2024電信競聘演講稿（精選14篇）

2024電信競聘演講稿 篇1

　　尊敬的各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫，來自營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從20xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的.綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

2024電信競聘演講稿 篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次通過了全部的科目，4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分：

　　一是我此次競聘的優(yōu)勢；

　　我來參加競選，是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件：

　　一、正直的人品，良好的修養(yǎng)，完善的工作作風(fēng)

　　想做一個好領(lǐng)導(dǎo)，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時刻保持先進思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責(zé)，只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養(yǎng)，作風(fēng)正派的人。在這一方面，也希望同仁們監(jiān)督。

　　二、具有較全面的組織，協(xié)調(diào)能力

　　全面的組織，協(xié)調(diào)能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全；要有團結(jié)的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會發(fā)展的更好；只有你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一！大家說是不是�。�

　　三、要熟悉一定的專業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務(wù)知識

　　參加工作這么多年來，已積累了豐富的專業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識。接受黨的教育和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養(yǎng)在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實的業(yè)務(wù)知識，涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　二是談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸贰?/p>

　　我主要做了以下工作。

　　1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

　　2、對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況，先后負責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際，主動深入相關(guān)單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關(guān)系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。

　　3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫

　　中心業(yè)務(wù)進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的電信支局長考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：

　　首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的'經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

　　其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“電信客戶經(jīng)理競聘報告”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

　　第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已

　　有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。

　　最后，要做到不僅有的放矢，而且要打快槍。一方面，隨著中國電信的轉(zhuǎn)型，省公司明年對商務(wù)領(lǐng)航信息業(yè)務(wù)的營銷力度加大，收入指標要翻一倍多，另一方面，作為公司新業(yè)務(wù)重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)，又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務(wù)’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭，我們不論在網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是客戶關(guān)系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢，如果新業(yè)務(wù)想要生存下去的話，必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，必須走到別人前面。

　　總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者，我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗，我已經(jīng)完全能夠承受打擊，不管最后結(jié)果如何，我都將“橫眉冷對千夫指，俯首甘為電信�！薄�

　　在這次競聘中我報的是綜合管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，不管結(jié)果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的

　　企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻競爭上崗。

2024電信競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫，來自營業(yè)廳。我參加的是營業(yè)班長競聘演講稿。從20xx年進入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。

　　在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。

　　做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長競選演講稿，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的.事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

　　第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　我的競選演講稿演講完畢，謝謝大家！

2024電信競聘演講稿 篇4

　　首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫，來自營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從20xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏的目標。如果我應(yīng)聘成功，我將認真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

　　一、搞好電信市場調(diào)查與分析

　　隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

　　二、制定正確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的.變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

　　三、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實。

　　四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗，時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。，這次的競選，不管結(jié)果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我?guī)椭�，相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階! 電信競聘演講稿3

2024電信競聘演講稿 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

　　我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年xx歲。xx年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，從實習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

　　今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

　　隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應(yīng)從以下幾個方面入手：

　　首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

　　其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

　　我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

　　最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！本臀覀児�司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。

　　我的演講完了，謝謝大家！

2024電信競聘演講稿 篇6

　　隨著中國電信市場競爭的日益激烈，我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營銷助理。

　　下面匯報三個問題：

　　一、想做好，先要人

　　我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時刻先進的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做，從不推委。時刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養(yǎng)，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監(jiān)督。

　　二、能力的組織，能力是在長期的工作

　　當中日積月累的，要識大體，顧，問題要周全；要有團結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問題時要頭腦清醒，思路。當然它需要過程，在過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會發(fā)展的；你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一！

　　三、要熟悉的專業(yè)技能，通信的知識

　　參加工作這么多年來，已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng)，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團隊中，我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　話說人前進中的人，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西。這句話不錯，不。我既注視，又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗，時刻提醒要做的；未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心，這次的競選，不管結(jié)果如何，我都會心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線。

　　很遺憾的話，我更不會氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無完人，不過我會對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽我的心聲，給我支持，給我?guī)椭�，相信我會在原基礎(chǔ)上再上新臺階！謝謝支持！

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。

2024電信競聘演講稿 篇7

　　大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。

　　本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

　　我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。

　　如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思：

　　一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。

　　維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復(fù)的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領(lǐng)導(dǎo)反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務(wù)后，及時聯(lián)系用戶，預(yù)約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。

　　二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)。

　　維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務(wù)動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務(wù)，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務(wù)情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。

　　三，加強自我學(xué)習(xí)，虛心討教，取長補短，提高工作質(zhì)量。

　　在日常工作中，要及時總結(jié)工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學(xué)習(xí)，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。

　　四，積極配合上級部門工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)。

　　上級部門要求配合的工作，務(wù)必配合到位，聽取工作指導(dǎo)，全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當完成。

　　古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責(zé)任演譯拼搏的人生。

　　我的競選演講稿結(jié)束了，謝謝大家！

2024電信競聘演講稿 篇8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫，來自營業(yè)廳。我參加的是營業(yè)班長競聘演。從xx年進入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

　　5年來的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。

　　做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

　　人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

　　第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　我的競選演講完畢，謝謝大家！

2024電信競聘演講稿 篇9

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好。

　　首先，感謝公司和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。

　　今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，準備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑眩我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。

　　首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷：

　　本人，現(xiàn)年xx歲，大專文化，19xx年參加工作，先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務(wù)、移動維護、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人，20xx年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。

　　現(xiàn)競聘xx縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：

　　一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

　　做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責(zé)，從不攬功諉過，假公濟私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。

　　識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。

　　三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。

　　參加工作十余年來，由于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)驗，增長了才干，提高了水平。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。

　　四、具有一定的文字綜合能力。

　　誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細膩。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

　　積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，如果能當選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。

　　下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：

　　一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。

　　并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　二、以務(wù)實、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)開展工作。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。

　　三、堅持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。

　　企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè)，適度調(diào)整，強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。

　　企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認為要著重抓好兩個質(zhì)量：

　　一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵機制引導(dǎo)員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。

　　二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識，同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。

　　四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

　　只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。

　　五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。

　　最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個機會，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會”老老實實做人，扎扎實實做事�！毖员匦�，行必果。

　　謝謝大家！

2024電信競聘演講稿 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：

　　大家好!我叫，今年**歲，*科學(xué)歷，于*年進入中國電信分公司，先后從事、等工作，現(xiàn)任職位，曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號，連年在年終考核時獲優(yōu)勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機會總是屬于有準備的人”。今天，當我站在這里，與各位高手 “過招”，競聘XX縣營業(yè)部經(jīng)理一職，我認為是機遇，是挑戰(zhàn)，更是鍛煉。首先，請允許我向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝：感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公平競爭的平臺，也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。

　　時光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮斗的十幾年里，我獻出的是智慧和汗水，收獲的是榮譽和滿足。“十年磨一劍，猶未試鋒芒”，我把每一天都當作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來，不僅能夠獨擋一面，敢挑大梁，也以實際行動、以卓越業(yè)績，證明了“我行”!隨著信產(chǎn)部向中國電信發(fā)放“3G”牌照，中國電信迎來了全新發(fā)展空間;面對越來越激烈的市場競爭，我堅信--“天生我才必有用”，我愿意竭盡忠誠，扎根 ，以實際行動報答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣地。

　　首先，我向各位領(lǐng)導(dǎo)闡述一下我對通信市場的區(qū)域分析和市場分析，同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現(xiàn)狀：

　　第一，“戰(zhàn)火紛飛”。我認為，用戰(zhàn)火紛飛來形容XX縣通信市場現(xiàn)狀，是再恰切不過的了。由于XX縣獨特的地理位置，近年來經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，社會生產(chǎn)總值迅速增長，“富人”越來越多，通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略，加大營銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前，各通信運營商都在延吉縣設(shè)有營業(yè)部，市場競爭十分劇烈。

　　第二，“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈，但較量的是“暗勁”，并沒有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務(wù)套餐、出臺優(yōu)惠政策、提升服務(wù)質(zhì)量等手段，不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局，更需要我們以高瞻遠矚的目光，以持續(xù)發(fā)展為目標，以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。

　　第三，“勢均力敵”。就目前而言，各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態(tài)，勢均力敵，平分秋色。我認為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商，理應(yīng)高位勝出，即使打個平手，也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發(fā)放等“利好”效應(yīng)，中國電信分公司理應(yīng)搶抓機遇，趁勢而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績。

　　第四，“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評價通信市場的的競爭，一言以概之--缺乏創(chuàng)意。為什么呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈，也就是所謂的“平庸競爭”。實際上，市場競爭可以有各種形態(tài)，也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意，其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位，奠定不可動搖的市場地位，擴大持續(xù)不斷的客戶群體，實現(xiàn)良性循環(huán)的市場效益。在創(chuàng)意營銷方面，中國電信理應(yīng)做得更好!

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，俗話說，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，如果我競聘成功，就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理一職，我將統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實工作，重點從以下幾方面做起：

　　第一，以改革創(chuàng)新之姿態(tài)，振奮延吉電信之風(fēng)骨。也許，我這種表述太過個性化、情感化，但我仍然認為，作為基層電信部門，重要的也許不是業(yè)務(wù)，不是營銷，而是電信品格的提升、服務(wù)品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現(xiàn)這“三個提升”，必須以改革創(chuàng)新的精神，對現(xiàn)有管理格局進行調(diào)整，對資源要素進行整合，對文化內(nèi)涵進行豐富，對員工行為進行激勵，從而塑造全新的電信形象，進而實現(xiàn)品牌營銷、差異營銷、動態(tài)營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷，使電信在較短時間內(nèi)突破競爭局限，實現(xiàn)“一家獨大”的競爭格局。換言之，我如果就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理，我將先從文化體制改革入手，優(yōu)化資源，提振精神，打好“文化牌”。

　　第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)之追求，不斷提升客戶之好感。我認為，“在電信業(yè)務(wù)同質(zhì)時代，比的就是服務(wù)質(zhì)量”。因而提升服務(wù)水準，應(yīng)該是各項營銷工作的重點之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務(wù)感動客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以真誠服務(wù)感動每一位客戶，留住每一位客戶;在強化常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出特色服務(wù);落實“把業(yè)務(wù)送到用戶手里，把服務(wù)做到實處”的服務(wù)原則，達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務(wù)。通過差異化服務(wù)，滿足大客戶對服務(wù)質(zhì)量的不同需求，不斷提高大客戶的價值感知;通過進一步細分客戶群，實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務(wù)水平;比如我們可以細分不同星級客戶，制定與之相適應(yīng)的切實可行的服務(wù)標準，提供有針對性的服務(wù)。3、導(dǎo)入客戶關(guān)懷理念，進一步密切與客戶的聯(lián)系。以客戶感知為切入點，進一步深化客戶關(guān)懷，建立客戶關(guān)系營銷優(yōu)勢，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會、聯(lián)誼會等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　第三，以市場杠桿之手段，有效拓展市場之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環(huán)境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作，而大力拓展新客戶也至關(guān)重要。為了做好拓新工作，我們必須動用一切市場手段，包括集中營銷、人才策反、優(yōu)惠套餐、集團公關(guān)、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段，而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動，做市場拓展的開路先鋒。我的想法是，各種營銷手段既要突出個性化，即每個方案都要有側(cè)重點，有效果評價，有績效評析，防止“走過場”，更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續(xù)性，即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充，形成整體營銷優(yōu)勢，防止“單打獨斗”、“單兵作戰(zhàn)”。也就是說，營銷方案的實施，必須重整體化和實效性，從市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭取更多的新客戶。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我競聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導(dǎo)下，在最近半年重點抓好三項工作，為實現(xiàn)我的“創(chuàng)強夢”奠定堅實基礎(chǔ)。

　　一是加強市場調(diào)研，提升綜合信息業(yè)務(wù)。信息是營銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動不清”，只有及時掌握市場動態(tài)，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。做為部門經(jīng)理，我將建立全面的信息收集機制，把握好市場動態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。另外，我還將根據(jù)客戶檔案,實施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務(wù)。

　　二是抓好市場營銷，促進業(yè)務(wù)快速增長。我將嚴格遵守強化科學(xué)定位、分層營銷和目標營銷的策略，對自己所屬的市場進行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進行細致挖掘，努力從客戶的體驗出發(fā)推介目標明確的產(chǎn)品和服務(wù)，確定分階段的營銷目標;同時進行科學(xué)定位，鎖定集團客戶，對行業(yè)用戶、大集團單位進行專功，利用營銷套餐和產(chǎn)品在細分客戶群的基礎(chǔ)上，注重以不同的特色服務(wù)和活動提升各個目標市場的體驗。

　　三是提升服務(wù)能力，刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。作為營業(yè)部經(jīng)理，我將遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，認真執(zhí)行營銷決策，整合各種資源優(yōu)勢，在了解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點撥，指導(dǎo)營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，從而達到“雙贏”。

　　四是建立營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮積極公關(guān)優(yōu)勢。作為部門經(jīng)理，必須“運籌帷幄，決勝千里”。我將依托電信品牌，兼以個人魅力，建立和擴大社會關(guān)系網(wǎng)，借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道，與XX縣政府部門、大型企業(yè)、主要代理商等相關(guān)人士建立十分良好、親密的關(guān)系，并充分運用這種關(guān)系，為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單，實則比較復(fù)雜，但我有信心做好，并創(chuàng)出成效。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我就任XX縣營業(yè)部經(jīng)理，我將大膽實施我的“施政綱領(lǐng)”，也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。為了在短期內(nèi)使XX縣電信業(yè)務(wù)有較快提升，我將圈定重點客戶，做好拓展部署。我的設(shè)想是：在重點客戶方面，瞄準縣域重點企業(yè)、等幾個大集團、大公司，全面推銷固定電話、固定網(wǎng)絡(luò)、CDMA業(yè)務(wù)、移動集團業(yè)務(wù)，形成立體化營銷模式，把其他幾家通信運營商排擠出去;在重點業(yè)務(wù)方面，加大“”業(yè)務(wù)的推廣，在電子政務(wù)、平安城市、酒店完美聯(lián)盟、校園信息化、保險行業(yè)應(yīng)用、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、物流信息化、網(wǎng)吧系統(tǒng)服務(wù)等領(lǐng)域推廣信息化應(yīng)用，提高固網(wǎng)和移網(wǎng)使用率;在提質(zhì)挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標，提升服務(wù)效益;在構(gòu)建營銷格局方面，集中優(yōu)勢力量，實行“轟炸式”營銷，全面拓展CDMA、移動上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，不斷擴大固話、固網(wǎng)等老業(yè)務(wù)，形成新老業(yè)務(wù)交替發(fā)展，互為補充的營銷格局。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度;勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并以此為動力，加速能力與膽識的積累，做好迎接下一次挑戰(zhàn)的準備。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同事們支持，讓我擔(dān)任XX縣營業(yè)部經(jīng)理職務(wù)，我將發(fā)揮優(yōu)勢，拼搏進取，為實現(xiàn)電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗!!

　　謝謝大家!

2024電信競聘演講稿 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好!

　　很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

　　我來自數(shù)據(jù)分局，我叫，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，從實習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，2019年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘)

　　今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。

　　隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應(yīng)從以下幾個方面入手：

　　首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。

　　其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

　　我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。

　　最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。

　　總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

　　以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多批評指教。

　　在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學(xué)和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。

　　那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!

　　我的演講完了，謝謝大家!

2024電信競聘演講稿 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　我叫，20xx年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

　　我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

　　良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

　　客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。

　　選拔一個勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是州電信分公司的人心所向，更是電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是電信對外的形象代表。

　　下面，我談一談對綜合辦公室工作的認識、構(gòu)想與建議：

　　第一、認識本位，勤于服務(wù)。

　　眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：

　　一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當好部門主管的助手，當好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。

　　三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。

　　第二、只求所得，不求所有

　　有人說，辦公室工作可用八個字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功，臺上一分鐘"，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。

　　第三、精誠合作，追求完美

　　辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從2個方面入手：

　　一、認真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)

　　例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。

　　二、深入實踐，掌握第一手材料

　　毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)"，羅素也說過"要購買房子，至少要到里面看看"。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實準確的決策依據(jù)。

　　這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

　　這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

2024電信競聘演講稿 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講機會，也非常感謝大家對我的支持，推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競聘。

　　到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責(zé)任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：

　　一、樹立一個信心，確保一個目標。

　　樹立一個完成上級任務(wù)的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的.營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務(wù)的完成，在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務(wù)的工作目標；

　　二、落實二個責(zé)任，做好兩類市場。

　　落實兩個責(zé)任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道（班組、支局）建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線，進一步提高渠道（班組、支局）營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平，實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶（占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右），它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設(shè)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設(shè)為主，在提升個人能力的基礎(chǔ)上加強團隊整體能力提升。

　　做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持：

　　1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規(guī)定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。

　　2、保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣，提升產(chǎn)品的價值。

　　3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展：

　　1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。

　　3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

　　三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種能力。

　　實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員，又當好培訓(xùn)員與服務(wù)員，更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。

2024電信競聘演講稿 篇14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分：

　　一是我此次競聘的優(yōu)勢；

　　我來參加競選，是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件：

　　一：正直的人品，良好的修養(yǎng)，完善的工作作風(fēng)

　　想做一個好領(lǐng)導(dǎo)，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習(xí)，時刻保持先進的思想，努力使自己成為一個有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責(zé)，只要是吩咐下來的任務(wù)一定用心去做，從不推委。時刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個有正直人品，高尚情操，良好修養(yǎng)，作風(fēng)正派的人。在這一方面，也希望同仁們監(jiān)督。

　　二：具有較全面的組織，協(xié)調(diào)能力

　　全面的組織，協(xié)調(diào)能力是在長期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問題要周全；要有團結(jié)的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力，特別在處理問題時一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個過程，在這個過程當中，離不開各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會發(fā)展的更好；只有你們的幫助，我才會有飛躍般的進步。你們就是我的唯一！大家說是不是��？

　　三：要熟悉一定的專業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務(wù)知識

　　參加工作這么多年來，已積累了豐富的專業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識。接受黨的教育和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養(yǎng)在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實的業(yè)務(wù)知識，涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話說的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過，我們能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　二是談?wù)勛龊霉芾淼墓ぷ魉悸贰?/strong>

　　我主要做了以下工作。

　　1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

　　2、對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況，先后負責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際，主動深入相關(guān)單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關(guān)系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。

　　3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

　　目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：

　　首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

　　其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

　　第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。