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前臺客服競聘演講稿

發(fā)布時間:2019-12-05

前臺客服競聘演講稿

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動,當然也不乏緊張。在此,我想說三個感謝:感謝公司提供的競聘機會,感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。

  下面,我分四個方面進行競聘演講:

  一、自我介紹 我叫,今年xx歲,2019年—2019年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。2019年4月至今在總部前臺工作,主要從事會議服務(wù),接待客戶,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會議服務(wù)接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創(chuàng)新,積極向上,并把自己融入團隊當中,與同事們密切協(xié)作,具有較強的團隊精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務(wù)意識明顯增強。

  二、崗位認識 前臺是公司總部中的一個重要部門,它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實際銷售為中心的一系列工作。同時,前臺還是公司業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合行政部門,起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客戶,讓每個客戶走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。

  三、競聘優(yōu)勢 在前臺工作將近一年時間,我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個工作崗位。工作當中,我很敬業(yè),責(zé)任心強。對工作做到周到細致,對客戶熱情大方,講文明,懂禮貌。無論在哪個工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛一行,專一行。積累了工作經(jīng)驗,增添了自信,享受到工作中的快樂。今天,我覺得自身競聘的三個優(yōu)勢是:一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗。我認為,自信是前提,能力是基礎(chǔ),經(jīng)驗是保障。

  四、工作思路 如果我能繼續(xù)留在這個崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個特殊的工作崗位,就要熱愛前臺的工作,相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。2、注重儀表。穿著自然大方得體,面帶微笑,語氣平和,維護公司良好的形象。3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時,有問必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運和驕傲,我將會繼續(xù)在這個崗位上積極進取,努力工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。無論結(jié)果如何,我都會以積極的心態(tài)去面對今后的工作。

  謝謝大家!

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