上崗競聘演講稿(精選10篇)
上崗競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委老師:
大家好!我叫,上星期剛剛跨過我的第三個本命年,現(xiàn)在在XX縣國稅稽查局工作。
十五年前,我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入稅務局的大門,從那時起,我就與稅收結下了不解之緣:當過專管員、我懂得征管的艱辛;任職辦公室、我體會到內勤的羅雜;當過監(jiān)察小組長、我懂得如何自律;任過工會小組長、我知道同舟共濟和睦相處的可貴;搞過稅務稽查、我懂得如何規(guī)范執(zhí)法;任過單位的正副職、我懂得如何把握自己?偨Y起來,本次竟聘我的優(yōu)勢有三:一是有過硬的政治涵養(yǎng)和個人品質。本人淡泊名利、甘于清貧,煙酒不沾唇,賭博不攏邊,十幾年的磨練,養(yǎng)成了我正確的世界觀、人生觀、價值觀,對黨的事業(yè)無限忠誠,捧著一顆心來,不帶半根草去;二是我有堅實的文化基礎和扎實的文字工夫。知識源于學習,學習源于動力,動力源于競爭,我既有中文系的畢業(yè)文憑,又取得了財稅本科文憑,憑著這把雙刃劍,我在稅收的各個工作崗位上更顯得游刃有余,三年前,我被縣作家協(xié)會吸收為會員,每年撰寫和發(fā)表各類論文和稿件數(shù)十篇,稽查局內部編發(fā)的《稽查?窂膶、編、較、發(fā)全部由我一人包辦,書能洗腦,筆能懿思;三是我有豐富的工作經(jīng)驗和獨當一面的工作才能。不同的工作崗位使我受益匪淺,成功固然欣喜,失敗源于探索,經(jīng)驗與探索的完美結合,再加上對事業(yè)的執(zhí)著、對工作的熱愛,我堅信沒有完不成的任務、沒有干不好的事業(yè)!
最后我引用一個小故事來說明我本次報名應聘的動機:野生動物園里幾只天鵝在一片狹小的水域里游玩嬉戲,我問飼養(yǎng)員,天鵝無繩無網(wǎng),它為什么不飛走呢?飼養(yǎng)員告訴我,天鵝在展翅高飛前,必須有一段足夠長的水面可供滑翔,如果助跑線過短,它就難以實現(xiàn)擁抱藍天的理想了。生命永遠值得期待,因為它蘊涵著無限的潛能,為了領略更加高遠的人生風景,我時刻在提醒自己:我的助跑線準備夠了嗎?
懇請各位評委老師幫我接上一節(jié)能夠讓我展翅高飛的助跑線吧!我的演講完了,謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇2
各位領導,可敬的各位父老鄉(xiāng)親們:您們好!
婦聯(lián)是婦女的娘家,婦聯(lián)是黨聯(lián)系廣大婦女群眾的橋梁和紐帶。我之所以有信念競聘村婦聯(lián)主任這個崗位,是基于以下斟酌的。通過多年的工作和生涯閱歷,鍛練了我必定的組織才能跟和諧能力。依照黨的干軍隊伍革命化、年青化、常識化和專業(yè)化的方針,我以為本人存在年紀的上風、擅長學習的優(yōu)勢以及奇特的親和力。此外,我身材健康,更婦聯(lián)主席競職演講稿有一顆服務村民的仁慈懇切之心!首先我要感謝鎮(zhèn)委領導給我這次和各位父老鄉(xiāng)親交流談心的機會。
我認為做好婦女工作,主要從以下四個方面做起:
一、提高法律意識,切實維護婦女合法權益
婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分,始終與黨的中心工作緊密相聯(lián)。婦女占全村人口的一半,婦女是否參與社會經(jīng)濟建設,對當?shù)氐慕?jīng)濟起到了一定的決定性作用。作為一名婦女工作者,要始終圍繞中心,服務大局,充分發(fā)揮婦女半邊天的作用,掌握廣大婦女群眾的所思、所盼、所想,充分調動廣大婦女的積極性,在思想上鼓勵她們、在行動上支持她們。
二、提高政治理論水平
我深深體會到,當前是信息和經(jīng)濟發(fā)展的新時代,只有掌握新的理論和新的知識,才能更好地適應時代發(fā)展的需要,才能提高駕馭工作的能力,我不僅把學習作為掌握知識,增強本領的重要手段,更重要的是把學習作為一種責任和精神追求婦聯(lián)主席競職演講稿。所以我要牢固樹立終身學習的理念,力做學習型干部。不斷豐富自己的理論水平,提高自己的工作能力。
三、提高自身工作水平
作為一名婦女工作者,在進一步解放思想、更新觀念的同時,牢固樹立時時處處為婦女著想、為婦女服務的理念,時刻注重向書本學習、向老同志學習、向他人學習、向比自己強的同志學習,努力提高自身修養(yǎng),提高自身工作能力,使自己能夠獨立自主、創(chuàng)造性的開展工作。做到“有婦女的地方,就有婦女工作,就有婦女工作者”。
如果我能競聘成功,我將盡職盡責,不辜負黨和群眾對我的信任,并重點做好以下幾點:
第一,堅決貫徹黨對婦女工作的方針政策,經(jīng)常上門走訪,了解婦女的呼聲,及時向組織和有關部門反映情況,提出合理化建議。積極探索新的婦女就業(yè)渠道,提高其文化技能,幫助解決就業(yè)困難,提高她們創(chuàng)業(yè)能力,爭做自尊、自信、自立、自強的新時代女性。
第二,在村里,會經(jīng)常出現(xiàn)如家庭暴力等侵犯婦女兒童的現(xiàn)象,嚴重損害了婦女兒童的身心健康,影響到社會的和諧穩(wěn) 婦聯(lián)演講稿競聘范文定。我將為權益受侵害的婦女仗義直言,并引導廣大婦女運用法律武器維護自己的合法權益。第三,一位著名的社會科學家說:中國的落后是中國母親的落后。這充分說明了家庭教育對于孩子成長的重要性,而對于廣大家庭來說,婦女將承擔起家庭教育這一重擔。因此我將積極開展各類活動,培養(yǎng)滲透她們科學的家庭教育觀。同時,注意引導農村婦女少生優(yōu)生,不歧視女童,使每個兒童的身心都能夠健康發(fā)展。
第四,對于廣大婦女來說,婦科病常常嚴重困擾著她們的生活。由于長期從事體力勞動及經(jīng)濟原因,常使她們得不到及時地治療,嚴重地傷害了她們的身心健康。我將配合婦幼醫(yī)生,經(jīng)常傳授相關防治知識,提高廣大婦女的生活質量。
最后我還想說,這次競聘對我來說更是一次素質的展示,能力的鍛煉,無論結果如何,我都將服從組織安排,腳踏實地做好領導交給我的工作。應該說,作為一名婦聯(lián)干部有很多的工作要做,也很不容易,但我有信心做好,請各位領導審查我,并給我這個機會
上崗競聘演講稿 篇3
各位領導,可敬的各位父老鄉(xiāng)親們:您們好!
婦聯(lián)是婦女的娘家,婦聯(lián)是黨聯(lián)系廣大婦女群眾的橋梁和紐帶。我之所以有信念競聘村婦聯(lián)主任這個競選婦聯(lián)主任演講稿崗位,是基于以下斟酌的。通過多年的工作和生涯閱歷,鍛練了我必定的組織才能跟和諧能力。依照黨的干軍隊伍革命化、年青化、常識化和專業(yè)化的方針,我以為本人存在年紀的上風、擅長學習的優(yōu)勢以及奇特的親和力。此外,我身材健康,更有一顆服務村民的仁慈懇切之心!首先我要感謝鎮(zhèn)委領導給我這次和各位父老鄉(xiāng)親交流談心的機會。
我認為做好婦女工作,主要從以下四個方面做起:
一、提高法律意識,切實維護婦女合法權益
婦女工作是黨的群眾工作的重要組成部分,始終與黨的中心工作緊密相聯(lián)。婦女占全村人口的一半,婦女是否參與社會經(jīng)濟建設,對當?shù)氐慕?jīng)濟起到了一定的決定性作用。作為一名婦女工作者,要始終圍繞中心,服務大局,充分發(fā)揮婦女半邊天競聘婦聯(lián)主席演講稿的作用,掌握廣大婦女群眾的所思、所盼、所想,充分調動廣大婦女的積極性,在思想上鼓勵她們、在行動上支持她們。
二、提高政治理論水平
我深深體會到,當前是信息和經(jīng)濟發(fā)展的新時代,只有掌握新的理論和新的知識,才能更好地適應時代發(fā)展的需要,才能提高駕馭工作的能力,我不僅把學習作為掌握知識,增強本領的重要手段,更重要的是把學習作為一種責任和精神追求。所以我要牢固樹立終身學習的理念,力做學習型干部。不斷豐富自己的理論水平,提高自己的工作能力。
三、提高自身工作水平
作為一名婦女工作者,在進一步解放思想、更新觀念的同時,牢固樹立時時處處為婦女著想、為婦女服務的理念,時刻注競選婦聯(lián)主席演講稿重向書本學習、向老同志學習、向他人學習、向比自己強的同志學習,努力提高自身修養(yǎng),提高自身工作能力,使自己能夠獨立自主、創(chuàng)造性的開展工作。做到“有婦女的地方,就有婦女工作,就有婦女工作者”。
如果我能競聘成功,我將盡職盡責,不辜負黨和群眾對我的信任,并重點做好以下幾點:
第一,堅決貫徹黨對婦女工作的方針政策,經(jīng)常上門走訪,了解婦女的呼聲,及時向組織和有關部門反映情況,提出合理化建議。積極探索新的婦女就業(yè)渠道,提高其文化技能,幫助解決就業(yè)困難,提高她們創(chuàng)業(yè)能力,爭做自尊、自信、自立、自強的新時代女性。
第二,在村里,會經(jīng)常出現(xiàn)如家庭暴力等婦聯(lián)主席競聘侵犯婦女兒童的現(xiàn)象,嚴重損害了婦女兒童的身心健康,影響到社會的和諧穩(wěn)定。我將為權益受侵害的婦女仗義直言,并引導廣大婦女運用法律武器維護自己的合法權益。第三,一位著名的社會科學家說:中國的落后是中國母親的落后。這充分說明了家庭教育對于孩子成長的重要性,而對于廣大家庭來說,婦女將承擔起家庭教育這一重擔。因此我將積極開展各類活動,培養(yǎng)滲透她們科學的家庭教育觀。同時,注意引導農村婦女少生優(yōu)生,不歧視女童,使每個兒童的身心都能夠健康發(fā)展。
第四,對于廣大婦女來說,婦科病常常嚴重困擾著她們的生活。由于長期從事體力勞動及經(jīng)濟原因,常使她們得不到及時地治療,嚴重地傷害了她們的身心健康。我將配合婦幼醫(yī)生,經(jīng)常傳授相關防治知識,提高廣大婦女的生活質量。
最后我還想說,這次競聘對我來說更是一次素質的展示,能力的鍛煉,無論結果如何,我都將服從組織安排,腳踏實地做好領導交給我的工作。應該說,作為一名婦聯(lián)干部有很多的工作要做,也很不容易,但我有信心做好,請各位領導審查我,并給我這個機會
上崗競聘演講稿 篇4
尊敬的老板、經(jīng)理、各位領導:
大家好!
公司剛剛成立了市場部,負責做好市場推廣等工作;并在公司內選拔市場部部長。這種公平公正的人事競爭,必為公司選出最優(yōu)秀的人才。經(jīng)過深思熟慮,我決定并且非常有意愿客戶服務部部長競聘演講稿一職。
本市場部部長應聘申請書分四個部分:一我為什么要應聘這個職位,二我有能力、有信心做好這個職位,三我對市場部工作的理解,四假如我當了市場部部長的工作思路。(包括發(fā)熱的,冷感的、消臭的、抗菌的)
一、我為什么要應聘這個職位
我畢業(yè)于青島職業(yè)技術學院,?茖W歷,學的是國際貿易專業(yè)。我熱愛經(jīng)商貿易工作,特別想做好市場的營銷工作。先后在在青島移動大客戶部和一家貨代公司工作過,對客戶的服務接待有了充分的認識和鍛煉,養(yǎng)成了工作細節(jié)比較嚴謹作風和認真對待工作態(tài)度。20xx年加入青島聯(lián)潤翔公司,在擔任經(jīng)理助理一職工作期間,接待客戶來訪,準備客戶需要資料,跟客戶電話溝通等工作;在公司領導的栽培下,對公司的各種產品充分了解,走上了業(yè)務銷售的崗位,對國內市場十分了解,了解市場客戶目前需求,聯(lián)系客戶,拜訪客戶,做好產品前期的開發(fā)工作。
勇于挑戰(zhàn)的我,充分認識到,只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發(fā)展”;所以,我通過刻苦學習市場經(jīng)營管理理論知識及市場經(jīng)營分析方法,增強了自己的業(yè)務銷售能力和水平,F(xiàn)在,公司有了市場部部長一職,它是煅煉人,讓人展示他的才華的舞臺,也是公司工作的先鋒;為了公司的發(fā)展,為了自己的銷售能力提升,為公司開拓更廣闊的市場;所以,我決定應聘公司市場部部長一職。
二、我有能力、有信心做好這個職位
(一)不想當將軍的兵,不是一位好兵。對于我們青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部部長就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的職位,它是公司市場部運轉的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠學到新知識,開拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
(二)我認為自己具備了從事市場部長所必須的個人素質。在擔任經(jīng)理助理一職工作期間,通過刻苦學習市場經(jīng)營管理理論知識及市場經(jīng)營分析方法,增強了自己的業(yè)務能力和管理水平;有豐富的業(yè)務知識和發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和解決問題的能力。并且,我有較強的敬業(yè)精神、團隊精神。工作認真負責。
(三)熟悉公司產品。我在銷售部門做銷售工作有一年多時間,了解國內市場客戶群和客戶需求,了解公司產品。
三、我對市場部工作的理解
(一)市場部的定義是為實現(xiàn)公司企業(yè)的經(jīng)營目標制定策略的部門。即是通過市場調研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢,了解競品信息和競爭趨勢,了解消費者信息和市場需求變化;通過開發(fā)新品來滿足消費者日新月異的需求;通過媒體、公關宣傳企業(yè)和產品形象,樹立品牌地位,使產品更好賣;通過制定產品的推廣策略,使得銷售部的工作更加規(guī)范和有成效;通過規(guī)范和監(jiān)管產品的市場銷售行為,使得公司企業(yè)的市場保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
(二)公司市場部工作目的是開拓市場、占領市場、擴大公司的生存空間。
(三)公司市場部工作作用是為了給公司的高層決策者提供詳實有效的數(shù)據(jù)分析結果,為公司的年度營銷目標以及新產品開發(fā)計劃提出合理化建議方案,為新產品的規(guī)劃、定價、推廣、以及發(fā)展提供強有力的依據(jù),為公司的銷售人員提供強有力的銷售支持,為公司的客戶提供感人關懷,竭力推廣、樹立公司的品牌形象以及產品品牌和形象。
(四)公司市場部工作內容是市場推廣,廣告投放;信息搜索,匯總、分析、根據(jù)實際情況作月季、年度分析報告;從事市場調查、告訴業(yè)務部門我們的產品賣給誰,誰是我們的目標市場;新產品的企劃及包裝上市;品牌的樹立,客戶關懷及支持等等。
(五)公司市場部工作的指導思想:只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發(fā)展”。
四、假如我當了市場部部長的工作思路
(一)規(guī)劃好市場部的日常工作范圍內容、管理制度及作業(yè)流程:
1、日常工作范圍
(1)開拓市場工作
調查研究是一切工作的開始,是企業(yè)一切決策的基礎。市場部根據(jù)公司企業(yè)的經(jīng)營目標和經(jīng)營范圍,來制定市場調研的信息收集范圍、內容、標準、方法,信息匯總分析的內容、關鍵指標、格式,信息交流傳遞的機制和流程等項工作。
1)市場咨詢的收集與分析(政府產業(yè)政策、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)動態(tài)等宏觀咨詢,并提出分析報告);
2)定期進行消費者調研,提出調研報告;
3)定期進行區(qū)域市場調研(國內、日本、歐美),提出調研報告;
4)定期進行內部銷售情況分析,提出分析報告;
5)定期分析競爭對手、競爭品牌的調研,提出分析報告;
6)分析市場、原料趨勢,提出市場、原料趨勢報告及建議;
7)根據(jù)公司戰(zhàn)略以及市場趨勢報告,研究及提出年度營銷目標。
(2)公司品牌的營銷工作
新產品開發(fā)出來以后,如何指導協(xié)助銷售部門去銷售,向什么樣的消費群推廣?向什么樣的市場去推廣?通過什么樣的渠道去推廣?怎樣推廣?這是市場部的制定產品的推廣策略。
企業(yè)銷售給消費者的產品,不僅是滿足物質層面的,更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇,產品的同質化現(xiàn)象越來越嚴重,如何在目標消費者心目中建立企業(yè)產品的形象和地位,使企業(yè)產品和競品形成有效區(qū)隔,樹立企業(yè)產品的差異化形象,通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度,增強企業(yè)產品的銷售力,讓公司獲勝更大的利潤。
(3)公司銷售支持工作
產品的推向市場后,不僅存在如何銷售的問題,更存在如何規(guī)范的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支持,并進行跟蹤指導服務。
1)提供各種相關分析報告,幫助銷售實時了解市場、行業(yè)以及競爭對手的動態(tài)及趨勢;
2)新產品發(fā)布及相關培訓;
3)整理客戶可能遇到的各種問題及應答,制定Q&A;
4)公司的促銷計劃,推廣計劃,以及禮品、日歷等及時通知;
5)其他市場部提供支持配合的事務。
(4)公司客戶源的工作
建立詳盡客戶檔案,包括但不局限于公司名稱、地址、背景、聯(lián)系方式、生日、個人照片、愛好及拜訪次數(shù);特別是客戶照片。
以公司或相關銷售/部長名義,根據(jù)客戶分類,在節(jié)假日提供短信、郵件、賀卡、日歷、筆記本、禮品等關懷。
在客戶的生日,重要日子,根據(jù)分類可以提供但不局限于以上關懷。
以市場部名義定期給客戶提供相關數(shù)據(jù)報告,引導客戶,引導市場。
2、管理制度和作業(yè)流程
沒有規(guī)矩不成方圓。圍繞提高公司的經(jīng)營效益,為了提升市場部的競爭能力,配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,根據(jù)公司的各項管理制度,制定好市場部的管理制度和作業(yè)流程,為市場部開展工作、效率的提升奠定了基礎。
(二)20xx年度市場部工作目標
配合公司經(jīng)理,全力做好市場部的工作,力求切實做到公司分配給市場部的各項工作任務。如:一市場開拓占有率,二新產品利潤貢獻率,三公司及重點品牌知名度提升等。
(三)制定公司市場部的工作計劃
1)建立和完善市場部的組織機構。市場部剛組建,與公司決策層溝通,確立公司方面關于市場部的要求以及想法。明確市場部各項工作歸誰管理負責,根據(jù)工作的需要,落實市場部的人、財、物。
2)建立和完善市場部的規(guī)章制度
市場部的規(guī)章制度是保障市場部各項工作順利開展,取得預期成績的保。必須在公司上級的領導下,建章立制。
3)落實市場部的工作目標
根據(jù)上級落實給市場部的各項任務工作,制定初步的崗位責任制,讓每項工作有人干。
4)加強市場部財務管理,提高公司的經(jīng)營效益
作為市場開拓的部門,制定本單位的開支細則,節(jié)約費用,提高公司的經(jīng)營效益。
5)加強員工培訓,提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)凝聚力
根據(jù)公司業(yè)務,市場部的工作實際,加強對員工知識技能培訓,提高職工工作執(zhí)行力,增強公司的凝聚力。
附錄:我曾經(jīng)從事過的跟市場部相關的工作
1、曾在青島移動大客戶部實習半年,對于客戶的服務接待有了充分的認識和鍛煉。
2、在一家貨代公司任操作一職,養(yǎng)成了工作細節(jié)比較嚴謹作風和認真對待工作態(tài)度。
3、剛入公司擔任經(jīng)理助理一職,接待客戶來訪,準備客戶需要資料,跟客戶電話溝通。
4、熟悉公司的各種產品后,開始做業(yè)務銷售工作到現(xiàn)在,聯(lián)系客戶,拜訪客戶,做好產品前期的開發(fā)工作。
競爭應聘有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,如果沒有成功,說明我自身還存在著差距,我仍會保持良好的心態(tài),改正不足之處,加倍努力工作,一如既往地為分行的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
上崗競聘演講稿 篇5
今天,我站在這里做競職演講,心情非常激動。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱,和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機會,我將倍加珍惜。下面我把我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位作一個匯報,希望得到指教。
先介紹一下我的基本情況。
我于1979年出生,中小學期間成績優(yōu)異,擔任班干部,曾多次被評為三好學生。94年參加全國英語奧林匹克競賽獲得市級一等獎。96年考入*學院,四年的異地求學中,我戒驕戒躁,嚴于律己,外修專業(yè)內修素質,以優(yōu)異的成績先后獲得單項獎和優(yōu)秀學生獎學金。
XX年大學畢業(yè)后,我非常幸運地從300多名考生中脫穎而出,加入公務員的隊伍。同年9月,我被分配到**鎮(zhèn)政府工作;鶎拥哪ゾ毷刮已杆俚爻砷L和提高,在短時間內我很快就進入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個大集體中。見習兩個月后,我接手婦聯(lián)工作,這對毫無工作經(jīng)驗的我來說是很大的挑戰(zhàn),我一方面抓緊時間學習政策熟悉業(yè)務,一方面向有經(jīng)驗的同事和其他婦聯(lián)干部請教,圓滿完成了各項工作目標,在年終考核中已連續(xù)兩年被評為二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除了日常工作,我還多次帶隊參加縣婦聯(lián)主辦的比賽,成績優(yōu)異,其中XX年慶六一小學生詩歌朗誦比賽獲二等獎,XX年“保護母親河”演講比賽獲三等獎,以及“爭做現(xiàn)代新女性”演講比賽、慶六一家庭教育知識競賽獲優(yōu)勝獎,為**鎮(zhèn)提高了一定的知名度。
XX年1月,我兼任了鎮(zhèn)財務室會計,在有關領導的支持和幫助下,我在會計業(yè)務上打破成規(guī),勇于創(chuàng)新,健全了制度,規(guī)范了管理。首先通過自學掌握了電腦辦公軟件的操作,利用電子表格處理會計報表和工資發(fā)放表等,使會計信息更加科學規(guī)范易于管理。其次對近十年的會計資料進行統(tǒng)計和整理,歸檔入室。另外在報銷方面能有效地執(zhí)行會計監(jiān)督的職能,杜絕白條子現(xiàn)象,實行收支兩條線制度,規(guī)范了資金的運作。
對婦聯(lián)和會計這兩項工作,我堅持做到合理安排統(tǒng)籌分配,兼顧兩者的統(tǒng)一,當兩者發(fā)生沖突時又適當分清主次,使兩個方面互相促進,共同進步和提高。
今天我競爭的是婦聯(lián)副主席這個職位,職位意味著責任和義務。如果我是婦聯(lián)副主席,我的工作目標是:實踐“三個代表”重要思想,以改革求發(fā)展,以創(chuàng)新求特色,以行動見實效,掀起新一輪婦女工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為實現(xiàn)這一工作目標,我的工作思路是抓好三個重點,把握兩個關鍵。
三個重點:
一是下大力氣提高婦女的整體素質。目前我鎮(zhèn)婦女的整體素質還處于較低的水平,對此,我們將切實增強提高婦女素質的緊迫感和責任意識,通過創(chuàng)新載體、豐富內涵,不斷深化“雙學雙比”活動和加強文化技能培訓,使廣大婦女在促進社會生產力的發(fā)展中實現(xiàn)自身的更大發(fā)展,使婦女發(fā)展與社會發(fā)展同步。
二是下功夫切實做好婦女思想政治工作。我們將通過各種渠道深入了解婦女的精神狀況和需求,密切關注婦女的思想動態(tài),將為婦女解疑釋惑和排憂解難相結合,在提高婦女思想政治工作的針對性和實效性上做文章。抓住貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的契機,進一步將“五好文明家庭”創(chuàng)建活動引向深入,引導廣大婦女積極參與社會公德、職業(yè)道德尤其是家庭美德建設,做先進文化的創(chuàng)造者、實踐者和傳播者。加強輿論宣傳,倡導文明進步的婦女觀,鞭撻落后腐朽的婦女觀,使馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策日益深入人心,為婦女發(fā)展營造良好的社會氛圍和社會環(huán)境。
三是切實將婦女維權工作擺到突出位置。目前農村女性受教育水平與男性差距較大,家庭暴力問題日益突出,婚姻觀念趨向淡薄等都對女性造成極大傷害,維權工作是婦聯(lián)工作到位不到位的重要標志,做不好,就是失職。因此,我們將主動配合有關部門,同侵害婦女兒童權益的現(xiàn)象做堅決斗爭,同時積極代表婦女進言,加大源頭參與力度。
兩個關鍵,一是完善基層婦聯(lián)組織建設,俗話說一個巴掌拍不響,婦聯(lián)工作光靠一個人的力量是做不了的。只有利用村婦代會和企事業(yè)單位婦委會強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢,才能充分調動分布在各行各業(yè)廣大婦女的積極性,才能順利開展婦聯(lián)的各項工作。因此,對基層婦女干部應嚴格把關,挑選年紀輕、素質高、熱心公益事業(yè)的女性擔任婦代會主任,并不斷考察淘汰,及時更換新鮮血液。
二是建設一個好的工作作風。就是深入婦女群眾,腳踏實地地進行調查研究,在此基礎上積極提出建議,爭取政策,推動問題的解決。把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好婦女群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,從而增強婦聯(lián)在婦女群眾中的影響力和凝聚力,把“三個代表”重要思想落到實處。
各位領導、各位同事,以上主要談了我在競爭上崗后新形勢新任務下的工作思路,不管競爭成功與否,無論最后的結果如何,我保證不會辜負組織對我的關懷和希望,在大家的幫助和支持下,不論在什么工作崗位,我都會勤奮努力,為我鎮(zhèn)爭光,為公務員隊伍爭光
上崗競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導:
你們好!很感謝各位領導能給我這次競聘上崗的機會!我一定會好好珍惜,不讓各位領導失望!
我認為,作為一名信貸員,要適應新時期工作的需要,就必須不斷地追求。堅持高標準、高起點,增強自己的責任感。
1、認真管好信貸資金。在不斷提高資產質量,努力降低風險資產上下功夫,從而保證了所放貸款幾年來未有不良貸款。
2、認真建實農戶經(jīng)濟檔案。盡管任務較重,我始終堅持建一戶成熟一戶的原則,逐村組,逐戶上門進行登記。為今后發(fā)放農戶貸款提供了真實的可靠資料。
3、認真編制信貸報表。幾年來,我一直把它作為我的一項重要工作來做,堅持標準,確保質量。
4、加強服務,不僅是聯(lián)絡我行與客戶感情的關鍵,而且是維護我行形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。我堅持能放的貸款及時發(fā)放,盡量減少借款戶等待時間;企業(yè)貸款按照其經(jīng)營狀況,合理確定授信額度,在保證貸款安全性的前提下,最大限度地滿足廣大農戶及企業(yè)借款需求。堅持以信貸服務承諾的規(guī)定,加強對客戶的服務。
5、在做好工作的同時,我自覺接受紀律的約束。能嚴格堅持:(1)遵紀守法。(2)加強廉政建設,杜絕各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立我行的良好形象。(3)認真執(zhí)行我行的八嚴禁。
我深深體會到,只有不斷提高自己的文化素質、業(yè)務素質和工作能力,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,這樣才能適應新時期工作的需要。如我競聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進工作中的不足之處,緊緊圍繞全年經(jīng)營目標開展工作,為我行信貸資產質量的進一步提高,做出自己新的貢獻。
上崗競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!首先感謝領導為我提供這次寶貴的機會,讓我能夠站在這個講臺,跟大家一起分享我對工作的淺解與認識,此刻激動的心情無法言語。我參與競爭的崗位就是醫(yī)院中層競聘,我演講的內容有三個部分:一是我的個人概況;二是我競崗的有利條件;三是我的工作設想。
一、本人簡歷
省略。
二、競崗的有利條件
(一)政治思想方面
我是一名光榮的中共黨員,我擁護黨的路線、方針政策,有堅定正確的政治方向,有嚴格的組織紀律性,沒有違反黨紀國法的行為。也正因為單位有這么優(yōu)秀的領導隊伍帶領著,使我更加明確今后的人生目標與方向。
凡事要與人為善,做事公道,為人正直,善解人意,這一直都是我做人做事的向導,做事認真負責,細心踏實,團結同事,這也是領導一直以來的要求,我時時刻刻銘記在心。
在工作中,我吃苦耐勞,認真負責。凡事認真思考,一鼓作氣,不懶惰,不推脫,為大家引導一個正確的路子,領導布置的工作更是竭盡全力去做,并確保完成的質量。
在思想上我思維活躍,接受新事物比較快,愛學習,愛思考、注意觀察新事物的動向,工作中遇到問題能及時發(fā)揮主觀能動性并得到解決方案,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識。
最重要的一點,我具有較強的進取心和永不服輸?shù)木瘛9ぷ髦幸兴非,要有進取精神,時刻刻以高標準來鞭策、激勵自己。
(二)工作業(yè)績方面
省略。
三、工作設想
健康教育工作職責
1、制定全區(qū)健康教育年度醫(yī)院院長競聘演講稿工作計劃,做好健康教育工作的年度總結和評價。
2、承擔基層健康教育專(兼)職人員的業(yè)務培訓工作,指導基層單位解決技術疑難問題。
3、結合衛(wèi)生防病重點,有計劃、有組織地獨立或協(xié)助中心其他科室開展健康教育宣傳活動;
4、負責編印各類健康教育宣傳材料;不定期向新聞媒體提供衛(wèi)生宣傳新聞稿件。
5、建立和健全各類健康教育活動的檔案資料。
6、定期健康教育專欄。每兩月更換一期。
7、完成中心或區(qū)愛國衛(wèi)生委員會安排的健康教育工作。
8、完成上級和中心領導交辦的其他工作。
最后,“請給我一次機會,我換您十分精彩!"這就是我這次醫(yī)院護士長競聘演講稿的諾言和永恒不變的信念。
謝謝各位領導!
上崗競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
*公司供水排水有限公司人力資源部部長競聘書實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我公司人事制度的重大舉措,也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。作為一名中層領導,我一是擁護,二是支持,三是參與。
國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心的走上到演講臺,自信有能力挑起這份重擔。
經(jīng)過綜合權衡,競聘這一職位,我認為我的主管競聘書有以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的業(yè)務能力。*年參加工作以來,我做過財務出納、辦公室科員、勞資科正職、副職等工作,多崗位不同工作,不僅豐富了我的人生閱歷,而且使我積類了豐富的工作經(jīng)驗,具備了開展工作的管理領導能力。在以往的工作中,憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,我在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。特別是在公司改制后,我很快轉變了思路,帶領人力資源部的全體員工,兢兢業(yè)業(yè)為公司的穩(wěn)定過渡做出了一定的成績。
第二,我具有廣博的綜合知識和扎實的專業(yè)知識。我熱愛學習,謙虛上進,在勤奮工作之余不忘完善和提升自己。我1987年會計函授中專畢業(yè);1993年我攻讀了文秘夜大大專,后又取得了助理會計師職稱、助理政工師職稱。20xx年至20xx年先后通過了國家職業(yè)資格人力資源管理三級、二級考試(技師),取得了市勞動保障監(jiān)察員稱號。經(jīng)過不斷學習,我提升了自己的理論知識水平,具備了廣博的綜合知識和扎實的人力資源管理專業(yè)知識。工作中我堅持理論實際,幾年的人力資源管理的工作,更使我獲得了較多的實踐知識。
第三,我具有較強的溝通協(xié)調能力。俗話說的好:得人者興,失人者崩。一個單位如果沒有融洽的內部關系是很難開展工作的。自從參加工作以來,我在多個部門工作過,每到一處,我都積極溝通、協(xié)調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成,這也練就了我較強的溝通、協(xié)調能力,為以后更好的開展行政崗位競聘演講稿工作提供了有力保障。
第四,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好人力資源部部長的工作奠定了堅實的基礎。
現(xiàn)代的人力資源管理,已經(jīng)與以往的通常意義上的勞動人事管理規(guī)則有很大區(qū)別了,對此人力資源部必須實施以尊重人的個性,重視人的知識和智慧,充分調動人的積極性和創(chuàng)造性為主體的新的人力資源管理模式,以使人力資源開發(fā)與企業(yè)發(fā)展需要相適應,與企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度相協(xié)調一致,從而實現(xiàn)人才增長與企業(yè)發(fā)展的同步進行。人力資源部部長之職不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的重任,如果通過了此次總監(jiān)競聘演講稿競聘,我將不負重托,不負眾望,不辱使命,勤奮工作,把領導和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一番事業(yè)的機遇。具體來講我將做做到:
第一,真誠講團結,不斷開創(chuàng)工作新局面。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。工作上嚴格根據(jù)上級要求及時制定工作計劃和相關工作措施,切實履行指導、協(xié)調、監(jiān)督、服務職能,保證各項工作有條不紊地開展,努力不斷開創(chuàng)工作的新局面。
第二,建立科學、完善的人力資源管理體制。
首先,先我將根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,分析好公司目前人力資源的需求和供給情況,建立一套科學合理的人力資源規(guī)劃,著眼于實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標預先準備所需人才和提供強有力的人才保障,并為公司人力資源管理活動提供指導性的建議。
其次,抓好目標計劃的制定制定本部室的年度工作計劃,做到年有工作要點,季有工作安排,月有情況通報要將總體目標與突破工作項目結合起來。
再次,建立健全人力資源部的各項管理制度,編制部門職能和崗位說明書,明確崗位職責,使每個人都知道自己該干什么,怎樣干;制定勞動紀律的管理流程,安排負責人專項管理,強化風紀意識,嚴肅勞動紀律,促進服務工作效率和規(guī)范化服務水平的提高。
四是推行績效考核,建立激勵機制。按照人員責任分工情況,將個人德、能、勤、績進行量化考核,根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。在考核工作中,做到實事求是,客觀公正,全面準確,選拔出有能力,有真才實干,德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。同時,我將進行科學的崗位分析,職位評價與排序,進一步建立健全合理合法、科學可靠的薪酬制度,確保通過良好的激勵約束機制,真正實現(xiàn)利益分配的透明、公平、公正,充分發(fā)揮大家的積極和創(chuàng)造性。
五是建立人員招聘車間副班長競聘演講稿錄用系統(tǒng)和調配安置管理系統(tǒng)。做到把優(yōu)秀、合適的人才招納進來,并使適用的人放在合適的崗位,充分發(fā)揮人盡其才、才盡其用。
最后,積極做好公司員工的社會福利養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險及有關商業(yè)保險工作,解決全體員工的后顧之憂。
第三,以人為本,抓好員工的教育培訓。人是企業(yè)的核心和動力,是**公司在日趨激烈的競爭中立于不敗之地的重要保證。培訓就是生產力,學習就是競爭力。人才培訓計劃是人力資源管理的重要內容,為此,將根據(jù)公司的業(yè)務需要、戰(zhàn)略目標與企業(yè)的培訓能力,開展針對性強與公司發(fā)展戰(zhàn)略想適應的培訓活動。設置新進人才培訓計劃;專業(yè)人才培訓計劃、部門主管培訓計劃、一般人員培訓計劃等的項目。并建立企業(yè)培訓與員工自我培訓相結合的培訓機制,實現(xiàn)企業(yè)人力資源培訓與企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
第四,培育、營造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工共同的價值觀的體現(xiàn),是維系企業(yè)員工的一條無形精神紐帶。
良好的企業(yè)文化,有利于從根本上調動全員為企業(yè)奉獻的精神。對此,我將在人力資源管理上充分注意與企業(yè)文化的融合與滲透,明確公司提高經(jīng)濟效益,使公司健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化建設目標,根據(jù)公司的實際情況,做好基礎性的調查研究,以公司目前發(fā)展面臨的突出問題為突破口,做好企業(yè)文化建設的切入點,營造我們公司獨特的企業(yè)文化。有效結合企業(yè)文化建設要與思想政治工作,用價值觀、信念武裝職工,使職工競聘班長的演講稿為實現(xiàn)企業(yè)目標而自覺行動,使公司獲得強大凝聚力和向心力。
第五,不斷加強學習,增強自身綜合素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。在為*公司的事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給*公司。
尊敬的各位領導,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!請領導和同事們相信我,支持我,考驗我!。
苦并收獲著,快樂著。
上崗競聘演講稿 篇9
各位領導:
今天,站在這里做我鎮(zhèn)婦聯(lián)主任競選演講稿職務的競聘演講,心情非常激動。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍中的一員,我特別感謝組織和領導為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,也感謝同事們對我的理解、信任和支持,我將倍加珍惜。下面就我的基本情況、近幾年的工作情況和今后的工作思路向各位領導作簡要匯報。
我出生于*年,中小學期間成績優(yōu)異,擔任班干部,曾多次被評為三好學生。####年我以優(yōu)異的成績畢業(yè)于x學校行政管理專業(yè)。同年被分配到查漢池鹽場從事工會和團的工作。1997年調入嘉爾嘎勒賽汗鎮(zhèn)從事財政工作,從此開始了我的政府基層服務生涯,這對毫無政府工作經(jīng)驗的我來說是很大的挑戰(zhàn),但我很快就進入了角色,融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這個大集體,我一方面抓緊時間學習政策,熟悉業(yè)務,一方面虛心向有經(jīng)驗的同事和干部請教,最終圓滿完成了各項工作目標。20xx年負責統(tǒng)計工作,20xx年負責競選婦聯(lián)主任演講稿并兼職行政辦公室的一般業(yè)務性工作,20xx年開始在鎮(zhèn)黨群工作部工作并兼管婦聯(lián)工作。多年來在基層的磨練使我無論是理論水平還是個人應變能力上都得到了迅速地提高,對事物有比較敏銳的觀察力和準確的判斷力。這也是我今天參加競聘的優(yōu)勢所在。另外我認為,婦聯(lián)是主管婦女兒童工作的群團機構,是黨和政府聯(lián)系婦女兒童的橋梁和紐帶。從事婦聯(lián)工作,能為婦女同胞和兒童們做事、服務,團結帶領廣大婦女同胞,在改革和發(fā)展中建功立業(yè),充分展現(xiàn)當代巾幗風采,本身就是一件光榮的事情,我愿為此奉獻我的青春和畢生精力。
如果我能成功競聘婦聯(lián)主任這個崗位,我將堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領婦女工作全局,把聯(lián)系婦女兒童、服務婦女兒童、教育婦女兒童、維護婦女兒童合法權益作為工作的出發(fā)點和落腳點,不斷開拓創(chuàng)新、扎實工作,團結帶領全鎮(zhèn)婦女為建設競聘婦聯(lián)主席演講稿和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出新貢獻,創(chuàng)造新業(yè)績。通過大力實施鎮(zhèn)鄉(xiāng)婦女致富行動和鎮(zhèn)鄉(xiāng)婦女維權行動,找準婦聯(lián)工作最佳結合點,從而不斷開創(chuàng)婦女兒童工作新局面,在我鎮(zhèn)掀起新一輪婦女兒童工作創(chuàng)新與發(fā)展的熱潮。
為此要認真做好以下幾方面的工作:
1、從我鎮(zhèn)每個村評選幾名種植、養(yǎng)殖等創(chuàng)業(yè)致富婦女典型,大力宣傳她們的工作成績,展示婦女風采,擴大婦女工作影響。并認真總結推廣她們的創(chuàng)業(yè)致富經(jīng)驗,通過各種形式和渠道大張旗鼓地進行宣傳,引領婦女積極參與社會主義新農村建設。
2、圍繞“三·八”婦女節(jié)、“11·25”消除針對婦女的暴力日、“12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入街道、村競選婦聯(lián)主席演講稿開展宣傳、普及有關保護婦女兒童權益的法律法規(guī)、婦幼保健、優(yōu)生優(yōu)育和家庭教育等方面的知識,依法維護婦女兒童的合法權益。
3、加強居委會、村婦女組織建設,認真聽取各各方面對婦聯(lián)工作的建議和要求,完善婦女工作,定期舉行業(yè)務培訓,建立和完善目標管理、學習培訓、工作臺帳、評比表彰等規(guī)范的管理制度,協(xié)助黨組織,做好培養(yǎng)、推薦婦女入黨積極分子和女后備干部工作。
4、積極推進文明家庭建設大力開展和諧家庭建設。以家庭美德建設為重點,把各類文明家庭創(chuàng)建活動有機結合起來。引導廣大婦女和家庭樹立新觀念,營造新環(huán)境,提高文明素養(yǎng)和生活質量,促進鄉(xiāng)風文明和村容整潔。
5、開展“春蕾計劃”貧困兒童登記工作婦聯(lián)主席競聘,并建立資料庫,切實幫助農村困難家庭子女完成學業(yè)。積極配合上級婦聯(lián)開展的愛心結對幫扶活動。協(xié)調學校繼續(xù)實施公民道德建設計劃,積極創(chuàng)建公民道德建設實踐基地和示范基地。
各位領導以上就是我的工作思路,不管競爭成功與否,無論最后的結果如何,我保證不會辜負組織對我的關懷和希望,我相信在大家的幫助和支持下,不論在什么工作崗位,我都會勤奮努力,不辜負領導和同事們對我的期望!
上崗競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業(yè)畢業(yè),20xx年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個辦公室主任競聘演講人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及煙草競聘上崗方案管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨Ji烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信煙草專賣競聘演講的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服辦公室競聘務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。