關(guān)于做好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿
一、對群眾要"真"為政之要，以民為本。對群眾要有真摯的感情，這是做好信訪工作的首要條件和源動力。信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要渠道，傾聽群眾的呼聲，采納群眾正確的意見，維護(hù)群眾合法權(quán)益，是我們每個黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。唯有真情實意為群眾著想，真情實意為群眾辦事，才能及時發(fā)現(xiàn)關(guān)系到群眾切身利益的問題，才能夠時刻體驗老百姓的感受，否則就是脫離群眾，背離黨的群眾路線。信訪工作要上升到實踐"三個代表"的高度加以認(rèn)識，對每一起上訪件都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，妥善處理，而不是推諉、應(yīng)付，甚至想法子對付。群眾到政府、到部門、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映問題，迫切盼望給予滿意的答復(fù)和解決，這是對我們的一種信任，不怕群眾罵你，就怕群眾不找你，不找你就是不信任你。我們應(yīng)當(dāng)時刻珍惜群眾對我們的信任，否則，久而久之，在群眾中就會喪失信譽(yù)、喪失威信，讓群眾敬而遠(yuǎn)之。做好信訪工作不是一件容易的事，面對各式各樣的矛盾、難題、甚至還要承受一些誤解、威脅，能做到不煩、不躁、不傲、不推，需要的是什么?需要的是一種強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，需要的是對人民群眾滿腔熱情與真誠;精誠所至，金石為開，以情動人，以理服人，沒有解不開的疙瘩，化不了的堅冰，解決不了的問題。善待"衣食父母"，方能保持"魚水關(guān)系"長久。把對老百姓的真情貫穿于信訪工作的每一個細(xì)節(jié)，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，我們的信訪工作才能變被動為主動，變上訪為下訪，變要我做為我要做，才能...