工商局領(lǐng)導(dǎo)消費權(quán)益日講話稿（通用3篇）
工商局領(lǐng)導(dǎo)消費權(quán)益日講話稿 篇1
同志們：
今天，能來到參加3.15國際消費者權(quán)益保護日，和**市消委會、市工商局等各職能部門和全市消費者歡聚一堂，共慶節(jié)日，我感到十分高興，首先，在這里，我代表**市工商局向廣大消費者致以節(jié)日的問候!向辛勤工作在執(zhí)法維權(quán)第一線的同志們致以親切的問候!
過去的一年，**市消委會和市工商局等各職能部門認真貫徹落實消費者權(quán)益各項法律法規(guī)，為維護廣大消費者權(quán)益作了很多的工作。特別是對直接關(guān)系到人民群眾切身利益的熱點、難點問題進行了集中整治，使廣大消費者的合法權(quán)益得到了有效的保護，也確保了地方經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
今年“3〃15”宣傳的主題是“消費與安全”，我們要緊緊圍繞“安全消費”這一永恒的主題開展好今年的工作。一是要一步增強消費維權(quán)的社會影響力。擴大消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，整合維權(quán)執(zhí)法力量，提高受理消費者申訴、舉報的工作效率，及時查處侵害消費者權(quán)益的違法行為，保障消費者消費安全。二是要在各類消費市場建立“一會兩站”，以有效減少調(diào)解中間環(huán)節(jié)，節(jié)省消費者維權(quán)成本和時間。要延伸維權(quán)觸角，努力推動城鄉(xiāng)維權(quán)服務(wù)均等化。三是要開展多種形式的消費教育和消費引導(dǎo)，提升消費者自我維權(quán)的意識和能力。四是要充分發(fā)揮各級消協(xié)組織的協(xié)調(diào)作用，完善和壯大志愿者隊伍，提高社會監(jiān)督效能。
同志們，做好消費維權(quán)工作，對于我們廣大工商干部來說，是使命所在。我們要不畏艱難，發(fā)揮工商職能，全力推進消費維權(quán)事業(yè)向前進!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意!讓肩上的紅盾更紅，為頭頂?shù)膰仗聿?
謝謝大家!
工商局領(lǐng)導(dǎo)消費權(quán)益日講話稿 篇2
尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀念“3〃15”國際消費者權(quán)益日的到來。在這里，我謹代表柳江縣工商局、柳江縣消費者協(xié)會對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以及關(guān)心支持消費者權(quán)益保護工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年，柳江縣工商局積極履行職責(zé)，加大消費者權(quán)益保護工作的力度，強化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在營造良好市場環(huán)境和維護消費者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護消費者權(quán)益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調(diào)解36件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調(diào)查1件，罰沒款1.11萬元。
20xx年，我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序活動，明確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點，圍繞促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費維權(quán)工作，把擴大內(nèi)需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定作為消費者權(quán)益保護工作的出發(fā)點和落腳點，把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費維權(quán)的基本工作方法，加強消費教育和引導(dǎo)，加強商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，加強社會各方面的信息交流與整合，加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費與安全”年主題，我局和柳江縣消協(xié)將重點開展以下五個方面的工作：
1、從維護消費者權(quán)益、引導(dǎo)消費者消費入手，致力于改善消費市場環(huán)境，提高社會各界對消費與安全的認識，動員全社會積極參與年主題活動，指導(dǎo)消費者特別是農(nóng)村消費者科學(xué)文明合理消費，擴大內(nèi)需，為促進我縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
2、密切關(guān)注消費維權(quán)領(lǐng)域的熱點、疑點、難點問題，認真受理投訴，搭建消費者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺，積極促進和解，提高投訴調(diào)解率，切實幫助消費者解決實際問題，為改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
3、有重點地加強對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費等方面研討;針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，同時加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等違法行為。
4、開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。5、督促和推動社會各有關(guān)方面進一步認真履行法律所規(guī)定的責(zé)任，共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。
女士們、先生們、朋友們，一年一度的“3〃15”國際消費者權(quán)益日不僅是我們上一年開展維權(quán)工作的總結(jié)，更是我們新一年開展維權(quán)工作的新起點、新征程。讓我們攜起手來，為營造安全放心的消費環(huán)境而共同努力。
謝謝大家!
工商局領(lǐng)導(dǎo)消費權(quán)益日講話稿 篇3
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友女士們、先生們、大家好!
今天我作為工商局代表在這里發(fā)言我感到萬分的榮幸。“家電下鄉(xiāng)”政策是一項農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、經(jīng)濟得發(fā)展的好政策。當前“家電下鄉(xiāng)”作為國家支持三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)的一項重要工程已在全國各地廣泛開展，深入人心。“家電下鄉(xiāng)”對擴大消費、拉動生產(chǎn)、改善農(nóng)民生活將發(fā)揮積極的作用。
榮事達太陽能作為“家電下鄉(xiāng)”的中標全國所有區(qū)域僅有的三家太陽能制造企業(yè)之一，積極響應(yīng)國家“家電下鄉(xiāng)”政策，全面推進“富民惠農(nóng)”工程，把優(yōu)質(zhì)、實惠、好用的太陽能產(chǎn)品真正送到尋常百姓家是做了一件“利在當代、功在千秋”的好事情。
針對個別家電經(jīng)銷商以“家電下鄉(xiāng)”為名，銷售劣質(zhì)家電，坑害農(nóng)民消費者的情況，工商局提醒廣大農(nóng)民消費者在購買“下鄉(xiāng)家電”時應(yīng)學(xué)會“三查三看”。
一查經(jīng)營主體是否具有授權(quán)資格。商務(wù)部、財政部制定了統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)銷售門店標識，要求銷售網(wǎng)點在明顯位置懸掛“家電下鄉(xiāng)指定店”標牌，并張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知;二查家電下鄉(xiāng)政策信息�？赏ㄟ^免費電話4008873200或登錄官方網(wǎng)站確認家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品型號、最高限價及銷售網(wǎng)點名單;三查銷售價格是否超過其中標的最高限價，經(jīng)銷商是否提供正規(guī)發(fā)票。
一看所選產(chǎn)品是否貼有完整無破損的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專用標識;二看產(chǎn)品說明書封面指定位置是否貼有“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標識卡”;三看經(jīng)銷商是否將選購商品標志卡信息及購買人的個人信息進行登記，以備申領(lǐng)補貼時使用。
當您的合法權(quán)益受到侵害時，要及時撥打12315申訴舉報電話，或到就近的工商、消協(xié)消費投訴站進行投訴，通過法律途徑依法維護自身的合法權(quán)益。
最后，預(yù)祝榮事達家電下鄉(xiāng)啟動儀式暨“家電下鄉(xiāng)，實惠到家”大型城鄉(xiāng)聯(lián)合促銷活動圓滿成功!謝謝!