ktv競聘演講稿范文(通用3篇)
ktv競聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的.、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
二、“領(lǐng)”隊(duì)能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識工作等;
三、“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎全都靠大家;對下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),以提高全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
ktv競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫、來自河南南陽。
借此機(jī)會,首先祝各位及家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會:
20xx年2月我由農(nóng)村老家出來找工作,有幸來到咱們這個團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。我現(xiàn)在的工作是樓面服務(wù)員,平時(shí)工作雖然很平淡,但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過在依呀呀的不斷實(shí)踐和磨練,我的工作能力得到了提高。提高的同時(shí),我也明白只有踏實(shí)努力勤奮的工作,才能有更好的未來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最優(yōu)秀的,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我喜歡我的職業(yè),在從事ktv的工作以來,積累了一定的`工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的事業(yè)責(zé)任心,學(xué)習(xí)力。
在與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)及店長的日常溝通學(xué)習(xí)之下,我不斷的進(jìn)步,從而更好的完成自己的工作并且有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,能在學(xué)習(xí)的道路上不斷地完善自己。
以下談?wù)勛龊媒M長的工作思路:
1 、 想辦法提高我們現(xiàn)場同仁的工作熱情,調(diào)動員工的主觀能動性。只有我們同仁的工作情緒上去了,衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量,包括促銷才能提高上去。
2、 做一個好干部 做好一個管理者。
3、 提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) , 開好班組小會 , 協(xié)調(diào)好現(xiàn)場的工作
4 、想辦法除掉“磨洋工”的壞習(xí)慣。
5、 安排好每天的物品領(lǐng)用,教導(dǎo)每個員工要愛護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
6、 工作中妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時(shí)調(diào)解員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。
我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的工作經(jīng)驗(yàn),我一定能將這個工作做好。
請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給我一個機(jī)會,我決不會讓大家失望。
謝謝!
ktv競聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
懷著對KTV行業(yè)的熱愛以及提前脫離學(xué)校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè),成為了KTV的一名服務(wù)員。在這大半年的工作時(shí)間內(nèi),因?yàn)橛泄镜母魑活I(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了很多服務(wù)娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時(shí)間的培訓(xùn),讓我從從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認(rèn)知,真誠的謝謝你們。
首先,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,拿破侖說過: “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!钡疑钌钪廊送咛幾撸挥胁粩嗵魬(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗(yàn)自己、正視自己。
如果我能競聘上這一職務(wù),我將會做到以下幾點(diǎn):
1、 對待自己,努力提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作效率,樹立良好的形象,以自己的能力贏得客戶。扎實(shí)的做好本職工作,在工作工程中不斷創(chuàng)新,并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程,嚴(yán)以律己,做一個讓大家信服的好員工。
2、對待領(lǐng)導(dǎo) ,努力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)事務(wù),用心的輔佐領(lǐng)導(dǎo)們的工作并時(shí)刻保持尊敬學(xué)習(xí)的良好態(tài)度。
3、對待下屬員工,經(jīng)常與他們溝通,及時(shí)的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點(diǎn)并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客,學(xué)會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面 ,大大為公司帶來了盈利,同時(shí)鍛煉了自己的口才以及社會經(jīng)驗(yàn),慢慢改掉自己最大的缺點(diǎn)——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時(shí)候,盡全力安撫對方并解決問題。
5、對待公司,我會獻(xiàn)出自己的全部工作熱情,以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻(xiàn),堅(jiān)定不移的堅(jiān)信這個大家庭會是最耀眼的。
我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的工作經(jīng)驗(yàn),我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功,我會繼續(xù)努力;如果我競聘不成,我會更努力。
我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛。
我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
我的演講完畢,謝謝大家!