領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
二要抓住旅游發(fā)展機遇。
重點是交通問題，這一切都為我市旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的外部條件和新的機遇。
三要增強旅游發(fā)展的緊迫感與危機感。
二、加快改革，創(chuàng)新體制機制
一是旅游管理體制改革：理順管理體制。實行政企、政事、事企分開的管理體制，
二是旅游企業(yè)經(jīng)營機制：大力推進資源所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實現(xiàn)旅游行業(yè)一體化的管理模式。
三、突出特色，創(chuàng)精品名牌，善于創(chuàng)新
切實做好今年乃至今后一個時期的旅游工作，要緊緊鎖住“”我縣旅游發(fā)展總目標，努力在創(chuàng)新上下功夫，在旅游發(fā)展的各個環(huán)節(jié)上奮力突破。
一，突出特色，實施精品戰(zhàn)略，在創(chuàng)新旅游品牌上取得新突破。旅游經(jīng)濟是品牌經(jīng)濟，只有創(chuàng)出獨具特色的旅游品牌，才能贏得游客的青睞，才能換來無盡的市場效益，才能實現(xiàn)旅游業(yè)的長久發(fā)展。
二、創(chuàng)新宣傳促銷思路，在拓展客源市場上取得新突破。搞好宣傳促銷不僅是促進旅游業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)鍵，也是樹立旅游企業(yè)形象，擴大對外開放的重要方面。
三、創(chuàng)新旅游環(huán)境，在提升旅游服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)新突破。游客是我們的上帝和衣食父母，我們要為游客提供優(yōu)美寬松的人文環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，讓游客在我市吃得可口、行得方便、游得有趣、購得實惠、玩得開心。旅游目的地的人文環(huán)境極為重要，游客在行程、游玩、食宿、購物、娛樂乃至問路的過程中，都能感受到當?shù)氐娜宋沫h(huán)境，美好的感受帶來美好的記憶，變?yōu)橘濏灥目诒蛷V告；不愉快的記憶就變成反復(fù)傳播的負面效應(yīng)。人文環(huán)境是對硬件條件不足的最好的彌補，同時也是旅游質(zhì)量、旅游品牌，也是生產(chǎn)力。一定要加強全社會旅游意識教育，特別要強化景區(qū)經(jīng)營服務(wù)人員和景區(qū)周圍廣大群眾的教育，他們是旅游的最直接受益者，如果只顧斬客，不顧責(zé)任，只管索要，不講服務(wù)，那再好的發(fā)展勢頭也難以長久。樹立全社會“人人都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的觀念，培育“文明禮貌，誠實信用，熱情待客，與人方便”的新風(fēng)尚。進一步整頓和規(guī)范旅游市場秩序，嚴厲打擊欺客宰客行為，做好游客旅游投訴處理，堅決查處違規(guī)行為和低價傾銷。切實抓好旅游安全工作，特別是黃金周和雙休日客流量增大的時候，更要落實安全責(zé)任制度，加強防范，杜絕各類事故的發(fā)生，營造一種良好的旅游環(huán)境。
四、創(chuàng)新用人機制和人才培訓(xùn)模式，在人才隊伍建設(shè)上實現(xiàn)新突破。要加快旅游管理部門和各景區(qū)人才資源開發(fā)，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通的旅游管理隊伍和服務(wù)一流的經(jīng)營人才隊伍，提高行業(yè)管理和服務(wù)水平。組織人事部門要選聘干部充實和優(yōu)化旅游管理隊伍，要注意引進優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，和旅游宣傳營銷、旅游項目創(chuàng)意策劃、旅游紀念品、工藝品開發(fā)等方面的人才。要切實提高導(dǎo)游人員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要加強對高等院校聯(lián)系與合作，聯(lián)合辦學(xué)，培養(yǎng)旅游專業(yè)人才。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
發(fā)展旅游業(yè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面和許多環(huán)節(jié)，需要全縣上下的共同努力，進一步解放思想，抓住機遇，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎扎實實地抓好各項工作。我們的發(fā)展思路、目標、任務(wù)都已明確，美好的藍圖能不能變?yōu)楝F(xiàn)實，關(guān)鍵在于各項措施能不能落到實處。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為了確保我市旅游業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展，市委、市政府要出臺一系列的規(guī)章制度。各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把加快發(fā)展旅游業(yè)擺到重要議事日程，安排專人抓旅游工作。要作為經(jīng)濟新的增長點和招商引資的重點工程，作為社會各界參與打造的富民工程，作為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的精品工程。明確抓旅游就是抓經(jīng)濟，抓旅游就是抓開放，抓旅游就是抓就業(yè)，抓旅游就是抓扶貧。