熱力公司收費(fèi)員競(jìng)聘演講稿(通用3篇)
熱力公司收費(fèi)員競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對(duì)生活的熱愛、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)夢(mèng)想的追求。
我的夢(mèng)想林這里開始了秘感十足的服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來(lái)!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對(duì)象為上帝。這是一種理念!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對(duì)象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì)分工不同罷了。試想,我們有誰(shuí)不曾去過(guò)超市、逛逛商場(chǎng)?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì)善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無(wú)聊的小事上。生命是有限的,但希望是無(wú)限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會(huì)眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來(lái)自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
熱力公司收費(fèi)員競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好
我是收費(fèi)站的一名普通基層收費(fèi)員,我叫。自xx年10月份加入到這個(gè)行業(yè)中,就注定要在這這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)我的力量。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,完成我本職工作的同時(shí)超額完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)。
在外人眼里可能覺得收費(fèi)員的工作既輕松又光鮮。而事實(shí)上,背后付出的汗水與淚水只有我們自己體味。上夜班,大家都在熟睡著,收費(fèi)員卻要打起十二萬(wàn)分的精神為趕夜路的司機(jī)師傅們服務(wù)。收費(fèi)員的工作不是大家看到的那么簡(jiǎn)單,只是收費(fèi)交錢。其實(shí)我們是在為司機(jī)師傅服務(wù)的同時(shí)更是為我國(guó)的公路事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。既然是服務(wù)就要有服務(wù)的態(tài)度。“求精、求快、求細(xì)、刻苦鉆研、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取”的工作態(tài)度及工作作風(fēng)。時(shí)刻提醒著我干一行,愛一行。不斷努力著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是樹立行業(yè)新形象的風(fēng)向標(biāo)。作為一名基層一線員工,我深深的體會(huì)到把小事做細(xì)大事做好是多么的重要。青春只有在奉獻(xiàn)中才能閃耀出耀眼的光芒。
想作一名優(yōu)秀的合格的收費(fèi)員就要從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻提醒自己,一份耕耘一份收獲。首先端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,其次掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,才能給自己訂立高標(biāo)準(zhǔn)高要求,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),平時(shí)我會(huì)向同事請(qǐng)教,從不放過(guò)任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
收費(fèi)工作單調(diào)卻不乏味,枯燥卻不失激情。年復(fù)一年的復(fù)述著:“您好,請(qǐng)交費(fèi)。錢款清點(diǎn)好!蔽倚睦镆恢北兄鴲蹗従礃I(yè)發(fā)揮“主人翁”精神,用心去理解體諒司機(jī)師傅的旅途勞苦,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。正是本著這樣的服務(wù)意識(shí)才使我有了今天的成績(jī),懂得了先付出后得到。
記得在一個(gè)大霧天氣的清晨,站里為了安全起見,封了一夜車道,道外滯留了很多車輛?赡苁谴筌囁緳C(jī)見慣了這樣的情景,都已在車內(nèi)休息了。可小車司機(jī)師傅們見到這樣的情形表現(xiàn)的卻截然不同,紛紛上前詢問狀況。開始態(tài)度還不錯(cuò),而隨著時(shí)間的推移,他們的態(tài)度就變的惡劣起來(lái),罵聲連連。雖然我坐在票廳里,但對(duì)于他們的情緒是感同身受的。困在狹小的車廂內(nèi),看著長(zhǎng)龍般的車隊(duì),加上無(wú)限期的等待,任誰(shuí)都會(huì)心焦煩躁。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,受點(diǎn)委屈沒什么,讓大家心平氣和才是關(guān)鍵。就是有著這樣的信念,讓我再一次誠(chéng)懇地向大家作出解釋。當(dāng)大家緩和情緒,互相理解后,我心里頓時(shí)一種責(zé)任感、自豪感油然而生。通過(guò)我的言行做到了超值服務(wù)。每次經(jīng)手幫助師傅們處理好問題后,不僅使我業(yè)務(wù)能力提高,還讓我深深的喜歡上了這份工作,我會(huì)再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。我相信我能,我能,我一定能!
熱力公司收費(fèi)員競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好
激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì)。
我們班的收費(fèi)員都是指實(shí)習(xí)了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會(huì)學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說(shuō)說(shuō)在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),讓大家心中有個(gè)底;講講操作過(guò)程中常見的問題,讓大相互有個(gè)了解?偨Y(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長(zhǎng)請(qǐng)教,理論結(jié)合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對(duì)象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個(gè)問題。收費(fèi)站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!