電力客戶服務(wù)崗位競聘演講稿范文（精選3篇）
電力客戶服務(wù)崗位競聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
此時此刻，當(dāng)我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的'演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我畢業(yè)于電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機員�！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。200×年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
電力客戶服務(wù)崗位競聘演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
決定參加這次班組長崗位競聘，我也曾度德量力，思慮再三。今天，我有勇氣站在這個演講臺上，一方面，表明我對公司推行的崗位競聘上崗的機制表示擁護和信任，另一方面，通過這次競聘，鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我的評價和挑選。在此，對所有在工作生活上給我關(guān)心、支持的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們，表示最忠心的感謝！
憑著自己對工作的熱情，對本職工作的熱愛�！盁崆椤笔枪ぷ髯畲蟮脑磩恿�。成功與其說是取決于人的才能，不如說是取決于人的熱忱。這種熱忱來自于對本職工作的熱愛，我堅信，我對現(xiàn)在所從事的職業(yè)是無比熱愛的，我會傾其一生為之奮斗，把自己的潛力發(fā)揮得淋漓盡致，使工作的生命力長盛不衰。
干一行，愛一行，專一行，是本人一貫的工作原則和理念。自打跨入盂化的第一天起，本人就下定決心，努力鉆研，力爭早日成為一名優(yōu)秀的盂化人。所以，在實習(xí)培訓(xùn)期間，本人竭盡全能，努力鉆研業(yè)務(wù)理論，刻苦磨練操作技能，使自己在較短的時間內(nèi)，從理論水平到實踐工作都得到了一個質(zhì)的飛躍，能夠圓滿完成各項工作任務(wù)。
崗位是一個團隊的基石，團結(jié)協(xié)作，是一個團隊的靈魂。如果我應(yīng)聘這個崗位，一方面，我會把自己的工作熱情帶給我的組員，讓大家把本職崗位當(dāng)成體現(xiàn)人生價值的平臺，從中找到人生的樂趣、成就感和滿足感，長此以往，這種對責(zé)任的堅守將成為取之不盡、用之不竭的熱情源泉，愛崗敬業(yè)也不再會是一句空話，而會成為實實在在的工作動力。
另一方面，我會苦練苦本功，努力成為本組工作的領(lǐng)頭人，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動，攜手共進。把班組打造成一個團結(jié)奮進，和諧共贏的團隊作為盂化人，我們不僅要做好自己的本職工作，還要樹立創(chuàng)新意識。作為班組帶頭人，除了對對領(lǐng)導(dǎo)的正確決策要不折不扣地完成，更要有創(chuàng)新的工作思路和工作方法。要著眼于本班組實際，開拓性、創(chuàng)造性地完成工作，充分調(diào)動員工的積極性，讓員工參與到本組工作方法決策的制定上來，充分感受到自己的主人翁意識，增強主人翁責(zé)任感；同時，組織員工加強學(xué)習(xí)，不斷深化自己的理論水平和專業(yè)技能水平，使每一位員工都成為學(xué)習(xí)型人才，使自己的班組成為學(xué)習(xí)型班組。永不落伍。以人為本，建立各諧友好的工作環(huán)境。如果能成為班組帶頭人，我會用自己良好的形象和表率作用去影響其它員工，同時做好綜合協(xié)調(diào)工作。處理好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。支持領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，支持同事，理解同事。上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為員工服務(wù)，做到以誠待人，以理服人，營造一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的群體，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神，集體的智慧，集體的力量去克服困難，創(chuàng)造業(yè)跡。堅守自我，我將無愧于同仁，立足崗位，我將無愧于職責(zé)。我堅信厚積薄發(fā)，我堅信天道酬勤，我堅信我一定能很好地?fù)?dān)負(fù)起班組長這一職務(wù)和使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待與信任。
如果我競爭落選，說明我距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有一定差距。我我會不斷的加強學(xué)習(xí)、勤于思考、努力工作，不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功，我都會以飽滿的熱情認(rèn)真干好本職工作，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工提出的寶貴意見。好的人生并不是所處一位置，而是所朝的方向，今天我來了，這本身就是一種成功！
最后，我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗，我會保持一顆平常心，更加地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因為我的進步離不開你們。
電力客戶服務(wù)崗位競聘演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好。
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動時，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨自一人組織完成了從宣傳動員，查對財目，公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在部隊的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力，同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)�？头行牡奶炻毷欠⻊�(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé)，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果!
謝謝大家!