領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話(精選5篇)
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇1
在座的各位長安國際的兄弟姐妹們:
大家晚上好!今天我們在這里舉行長安國際商務(wù)會館20xx年11月份員工生日宴會,在此我僅代表公司領(lǐng)導(dǎo)向十一月過生日的員工表示最衷心地祝福!
此時此刻,我們大家歡聚一堂、其樂融融,為我們十一月份生日的三位員工舉辦集體生日晚會。在這里,很多員工一直默默無聞地堅守平凡的工作崗位,付出了辛勤的汗水和勞動,為公司的發(fā)展做出了卓越貢獻,公司不會忘記你們。我們舉辦這個集體生日晚會,雖然形式很簡單,沒有貴重禮物,沒有慷慨激昂的陳詞,但我們的宗旨永遠不變,就是讓每位員工都能在一個溫暖、和諧的大家庭中快樂、幸福的生活和工作。
在此,讓我們?yōu)?0xx年十一月過生日的員工送上最美好的祝福:祝你們生日快樂,也祝你們?nèi)f事如意,心想事成!
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇2
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績分配問題
目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險度和服務(wù)滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團結(jié)的問題
我希望大家要搞好團結(jié)。“團結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談?wù)摚膊灰艺f。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
第三、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務(wù)永遠是競爭的主題。
2、做好服務(wù)工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上,所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為x元,其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達x元,占全部金額的%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務(wù)滿意度被扣,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。
3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的報務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應(yīng)當(dāng)明確這一點,制度是為發(fā)展服務(wù)的,即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務(wù),提高服務(wù)效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應(yīng)當(dāng)反對兩種傾向性錯誤。首先應(yīng)當(dāng)反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點,制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們:到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇3
親愛的各位伙伴們,大家早上好!
我是來自三組開心隊的,我很榮幸的參加了公司舉辦的培訓(xùn)會,雖然說到目前為止我只參加了半天的訓(xùn)練,但是給我的啟發(fā)和歷練卻似一筆永久的財富。在組織的“疊羅漢”游戲中我發(fā)現(xiàn)了自身的許多弱點并認識到團隊的重要性,每個隊員在團隊中都是重要的。在團隊里,有一個隊員的失誤,可能導(dǎo)致整個團隊的失敗。每個人都有自己的優(yōu)勢和缺點,只有準(zhǔn)確定位自己,踏踏實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能發(fā)揮出自己最大的能量。還有團隊的配合、意見的統(tǒng)一和擁有一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者也顯得尤為重要,隊員之間的資源共享,信息的溝通以及相互間的及時交流,是取得最后勝利的關(guān)鍵。
雖然最后我們失敗了,但在這個過程中我們學(xué)到了團結(jié),學(xué)到了堅持,學(xué)到了不受他人的影響,不要抱怨,互相鼓勵,更學(xué)會了總結(jié)和分享。我們一起抱著,忘記性別,忘記年齡,忘記身份,每個人都在為團隊打氣與鼓勵。最下面的人明明很辛苦他們卻說不累,為什么?因為他們?yōu)榱讼嘈,因為他們(yōu)榱俗岅爢T安心,更因為隊友需要他們。我們雖敗猶榮。在這項活動中我們也體會到了汗水與歡笑交織在一起的感覺,我們明白了一個人無論做什么事,往往個人能力不是決定因素,更重要的是有沒有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏奮進的戰(zhàn)友。
同時我們也領(lǐng)悟到了人生需要不斷地堅持和努力,還有我們的優(yōu)點、缺點,我們的方向、統(tǒng)籌,我們的協(xié)作、智慧…正是借助這些,我們不可思議的成長了。我為自己身為三組開心隊的一員感到驕傲與自豪。我們深深地認識到了個人的力量是渺小的,現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵;過去的我只想要得到團隊的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團隊更加重要。由此,拓展到一個組織,以及整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結(jié)果。
總之,這次培訓(xùn)讓我們感悟到很多道理,“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。我想這次經(jīng)歷一定會給我們在今后的工作中帶來很大的幫助。因為它磨練了我們戰(zhàn)勝困難的毅力,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心。人生的道路是曲折而漫長的,一個游戲、一次訓(xùn)練不能解決所有的問題,但它能給我們以感悟與啟示。最后,感謝公司給了我們參加此次培訓(xùn)的機會,感謝同事給予的支持與鼓勵,感謝這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯⒌吓c信心,愿我們懷著一顆感恩的心,讓三組開心隊更團結(jié)、更堅強、更具有競爭力!
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們大家好!
我是來自xx市文體局的,今天我演講的題目是《立足崗位,忠誠履職》。記我局文化服務(wù)窗口集體的先進事跡,也許今天我講的事跡很平凡,很普通,但正是在這些平凡而又普通的小事里,體現(xiàn)出了他們一種樸實、不平凡的精神!
xx市文化體育局窗口服務(wù)集體,是由文化稽查和行政審批服務(wù)窗口7名同志組成的集體,其中黨員5名。該集體屬于市文體局業(yè)務(wù)部門,承擔(dān)著文化市場稽查和文化行政審批的重要職責(zé)。近年來,文化稽查崗位的這5名黨員,以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,在黨支部、局長的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)和帶領(lǐng)崗位的全體人員,大力弘揚精神,以一流的職業(yè)素養(yǎng)、一流的業(yè)務(wù)技能、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績,為xx市的文化事業(yè)更好地發(fā)揮社會效益作出了應(yīng)用的貢獻。
勤學(xué)苦練,努力提高稽查管理水平
稽查大隊的5名同志中,有26到53歲3個年齡層次,平均年齡超過40歲,其中有從事文化管理工作多年的老同志,也有接觸文化業(yè)務(wù)時間不長的年輕同志。他們認識到,面臨著文化管理業(yè)務(wù)量直線上升的形勢,面對著成千上萬、層出不窮的文化市場,要履行好稽查職責(zé),要正確的辨識、判斷查驗盜版光碟和違禁音像制品及書刊,不僅要靠以往積累的經(jīng)驗,更需要不斷地學(xué)習(xí)新理論、新知識。近年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的促成下,該大隊一直保持著良好的學(xué)習(xí)傳統(tǒng),形成了一套有效的以老帶新學(xué)習(xí)機制。勤學(xué)苦練換來工作水平的提高,該大隊先后有5名同志獲得自治區(qū)文化廳文化市場行政執(zhí)法證,努力成為本部門、本崗位的行家里手。
是一位愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務(wù)的老黨員,多年來,他始終發(fā)揚著“老黃牛精神”,無私奉獻、忘我工作。作為文化稽查民族同志,他克服了年齡偏大、漢語水平不高、學(xué)歷較低等困難,憑著自己的勤奮和付出,努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)理論知識,刻苦鉆研各項業(yè)務(wù)技能,成為民族文化市場稽查技術(shù)骨干。他先后深人城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巴扎跟蹤摸排收繳“世界末日”、“真主憤怒”、“玉素蒲自來行”光碟74張,圓滿完成了上級交給的查處違禁音像制品的任務(wù)。
愛崗敬業(yè),克服困難優(yōu)質(zhì)把關(guān)服務(wù)
近年來隨著文化市場發(fā)展成倍增長,但管理硬件設(shè)施等監(jiān)管條件仍然相對落后;榇箨牭5名黨員努力克服受自然環(huán)境影響較大等困難,發(fā)揚苦干實干,樂于奉獻精神,無論是高溫酷暑還是刮風(fēng)下雨,始終嚴(yán)格按照“嚴(yán)密監(jiān)管、高效運作”的原則,認真履行稽查職責(zé)。大隊領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,處處以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行帶班查驗制度;張新是稽查大隊年齡最大的同志,也是一名臨近退休的老黨員,但他并不懈怠,認真負責(zé)對待稽查崗位工作;這些黨員同志的先鋒作用帶動和感染了整個大隊,大家自覺克服自身病患、家庭因素等種種困難做好工作。近年來在稽查率保持相對穩(wěn)定的情況下該大隊查獲率良性提高,有力地維護了全市文化市場合法有序、健康繁榮發(fā)展的環(huán)境。
在把好關(guān)的同時,該大隊堅持守法便捷原則,為企業(yè)提供高效快捷的辦證服務(wù)。在行政審批工作中,他們嚴(yán)格要求自己,認真審核,熱情對待每位辦事人員,本著“寧可自己麻煩百次,也絕不讓辦事群眾多麻煩一次”的服務(wù)理念,做好自己的本職工作,熱誠接待辦事人員,力爭辦事群眾都滿意。至今,累計接待咨詢?nèi)罕?00多人次,辦理各類證件688件,辦結(jié)率100%。x年我單位被xx市糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組評為行政效能提高年活動先進單位。
從大局出發(fā),一切以集體利益為重
文化服務(wù)窗口是一個團結(jié)的集體,是一個有戰(zhàn)斗力的集體。而文化稽查崗位黨員更是一支甘于付出、勇于戰(zhàn)斗的黨員隊伍,他們用一件件自覺奉獻、主動擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫团e動彰顯了黨員的先鋒黨性和文化人的職業(yè)操守,詮釋著“一名黨員一面旗”的錚錚誓言。他們身先士卒,沖鋒在前,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工一切從大局出發(fā),從工作需要出發(fā),擰成一股繩,勁往一處使,積極投入到各項工作之中,保質(zhì)保量的完成了各項工作任務(wù)。
他們以掃黃打非工作為己任,嚴(yán)格執(zhí)行政法委指令,狠抓文化市場掃黃打非工作。在奧運會、亞運會期間,他們率先垂范,以身作則,堅持12小時稽查制度,確保了奧運會、亞運會文化市場安全高效運行,為奧運會、亞運會安保工作提供了有力的組織保障。
在今年紅橋轉(zhuǎn)盤和世紀(jì)商廈二手手機市場專項整治工作中,配合市公安局、工商局加強值班巡查,利用高潮時段加大間隙突擊進行檢查。面對時間緊、工作量大的具體情況,他們以大局為重、沖鋒在前,充分發(fā)揚不怕臟、不怕累、不怕苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,嚴(yán)格按照工作程序,有條不紊地認真做好專項整治工作。為確保這項工作的順利完成,他們主動放棄了多個節(jié)假日休息,經(jīng)常加班加點,他們這種“舍小家、為大家”、無私奉獻的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
是一名女黨員,也是巾幗不讓須眉,在工作任務(wù)重或有突擊任務(wù)時,經(jīng)常加班加點,主動放棄節(jié)假日休息,從不計較個人得失,與男同志一起,積極投身在文化市場工作中,她還帶頭學(xué)習(xí)檔案工作業(yè)務(wù)知識,制定完善檔案管理各項制度,做好檔案資料的歸檔、立卷與服務(wù)利用,進一步優(yōu)化了文化市場檔案管理,加快了檔案信息化建設(shè)。在今年11月地區(qū)法制辦等部門文化市場執(zhí)法檢查中檔案管理受到了檢查組成員的一致贊譽。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,xx市文化稽查崗位這5名黨員就是這樣在平凡的崗位書寫著不平凡的事跡,以高度的責(zé)任感和使命感,以嚴(yán)謹、務(wù)實的工作態(tài)度,堅守一線,做著自己的貢獻!他們牢固樹立大局觀念,自覺遵守黨紀(jì)法規(guī),嚴(yán)于律已,始終奮斗在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一線,用自己的實際行動書寫了一名共產(chǎn)黨員的奉獻情懷。
領(lǐng)導(dǎo)在員工集體生日會講話 篇5
最近一直在關(guān)注和研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的問題,希望能夠給孩子們提供更多的幫助和指導(dǎo)。其實并不是要孩子們把學(xué)業(yè)荒廢了,都去做生意。而是經(jīng)過四年多的工作,感覺孩子們?nèi)狈ι畹睦斫,有一點享樂主義傾向。雖然每個人都希望生活過得舒坦安逸,可是沒有一個奮斗過程,如何讓自己讓家人過上舒適的生活呢?所以,在我們年輕的時候,要有點理想、有點追求,要為了實現(xiàn)自己最基本的生存需要以及高層次的精神需要而努力奮斗。每個大學(xué)生都去創(chuàng)業(yè)是不現(xiàn)實的,但是在嘗試創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的過程中,可以磨煉大學(xué)生的人格品質(zhì)。一個正直高尚的人、一個堅持不懈的人、一個心懷社會的人才能真正得到自己真正的快樂和幸福。
我所提倡的創(chuàng)業(yè)并不是一個簡單的“金錢游戲”,創(chuàng)業(yè)可以獲得財富,但財富不是人生唯一的目的;創(chuàng)業(yè)可以光宗耀祖、揚眉吐氣,但光宗耀祖、揚眉吐氣也不能詮釋生命的價值。真正意義上的創(chuàng)業(yè)是開創(chuàng)一項全新的事業(yè),是創(chuàng)業(yè)者強烈事業(yè)心與進取精神的體現(xiàn),是從無到有,從不會到精通,通過自己艱苦的努力讓自己所從事的工作對自己、對企業(yè)、對社會、對國家有意義。
我的孩子們都是學(xué)經(jīng)濟的,可以說經(jīng)濟無處不在,生活中處處都有突破點,只看你是否有一股改變?nèi)松⒏淖兪澜绲臎_勁,是否用心去觀察、用心去嘗試,可以說就是需要具備創(chuàng)業(yè)意識。
創(chuàng)業(yè)意識是支配創(chuàng)業(yè)的精神支柱,是一種蘊藏于人頭腦中的精神能量。每個人都想擁有自己的獨立的一片天地,都希望自己能開創(chuàng)偉大的事業(yè),但是這種愿望還不能稱為創(chuàng)業(yè)意識,僅僅是人們的一種朦朧的自發(fā)的夢想。創(chuàng)業(yè)意識不僅僅體現(xiàn)在“想”的層面上,更重要的在于擁有創(chuàng)業(yè)的計劃和堅定創(chuàng)業(yè)的理念。
創(chuàng)業(yè)是艱難的,是成功與失敗、興奮與悲觀相互交織的過程。創(chuàng)業(yè)過程就像一塊試金石,經(jīng)過大浪淘沙,檢驗出你是一個什么樣的人,你的能力有多大。當(dāng)代大學(xué)生在中、小學(xué)時期接受的是傳統(tǒng)教育模式的培養(yǎng),在人格特征上有明顯的依附性,缺乏自主意識。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅僅為了創(chuàng)造財富,而是為了在經(jīng)受風(fēng)險考驗中得到成長,在進行創(chuàng)業(yè)策劃中增強才干,在創(chuàng)業(yè)實踐中學(xué)會把握機遇。因此,大學(xué)生要有正確的創(chuàng)業(yè)意識,努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)興趣,使自己具有廣泛的人文關(guān)懷精神;敢于獨立開辟人生道路、自主創(chuàng)造人生價值的精神;勤于實踐、生命不息、奮斗不止的進取精神。
孩子們,年輕無極限,勇敢的走出校園、走向社會。路在腳下、路在心中,活出你們的精彩!