǐn)教導(dǎo)下同時(shí)我也學(xué)了不少東西，學(xué)會(huì)怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評(píng)不喪氣、遇到表?yè)P(yáng)不傲氣，提高個(gè)人素質(zhì)，約束自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場(chǎng)部、吧臺(tái)部工作人員語(yǔ)言交流，溝通更加不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，處好師徒關(guān)系。
在這么好的環(huán)境下工作，要做到萬(wàn)無(wú)一失，確定菜的色、香、味、形，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，成本的控制，節(jié)約保持原料的形態(tài)，菜的光滑，飽滿(mǎn)，增加菜的營(yíng)養(yǎng)。
前期我也付出了很多，所以得來(lái)今天的成績(jī)我感到很高興，同時(shí)也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，俗話(huà)說(shuō)的好“干一行愛(ài)一行”，既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好，就要具備企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、成功。
其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當(dāng)然第一時(shí)間要有：勤快、脾氣少一點(diǎn)，膽量大一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)。
廚師要了解烹飪技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)的特點(diǎn)，職能要求和烹飪知識(shí)。
假如我是一名廚房領(lǐng)班：
1、安全是一個(gè)單位的主題，防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。
2、合理食品添加劑，深技改進(jìn)食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量。
3、保持成本的標(biāo)準(zhǔn)，成本的價(jià)低，百分率的把握，省下的就是賺下的。
4、節(jié)約：要做到水不浪費(fèi)，按時(shí)開(kāi)關(guān)電源、開(kāi)關(guān)煤氣、開(kāi)源節(jié)流。
5、假如我是一名廚房領(lǐng)班，要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛(ài)鉆研、有積極性的班組
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房一切工作，以身作則。
既然公司給了我這一次機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)不等人要把握“三分條件，七分創(chuàng)造”，本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當(dāng)然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”,不要拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人后受罪”，我已這一原則做事，在廚房有做的不對(duì)的地方，和其他工作人員配合交流，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重的，廚師長(zhǎng)、我的帶班領(lǐng)班已批評(píng)，在這次應(yīng)聘中，假如上不去沒(méi)關(guān)系，我會(huì)在加油，繼續(xù)努力，如果被選上，希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo)，嚴(yán)格的管理，其次，同仁們指導(dǎo)我會(huì)做的更好。
投出你們手中神圣的一票，支持我吧!在這樣一個(gè)富有朝氣、活動(dòng)力的行業(yè)工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會(huì)發(fā)光，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)，我相信以后的第2客廳會(huì)更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧!
加油、加油，再加油。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn)，我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹，我叫何鵬飛，來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北，我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班，我認(rèn)為，她應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)方面：
1、個(gè)人思想強(qiáng)。
2、專(zhuān)業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。
增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。
定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。
及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上。
要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)�，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人，xx年xx月加入這個(gè)大家庭，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作，在xx年xx月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō)：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)：
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，具體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀(guān)念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái)，心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了，激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī)，緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。首先做個(gè)自我介紹我叫，來(lái)自河南周口，來(lái)也有三個(gè)月了，在這段時(shí)間里我感受到是個(gè)有前途有發(fā)展的地方，見(jiàn)識(shí)到先進(jìn)管理方法。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀(guān)同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話(huà)，我的主要工作思想和目標(biāo)是，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，自信自強(qiáng)。古希臘哲人說(shuō)過(guò)，給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球，這是對(duì)生活的自信，而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將干出我的風(fēng)采，這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
我自20--年-月?lián)涡^(qū)保安代理隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領(lǐng)全體保安人員全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一件安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任職期內(nèi)的工作情況及未來(lái)的工作計(jì)劃向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)
一、保安工作也許不是我一生的追求，但是現(xiàn)在我既然選擇了保安這個(gè)行業(yè)，我就會(huì)盡職盡責(zé)做好。
在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，這一年里公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安班長(zhǎng)的崗位上鍛煉物業(yè)保安競(jìng)聘演講稿，為了使我適應(yīng)保安管理工作公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我，為做好班長(zhǎng)工作我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是的做好每一件事，在實(shí)踐中我敢想敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正，在履行保安班長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還不斷充實(shí)自己，盡最大的努力多學(xué)習(xí)一些關(guān)于消防、監(jiān)控方面的知識(shí)。在日常的保安管理中，由于自己年輕心直口快，方法又不多可能挫傷了一些人的積極性，那段時(shí)間里自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。公司在實(shí)行管理層競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)也給予了很大的期望，讓我擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)一職，在做班長(zhǎng)的工作中經(jīng)歷的事情也多了，看得多了，也從中學(xué)到很多的知識(shí)，同時(shí)還積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，尤其是在遇到突發(fā)事件的時(shí)候不至于手忙腳亂，以不變應(yīng)萬(wàn)變，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大，平時(shí)就有許多瑣事尤其是節(jié)假日、夜里、領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，總會(huì)有一些事情發(fā)生。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。
二、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為一個(gè)基層管理者要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作，帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，保安是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人為我所用、來(lái)發(fā)揮他們的光和人呢？這是個(gè)有挑戰(zhàn)性的.工作，在任職之時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路，我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。
2、在小區(qū)從事保安工作一年以來(lái)，我深知其中的責(zé)任感有多重，而事故的隱患不是隨人的主觀(guān)意識(shí)而改變，正因?yàn)槿绱�，身為一名基層安保管理人員必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，一年來(lái)我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中逐漸建立健全部門(mén)的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率和工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。部門(mén)員工多為九零后并且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，針對(duì)這一問(wèn)題，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象，我堅(jiān)決從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每天對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)人員不同情況，進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使隊(duì)伍確保穩(wěn)定。員工的作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得了持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
4、加大值班和巡邏檢查力度，在節(jié)假日期間加強(qiáng)值班，對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人多轉(zhuǎn)、多聽(tīng)、多看發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查園區(qū)四周死角。
5、層層布置、層層落實(shí)保安隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿、在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，爭(zhēng)取把每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
6、對(duì)員工加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，要多講、多做工作，讓每一名隊(duì)員知道保安工作的重要性，特殊性，使隊(duì)員從根本上強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，并對(duì)員工提出嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必賞、有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
7、做好隊(duì)員的思想工作，關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、生活等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)、生活上體貼。
8、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好的工作狀態(tài)。
9、加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)消防安全和車(chē)輛管理工作，確保園內(nèi)消防通道暢通，車(chē)輛有序停放。
10、堅(jiān)持查崗查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和保安人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)上報(bào)。
現(xiàn)在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是保安的整體服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)做的還不夠細(xì)，不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，在新的崗位上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下監(jiān)督下，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)的安保及隊(duì)伍的素質(zhì)，使每項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，做到防患于未然，確保安全無(wú)事故，是小區(qū)廣大業(yè)主有一個(gè)良好舒適的生活環(huán)境。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督審查。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是，今天，我站在這里做競(jìng)聘演講，心情很激動(dòng)，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜。同時(shí)，我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她（他）不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她（他）也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她（他）還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她（他）們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她（他）們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法，等等。
如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：首先需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個(gè)方面，其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2、溝通能力，它包括本部門(mén)內(nèi)的溝通，跨部門(mén)間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)能力，因?yàn)槟阒挥胁煌５膶W(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
4、管理能力，管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿(mǎn)，我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的！
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
感謝商城為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。讓我有這么一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班班長(zhǎng)。
首先做一下自我介紹：我叫汪洋，今年23歲，高中學(xué)歷，畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院
之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到我就嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評(píng)委都知道，管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運(yùn)行基礎(chǔ)保障工作，是重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說(shuō)多做，用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中，真正用行動(dòng)實(shí)踐：執(zhí)行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行�！惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面：一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣，認(rèn)真執(zhí)行，二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的.完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度，自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次，還要落實(shí)工作責(zé)任，將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)這里半個(gè)月了，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)論成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉，我堅(jiān)信，無(wú)論面對(duì)何種工作，面對(duì)何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事，必定會(huì)走向成功。我以后會(huì)根據(jù)我的不足努力提升自己的能力。相信我一定會(huì)成功的。
謝謝！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加領(lǐng)班競(jìng)聘，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做的更好。
在我參加工作的四年當(dāng)中，我看到我們公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，因?yàn)槲椰F(xiàn)在學(xué)的就是這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以我有較為專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。第二，在我參加工作的四年中，通過(guò)工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在哪一個(gè)工作崗位上，我都把堅(jiān)持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能，有滿(mǎn)腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競(jìng)聘成功，我的工作打算是：
第一、我認(rèn)為，任何工作都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀(guān)念，我要在堅(jiān)持制度的前提下，服務(wù)好、協(xié)助好經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，要積極參與制定各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，當(dāng)好參謀助手，協(xié)調(diào)好、落實(shí)好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé)；在協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚人心和士氣。
第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，要認(rèn)真學(xué)習(xí)面點(diǎn)知識(shí)，以身作則干好工作，通過(guò)掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，用言行一致的行動(dòng)，表率帶頭的人格，引領(lǐng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。第三，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對(duì)個(gè)員工起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。
第四、在工作實(shí)際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問(wèn)題要害，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。以上是我對(duì)面點(diǎn)領(lǐng)班工作的理解，由于我尚不是面點(diǎn)領(lǐng)班，也沒(méi)有參加過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為領(lǐng)班，我也決不氣餒，這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距，在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力為公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇23
*酒店的家人們：
大家好！
我叫，是前臺(tái)的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”。
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我相信，我能行!
今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面：
一、 個(gè)人思想強(qiáng)
二、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)
三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四、一定的溝通技巧
五、應(yīng)變能力強(qiáng)
六、完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對(duì)*酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會(huì)做好的！ 如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班，我會(huì)這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。
2、 了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、 掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷(xiāo)售客房。
4、 確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題，搞好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無(wú)誤。
7、 督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。
8、 做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇24
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我，在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高，6年工作酒店內(nèi)的各類(lèi)電器如洗衣房設(shè)備，廚房設(shè)備，客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉，酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線(xiàn)走向，冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向，排水系統(tǒng)及走向，電話(huà)交換，網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線(xiàn)路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進(jìn)一步提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習(xí)并掌握了如下技能：家用工業(yè)用電器維修，電力拖動(dòng)，低壓電器，protel99SE（電路板制作）51單片機(jī)，AVR單片機(jī)，PIC單片機(jī)，PLC邏輯控制系統(tǒng)，ARMLinux嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。如一臺(tái)設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來(lái)推斷一番，但這樣往往浪費(fèi)大量時(shí)間，如果你有足夠的經(jīng)驗(yàn)的話(huà)看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習(xí)我扎實(shí)的掌握了各類(lèi)電器的理論知識(shí)，加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說(shuō)我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
面對(duì)今天這個(gè)信息化、經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代，如果每個(gè)人與市場(chǎng)不結(jié)合在一起，不去創(chuàng)新，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路，計(jì)劃從以下幾方面入手，促進(jìn)能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
2、做好能源控制管理，提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對(duì)主要耗能設(shè)備如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
5、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下，盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
9、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
11、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范，技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保 養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù)，逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì) 設(shè)備進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。
協(xié)調(diào)能力，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能 力，是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方 面特需能力，如文字表達(dá)能力，落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等，但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看，要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，更加注重實(shí)踐鍛煉，以本部 門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效，為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫陳今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加領(lǐng)班的競(jìng)聘。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我的、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！今天競(jìng)聘領(lǐng)班這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好。
在我參加培訓(xùn)的這些天里，我看到我們公司的同事們突飛猛進(jìn)的學(xué)習(xí)熱情和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，使我不禁產(chǎn)生要為我們阿波羅酒吧奉獻(xiàn)青春的決心。參加今天的公開(kāi)競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
1、良好的自信心。我有一顆自信謙虛但是不自負(fù)的信心。
2、具有濃厚的工作熱情。因?yàn)槟贻p，我喜愛(ài)有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物更快，可塑性更強(qiáng)。
3、隨時(shí)保持心態(tài)。一個(gè)好的心態(tài)，更容易感染周?chē)娜恕?/p>
4、保持微笑。微笑，是能拉近人與人之間距離的捷徑。
5、虛心向?qū)W。不會(huì)因?yàn)橛X(jué)得難堪就放棄向前輩、領(lǐng)導(dǎo)或者下級(jí)請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。
6、領(lǐng)導(dǎo)力。在提高自己的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)其他的同事一起進(jìn)步，成為同事心中信服的人。
7、良好的執(zhí)行力。時(shí)刻保持激情的工作態(tài)度，努力并出色完成上級(jí)安排下來(lái)個(gè)各項(xiàng)事務(wù)。
8、善于溝通。及時(shí)做好與員工的思想工作，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，及時(shí)反饋。
9、工作精益求精。投入最大的激情，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備，用最好的工作態(tài)度做好自身工作。
10、勇于突破創(chuàng)新。不滿(mǎn)足于目前的成績(jī)，積極尋求突破。
11、勇于承擔(dān)責(zé)任。承認(rèn)錯(cuò)誤，勇于糾正。分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。
12、公私分明。不將私人情緒帶入到工作中。
13、良好的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)。服務(wù)不僅是體力勞動(dòng)，還需要技巧和真心去做，服務(wù)好顧客的同時(shí)還要“服務(wù)”好員工，達(dá)到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏。
14、良好的培訓(xùn)能力。不定期組織一些培訓(xùn)課程，從酒水的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).
15、良好的組織能力。不定期組織一些班外活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的感情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
16、良好的安全意識(shí)。做好酒吧環(huán)境安全意識(shí)、設(shè)備安全、食品安全和員工安全意識(shí)的監(jiān)督。
17、敏銳的洞察力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題或漏洞所在，并加以指正和補(bǔ)救。
18、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在崗一分鐘，投入六十秒。
19、良好的協(xié)調(diào)能力。能夠較好的協(xié)調(diào)與營(yíng)銷(xiāo)、收銀、咨客、出品及其他部門(mén)之間的配合。
20、信任。在不偏袒的情況下給與其他人足夠的信任。
假如競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行領(lǐng)班的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待，帶領(lǐng)樓面部的其他同事一起為阿波羅酒吧的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。就算沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也不會(huì)氣餒，這說(shuō)明我的工作離要求還有一定的差距，在接下來(lái)的工作中，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高自己的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力為阿波羅酒吧更好的明天盡心盡力。謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái)，心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了，激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī)，緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何，我要對(duì)蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫魯前理，來(lái)自河南周口，來(lái)蘇荷也有三個(gè)月了，在這段時(shí)間里我感受到蘇荷是個(gè)有前途有發(fā)展的地方，見(jiàn)識(shí)到蘇荷的先進(jìn)管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo、一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀(guān)同樣也注重細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話(huà)，我的主要工作思想和目標(biāo)是，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，自信自強(qiáng)。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，古希臘哲人說(shuō)過(guò)，給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球，這是對(duì)生活的自信，而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將干出我的風(fēng)采，這是對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗，無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作，迎難而上，把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的蘇荷。
請(qǐng)大家投我一票。
我的演講完畢，謝謝。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇27
一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，善于磨礪自我。多年來(lái)，我始終堅(jiān)持用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，在基層管理工作中，帶領(lǐng)員工完成a座、b座開(kāi)業(yè)籌備等重要工作，多次在公司或部門(mén)組織的活動(dòng)擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業(yè)務(wù)技能，在獲全縣酒店服務(wù)技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，州服務(wù)技能競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)。
二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線(xiàn)，在工作中我注重創(chuàng)新，尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新，比如：實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制，把工作責(zé)任細(xì)化到人；在班組上采取公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)制，善于授權(quán)給員工，鼓勵(lì)他們放手工作，邀請(qǐng)員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，在b座負(fù)責(zé)工作以來(lái)，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對(duì)較低。
今天參與競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢(shì)是具有很高的工作責(zé)任感，這是做好任何事情的前提，如果競(jìng)聘成功，我要從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作：
一要收人心,建團(tuán)隊(duì)，奮力提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有一流的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估培訓(xùn)效果），2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，設(shè)置特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù)，融合崗位工作，建設(shè)全新的酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
二要拓市場(chǎng)、推改革，努力提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo)，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)空間，我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開(kāi)拓會(huì)議團(tuán)隊(duì)：周一至周四，銷(xiāo)售方向主攻會(huì)議團(tuán)隊(duì)；三是灌輸全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，制定散客售房計(jì)劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷(xiāo)售數(shù)量，并給予員工額外的銷(xiāo)售提成，并健全散客銷(xiāo)售登記制度；四是提高協(xié)議散客的房間價(jià)格，協(xié)議散客是整個(gè)酒店最大的客源，b座所占比例高達(dá)41%，要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性?xún)r(jià)格；五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施，滿(mǎn)足客人多元化需要。向公司申請(qǐng)將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問(wèn)題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專(zhuān)柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用）；七要加強(qiáng)對(duì)客人的管理，健全客時(shí)檔案，培養(yǎng)忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)。三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運(yùn)行成本。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤(pán)查清點(diǎn)，低耗品專(zhuān)人負(fù)責(zé)制；能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專(zhuān)人跟進(jìn)每月的能耗情況；設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問(wèn)題，設(shè)施維修的控制是
關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問(wèn)題交接制度，有專(zhuān)人分管，每項(xiàng)工作安排專(zhuān)人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注，每月及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)賬務(wù)，讓員工了解每月的各類(lèi)能耗費(fèi)用。
四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿(mǎn)足中端客戶(hù)爭(zhēng)取高端客戶(hù)上，在客房設(shè)置上下功夫，營(yíng)造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對(duì)房間進(jìn)行節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類(lèi)，更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么樣的管理者？我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識(shí)和廣闊發(fā)展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好,努力就會(huì)得到肯定。篇二：酒店領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們
大家好!
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹.但我覺(jué)得足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹.我叫，在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時(shí)間了，從事的崗位是樓面領(lǐng)班工作。在這一年多的時(shí)間里，我能按質(zhì)按量的完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定，這都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。在這里真誠(chéng)的謝謝你們。
我認(rèn)為，作為一個(gè)副部長(zhǎng)，他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等.
如果我能競(jìng)聘上副部長(zhǎng)這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋.
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)，并處理好與同事之間的關(guān)系。
公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!
在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機(jī)會(huì)，我相信我會(huì)成功，也希望大家能對(duì)我有信心。
謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！我是，20xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)，展示自我才華的機(jī)會(huì)。
在這一年多時(shí)間里，從衛(wèi)生崗到接待崗，經(jīng)歷了許多，從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
這次我要競(jìng)聘客房領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q。還要對(duì)酒店的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解。更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我，在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)向往，帶著這份對(duì)酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起，在這一年多的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅(jiān)定的客房操作技能，無(wú)論是清理房間還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步。定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！
2提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�！段逍谴箫埖辍愤@部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)“顧客就是上帝”。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏成績(jī)！
3精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細(xì)小，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的（包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的），會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤，不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò)，也不一味地責(zé)怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng)，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后，我想說(shuō)在這一年中，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開(kāi)酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝！
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力！我將會(huì)不負(fù)眾望，為廈賓的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁！
雖然我到x商場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我已深深地感受到x商場(chǎng)這個(gè)大家庭的溫暖，看到了x商場(chǎng)的發(fā)展前景。我也確信，我對(duì)商業(yè)工作充滿(mǎn)激情，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。如果這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的x商場(chǎng)人。如果大家相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會(huì)，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到x商場(chǎng)的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄x商場(chǎng)明天的輝煌！
謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇31
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是，來(lái)自旅游學(xué)校，餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，參加今天的餐飲部領(lǐng)班競(jìng)選，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機(jī)會(huì)。
xx年9月我加人度假區(qū)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線(xiàn)崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因?yàn)橛懈魑活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)。
這次競(jìng)選領(lǐng)班，其理由是：
1、與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，我是旅管部的學(xué)生，所開(kāi)設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個(gè)行業(yè)，一是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，二是基本功扎實(shí)。
2、無(wú)論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工，所以對(duì)散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗(yàn)度，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的認(rèn)可，頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎(jiǎng)，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。
在這里，我粗略的說(shuō)下我的見(jiàn)解，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，首先對(duì)客的服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，在服務(wù)過(guò)程中要注意每個(gè)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)：在客人用餐時(shí)，要不停的巡臺(tái)，要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒(méi)想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿(mǎn)意度；還有當(dāng)小朋友來(lái)用餐時(shí)，我們要及時(shí)送上寶寶椅，或準(zhǔn)備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時(shí)候，送上可愛(ài)的兒童玩具，只有個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿(mǎn)意加驚喜；再比如說(shuō)：顧客用完餐后，要主動(dòng)問(wèn)詢(xún)賓客意見(jiàn)，記錄下他們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時(shí)就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務(wù)，只有精益求精，才能為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。
其次，就是人際關(guān)系，我認(rèn)為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人，都要有一定的人際關(guān)系。比如說(shuō)：對(duì)客人，我們可以把一些�？秃屠项櫩偷男彰⒙毼�、電話(huà)和愛(ài)好記住，每次客人一來(lái)，我們就用姓氏和職位來(lái)稱(chēng)呼，這樣會(huì)讓客人感到受重視，還會(huì)讓客人感覺(jué)我們很熱情。甚至每逢過(guò)年過(guò)節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對(duì)上司的關(guān)系與對(duì)客服務(wù)有關(guān)，當(dāng)我們對(duì)客人熱情的服務(wù)得到好評(píng)時(shí)，就會(huì)得到上級(jí)的認(rèn)可，這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系，因?yàn)楫?dāng)你發(fā)號(hào)施令時(shí)，他們是你堅(jiān)決的擁護(hù)者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法，我認(rèn)為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì)給部門(mén)帶來(lái)好處，起到作用，甚至?xí)绊懙恼麄�(gè)公司。
1、我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級(jí)，管理好下屬，還要督導(dǎo)員工的工作，發(fā)揮帶頭作用，協(xié)助主管的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn)，根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2、還可以采用我以前工作時(shí)的方法，每天早上開(kāi)例會(huì)前，總結(jié)頭一天的工作，下午開(kāi)例會(huì)前，就總結(jié)上午的工作。只有不斷總結(jié)，才能找到更好的工作方法。
3、在此，我還有單獨(dú)提出一點(diǎn)，那就是微笑，在任何地方都可以用到，它是一種語(yǔ)言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛(ài)，微笑還可以得到別人的回報(bào)，它是坦誠(chéng)的、是溫暖的，不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見(jiàn)面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“生活就像一杯濃酒，不經(jīng)三番五次的提煉，就不會(huì)這樣可口”，我想其實(shí)我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)也像這杯濃酒，不經(jīng)歷三番五次的磨練，就不會(huì)有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國(guó)真老師的詩(shī)來(lái)結(jié)束我今天的演講：“我不會(huì)想是否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，就只顧風(fēng)雨兼程；我不去想身后會(huì)襲寒風(fēng)，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影�！�
謝謝大家，我的演講完畢。
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫，今年xx歲。我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此機(jī)會(huì)，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
我競(jìng)聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。二是做好主管的工作思路
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的.信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇33
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!
我是曹川江，20xx年有幸來(lái)到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)，展示自我才華的機(jī)會(huì)。
酒吧領(lǐng)班競(jìng)聘演講
首先，我要說(shuō)說(shuō)我選擇蘇荷的原因，在我剛來(lái)蘇荷培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，我不希望你在蘇荷一輩子，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧?當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)，心里很激動(dòng)，可以說(shuō)，讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后，我才發(fā)現(xiàn)，蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方，是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，可以說(shuō)，是他的這句話(huà)，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自我的機(jī)會(huì)，也可以說(shuō)，他的這句話(huà)，改變了我，將影響我一生。
在蘇荷的這幾個(gè)月里，讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能，無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生，還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作!
2.提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.《五星大飯店》，相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧?這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)"顧客就是上帝".現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏成績(jī)!
3.精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細(xì)小，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
4、勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的)，會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤，不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò)，也不一味地責(zé)怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng)，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后，我想說(shuō)在蘇荷的這幾個(gè)月中，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望，為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇34
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。
但是，今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情競(jìng)聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人，XX年年7月加入這個(gè)大家庭，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō)：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒(méi)有.經(jīng)驗(yàn)，具體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀(guān)念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。
再次謝謝大家
領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 篇35
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我叫，來(lái)自一樓服務(wù)部。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展！
我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到H飯莊一樓服務(wù)部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)！”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來(lái)，我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一，服務(wù)第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非�？煽诘牟穗�，讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù)，他板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換，你想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了，所以，我們就要全心全意的用心為客人服務(wù)，也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話(huà)，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶(hù)和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線(xiàn)服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)， “顧客是上帝” ，我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需要詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的`意見(jiàn)并表示歡迎客人下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà)，有些商務(wù)客人愛(ài)于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開(kāi)工作；三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用：
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí)，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀(guān)察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位，我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，但是我有一顆真誠(chéng)向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因?yàn)椋阂皇俏冶绕渌姆⻊?wù)員多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí)，讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是我比其他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌大學(xué)，也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實(shí)在工作，出色完成任務(wù)。三是我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會(huì)勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作！有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。